531 milhões! Esse é o número de resultados que uma simples pesquisa no Google pelas palavras ‘geração de leads’ retorna. Deixe isso afundar por um momento – 531.000.000. Com tantos milhões de artigos, blogs, vídeos e etc. sobre este tópico, como você começa a classificar todos esses dados para encontrar os melhores diamantes de marketing entre tantas pedras?
A tarefa pode parecer assustadora, mas não tenha medo. Estamos aqui para fornecer a você uma melhor compreensão dessa prática fundamental de marketing e como ela pode ser usada para conduzir de maneira mais eficaz seus leads em potencial até a conversão.
Antes de mais nada, você precisa saber que um lead se refere a qualquer pessoa ou empresa potencialmente interessada em seu produto ou serviço. Os leads que mostram interesse primeiro são chamados de leads adquiridos ou quentes, enquanto os leads que não têm conhecimento prévio do seu negócio são chamados de originados ou leads frios.
O marketing de geração de leads, com foco no fornecimento de informações de prospects e na atribuição dos respectivos níveis de prioridade, é o primeiro passo fundamental no funil de vendas. Abrange todas as diferentes táticas para convencer os leads a entregar suas informações de boa vontade (por exemplo, preencher um formulário pop-up).
Cada vez mais a ênfase está sendo colocada na inovação e no incentivo para que os clientes em potencial realmente queiram ser contatados com mais informações. Então, quando você terminar de coletar, pontuar, verificar e enriquecer leads, a elaboração da comunicação de marketing de nutrição começa.
Vamos mergulhar nas principais tendências de marketing de geração de leads do ano que, se emprestadas, podem resultar no aumento das taxas de conversão que você está procurando em 2023:
Tendência 1: marketing conversacional
O marketing conversacional através do uso de chatbots está em ascensão. Os chatbots são uma forma de inteligência artificial que pode ser configurada para interagir com os clientes. Em 2018, havia mais de 300.000 bots criados usando apenas a plataforma Facebook Chatbot.
As pessoas desejam respostas rápidas às suas perguntas e os chatbots podem ser automatizados para receber e orientar os leads em tempo real. Este é um desenvolvimento fantástico, pois, de acordo com um relatório de resposta de leads de 2018, responder a um novo lead em cinco minutos é absolutamente crítico. No entanto, apenas 7% das empresas se envolvem dentro desse prazo.
Os chatbots são um ótimo recurso quando se trata de coletar dados de leads, sejam endereços de e-mail, nomes, números de contato, preferências de estilo, feedback, você escolhe. Todas as informações transmitidas durante uma conversa com seu chatbot podem ser armazenadas e usadas para futuras pontuações de leads.
E se você já tem uma página do Facebook configurada para o seu negócio, os chatbots do messenger são uma ferramenta poderosa que você pode considerar experimentar primeiro como um teste. Eles são gratuitos, não exigem experiência em codificação e ajudam os clientes a se sentirem mais à vontade, pois são adaptados às suas preferências.
Sempre procure maximizar seu potencial de aprimoramento de leads, ao mesmo tempo em que automatiza de maneira ponderada. Os bots de sites estão ganhando cada vez mais uma má reputação por enviar spam aos visitantes com notificações assim que chegam a uma página. Portanto, não seja esse bot – é uma maneira infalível de perder o interesse de um lead. Aspire por útil, não irritante.
Tendência 2: marketing de voz e pesquisa
Uma pesquisa recente da Canalys relatou o número aproximado de proprietários de alto-falantes inteligentes como 66,4 milhões nos EUA e 133 milhões em todo o mundo. A pesquisa por voz é agora um dos principais métodos de pesquisa disponíveis. Não é à toa que as empresas começaram a se esforçar para otimizar seus sites e conteúdo para pesquisa por fala.
Há muito foco em palavras-chave de cauda longa. Isso ocorre porque eles imitam mais de perto os padrões de fala da vida real de pessoas em busca de respostas. Portanto, em vez de simplesmente dizer as palavras-chave como “melhor software de faturamento online”, os clientes em potencial são mais propensos a enquadrar consultas de conversação como “Alexa, qual software de faturamento online é melhor para freelancers e pequenas empresas?”
Para gerar mais leads, seu conteúdo da web precisa se tornar mais conversacional. Você também deve focar em frases que coincidam com a linguagem do seu público-alvo. Ferramentas de pesquisa de voz como o Question Analyzer do BuzzSumo podem ser úteis aqui. Ele pode ser usado para descobrir perguntas populares em vários fóruns e sites de perguntas e respostas. Isso pode ser útil para identificar algumas maneiras comuns de seu público articular suas pesquisas.
Tendência 3: marketing de conteúdo de vídeo
A tendência do marketing de vídeo disparou em 2019, com 81% das empresas usando o vídeo como ferramenta de marketing, de acordo com a HubSpot. Este é um aumento acentuado de 18% em relação às estimativas do ano anterior.
Webinars, webcasts, demonstrações, transmissões ao vivo, vídeos informativos curtos em sites, plataformas de hospedagem de vídeo e mídias sociais estão em ascensão. Por que a mudança repentina para o vídeo, você pergunta? Bem, o fato é que a maioria dos consumidores prefere o conteúdo de vídeo à leitura. Portanto, é muito mais provável que você envolva, impressione e converta seus leads por meio do uso de vídeos criativos que exploram a psicologia humana.
Esta postagem do blog fornece uma ótima visão geral de como os vídeos podem impulsionar seus esforços de geração de leads. Eles são uma excelente ferramenta para construir sua confiança e autoridade, apenas lembre-se de configurar um formulário de geração de leads para aproveitar ao máximo.
Tendência 4: marketing de influenciadores
Cada vez mais vemos empresas se unindo a influenciadores de seus respectivos nichos na tentativa de ampliar seu alcance. Conforme observado no infográfico abaixo, os orçamentos de marketing de influenciadores quase dobraram em 2019.
E com razão, pois o marketing de influenciadores é uma ferramenta que permite que você faça parceria com uma celebridade social cujo público existente pode estar repleto de leads em potencial. A chave é encontrar os influenciadores certos que compartilham os mesmos valores da sua marca.
Ter um influenciador que atue e promova ativamente seu produto/serviço ajuda muito quando se trata de aumentar a geração de leads. É importante que eles mencionem ou vinculem seu site. E você, por sua vez, deve apresentar orgulhosamente seus depoimentos para que todos possam ver o endosso.
Há uma regra simples para colocar o pé na porta: adapte sua abordagem aos influenciadores específicos e, em seguida, comercialize diretamente para outros influenciadores bem alinhados.
Alcançar o público de um influenciador é o objetivo final, mas chamar a atenção do influenciador é o primeiro passo. Junte-se à comunidade deles e construa sua credibilidade.
Esse híbrido de ferramentas de marketing antigas e novas combina as vantagens da interação social natural fornecida pelo marketing social com ênfase no fornecimento de informações úteis para novos leads por meio de marketing de conteúdo eficaz.
Tendência 5: marketing de anúncios no Facebook
O vício das pessoas em rolar nas mídias sociais não mostra sinais de desaceleração. De fato, em agosto de 2019, havia cerca de 2,41 bilhões de usuários ativos mensais no Facebook.
Os anúncios de leads do Facebook são imprescindíveis para qualquer estratégia de marketing de mídia social e uma excelente forma de gerar leads qualificados para o seu negócio, principalmente por meio de dispositivos móveis.
Os clientes em potencial podem facilmente tocar no anúncio personalizado da sua empresa e um formulário já pré-preenchido com suas informações de contato do Facebook será exibido. Tudo o que eles precisam fazer é concordar em compartilhar seus detalhes em troca das informações que desejam do seu anúncio.
E pronto, é gerado um novo lead qualificado que pode ser sincronizado diretamente com seu software de gerenciamento de relacionamento com o cliente existente.
Seus recursos de segmentação, posicionamento de página ideal e oportunidade para uma variedade de chamadas para ação tornam os anúncios do Facebook um sonho de geração de leads.
Tendência 6: marketing baseado em contas
O marketing baseado em contas teve seu tempo ao sol e ainda continua forte. Definida como uma estratégia que “concentra recursos em um conjunto de contas-alvo”, essa estratégia de crescimento se concentra na classificação dos leads mais adequados e na personalização de campanhas ou programas personalizados para cada conta específica.
Em 2016, a SiriusDecisions informou que mais de 70% das empresas B2B possuem funcionários total ou parcialmente dedicados aos programas ABM.
Esta tendência quente provavelmente persistiu porque a linha de fundo é: ABM entrega resultados . Em vez de lançar uma ampla rede, concentra recursos de vendas e marketing em um conjunto claramente definido de contas-alvo e clientes de alto valor.
A pesquisa mostrou correlações com um claro retorno sobre o investimento. O fato de o conteúdo ser tão personalizado se traduz em maior engajamento.
Um número menor de contas de destino também permite rastreamento e medição mais fáceis. O ABM estratégico, com foco na construção de relacionamentos, parece ser uma vantagem para vendas, marketing e clientes.
Talvez você possa pensar em alguns alvos óbvios de clientes de alto valor com os quais gostaria de tentar?
No fim do dia…
Converter leads em clientes e criar conteúdo significativo são grandes montanhas que os profissionais de marketing precisam escalar. Mas gerar leads de alta qualidade será seu grande diferencial.
As tendências de marketing de geração de leads vêm e vão. Sua capacidade de seguir o fluxo, inovar, atualizar e sempre trabalhar para otimizar cuidadosamente as experiências é o que o manterá à frente do jogo.
