{"id":10635,"date":"2021-06-10T14:30:01","date_gmt":"2021-06-10T11:30:01","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/blog\/?p=10635"},"modified":"2026-03-02T18:32:40","modified_gmt":"2026-03-02T15:32:40","slug":"estatisticas-de-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/estatisticas-de-email-marketing\/","title":{"rendered":"Mais de 101 estat\u00edsticas de e-mail marketing para 2026"},"content":{"rendered":"<h2>TL;DR:<\/h2>\n<p>Analisamos mais de 44 milh\u00f5es de e-mails e 20 pesquisas externas para descobrir as principais estat\u00edsticas de <em>email marketing<\/em> para 2026. Eis uma pr\u00e9via dessa an\u00e1lise:<\/p>\n<ol>\n<li>Uma m\u00e9dia de 361,6 bilh\u00f5es de e-mails s\u00e3o enviados e recebidos diariamente.<\/li>\n<li>O ROI de e-mail marketing \u00e9 de US$ 10 a US$ 50 para cada d\u00f3lar gasto.<\/li>\n<li>Desativar o rastreamento de abertura resulta em taxas de resposta 2x maiores.<\/li>\n<li>Campanhas automatizadas demonstram taxas de convers\u00e3o 2.361% maiores do que as campanhas tradicionais.<\/li>\n<li>A personaliza\u00e7\u00e3o de e-mails impulsionada por intelig\u00eancia artificial \u00e9 a tend\u00eancia n\u00famero um para alavancar campanhas de e-mail marketing nos pr\u00f3ximos anos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Mas essa \u00e9 apenas a ponta do iceberg. Leia este artigo na \u00edntegra para descobrir outros <em>insights <\/em>importantes que ajudar\u00e3o voc\u00ea a gerar mais clientes potenciais em 2026.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Guias de estrat\u00e9gias de e-mail geralmente se baseiam na opini\u00e3o subjetiva do autor ou em informa\u00e7\u00f5es desatualizadas. No entanto, aqui na Snov.io, damos prefer\u00eancia a fatos; por isso, recorremos \u00e0s estat\u00edsticas de e-mail marketing mais recentes para impulsionar seu sucesso no marketing digital.<\/p>\n<p>Em outras palavras, todas as informa\u00e7\u00f5es presentes neste artigo s\u00e3o provenientes de nossa pr\u00f3pria pesquisa ou de fontes confi\u00e1veis. Se quiser checar a veracidade dessas refer\u00eancias, basta consultar a lista completa das cita\u00e7\u00f5es ao final deste relat\u00f3rio.<\/p>\n<p>No mais, continue lendo para ver como os dados de e-mail marketing, com foco em e-mails personalizados, v\u00e3o transformar suas campanhas em 2026! \ud83d\ude09<\/p>\n<div class=\"table-of-contents\">\n<p class=\"table-of-contents__title\">Resumo:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#gerais\">Estat\u00edsticas gerais de email marketing: algo superestimado ou n\u00e3o?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#compara\">Como o e-mail se compara a outros canais de marketing em 2026?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#frequencia\">Com que frequ\u00eancia e quando enviar e-mails?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#automacao\">Estat\u00edsticas de automa\u00e7\u00e3o de marketing por e-mails<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#segmentacao\">Estat\u00edsticas de segmenta\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o de <em>email marketing<\/em><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#assunto\">Linha de assunto, corpo e assinatura no marketing por e-mail<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#visual\">O conte\u00fado visual nas campanhas de e-mail aumenta o envolvimento?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#otimizacao\">Estat\u00edsticas de otimiza\u00e7\u00e3o para computadores e dispositivos m\u00f3veis<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tendencias\">2026 e al\u00e9m: tend\u00eancias e previs\u00f5es<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 id=\"gerais\">Estat\u00edsticas gerais de e-mail marketing: algo superestimado ou n\u00e3o?<\/h2>\n<p>As estat\u00edsticas de e-mail marketing mostram que o e-mail continua eficaz no marketing digital. E j\u00e1 que os n\u00fameros revelam que esse recurso est\u00e1 mais forte do que nunca, vamos dar uma olhada em como esses \u00edndices respondem \u00e0s d\u00favidas mais comuns:<\/p>\n<h3>Quantos usu\u00e1rios de e-mail existem?<\/h3>\n<p>Em 2024, uma m\u00e9dia de <strong>361,6 bilh\u00f5es<\/strong> de e-mails foram enviados e recebidos por dia \u2013 um aumento de <strong>4,1%<\/strong> em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. A previs\u00e3o \u00e9 de que esse n\u00famero cres\u00e7a ainda mais em uma propor\u00e7\u00e3o semelhante em 2026, atingindo <strong>408,2 bilh\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n<h3>Qual \u00e9 o ROI m\u00e9dio do marketing por e-mail?<\/h3>\n<p>Falando em convers\u00f5es, o e-mail ainda \u00e9 o canal de melhor desempenho para a maioria das empresas, dado que o retorno sobre o investimento (ROI) que elas obt\u00eam com o <em>email marketing<\/em> continua incompar\u00e1vel (geralmente de <strong>US$ 10 a US$ 50<\/strong> por cada US$ 1 gasto).<\/p>\n<h3>Qual \u00e9 a taxa m\u00e9dia de abertura de e-mails?<\/h3>\n<p>Em 2024, a <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/o-que-e-uma-boa-taxa-de-abertura-de-e-mail-e-como-melhora-la\/\">taxa m\u00e9dia de abertura<\/a> foi de 26,6%. Lembre-se, por\u00e9m, de que essas <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/5-metricas-de-e-mail-marketing\/\">m\u00e9tricas de e-mail marketing<\/a> variam ligeiramente a depender do setor e da regi\u00e3o em que voc\u00ea est\u00e1.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/LinkedIn-sales.png\" data-fancybox=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/LinkedIn-sales.png\" alt=\"tabela mostrando as m\u00e9tricas de e-mail marketing nos 4 continentes\" width=\"746\" height=\"375\" class=\"aligncenter wp-image-39365\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/LinkedIn-sales.png 1492w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/LinkedIn-sales-300x151.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/LinkedIn-sales-1024x515.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/LinkedIn-sales-768x386.png 768w\" sizes=\"(max-width: 746px) 100vw, 746px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Qual \u00e9 a taxa m\u00e9dia de resposta a e-mails?<\/h3>\n<p>A taxa m\u00e9dia de resposta est\u00e1 caindo para <strong>5,8%<\/strong>, embora seja poss\u00edvel <strong>dobr\u00e1-la<\/strong> ao desativar o rastreamento de aberturas e cliques. Uma diferen\u00e7a significativa, n\u00e3o \u00e9? Isso acontece porque uma resposta \u00e9 o que leva a uma conversa e, consequentemente, a uma convers\u00e3o.<\/p>\n<h3>Qual \u00e9 a CTR e a CVR m\u00e9dia dos e-mails?<\/h3>\n<p>Embora o ROI continue alto, as <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/8-dicas-para-aumentar-a-taxa-de-cliques-de-e-mail\/\">taxas m\u00e9dias de cliques (CTR)<\/a> ca\u00edram para <strong>1,22%<\/strong> em todo o mundo no ano passado, enquanto as taxas de cliques para convers\u00e3o (CVR) aumentaram para <strong>5,88%<\/strong>. Em outras palavras, os clientes potenciais t\u00eam menos probabilidade de clicar em uma mensagem, mas, depois que o fazem, est\u00e3o mais propensos a comprar.<\/p>\n<h3>Qual \u00e9 a taxa m\u00e9dia de bounce e cancelamento de assinatura de e-mails?<\/h3>\n<p>Quando o assunto s\u00e3o estat\u00edsticas de <em>email marketing<\/em>, tamb\u00e9m \u00e9 crucial revisar as taxas de <em>bounce<\/em> (rejei\u00e7\u00e3o) e de <em>unsubscribe<\/em> (descadastro) das suas campanhas e, depois, verificar como elas se posicionam em rela\u00e7\u00e3o aos padr\u00f5es do mercado. Um ano atr\u00e1s, por exemplo, a taxa m\u00e9dia de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o em todos os segmentos era de aproximadamente <strong>0,22%<\/strong> e, as taxas de <em>bounce<\/em> chegavam a <strong>2,33%<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Principais conclus\u00f5es:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em>O uso do e-mail est\u00e1 em crescimento constante, com bilh\u00f5es de mensagens enviadas diariamente. Como o ROI dessa estrat\u00e9gia permanece imbat\u00edvel, \u00e9 sensato continuar investindo em campanhas de e-mail.<\/em><\/li>\n<li>Concentre-se mais em aumentar as taxas de resposta. Como op\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode experimentar desativar o rastreamento de aberturas.<\/li>\n<li>J\u00e1 que as taxas de cliques em e-mails est\u00e3o caindo e a CTR m\u00e9dia est\u00e1 subindo, invista na cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e em CTAs em vez do volume de e-mails.<\/li>\n<li>Monitore regularmente as taxas de <em>bounce<\/em> e de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o, usando os <em>benchmarks<\/em> para manter sua <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/entregabilidade-de-email\/\">entregabilidade<\/a> e sua reputa\u00e7\u00e3o de remetente altas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul><\/ul>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #faebfa;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\">&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>N\u00e3o atingiu os par\u00e2metros acima?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Talvez suas mensagens n\u00e3o estejam alcan\u00e7ando o p\u00fablico certo ou n\u00e3o estejam chegando \u00e0s caixas de entrada. Para tirar essa d\u00favida, fa\u00e7a um r\u00e1pido <a href=\"https:\/\/snov.io\/br\/teste-de-capacidade-de-entrega-de-email\">teste de entregabilidade<\/a> e receba recomenda\u00e7\u00f5es sobre como melhorar suas m\u00e9tricas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Email-deliverability-tool.png\" data-fancybox=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Email-deliverability-tool.png\" alt=\"captura de imagem do teste de entregabilidade da Snov.io\" width=\"746\" height=\"411\" class=\"aligncenter wp-image-34576\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Email-deliverability-tool.png 2866w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Email-deliverability-tool-300x165.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Email-deliverability-tool-1024x564.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Email-deliverability-tool-768x423.png 768w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Email-deliverability-tool-1536x846.png 1536w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Email-deliverability-tool-2048x1128.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 746px) 100vw, 746px\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"content-banner default\">\n<p class=\"content-banner__title\">Bata o seu recorde de vendas em 2026<\/p>\n<p class=\"content-banner__description\">Garanta uma entrega impec\u00e1vel na caixa de entrada<\/p>\n<div class=\"content-banner__link\"><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/register?lang=br&amp;signup_source=blog&amp;cta_type=banner\">Teste agora<\/a><\/div>\n<div class=\"content-banner__img\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/\u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0456\u0432-\u0456\u043c\u0435\u0439\u043b\u0456\u0432-2.png\" alt=\"Bata o seu recorde de vendas em 2026\" width=\"224\" height=\"224\" \/><\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"compara\">Como o e-mail se compara a outros canais de marketing em 2026?<\/h2>\n<p>As estat\u00edsticas de e-mail marketing comprovam que essa alternativa para <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/como-gerar-leads\/\">gerar mais leads<\/a> desempenha um papel fundamental na comunica\u00e7\u00e3o entre cliente e vendedor. Portanto, vamos nos aprofundar nela.<\/p>\n<h3>Como est\u00e1 o email marketing em 2026?<\/h3>\n<p>Cerca de <strong>73% <\/strong>dos compradores preferem receber not\u00edcias dos vendedores por e-mail. Para contextualizar, apenas 49% dos consumidores preferem uma liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica.<\/p>\n<p>No ano passado, <strong>50%<\/strong> dos clientes realizaram uma compra por e-mail, em compara\u00e7\u00e3o com 48% para an\u00fancios em redes sociais, 43% para postagens em m\u00eddias sociais, 24% para SMS e 21% para an\u00fancios digitais.<\/p>\n<p>Nesse sentido, n\u00e3o \u00e9 surpresa que <strong>87%<\/strong> dos l\u00edderes de marketing digital consideram o marketing por e-mail essencial para o seu sucesso. Cerca de <strong>65% <\/strong>dos profissionais pesquisados o utilizam com mais frequ\u00eancia, seguido por redes sociais e conte\u00fado em v\u00eddeo.<\/p>\n<p>No entanto, as coisas s\u00e3o um pouco diferentes para pequenas empresas, pois os profissionais de marketing veem as m\u00eddias sociais como uma oportunidade de conquistar novos clientes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/EN-Blog-infographics.png\" data-fancybox=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/EN-Blog-infographics.png\" alt=\"gr\u00e1fico mostrando as melhores maneiras de uma empresa pequena ganhar novos clientes\" width=\"566\" height=\"400\" class=\"aligncenter wp-image-39370\" \/><\/a><\/p>\n<p>Quando questionados sobre os canais <em>mais f\u00e1ceis<\/em> <em>de serem utilizados<\/em>, a maioria dos entrevistados tamb\u00e9m citou o e-mail e o Facebook em compara\u00e7\u00e3o com as demais op\u00e7\u00f5es que parecem apresentar mais desafios.<\/p>\n<p>Em resumo, o <em>email marketing<\/em> une perfeitamente simplicidade de uso e efic\u00e1cia.<\/p>\n<h3>Que tipo de e-mail \u00e9 mais eficaz?<\/h3>\n<p>Para converter clientes potenciais, os profissionais de neg\u00f3cios costumam contar com:<\/p>\n<ul>\n<li>mensagens de marketing ou promocionais (<strong>55%<\/strong>);<\/li>\n<li><em><em>newsletters <\/em>(<strong>46%<\/strong>)<em>;<\/em><\/em><\/li>\n<li>mensagens de ciclo de vida ou <em>onboarding<\/em> (<strong>44%<\/strong>) e<\/li>\n<li>mensagens acionadas por a\u00e7\u00e3o (<strong>39%<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n<ul><\/ul>\n<p>Confira esta an\u00e1lise detalhada:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/EN-Blog-infographics-1.png\" data-fancybox=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/EN-Blog-infographics-1.png\" alt=\"gr\u00e1fico mostrando com quais finalidades as empresas usam o e-mail\" width=\"566\" height=\"400\" class=\"aligncenter wp-image-39372\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/EN-Blog-infographics-1.png 4000w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/EN-Blog-infographics-1-300x212.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/EN-Blog-infographics-1-1024x724.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/EN-Blog-infographics-1-768x543.png 768w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/EN-Blog-infographics-1-1536x1086.png 1536w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/EN-Blog-infographics-1-2048x1448.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 566px) 100vw, 566px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Mas, afinal, o que os destinat\u00e1rios realmente querem ler? Descobrimos que as mensagens RSS s\u00e3o as que geram mais engajamento, produzindo uma taxa de clique de <strong>10,57%<\/strong> e uma taxa de clique por abertura de <strong>18,63%<\/strong>.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #faebfa;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\">&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca1<em>E o que \u00e9 RSS, afinal?<\/em><\/strong><\/p>\n<p><em>RSS (abrevia\u00e7\u00e3o de Really Simple Syndication) \u00e9 um protocolo que, no universo das mensagens, funciona como um meio para que os usu\u00e1rios assinem e recebam as \u00faltimas atualiza\u00e7\u00f5es de um blog ou newsletter de uma empresa.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Quais s\u00e3o os principais objetivos do marketing por e-mail?<\/h3>\n<p>Ao utilizar uma combina\u00e7\u00e3o diferente de mensagens, os profissionais de marketing buscam atingir quatro objetivos fundamentais:<\/p>\n<ul>\n<li>aumentar a reten\u00e7\u00e3o de clientes (39%);<\/li>\n<li>aumentar as vendas e a receita (41%);<\/li>\n<li>gerar MQLs e convers\u00f5es (40%) e<\/li>\n<li>analisar o engajamento do cliente (59%).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Principais conclus\u00f5es:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em>O e-mail marketing n\u00e3o acabar\u00e1 em 2026, qui\u00e7\u00e1 em 2027, pois supera outros canais em termos de prefer\u00eancia e convers\u00f5es. Al\u00e9m disso, ele \u00e9 mais barato e f\u00e1cil de usar, o que o torna eficaz, especialmente para pequenas empresas.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>N\u00e3o limite sua estrat\u00e9gia de marketing digital apenas a promo\u00e7\u00f5es. Inclua <em>newsletters<\/em> e mensagens disparadas para obter um maior engajamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lembre-se tamb\u00e9m de que as redes sociais est\u00e3o ganhando cada vez mais popularidade. Nesse sentido, combinar o envio de e-mails com esses canais de mensagem \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia para aumentar seu engajamento e suas convers\u00f5es.<\/p>\n<h2 id=\"frequencia\">Com que frequ\u00eancia e quando enviar e-mails?<\/h2>\n<p>\u00c0 primeira vista, parece que, para alcan\u00e7ar metas ambiciosas, os profissionais de marketing precisam <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/frequencia-de-email-melhores-praticas\/\">enviar e-mails com frequ\u00eancia<\/a>. E isso \u00e9 parcialmente verdade; afinal, uma equipe m\u00e9dia nesse setor envia cerca de <strong>15 e-mails di\u00e1rios<\/strong> e cerca de 23% desses times t\u00eam <strong>at\u00e9 cinco rascunhos<\/strong> em produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, qual a percep\u00e7\u00e3o dos clientes? As estat\u00edsticas de e-mail marketing mostram que o p\u00fablico est\u00e1 disposto a receber de <strong>uma a duas <\/strong><strong><em>newsletters<\/em><\/strong><strong> por semana<\/strong>. Mais do que esse valor tende a ser percebido como spam.<\/p>\n<p>O <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/melhor-horario-para-enviar-email\/\">hor\u00e1rio do envio do e-mail<\/a> tamb\u00e9m \u00e9 importante: <strong>21,20%<\/strong> das aberturas e <strong>44,14%<\/strong> dos cliques acontecem na primeira hora ap\u00f3s o envio, um dado fundamental para gerar mais clientes potenciais.<\/p>\n<h3>Quantos e-mails de follow-up devem ser enviados?<\/h3>\n<p>Se estamos falando de <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/cold-mail\/\"><em>cold email<\/em><\/a>, uma sequ\u00eancia com apenas<strong> um <\/strong><strong><em>follow-up<\/em><\/strong> \u00e9 o ideal. Ap\u00f3s o terceiro acompanhamento, as <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/taxa-de-resposta-de-email\/\">taxas de resposta<\/a> caem e as taxas de cancelamento de assinatura aumentam drasticamente (at\u00e9 <strong>2%<\/strong>).<\/p>\n<figure id=\"attachment_39373\" aria-describedby=\"caption-attachment-39373\" style=\"width: 566px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/reply-and-open-rate-changes-over-the-sequence-of-emails.png\" alt=\"gr\u00e1fico mostrando a correla\u00e7\u00e3o entre as taxas de engajamento e o n\u00famero de e-mails enviados segundo o estudo da Belkins\" width=\"566\" height=\"400\" class=\"wp-image-39373\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/reply-and-open-rate-changes-over-the-sequence-of-emails.png 4000w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/reply-and-open-rate-changes-over-the-sequence-of-emails-300x212.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/reply-and-open-rate-changes-over-the-sequence-of-emails-1024x724.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/reply-and-open-rate-changes-over-the-sequence-of-emails-768x543.png 768w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/reply-and-open-rate-changes-over-the-sequence-of-emails-1536x1086.png 1536w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/reply-and-open-rate-changes-over-the-sequence-of-emails-2048x1448.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 566px) 100vw, 566px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-39373\" class=\"wp-caption-text\">Correla\u00e7\u00e3o entre taxas de engajamento e n\u00famero de e-mails enviados<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Qual \u00e9 o melhor momento para enviar e-mails?<\/h3>\n<p>Crie e envie suas campanhas de e-mail quando seus destinat\u00e1rios estiverem mais ativos para gerar resultados. Nesse sentido, o momento exato depende do seu p\u00fablico-alvo e dos seus objetivos \u2013 se voc\u00ea deseja aumentar aberturas, cliques ou respostas, por exemplo.<\/p>\n<p>Para obter mais respostas, envie sua campanha na quinta-feira, pois esse dia parecer ter a maior taxa de convers\u00e3o (<strong>6,87%<\/strong>) em compara\u00e7\u00e3o com os demais. Ter\u00e7a e quarta-feira tamb\u00e9m s\u00e3o dias bons, ao passo que segunda, sexta e fins de semana s\u00e3o os piores momentos para divulga\u00e7\u00e3o (a taxa m\u00e9dia de resposta nesses dias \u00e9 de cerca de <strong>5,4%<\/strong>).<\/p>\n<p>Os hor\u00e1rios da manh\u00e3 (<strong>8h \u00e0s 12h<\/strong>) e depois do almo\u00e7o (<strong>17h \u00e0s 23h<\/strong>) funcionam melhor, com uma taxa m\u00e9dia de resposta de <strong>6,07%<\/strong>.<\/p>\n<h3>Qual \u00e9 a melhor \u00e9poca do ano para o marketing por e-mail?<\/h3>\n<p>A temporada de festas de fim de ano, e especialmente a <strong>Black Friday<\/strong>, \u00e9 a \u00e9poca em que os consumidores querem come\u00e7ar a receber comunica\u00e7\u00f5es das empresas em suas caixas de entrada. <strong>35%<\/strong> dos clientes querem receber not\u00edcias das marcas um m\u00eas antes dessas datas, enquanto <strong>21,9%<\/strong> desejam que tal intera\u00e7\u00e3o comece ainda mais cedo.<\/p>\n<p>Portanto, leve esses dados de e-mail marketing em considera\u00e7\u00e3o. N\u00e3o perca a chance de se conectar com seus clientes potenciais quando eles t\u00eam maior probabilidade de ler suas correspond\u00eancias, pois as taxas de cliques sobem para <strong>13%<\/strong> durante a Black Friday e <strong>11%<\/strong> na Cyber Monday. Esses valores s\u00e3o impressionantes se comparados com os <strong>1,22%<\/strong> habituais.<\/p>\n<p><strong>Principais conclus\u00f5es:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>N\u00e3o envie mais de dois e-mails por semana para cada destinat\u00e1rio; caso contr\u00e1rio, eles podem te considerar um spammer.<\/li>\n<li>O<em> follow-up<\/em> \u00e9 fundamental para o <em>cold outreach<\/em>, mas voc\u00ea deve faz\u00ea-lo de forma inteligente para n\u00e3o cansar seu p\u00fablico ap\u00f3s sua terceira mensagem.<\/li>\n<li>Programe suas campanhas de e-mail para ter\u00e7a e quinta-feira, de prefer\u00eancia para o per\u00edodo da manh\u00e3 ou logo ap\u00f3s o almo\u00e7o. Al\u00e9m disso, evite enviar campanhas de fim de semana e n\u00e3o se esque\u00e7a de levar em conta o <em>timing<\/em>. Afinal, ningu\u00e9m conhece seu p\u00fablico t\u00e3o bem quanto voc\u00ea.<\/li>\n<li>A Black Friday \u00e9 uma temporada crucial para profissionais de marketing. Portanto, elabore uma estrat\u00e9gia eficaz que possa impulsionar o engajamento, as convers\u00f5es e as vendas nesse per\u00edodo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"automocao\">Estat\u00edsticas de automa\u00e7\u00e3o de marketing por e-mails<\/h2>\n<p>Como j\u00e1 mencionamos, mensagens automatizadas representam o maior ROI. Vamos ver o que os n\u00fameros dizem sobre a import\u00e2ncia da <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/ferramentas-de-automacao-de-email-marketing\/\">automa\u00e7\u00e3o de e-mail marketing<\/a> em 2025 e 2026?<\/p>\n<h3>Como a automa\u00e7\u00e3o pode melhorar o envolvimento do cliente?<\/h3>\n<p>Em compara\u00e7\u00e3o com campanhas agendadas regularmente, as sequ\u00eancias automatizadas proporcionam:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>52% <\/strong>mais taxas de abertura;<\/li>\n<li><strong>332%<\/strong> mais taxas de cliques e<\/li>\n<li><strong>2361%<\/strong> mais taxas de convers\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sim, impressionantes <strong>2,361%<\/strong> em melhoria nas taxas de convers\u00e3o! As campe\u00e3s nesse desempenho s\u00e3o as mensagens de aviso de estoque, de boas-vindas e de carrinho abandonado.<\/p>\n<p>No ano passado, por exemplo, <strong>1 em cada 3 pessoas <\/strong>que clicaram no e-mail automatizado acabaram comprando o produto ou servi\u00e7o ofertado.<\/p>\n<figure id=\"attachment_39374\" aria-describedby=\"caption-attachment-39374\" style=\"width: 566px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Automation-performance-by-CONVERSION-RATE.png\" alt=\"gr\u00e1fico mostrando a rela\u00e7\u00e3o entre automa\u00e7\u00e3o e taxa de convers\u00e3o\" width=\"566\" height=\"400\" class=\"wp-image-39374\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Automation-performance-by-CONVERSION-RATE.png 3000w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Automation-performance-by-CONVERSION-RATE-300x212.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Automation-performance-by-CONVERSION-RATE-1024x724.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Automation-performance-by-CONVERSION-RATE-768x543.png 768w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Automation-performance-by-CONVERSION-RATE-1536x1086.png 1536w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Automation-performance-by-CONVERSION-RATE-2048x1448.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 566px) 100vw, 566px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-39374\" class=\"wp-caption-text\">Desempenho de automa\u00e7\u00e3o por taxa de convers\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Quais s\u00e3o os desafios da automa\u00e7\u00e3o de e-mails?<\/h3>\n<p>Embora a automa\u00e7\u00e3o de e-mail seja uma t\u00e1tica eficaz, ela ainda apresenta alguns problemas para os profissionais de marketing, sendo os principais:<\/p>\n<ul>\n<li>garantir a entregabilidade e evitar filtros de spam (<strong>48%<\/strong>);<\/li>\n<li><em>criar conte\u00fado envolvente (<strong>45%<\/strong>) e<\/em><\/li>\n<li>manter o engajamento do assinante ao longo do tempo (<strong>45%<\/strong>)<em>.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<ul><\/ul>\n<p>Para superar tais desafios, concentre-se na <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/8-melhores-praticas-de-limpeza-de-lista-de-e-mail\/\">higieniza\u00e7\u00e3o da lista<\/a>, na cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado personalizado e em testes A\/B regulares para manter uma alta taxa de entrega.<\/p>\n<h3>Quais ser\u00e3o as principais tend\u00eancias de automa\u00e7\u00e3o de e-mails em 2026?<\/h3>\n<p>O futuro da automa\u00e7\u00e3o do marketing digital estar\u00e1 ligado \u00e0 intelig\u00eancia artificial. As estat\u00edsticas de e-mail marketing comprovam: entre as tend\u00eancias de automa\u00e7\u00e3o de e-mail de maior impacto est\u00e3o\u2026<\/p>\n<ul>\n<li>personaliza\u00e7\u00e3o de e-mails impulsionada por IA (<strong>39%<\/strong>);<\/li>\n<li>maior foco em acessibilidade e inclus\u00e3o (<strong>31%<\/strong>),<\/li>\n<li>an\u00e1lises preditivas avan\u00e7adas para segmenta\u00e7\u00e3o mais inteligente (<strong>31%<\/strong>) e<\/li>\n<li>integra\u00e7\u00e3o com outros canais de comunica\u00e7\u00e3o, como <em>chatbot<\/em> ou aplicativos de redes sociais (<strong>31%<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Agora, vamos falar sobre o impacto da intelig\u00eancia artificial nessa \u00e1rea com mais detalhes.<\/p>\n<h3>Qual \u00e9 o papel da IA no marketing por e-mail?<\/h3>\n<p>A maioria dos profissionais de marketing (<strong>96%<\/strong>) afirma que a intelig\u00eancia artificial teve um impacto positivo no desempenho geral do <em>email marketing<\/em>.<\/p>\n<p>Cerca de <strong>72%<\/strong> deles concordam que a IA e as ferramentas de automa\u00e7\u00e3o os ajudam a personalizar a experi\u00eancia que os clientes t\u00eam com a empresa.<\/p>\n<p>Outros fins comuns para o uso da intelig\u00eancia artificial s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><em>retargeting<\/em> de e-mail (<strong>55%<\/strong>);<\/li>\n<li>otimiza\u00e7\u00e3o da linha de assunto (<strong>44%<\/strong>);<\/li>\n<li>cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado din\u00e2mico (<strong>42%<\/strong>) e<\/li>\n<li>segmenta\u00e7\u00e3o automatizada (<strong>40%<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Principais conclus\u00f5es:<\/strong><\/p>\n<p>A automa\u00e7\u00e3o de e-mails ser\u00e1 absolutamente indispens\u00e1vel em 2026, pois aumenta as convers\u00f5es de forma indiscut\u00edvel. Em outras palavras, a principal tend\u00eancia continuar\u00e1 sendo o e-mail marketing baseado em IA. Portanto, considere usar ferramentas de desenvolvimento com intelig\u00eancia artificial para simplificar e personalizar suas campanhas de e-mail, proporcionando uma s\u00f3lida vantagem competitiva.<\/p>\n<p>Por exemplo, com o IA Studio da <a href=\"https:\/\/snov.io\/br\/\">Snov.io<\/a>, voc\u00ea pode personalizar mensagens com base nos pontos fortes do seu produto e nas necessidades exclusivas do seu cliente ideal.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #faebfa;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\">&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Veja como:<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Selecione seu produto e p\u00fablico-alvo para gerar 10 argumentos de venda baseados em dados que representam os desafios reais do seu Cliente Ideal (ICP). Escolha um e receba 5 rascunhos de e-mail prontos para editar, salvar como modelos ou usar em sua campanha. Amplie seu alcance, mantenha-se relevante e aumente suas taxas de resposta sem precisar escrever tudo do zero ou perder seu toque pessoal.<\/p>\n<p><figure id=\"attachment_39375\" aria-describedby=\"caption-attachment-39375\" style=\"width: 746px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Snov.io-AI-assistant-for-sales.png\" alt=\"captura de tela mostrando o recurso Assistente de IA da Snov.io\" width=\"746\" height=\"357\" class=\"wp-image-39375\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Snov.io-AI-assistant-for-sales.png 1200w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Snov.io-AI-assistant-for-sales-300x144.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Snov.io-AI-assistant-for-sales-1024x491.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Snov.io-AI-assistant-for-sales-768x368.png 768w\" sizes=\"(max-width: 746px) 100vw, 746px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-39375\" class=\"wp-caption-text\">Assistente de IA para vendas da Snov.io<\/figcaption><\/figure><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"content-banner default\">\n<p class=\"content-banner__title\">\ud83d\ude80 Vendas turbinadas por IA<\/p>\n<p class=\"content-banner__description\">Monitore o interesse dos leads, gere <em>pitches<\/em> de venda \u00fanicos e crie e-mails irresist\u00edveis com a Snov.io<\/p>\n<div class=\"content-banner__link\"><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/register?lang=br&amp;signup_source=blog&amp;cta_type=banner\">Comece hoje<\/a><\/div>\n<div class=\"content-banner__img\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/sending-emails.png\" alt=\"Vendas turbinadas por IA\u00a0\" width=\"224\" height=\"224\" \/><\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"segmentacao\">Estat\u00edsticas de segmenta\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o de e-mail marketing<\/h2>\n<p>Vamos analisar mais de perto como os e-mails personalizados impactam a disposi\u00e7\u00e3o dos clientes em engajar com a empresa e manter a fidelidade.<\/p>\n<p>Cerca de <strong>78%<\/strong> dos clientes admitem que interagiriam com uma mensagem personalizada de acordo com seus interesses. Ou seja, isso promete um engajamento maior do que uma oferta VIP exclusiva ou mesmo um an\u00fancio de um novo produto.<\/p>\n<p>Uma coisa \u00e9 fato: as pessoas percebem quando as mensagens n\u00e3o s\u00e3o personalizadas. Mensagens com conte\u00fado ou ofertas irrelevantes frustram mais de <strong>50%<\/strong> dos clientes e <strong>41%<\/strong> ficam decepcionados quando uma campanha n\u00e3o reflete seus desejos e necessidades.<\/p>\n<p>Portanto, n\u00e3o \u00e9 surpresa o seguinte: <strong>55%<\/strong> dos profissionais de marketing desejam expandir suas estrat\u00e9gias de personaliza\u00e7\u00e3o de e-mails nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n<p>Quanto \u00e0 segmenta\u00e7\u00e3o, quase todos os profissionais (<strong>90%<\/strong>) concordam que ela \u00e9 uma das principais pr\u00e1ticas recomendadas que podem impulsionar o desempenho do e-mail.<\/p>\n<p><strong>Principais conclus\u00f5es:<\/strong><\/p>\n<p>Utilizar e-mails personalizados e segmentados continua sendo uma \u00f3tima t\u00e1tica. Por isso, busque ferramentas de desenvolvimento que ajudem a otimizar o envio de e-mails em massa sem comprometer a segmenta\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada de contatos e a personaliza\u00e7\u00e3o de mensagens.<\/p>\n<p>Com uma ferramenta de <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-determinar-automaticamente-o-nivel-de-interesse-do-cliente-potencial\/\">an\u00e1lise de sentimento<\/a> como a da Snov.io, por exemplo, voc\u00ea pode analisar o comportamento de seus potenciais clientes e determinar se eles est\u00e3o de fato interessados em sua oferta. Tais informa\u00e7\u00f5es ajudar\u00e3o voc\u00ea a criar campanhas de e-mail direcionadas com base nas necessidades de cada segmento.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/sentiment.png\" data-fancybox=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/sentiment.png\" alt=\"captura de tela mostrando a An\u00e1lise de Sentimento da Snov.io\" width=\"626\" height=\"400\" class=\"aligncenter wp-image-39377\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/sentiment.png 1312w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/sentiment-300x192.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/sentiment-1024x654.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/sentiment-768x491.png 768w\" sizes=\"(max-width: 626px) 100vw, 626px\" \/><\/a><\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #faebfa;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\">&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca1<em>Um estudo de caso comum:<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Voc\u00ea identifica os clientes potenciais mais interessados e envia a eles um link para uma demonstra\u00e7\u00e3o. Para os neutros, voc\u00ea fornece mais informa\u00e7\u00f5es sobre o produto, enquanto aqueles que parecem n\u00e3o estar realmente interessados recebem campanhas de reengajamento com uma oferta atraente. Parece uma estrat\u00e9gia inteligente, n\u00e3o \u00e9?<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 id=\"assunto\">Linha de assunto, corpo e assinatura no marketing por e-mail<\/h2>\n<p>Criar uma campanha de e-mail perfeita \u00e9 essencial para que seu lead leia sua mensagem; pois, segundo as estat\u00edsticas de <em>email marketing<\/em>, 43% das pessoas decidem abrir um e-mail com base j\u00e1 na linha de assunto.<\/p>\n<h3>Qual deve ser o tamanho da linha de assunto?<\/h3>\n<p>Os dados de e-mail marketing mostram que as linhas de assunto com 61 a 70 caracteres geram a maior taxa m\u00e9dia de abertura (<strong>43,38%<\/strong>), seguidas por:<\/p>\n<ul>\n<li>21-30 caracteres (<strong>43%<\/strong>);<\/li>\n<li>31-40 caracteres (<strong>42%<\/strong>);<\/li>\n<li>11-21 caracteres (<strong>42%<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por\u00e9m, lembre-se de que seus assuntos de e-mail devem ser compat\u00edveis com dispositivos m\u00f3veis. O iPhone, por exemplo, corta assuntos com mais de 32 caracteres.<\/p>\n<h3>As linhas de assunto personalizadas t\u00eam melhor desempenho?<\/h3>\n<p>Curiosamente, em 2026, as linhas de assunto n\u00e3o personalizadas apresentam taxas de abertura mais altas do que aquelas que os profissionais de marketing tentaram personalizar (<strong>41,87%<\/strong> contra <strong>35,78%<\/strong>).<\/p>\n<p>Acredite se quiser, mas a taxa m\u00e9dia de cliques (CTR) das linhas de assunto n\u00e3o personalizadas \u00e9 quase o dobro da das linhas de assunto personalizadas (<strong>4,23%<\/strong> contra <strong>2,11%<\/strong>).<\/p>\n<h3>Qual deve ser o tamanho do seu e-mail?<\/h3>\n<p>As estat\u00edsticas de e-mail marketing mais recentes n\u00e3o encontraram nenhuma correla\u00e7\u00e3o entre o tamanho do e-mail e o engajamento. A maioria dos destinat\u00e1rios (<strong>67%<\/strong>) prefere e-mails mais curtos, embora, segundo <strong>27%<\/strong> deles, o tamanho da mensagem n\u00e3o seja t\u00e3o relevante quanto o qu\u00e3o atraente ela se parece.<\/p>\n<p>Para os <em>copywriters<\/em> de e-mail, isso significa que os destinat\u00e1rios n\u00e3o v\u00e3o realmente contar quantas palavras seu texto tem, pois o que importa \u00e9 o qu\u00e3o profissionalmente ele foi escrito. Portanto, a assinatura do e-mail desempenha um papel fundamental nesse processo. Se quiser ver modelos pr\u00e1ticos para melhorar a sua, confira <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/exemplos-de-assinatura-de-email\/\">estes exemplos de assinatura de e-mail<\/a>.<\/p>\n<h3>Por que usar uma assinatura no e-mail?<\/h3>\n<p>Os principais motivos pelos quais os profissionais de marketing usam uma assinatura de e-mail s\u00e3o porque eles acreditam que ela:<\/p>\n<ul>\n<li>contribui para uma primeira impress\u00e3o profissional (<strong>77.3%<\/strong>);<\/li>\n<li>aumenta o reconhecimento da marca (<strong>56.4%<\/strong>) e<\/li>\n<li>ajuda a construir confian\u00e7a (<strong>33.1%<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al\u00e9m disso, as assinaturas aumentam o engajamento nas redes sociais (<strong>16%<\/strong>) e melhoram as atividades de marketing digital (<strong>9%<\/strong>).<\/p>\n<h3>O que incluir na assinatura do e-mail?<\/h3>\n<p>Segundo as estat\u00edsticas de e-mail marketing, o nome do remetente (<strong>94.5%<\/strong>), o site e o nome da empresa onde essa pessoa trabalha (<strong>91,2%<\/strong> e <strong>88,4%<\/strong>, respectivamente) s\u00e3o os elementos que toda assinatura deve conter. Em seguida, v\u00eam o n\u00famero de telefone (<strong>84%<\/strong>) e o endere\u00e7o de e-mail (<strong>83,4%<\/strong>).<\/p>\n<p><strong>Principais conclus\u00f5es:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Certifique-se de que o assunto do seu e-mail n\u00e3o tenha mais de 70 caracteres e deixe-o relevante para os destinat\u00e1rios. Como apenas chamar algu\u00e9m pelo nome n\u00e3o funciona mais como uma boa estrat\u00e9gia de personaliza\u00e7\u00e3o, torne seu e-mail personalizado, pesquisando os interesses dos assinantes, informa\u00e7\u00f5es da empresa, etc.<\/li>\n<li>Em 2025 e 2026, o tamanho do e-mail n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o importante quanto o valor que suas campanhas trazem. Se tiver d\u00favidas, fa\u00e7a alguns testes A\/B para verificar qual tamanho gera mais engajamento.<\/li>\n<li>Finalize seus e-mails com uma assinatura profissional, que n\u00e3o precisa ser longa. Lembre-se, por\u00e9m, da sant\u00edssima trindade: seu nome, empresa e site. Adicionar outros elementos, como endere\u00e7o de e-mail, cargo, links para redes sociais e uma foto, pode ser um <em>plus<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"visual\">O conte\u00fado visual nas campanhas de e-mail aumenta o envolvimento?<\/h2>\n<p>\u00c9 claro que tudo depende de como voc\u00ea o utiliza em seus e-mails. Dito isso, iremos nos aprofundar nos principais elementos visuais que os profissionais de marketing normalmente usam em suas campanhas, a come\u00e7ar pelas imagens.<\/p>\n<h3>Devo usar imagens nos e-mails?<\/h3>\n<p>Ao que tudo indica, as imagens s\u00e3o bastante adequadas para campanhas de marketing. Com base nos dados de e-mail marketing mais recentes, os e-mails com elementos gr\u00e1ficos apresentam taxas m\u00e9dias de abertura e cliques mais altas (<strong>43,12%<\/strong> e <strong>4,84%<\/strong>), em compara\u00e7\u00e3o com aqueles que n\u00e3o cont\u00eam nenhum elemento gr\u00e1fico (<strong>35,79%<\/strong> e <strong>1,64%<\/strong>, respectivamente).<\/p>\n<p>J\u00e1 as taxas de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o (<strong>015%<\/strong>) e de spam (<strong>0,01%<\/strong>) permanecem semelhantes para ambos os tipos.<\/p>\n<p>As taxas de rejei\u00e7\u00e3o, por sua vez, s\u00e3o um pouco mais altas para mensagens com elementos gr\u00e1ficos do que para aquelas sem nenhum \u2013 <strong>2,42%<\/strong> contra <strong>2,36%<\/strong>.<\/p>\n<p>No entanto, para e-mails frios a situa\u00e7\u00e3o \u00e9 um pouco diferente. Se voc\u00ea trabalha com prospec\u00e7\u00e3o de <em>cold outreach<\/em>, adicionar links, imagens ou anexos n\u00e3o aumentar\u00e1 o engajamento. Pelo contr\u00e1rio, com base na pesquisa que realizamos na Snov.io, e-mails simples t\u00eam uma taxa de abertura <strong>0,22%<\/strong> maior.<\/p>\n<h3>Posso colocar emojis em e-mails de trabalho?<\/h3>\n<p>De forma geral, ao criar suas campanhas de e-mail, as empresas tendem a usar emojis em <strong>40,1%<\/strong> dos casos. Como mostram as m\u00e9tricas, as mensagens de marketing sem emojis apresentam taxas m\u00e9dias de abertura (<strong>17,9%)<\/strong> e de cliques (<strong>3,1%<\/strong>) mais altas em compara\u00e7\u00e3o com as mensagens que incluem alguns emojis (<strong>16,9%<\/strong> e <strong>2,7%<\/strong>, respectivamente).<\/p>\n<figure id=\"attachment_39378\" aria-describedby=\"caption-attachment-39378\" style=\"width: 746px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/times-emoji-was-used-in-the-email-campaign.png\" alt=\"gr\u00e1fico mostrando quantas vezes os emojis recorrentes foram usados em campanhas de e-mail\" width=\"746\" height=\"375\" class=\"wp-image-39378\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/times-emoji-was-used-in-the-email-campaign.png 1119w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/times-emoji-was-used-in-the-email-campaign-300x151.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/times-emoji-was-used-in-the-email-campaign-1024x514.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/times-emoji-was-used-in-the-email-campaign-768x386.png 768w\" sizes=\"(max-width: 746px) 100vw, 746px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-39378\" class=\"wp-caption-text\">Emojis populares em campanhas de e-mail marketing<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ok, mas\u2026 e quanto \u00e0 incorpora\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos?<\/p>\n<h3>Os v\u00eddeos s\u00e3o bons para o marketing por e-mail?<\/h3>\n<p>Sim, se voc\u00ea souber us\u00e1-los de forma estrat\u00e9gica. Estat\u00edsticas de <em>email marketing<\/em> revelam que <strong>87%<\/strong> das pessoas est\u00e3o prontas para comprar um produto ou servi\u00e7o logo ap\u00f3s assistir a um v\u00eddeo. Nada mal, certo?<\/p>\n<p>\u00c9 por isso que mais de <strong>50% <\/strong>dos profissionais de marketing j\u00e1 conectam sua plataforma de v\u00eddeo \u00e0 sua ferramenta de e-mail marketing.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, para que os v\u00eddeos gerem as convers\u00f5es desejadas, voc\u00ea tamb\u00e9m deve considerar a dura\u00e7\u00e3o deles. Os dados mostram que v\u00eddeos <strong>entre 30 segundos e 2 minutos<\/strong> s\u00e3o os mais eficazes.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, ao incorporar v\u00eddeos em seus e-mails, opte por aqueles hospedados no YouTube ou Vimeo, pois eles geram o maior engajamento, segundo as m\u00e9tricas.<\/p>\n<figure id=\"attachment_39380\" aria-describedby=\"caption-attachment-39380\" style=\"width: 746px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/the-most-popular-video-platforms-for-email-marketing.png\" alt=\" tabela mostrando as plataformas de v\u00eddeo mais populares para e-mail marketing\" width=\"746\" height=\"375\" class=\"wp-image-39380\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/the-most-popular-video-platforms-for-email-marketing.png 1119w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/the-most-popular-video-platforms-for-email-marketing-300x151.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/the-most-popular-video-platforms-for-email-marketing-1024x514.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/the-most-popular-video-platforms-for-email-marketing-768x386.png 768w\" sizes=\"(max-width: 746px) 100vw, 746px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-39380\" class=\"wp-caption-text\">As plataformas de v\u00eddeo mais populares para e-mail marketing<\/figcaption><\/figure>\n<p>As plataformas de v\u00eddeo mais populares para e-mail marketing<\/p>\n<p><strong>Principais conclus\u00f5es:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>E-mails de marketing priorizam o uso de imagens, mas \u00e9 necess\u00e1rio inseri-las de forma inteligente em suas mensagens. Por esse motivo, aconselhamos manter a propor\u00e7\u00e3o texto-imagem em e-mails em 4:1. Assim, voc\u00ea trai a aten\u00e7\u00e3o das pessoas que gostam de ver imagens em suas comunica\u00e7\u00f5es de marketing sem incomodar aquelas que n\u00e3o gostam.<\/li>\n<li>Para profissionais de marketing que realizam prospec\u00e7\u00e3o ativa, no entanto, recomendamos utilizar imagens, anexos e links apenas quando necess\u00e1rio.<\/li>\n<li>Quanto ao uso dos emojis, aconselhamos que voc\u00ea estude seu p\u00fablico primeiro. Dessa forma, voc\u00ea poder\u00e1 segmentar os assinantes entre aqueles que adoram ver emojis em suas campanhas e aqueles que preferem mensagens com uma apar\u00eancia mais formal.<\/li>\n<li>Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, n\u00e3o tenha receio de experimentar v\u00eddeos curtos, especialmente se eles destacarem os benef\u00edcios do seu produto ou servi\u00e7o. Por\u00e9m, explique o lado t\u00e9cnico deles, para que os v\u00eddeos possam ser exibidos de forma correta em suas mensagens.<\/li>\n<\/ul>\n<ul><\/ul>\n<p><strong>\u2192 Veja esse guia r\u00e1pido sobre como <\/strong><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-adicionar-um-video-ao-seu-conteudo-de-e-mail\/\"><strong>incorporar v\u00eddeos<\/strong><\/a><strong> no conte\u00fado do seu e-mail.<\/strong><\/p>\n<h2 id=\"otimizacao\">Estat\u00edsticas de otimiza\u00e7\u00e3o para computadores e dispositivos m\u00f3veis<\/h2>\n<p>Muitos profissionais de marketing ainda subestimam a import\u00e2ncia da otimiza\u00e7\u00e3o mobile. Quase <strong>uma em cada cinco<\/strong> campanhas de e-mail n\u00e3o \u00e9 adaptada para celular.<\/p>\n<p>Enquanto isso, cerca de <strong>54% <\/strong>dos destinat\u00e1rios verificam seus e-mails em dispositivos m\u00f3veis e apenas os <strong>36%<\/strong> restantes usam <em>desktops<\/em>.<\/p>\n<p><strong>Principais conclus\u00f5es:<\/strong><\/p>\n<p>Como voc\u00ea pode ver, os dados confirmam que a otimiza\u00e7\u00e3o para dispositivos m\u00f3veis \u00e9 vital para o sucesso da sua campanha d<em>e email marketing.<\/em><\/p>\n<p>Portanto, para garantir que suas mensagens sejam exibidas corretamente em outos dispositivos, recomendamos:<\/p>\n<ul>\n<li>reduzir o texto da linha de assunto para 40 caracteres;<\/li>\n<li>usar um layout de coluna \u00fanico;<\/li>\n<li>usar 22 como tamanho de fonte para t\u00edtulos e 14 para o corpo do texto e<\/li>\n<li>adicionar texto alternativo \u00e0s imagens.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tamb\u00e9m tente destacar mais os CTAs para que eles pare\u00e7am maiores e mais f\u00e1ceis de clicar. Voc\u00ea pode facilmente fazer isso transformando-os em bot\u00f5es, por exemplo.<\/p>\n<h2 id=\"=&quot;tendencias&quot;\">2026 e al\u00e9m: tend\u00eancias e previs\u00f5es<\/h2>\n<p>Recomendamos que voc\u00ea considere as seguintes tend\u00eancias e previs\u00f5es ao criar suas campanhas de e-mail futuras:<\/p>\n<ul>\n<li>Novos mercados se abrir\u00e3o e crescer\u00e3o. Como a \u00cdndia e a Nig\u00e9ria representar\u00e3o 28% dos novos usu\u00e1rios em 2030, fique de olho nas oportunidades nesses pa\u00edses.<\/li>\n<li>O envelhecimento da popula\u00e7\u00e3o far\u00e1 com que o marketing digital seja usado com mais frequ\u00eancia. Leve isso em considera\u00e7\u00e3o ao definir sua mensagem, tom de voz e canais de comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Inova\u00e7\u00f5es em seguran\u00e7a, como a filtragem por IA, provavelmente reduzir\u00e3o significativamente as amea\u00e7as de spam e phishing at\u00e9 2030. No entanto, at\u00e9 l\u00e1, certifique-se de que suas campanhas n\u00e3o sejam consideradas spam.<\/li>\n<li>Os usu\u00e1rios da internet esperar\u00e3o que as marcas se comuniquem com eles por meio de seus canais preferidos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hoje, apenas <strong>24%<\/strong> das empresas t\u00eam o e-mail integrado a outros meios de comunica\u00e7\u00e3o, o que \u00e9 extremamente preocupante, dado que as organiza\u00e7\u00f5es que executam campanhas multicanal registram um crescimento de <strong>31%<\/strong> de leads em compara\u00e7\u00e3o com aquelas que usam apenas um canal.<\/p>\n<p>Mas como esse n\u00famero s\u00f3 deve crescer at\u00e9 2030, \u00e9 hora de repensar sua abordagem de marketing para incorporar mais pontos de contato.<\/p>\n<h2>Principais conclus\u00f5es<\/h2>\n<p>Nossas estat\u00edsticas de e-mail marketing foram de tirar o chap\u00e9u? Esperamos que sim! Elas ser\u00e3o \u00fateis em 2026? Absolutamente, se aplicadas de forma estrat\u00e9gica para impulsionar seus esfor\u00e7os de gera\u00e7\u00e3o de leads e <em>outreach<\/em>.<\/p>\n<p>Ao analisar esses <em>insights<\/em>, os profissionais de marketing podem identificar cinco estrat\u00e9gias essenciais para o sucesso do e-mail marketing:<\/p>\n<ol>\n<li>Se voc\u00ea n\u00e3o obteve resposta nos seus dois primeiros e-mails, \u00e9 melhor pausar as pr\u00f3ximas tentativas.<\/li>\n<li>Seja transparente, v\u00e1 direto ao ponto e forne\u00e7a valor real em suas inten\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Aprenda o m\u00e1ximo que puder sobre seu p\u00fablico e segmente-o cuidadosamente antes de lan\u00e7ar uma campanha de <em>outreach<\/em>.<\/li>\n<li>Escolha um software confi\u00e1vel que automatize seus processos de marketing, mas mantenha sua mensagem humana.<\/li>\n<li>Integre seus principais canais de <em>outreach<\/em> para alcan\u00e7ar uma comunica\u00e7\u00e3o consistente em todas as plataformas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Parece muito trabalho? 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