Gestão de Empresas: Como Fazer e Quais Ferramentas Usar?

São diversas vantagens de fazer uma gestão de empresas de alto nível: melhorar os processos operacionais; elevar a produtividade da equipe; reduzir custos; identificar novas oportunidades; eliminar ou diminuir a rotatividade; aumentar o lucro do negócio; entre muitas outras.

E nem estamos falando sobre uma área específica. Porque, se destacarmos o setor de vendas, por exemplo, o gestor comercial atua como um pilar indispensável para o sucesso da empresa. Afinal, é por meio dele que o dinheiro entra no caixa.

Logo, saber como fazer uma gestão empresarial de qualidade é essencial para manter e alavancar negócios de todos os tipos e tamanhos.

Ela é vital para o crescimento sustentável da empresa.

Para você ser um gestor de alta performance, preparamos este texto explicando o que é o principais desafios da gestão de empresas, melhores ferramentas para usar e uma dica de ouro para fazer um gerenciamento impecável. Aproveite!

O que é gestão de empresas?

A gestão de empresas é um conjunto de práticas e estratégias que visam o gerenciamento de uma ou mais equipes a fim de gerar bons resultados e alcançar os objetivos corporativos. Essas ações envolvem, por exemplo:

• organização e otimização de processos;
• controle das finanças e do orçamento do setor;
• administração dos recursos da área;
• criação, aplicação e monitoramento de estratégias;
• acompanhamento de resultados;
• gerenciamento dos colaboradores;
• retenção de talentos.

Ou seja, as responsabilidades de um gestor empresarial são vitais para o funcionamento de qualquer organização. Sem ele, não há como ter resultados satisfatórios e crescer de forma sustentável a longo prazo.

Quais os principais desafios de gestão?

Diante de tantos deveres e obrigações, é comum aparecerem alguns desafios de gestão, Porém, tenha em mente que todos eles podem ser superados! Entenda melhor a seguir.

Novos modelos de trabalho

Talvez esse seja o desafio mais recente da gestão de negócios. Principalmente porque a pandemia da Covid-19 obrigou a inovação de empresas em relação aos seus métodos de trabalho, adicionando o home office em sua rotina.

O impacto foi tão grande, que até hoje muitas organizações seguem o mesmo modelo ou adotaram o híbrido, no qual o colaborador trabalha alguns dias no escritório e outros, em casa.

Logo, tornou-se um desafio para o gestor conseguir controlar os processos, os resultados e as equipes de longe. Porém, com a ajuda de ferramentas de gestão e da tecnologia, isso pode ser superado.

Identificação e formação de líderes

Entre millenials e funcionários de diversas idades, a gestão também encontra um desafio de conseguir se comunicar adequadamente com todos e promover um ambiente de trabalho que inclua os mais diferentes perfis.

E, no meio disso, há a necessidade de encontrar líderes e capacitá-los. Mais uma vez, a tecnologia e os sistemas inteligentes podem contribuir para acompanhar resultados coletivos e individuais e entender quais colaboradores se destacam.

Equipe de alta performance

O gestor pode encontrar dificuldade em montar uma equipe de alta performance, com colaboradores com alta qualificação profissional. Afinal, em um mercado tão competitivo, as marcas fazem de tudo para atrair e reter seus talentos.

Uma sugestão é desenvolver junto ao RH um plano de carreira eficiente, que atraia bons candidatos. E investir na qualidade do time já contratado também é importante, afinal, eles são os porta-vozes da empresa.

Atrelado a esse desafio, está a redução do turnover. Isso porque, ao ter uma equipe de alto nível, o ideal é que não haja rotatividade para não afetar o desempenho de todos.

Quais as melhores ferramentas de gestão?

Felizmente, o mercado está cheio de boas ferramentas de gestão. A transformação digital permitiu que os líderes otimizem seu tempo de trabalho, acompanhem os resultados em tempo real e gerenciem tudo relacionado ao setor em uma só plataforma, por exemplo.

E o melhor é que é fácil de se adaptar e encontrar um sistema que funcione de acordo com suas necessidades. Conheça abaixo as principais ferramentas para o gestor!

Sistema de CRM

O software de CRM é um exemplo de ferramenta de gestão que integra dados de vários outros sistemas em um só lugar. Ele é voltado para equipe de vendas, atendendo também à área de atendimento ao cliente e marketing. 

O CRM realiza a completa gestão de relacionamento com o cliente, automatizando tarefas, integrando dados de várias outras plataformas e fornecendo relatórios com indicadores de desempenho de vendas e dos colaboradores em tempo real.

Gerenciamento de projetos

Para gerenciar todas as atividades realizadas coletiva e individualmente, com comunicação facilitada entre todos, há ferramentas completas para fazer a gestão de projetos, como:

• Trello;
• Asana;
• Clickup;
• Monday.

Comunicação corporativa

Chega de usar o WhatsApp para conversar com os colaboradores e dar espaço para se perderem em meio a tantas outras mensagens. Existem ferramentas focadas em facilitar a comunicação corporativa on-line, com chats em grupo ou individuais.

Entre elas, citamos o Slack, Troop Messenger, Twist e Microsoft Teams.

Armazenamento em nuvem

Para que gastar com manutenção e instalação de sistemas em máquinas dentro do escritório e limitar o acesso a eles? Além de reduzir custos e aumentar a produtividade, as ferramentas armazenadas em nuvem são muito mais seguras.

Alguns exemplos de ferramentas de gestão baseadas em nuvem são: CRM, Google Drive, Dropbox, Amazon Drive e mais.

Ponto Eletrônico

O ponto eletrônico é um sistema informatizado, que armazena os horários da jornada de trabalho dos colaboradores por meio de um equipamento eletrônico.

Além de reduzir custos e proteger a empresa contra processos trabalhistas, essa tecnologia é um investimento importante, pensando na tomada de decisões mais assertivas e na construção de um setor de Recursos Humanos realmente focado em atuações estratégicas e em uma gestão de pessoas mais eficiente.

Como fazer uma gestão empresarial de alto nível?

É claro que você, como gestor, já entende o assunto de liderança. Porém, é importante estar sempre atento a novos aprendizados, aprimorar técnicas e implementar ferramentas que potencializam a qualidade do seu trabalho e de seus liderados. Principalmente se é novo no cargo.

Veja cinco dicas práticas para você montar um fluxo perfeito para sua gestão corporativa:

• mapeie o processo do seu negócio e área de atuação, como fluxo de trabalho, cadeia produtiva etc;
• estude o mercado, como a concorrência, o setor de atuação, público regional, entre outros dados;
• determine indicadores de desempenho para acompanhar os resultados da sua equipe;
• dê feedback ao time e faça ajustes necessários nas estratégias;
• use a tecnologia para otimizar e automatizar seus processos e melhorar sua gestão.

Ou seja, use todo o poder das ferramentas para gestão de empresas e obtenha o máximo do desempenho do seu trabalho e da sua equipe!

Este artigo foi escrito por Júlio Paulillo, Co-founder e CRO do Agendor, uma plataforma de CRM que atua como um assistente pessoal para equipes de vendas, dando visibilidade e controle na gestão desde o primeiro dia de uso.