Snovians, nosso coração está partido ❤️‍🩹

Muitos de vocês devem saber que a Snov.io é um SaaS ucraniano, com nossa equipe principal de quase 90 pessoas situadas em grandes cidades ucranianas. 

Em 24 de fevereiro, a Rússia iniciou uma guerra contra a Ucrânia. Em 24 de fevereiro, nossa vida diária se tornou um inferno. As tropas russas atacam pacíficos civis, militares e lançam bombas em áreas residenciais, mesmo em jardins de infância e hospitais em todo o país. Adultos, crianças e animais de estimação estão morrendo em todo país. 

Alguns de nossos membros da equipe já se mudaram para locais mais seguros. Porém, muitos ainda estão em meio a zona de combate, junto com suas famílias em porões e abrigos improvisados. E alguns membros da equipe também estão defendendo a Ucrânia na linha de frente.

O que essa situação significa para nossos clientes?

No momento estamos nos mantendo firmes e nossa valente equipe está encontrando tempo e coragem para continuar oferecendo o serviço a todos os nossos clientes. Também temos um apoio poderoso de nossas equipes locais – Brasil e China e estamos muito gratos por isso.

Nosso serviço está totalmente funcional. Queremos assegurar aos nossos clientes que todas as suas informações estão seguras. Todos os nossos servidores são executados na AWS. Nenhuma informação é armazenada na Ucrânia e passamos por várias avaliações de segurança do Google para garantir que seus dados estejam intactos independente da situação. Temos muitos planos para melhorar o serviço e, assim que a situação se estabilizar, faremos o possível para reagrupar nossas forças e focar no trabalho mais produtivo!

Se você quiser, poderá sempre entrar em contato conosco enviando um e-mail para help@snov.io, suporte@snov.io ou uma mensagem no chat ao vivo, embora sua resposta poderá demorar mais do que o normal.

O que você pode fazer para nos ajudar

Se você quiser ajudar a Ucrânia — por favor, apoie nossas forças militares financeiramente; cada pequena ajuda conta. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:

  • Doe para o Banco Nacional da Ucrânia. O Banco Nacional da Ucrânia abriu uma conta especial para arrecadar fundos para o Exército ucraniano. Qualquer pessoa de qualquer país pode doar! A conta é multi moeda e está aberta para transferências de parceiros e doadores internacionais. https://bank.gov.ua
  • Doe para apoiar nosso melhor fundo de voluntariado, “Come back alive” https://savelife.in.ua/en/donate/

O mundo tem que agir! Apoie a Ucrânia. Proteste contra esta guerra!

Слава Україні! 💙💛

Roberta Lima

Roberta Lima atua na área de relacionamento com clientes na Snov.io Brasil como Head de Suporte e Global como Líder de Implementação. Quando não está trabalhando na Snov.io você pode encontrar a Roberta na academia ou tomando um cafezinho.

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