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Métodos e ferramentas de pesquisa de e-mail: Como escolher a correta

Construir pontes com leads é um grande desafio quando tudo o que você tem é o nome, o endereço de e-mail ou a página da Web da empresa. É óbvio que você precisa encontrar mais informações sobre seus clientes em potencial sem perguntar diretamente a eles. 

Felizmente, ferramentas especiais podem ajudar a resolver este problema e evitar que seu cérebro se embaralhe por um trabalho que você não pode fazer manualmente. Essas ferramentas podem ser de dois tipos: ferramentas de pesquisa de email, também chamadas de localizadores de email, e ferramentas de pesquisa reversa de email. 

Vamos tentar traçar uma linha entre eles e descobrir como escolher o serviço de pesquisa de e-mail certo para sua empresa. 

 

Como ferramentas de email funcionam

Uma ferramenta de pesquisa de email, ou localizador de e-mail, é um instrumento que permite obter o endereço de e-mail de um lead com base nos seus dados pessoais. Isso pode incluir seu nome, o nome da empresa, links nas redes sociais e assim por diante. 

Um localizador de e-mail analisa páginas HTML para localizar endereços de e-mail que foram publicados em algum lugar da Internet. Com esta ferramenta, você pode pesquisar endereços de e-mail usando a pesquisa de e-mail única e em massa. 

Como funcionam as ferramentas de pesquisa reversa de e-mail

Uma ferramenta de pesquisa reversa de e-mail é um instrumento que ajuda a pesquisar os dados detalhados de uma pessoa usando apenas seu endereço de e-mail. O princípio de funcionamento é simples: você digita o endereço de e-mail de seu interesse, aguarda a ferramenta para fazer a pesquisa e coleta os resultados. Ele fornece todos os tipos de informações públicas encontradas na web: 

  • Nome
  • Sobrenome
  • País / Local
  • Números de telefone
  • Perfis de mídia social
  • Fotos, etc.

Se o e-mail for falso ou inválido, você não receberá nenhum dado. É por isso que você precisa de um verificador de e-mail para verificar os endereços de e-mail antes de realizar uma pesquisa reversa de e-mail.

Serviços e métodos de pesquisa de email

Existem muitos métodos de localização de email que você pode usar dependendo dos objetivos que você busca. Vamos dar uma olhada em alguns deles:

Como encontrar o endereço de e-mail se eu souber apenas o nome completo do cliente em potencial e o nome da empresa

Serviços de busca de e-mail como Snov.io podem oferecer muitas opções. Se você precisar encontrar o endereço de e-mail de uma pessoa em particular, a Busca Única de E-mail está à sua disposição. Tudo que você precisa fazer é preencher o nome completo de uma pessoa e o nome de domínio de uma empresa, e o Snov.io fará o resto:

Se você precisar encontrar e-mails em massa, use a ferramenta Bulk Email Search carregando um arquivo CSV nas colunas de nome, sobrenome e nome de domínio (nessa ordem). 

Conheço o site de uma empresa e preciso dos endereços de e-mail de sua equipe.

Você pode obter uma lista de clientes em potencial que trabalham para a empresa em que está interessado. Nesse caso, use a opção de pesquisa de domínio de email. O que você precisa é apenas do nome de domínio de uma empresa.

A ferramenta fornecerá uma lista de pessoas que você pode filtrar por posições. Seus e-mails serão exibidos logo após você adicioná-los à sua lista. Fácil, certo?

Se você deseja receber e-mails de funcionários de várias empresas, pode fazer isso facilmente com a Bulk Domain Search. Você tem duas opções aqui:

  • Você pode fazer upload de um arquivo CSV com nomes de domínio do seu computador.
  • Você pode escolher uma das listas de empresas que encontrou anteriormente e salvou em sua conta.

Tenho links para contas de mídia social de clientes em potencial, mas não tenho endereços de e-mail.

Boas notícias: esse método também é possível com o Snov.io. Sua pesquisa de URL social permite que você encontre endereços de e-mail no Linkedin e no Twitter em massa. O que você precisa fazer é enviar um arquivo CSV ou TXT com links para essas redes sociais. O localizador de e-mail irá então gerar a lista de seus e-mails já verificados. 

Preciso de e-mails e dados da empresa

Se você sabe sobre quais empresas precisa encontrar informações, aproveite o recurso de pesquisa de empresas do Snov.io. Para fazer isso, crie uma conta gratuita no Snov.io e escolha a ferramenta Pesquisa de Perfil de Empresa

Esta ferramenta de pesquisa de e-mail o ajudará a encontrar um perfil completo da empresa, incluindo os nomes e e-mails profissionais dos funcionários. Você pode pesquisar empresas por:

  • Nome da empresa
  • País e cidade
  • Indústria
  • Tamanho da empresa
  • Data de fundação
  • Especialidades
  • Uma combinação de qualquer uma das opções acima.

Após a pesquisa, você obterá uma lista de empresas que se enquadram nos filtros, com o nome e website da empresa. 

Você pode ir para a página de perfil da empresa e ver todas as informações disponíveis publicamente sobre ela. Isso torna incrivelmente fácil encontrar os contatos necessários para vendas B2B em empresas com mais de 100 funcionários.

Preciso de uma ferramenta diretamente no meu navegador.

Essa solução existe e será sua verdadeira descoberta. Snov.io oferece a extensão Email Finder, que permite coletar e-mails de clientes potenciais de qualquer site, incluindo seus perfis pessoais ou empresariais no Linkedin ou Twitter, com apenas alguns cliques. 

Assim que instalar a extensão, você verá o ícone do Snov.io no canto superior direito do navegador.

Ao instalá-lo: 

  1. Vá para o site do qual deseja obter endereços de e-mail.
  2. Clique no ícone em seu navegador.
  3. Scrape e-mails gerados.
  4. Aproveite

Agora que você sabe que encontrar os e-mails de seu cliente potencial não é mais tão difícil quanto parecia antes, assine com alívio e vamos descobrir como funciona o processo inverso. O que você precisa fazer se tiver apenas um e-mail, mas precisar de outros dados sobre seus clientes em potencial?

Métodos e serviços de pesquisa reversa de e-mail

Existem muitas soluções, mas escolher a correta pode ser complicado.

Alguns deles são caros; outros oferecem planos gratuitos de pesquisa de e-mail. Alguns são softwares que realizam uma pesquisa em massa; outros são métodos de entrada manuais para pesquisa individual. Então, qual você deve escolher? 

Como sempre, tudo depende de seus objetivos e recursos. A pesquisa manual exige dedicação e é uma opção demorada, pois você tem que passar por todo o processo de pesquisa de dados por conta própria. Esse método não funcionará para uma empresa que procura dados em massa. Ao mesmo tempo, ferramentas em massa poderosas podem ser muito grandes e caras para empresas menores e com uma única pessoa.

Vamos analisar todas as melhores ferramentas e métodos de pesquisa reversa de e-mail para empresas grandes e pequenas, para que você possa encontrar o serviço que adoraria experimentar.

Eu tenho uma lista de e-mail, mas nenhum dado pessoal

Se o tempo for essencial e a pesquisa manual não funcionar para você, as ferramentas de pesquisa reversa acessarão bancos de dados públicos e encontrarão contatos anexados a endereços de e-mail.

Essas ferramentas de pesquisa de endereço de e-mail funcionam na maioria dos casos. Se uma pessoa deixou suas informações em plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, LinkedIn, ou possui um perfil em serviços de e-commerce como Amazon, você encontrará os dados de que precisa.

Os serviços de pesquisa mais populares são Pipl, Social Catfish, Spokeo e EmailSherlock. Todos eles são pagos, mas a Pipl oferece uma consulta reversa gratuita de e-mail um por um.  

Cada ferramenta de pesquisa reversa oferece recursos diferentes, dependendo do plano que você escolher. Mas um dos contras dos serviços pagos é que você não saberá se a pesquisa foi bem-sucedida até pagar. 

Preciso de dados pessoais em trânsito ao escrever um e-mail

Se você já começou a escrever um e-mail e percebeu que não tem nenhuma informação sobre o destinatário, alguns clientes de e-mail podem ajudá-lo trabalhando como ferramentas de busca reversa de e-mail.

Por exemplo, para encontrar um nome no Outlook, clique no perfil do Outlook do proprietário do e-mail e você verá seus detalhes, incluindo nome e links de perfil social. Se eles não tiverem links sociais em seus perfis do Outlook, você pode pelo menos ver seus nomes.

Os usuários de Mac devem experimentar o Polymail. Este incrível cliente de e-mail exibe o perfil do proprietário ao lado do endereço de e-mail. Enquanto isso, MailBird é uma excelente alternativa para usuários do Microsoft Outlook para Windows.

Preciso de uma ferramenta no meu navegador

Mesmo entre as extensões do Chrome, você pode encontrar uma ferramenta de pesquisa reversa de e-mail. Eles são uma escolha sólida, pois são fáceis de instalar e usar. A extensão mostra as informações sobre o remetente, como seu nome, perfis sociais e outras informações públicas, quando você clica em um e-mail. 

Um exemplo de tal serviço seria o LinkedIn Sales Navigator. Esta extensão fornece todas as informações sobre o remetente ao lado de seu endereço de e-mail. Esta é uma extensão do navegador do LinkedIn, mas as avaliações nos últimos meses foram… Bem, você mesmo pode dar uma olhada nelas e tomar sua decisão. Outra alternativa que você pode considerar é FullContact para Gmail.

Embora essas sejam ferramentas excelentes e fáceis de usar, geralmente são serviços básicos com opções limitadas. Além disso, alguns não oferecem planos de pesquisa de e-mail gratuitos, o que não é atraente se você só precisar verificar alguns endereços de e-mail.  

Escolha a ferramenta de pesquisa de e-mail certa

Como você notou, existem dezenas de serviços de pesquisa de e-mail que o farão experimentar seus produtos. Ainda assim, antes de fazer sua escolha, pense nos seguintes fatores:

  1. Seus objetivos. Dependendo do tamanho da sua empresa, as objeções podem diferir consideravelmente. Defina o que você deseja alcançar primeiro.
  2. Tipo de serviço de pesquisa de e-mail. Assim que você entender sua direção, pense sobre que tipo de ferramentas de pesquisa de e-mail você pode precisar. A busca de e-mail será suficiente ou você também precisa do perfil de uma empresa? Talvez você precise de uma extensão diretamente no seu navegador?
  3. Preço e freemiums. Se você é uma empresa que está dando os primeiros passos no mercado, provavelmente desejará fazer uma avaliação gratuita para ver como o serviço funciona e descobrir se ele atende às suas necessidades. Mesmo que você tenha escolhido seu plano, compare-o com as opções que outros serviços oferecem.
  4. Avaliações positivas. Se você ainda tem dúvidas sobre qual serviço de busca de e-mail lhe trará todo o sucesso no mundo, por que não dar uma olhada no que outras empresas pensam sobre as ferramentas de busca de e-mail que elas já experimentaram ou estão usando no momento. Por exemplo, você pode visitar plataformas como G2 ou Capterra, onde encontrará muitos comentários sobre a experiência do usuário, bem como uma análise comparativa de diferentes serviços de pesquisa de e-mail.

Concluindo

Encontrar dados sobre clientes em potencial no universo da web parece complicado. O processo é realmente demorado e exige dedicação. É quando surgem ferramentas de busca de email para salvar a situação, oferecendo vários métodos de como sua empresa pode usá-los. Não importa se sua empresa escolhe um serviço de pesquisa de e-mail pago ou gratuito, ele definitivamente o ajudará a enriquecer seus dados e criar campanhas mais bem direcionadas. 

E melhor segmentação significa melhores conversões. Por que não tentar enviar uma campanha de gotejamento de email altamente direcionada agora? Aproveite a personalização e os gatilhos personalizados e automatize o alcance de seu email.

Bom envio e não se esqueça de verificar cuidadosamente suas campanhas com essas ferramentas de teste de e-mail!

Giovani Bucco

Giovani Trevisan Bucco é country manager da Snov.io para o Brasil, onde o seu objetivo é ajudar a construir um ótimo relacionamento com os clientes, além de oferecer suporte para clientes que buscam aumentar sua receita, proporcionando as empresas brasileiras uma caixa de ferramentas de vendas completa focada no nosso mercado.

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