{"id":10939,"date":"2021-06-23T23:38:48","date_gmt":"2021-06-23T20:38:48","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/blog\/?p=10939"},"modified":"2025-10-08T12:10:19","modified_gmt":"2025-10-08T09:10:19","slug":"melhor-horario-para-enviar-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/melhor-horario-para-enviar-email\/","title":{"rendered":"Melhor hora para enviar e-mail (de acordo com a ci\u00eancia)"},"content":{"rendered":"<div class=\"table-of-contents\">\n<p class=\"table-of-contents__title\">Resumo:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#weekday\">Dia da semana ou fim de semana<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#morning\">De manh\u00e3, no hor\u00e1rio do almo\u00e7o, \u00e0 tarde ou \u00e0 noite<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter\u00e7a ou domingo? 9h ou 21h? Uma programa\u00e7\u00e3o personalizada?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como profissional de marketing, voc\u00ea provavelmente j\u00e1 se perguntou muitas vezes: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cQuando devo enviar minha campanha de e-mail?\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Felizmente, muitas empresas j\u00e1 descobriram o melhor dia e hora para enviar e-mails de marketing. Nossa equipe analisou as \u00faltimas pesquisas cient\u00edficas, estudos e resultados de experimentos para descobrir de uma vez por todas qual \u00e9 o melhor momento para enviar e-maisl de acordo com a ci\u00eancia.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"weekday\">Dia da semana ou fim de semana?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em 2013, a Experian publicou seu amplamente conhecido <\/span><a href=\"http:\/\/www.experian.com\/assets\/marketing-services\/white-papers\/email-marketing-quarterly-benchmark-study-q4-2013.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudo de e-mail marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, chegando as seguinte conclus\u00f5es:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A maior parte dos e-mails foram <\/span><b>enviados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e0s ter\u00e7as, quintas e sextas-feiras<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">As melhores <\/span><b>taxas de abertura<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> foram detectadas aos s\u00e1bados e ter\u00e7as-feiras<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>taxa de cliques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> foi mais alta em Domingos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este \u00e9 o resumo de suas estat\u00edsticas:<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_1095\" aria-describedby=\"caption-attachment-1095\" style=\"width: 1003px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1095 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/email-marketing-study.png\" alt=\"email marketing study\" width=\"1003\" height=\"272\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1095\" class=\"wp-caption-text\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Experian<\/span><\/i><\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com esse estudo, os melhores dias para\u00a0 e-mails devem ser <\/span><b>ter\u00e7a<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>s\u00e1bado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>domingo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Desde ent\u00e3o, muitos usaram o estudo para construir sua programa\u00e7\u00e3o de envio de e-mail.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, 8 anos se passaram desde ent\u00e3o, e \u00e9 um longo per\u00edodo para o mundo do marketing em r\u00e1pido desenvolvimento. Ent\u00e3o, vamos dar uma olhada em um estudo mais recente que temos &#8211; um <\/span><a href=\"https:\/\/www.getresponse.com\/resources\/reports\/email-marketing-benchmarks.html?_ga=2.78504407.214099733.1537353305-329235912.1535963317#time-frequency\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudo de 2020 da GetResponse<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, e comparar como as coisas mudaram nos \u00faltimos anos.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_1096\" aria-describedby=\"caption-attachment-1096\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1096 size-large\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/GetResponse-1024x426.png\" alt=\"GetResponse\" width=\"1024\" height=\"426\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1096\" class=\"wp-caption-text\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: GetResponse<\/span><\/i><\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com estes resultados, as coisas <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">mudaram:<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> o fim de semana n\u00e3o \u00e9 um bom momento para enviar seus e-mails (aviso as setas verdes apontando para o mergulho em taxas de abertura e de cliques durante o fim de semana).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, a ter\u00e7a-feira ainda apresenta bons resultados, com o percentual das mensagens enviadas, bem como as taxas de abertura e cliques, ainda no topo. Surpreendentemente, sexta-feira tamb\u00e9m parece uma boa op\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso pode ser explicado pela programa\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de qualquer funcion\u00e1rio de escrit\u00f3rio: tendo lidado com o caos da segunda-feira, voc\u00ea estaria mais pronto para realmente examinar e responder aos e-mails a partir da ter\u00e7a-feira. Menos pessoas agora dedicam seus fins de semana aos e-mails.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Veredito:<\/strong> Embora seus resultados individuais possam variar, o estudo mais recente mostra que os dias da semana, especialmente a ter\u00e7a-feira, fornecem os melhores resultados. Evite os fins de semana.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"morning\">De manh\u00e3, no hor\u00e1rio do almo\u00e7o, \u00e0 tarde ou \u00e0 noite?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o voc\u00ea escolheu o dia da semana para sua campanha. Mas e quanto ao hor\u00e1rio?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta outra <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">pesquisa de 2019<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> da Omnisend nos mostra o que j\u00e1 sabemos &#8211; os e-mails s\u00e3o abertos mais quando as pessoas s\u00e3o mais produtivas. Veja o gr\u00e1fico abaixo.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_1097\" aria-describedby=\"caption-attachment-1097\" style=\"width: 938px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1097 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Omnisend.png\" alt=\"Omnisend\" width=\"938\" height=\"580\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1097\" class=\"wp-caption-text\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Omnisend<\/span><\/i><\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os hor\u00e1rios de pico de abertura e cliques s\u00e3o <\/span><b>8h00<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>13h00<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, embora o hor\u00e1rio entre 8h00 e 16h00 (a m\u00e9dia de horas de trabalho) seja \u00f3timo para enviar seu e-mail.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro <\/span><a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/blog\/email-marketing\/best-time-to-send-email-campaigns-by-device\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> do Campaign Monitor confirma esses resultados, colocando o hor\u00e1rio de pico de pr\u00f3ximo das 10h.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_1099\" aria-describedby=\"caption-attachment-1099\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1099 size-large\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Campaign-Monitor-1024x455.png\" alt=\"Campaign Monitor\" width=\"1024\" height=\"455\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1099\" class=\"wp-caption-text\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Campaign Monitor<\/span><\/i><\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E o <\/span><a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/53\/Sales_Offers\/2015_email_report\/2015_Report_-_Best_Times_to_Get_Your_Business_Email_Opened.pdf?t=1535726849380\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">HubSpot <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">concorda em sua pesquisa de 2015, definindo 11h como o hor\u00e1rio com maior n\u00famero de e-mails abertos:<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_1100\" aria-describedby=\"caption-attachment-1100\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1100 size-large\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/HubSpot-1024x509.png\" alt=\"HubSpot\" width=\"1024\" height=\"509\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1100\" class=\"wp-caption-text\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: HubSpot<\/span><\/i><\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os n\u00fameros dizem isso, mas o que os humanos pensam?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bem, a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Databox<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> conduziu uma s\u00e9rie de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">entrevistas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> nas quais perguntaram a 36 profissionais de marketing sobre o melhor hor\u00e1rio para enviar e-mails: 19 deles afirmaram que enviam seus e-mails pela manh\u00e3 (de prefer\u00eancia do meio ao final manh\u00e3); 5 preferem o per\u00edodo do dia; um dos entrevistados mencionou tarde da noite. 50%, por\u00e9m, afirmam que n\u00e3o existe um hor\u00e1rio perfeito para o envio de e-mails, pois cada assinante \u00e9 \u00fanico e precisariam de mais informa\u00e7\u00f5es para definir um hor\u00e1rio perfeito.<\/span><\/p>\n<p><b>Veredicto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Todos os estudos marcam o ponto perfeito entre 10h e 11h, com o hor\u00e1rio ideal para envio de e-mail entre 8h e 16h. Antes de come\u00e7ar a tomar notas e programar todos os e-mails para as 10h, certifique-se de consultar seu perfil de Buyer Persona. Quem \u00e9 o seu comprador perfeito e quando eles provavelmente ler\u00e3o e responder\u00e3o ao seu e-mail? Os n\u00fameros s\u00e3o \u00f3timos, mas nada superar\u00e1 a abordagem individual.<\/span><\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na hora de escolher o melhor dia e hor\u00e1rio para enviar e-mails de marketing, a l\u00f3gica vence: o hor\u00e1rio ideal \u00e9 de ter\u00e7a a sexta-feira, das 8h \u00e0s 16h. Mas se voc\u00ea estiver procurando por um momento espec\u00edfico, a maioria dos estudos identifica ter\u00e7a e sexta-feira como os melhores dias, com 10-11h mostrando os melhores resultados quando se trata de taxas de abertura e cliques.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, seu p\u00fablico \u00e9 muito espec\u00edfico e precisa de uma abordagem individual. Fa\u00e7a testes A\/B para encontrar o dia e a hora ideais para voc\u00ea.<\/span><\/p>\n<div class=\"content-banner default\">\n<p class=\"content-banner__title\">Tudo o que voc\u00ea precisa para fazer seu neg\u00f3cio crescer est\u00e1 a um clique de dist\u00e2ncia<\/p>\n<p class=\"content-banner__description\">Comece totalmente gr\u00e1tis e atualize quando quiser<\/p>\n<div class=\"content-banner__link\"><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/register?lang=br&#038;signup_source=blog&#038;cta_type=banner\">Cadastre-se gratuitamente<\/a><\/div>\n<div class=\"content-banner__img\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/all-in-one2.png\" alt=\"Tudo o que voc\u00ea precisa para fazer seu neg\u00f3cio crescer est\u00e1 a um clique de dist\u00e2ncia\" width=\"224\" height=\"224\" \/><\/div>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Boa sorte!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumo: Dia da semana ou fim de semana De manh\u00e3, no hor\u00e1rio do almo\u00e7o, \u00e0 tarde ou \u00e0 noite Ter\u00e7a&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":7559,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[532,534,536],"tags":[476,484,511],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10939"}],"collection":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10939"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10939\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41023,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10939\/revisions\/41023"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7559"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10939"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10939"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10939"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}