Snovians, nosso coração está partido ❤️‍🩹

Muitos de vocês devem saber que a Snov.io é um SaaS ucraniano, com nossa equipe principal de quase 90 pessoas situadas em grandes cidades ucranianas. 

Em 24 de fevereiro, a Rússia iniciou uma guerra contra a Ucrânia. Em 24 de fevereiro, nossa vida diária se tornou um inferno. As tropas russas atacam pacíficos civis, militares e lançam bombas em áreas residenciais, mesmo em jardins de infância e hospitais em todo o país. Adultos, crianças e animais de estimação estão morrendo em todo país. 

Alguns de nossos membros da equipe já se mudaram para locais mais seguros. Porém, muitos ainda estão em meio a zona de combate, junto com suas famílias em porões e abrigos improvisados. E alguns membros da equipe também estão defendendo a Ucrânia na linha de frente.

O que essa situação significa para nossos clientes?

No momento estamos nos mantendo firmes e nossa valente equipe está encontrando tempo e coragem para continuar oferecendo o serviço a todos os nossos clientes. Também temos um apoio poderoso de nossas equipes locais – Brasil e China e estamos muito gratos por isso.

Nosso serviço está totalmente funcional. Queremos assegurar aos nossos clientes que todas as suas informações estão seguras. Todos os nossos servidores são executados na AWS. Nenhuma informação é armazenada na Ucrânia e passamos por várias avaliações de segurança do Google para garantir que seus dados estejam intactos independente da situação. Temos muitos planos para melhorar o serviço e, assim que a situação se estabilizar, faremos o possível para reagrupar nossas forças e focar no trabalho mais produtivo!

Se você quiser, poderá sempre entrar em contato conosco enviando um e-mail para help@snov.io, suporte@snov.io ou uma mensagem no chat ao vivo, embora sua resposta poderá demorar mais do que o normal.

O que você pode fazer para nos ajudar

Se você quiser ajudar a Ucrânia — por favor, apoie nossas forças militares financeiramente; cada pequena ajuda conta. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:

  • Doe para o Banco Nacional da Ucrânia. O Banco Nacional da Ucrânia abriu uma conta especial para arrecadar fundos para o Exército ucraniano. Qualquer pessoa de qualquer país pode doar! A conta é multi moeda e está aberta para transferências de parceiros e doadores internacionais. https://bank.gov.ua
  • Doe para apoiar nosso melhor fundo de voluntariado, “Come back alive” https://savelife.in.ua/en/donate/

O mundo tem que agir! Apoie a Ucrânia. Proteste contra esta guerra!

Слава Україні! 💙💛

Roberta Lima

Roberta Lima atua na área de relacionamento com clientes na Snov.io Brasil como Head de Suporte e Global como Líder de Implementação. Quando não está trabalhando na Snov.io você pode encontrar a Roberta na academia ou tomando um cafezinho.

Recent Posts

Como aumentar a produtividade com CRM (Usando o exemplo da Snov.io)

Eu não gosto de generalizações, mas deixe-me dizer: toda empresa, não importa o tamanho ou…

6 dias ago

11 melhores práticas para o design do e-mail newsletter da sua empresa

How and where do you communicate with prospective customers? O foco principal da maioria dos…

2 semanas ago

Como escrever uma proposta de vendas e conseguir o que você deseja

Outro dia de trabalho. Você encara um documento em branco no monitor por horas, incapaz…

2 semanas ago

Recursos essenciais de software CRM para priorizar no seu pequeno negócio

Você é uma startup ou dono de um pequeno negócio e acha que não precisa…

3 semanas ago

Tendências de CRM para ficar de olho em 2025 e impulsionar o crescimento do seu negócio

A popularidade dos sistemas de CRM tem crescido rapidamente nos últimos anos. E não é…

3 semanas ago

Como encontrar usuários Beta para a sua Startup?

Você tem o produto, um modelo de negócios completo, uma equipe e alguns fundos para…

3 semanas ago