{"id":11091,"date":"2021-06-28T21:31:50","date_gmt":"2021-06-28T18:31:50","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/blog\/?p=11091"},"modified":"2025-10-01T23:22:10","modified_gmt":"2025-10-01T20:22:10","slug":"frequencia-de-email-melhores-praticas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/frequencia-de-email-melhores-praticas\/","title":{"rendered":"Frequ\u00eancia de e-mail: melhores pr\u00e1ticas para profissionais de e-mail marketing"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A frequ\u00eancia de e-mail se situa em uma linha entre ser \u00fatil ou irritante, ser oportuno ou spam, ter uma convers\u00e3o ou um cancelamento de assinatura.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enviar e-mails regularmente \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o. Mas o que \u00e9 <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">normal<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> no e-mail marketing? Uma vez por m\u00eas? Uma vez por semana? Todos os dias? Qual \u00e9 a frequ\u00eancia de e-mail perfeita que n\u00e3o parecer\u00e1 muito e ser\u00e1 suficiente? Responderemos a todas essas perguntas, descreveremos as melhores pr\u00e1ticas de frequ\u00eancia de e-mail para profissionais de marketing por e-mail em 2021 e daremos dicas para manter suas campanhas com a maior convers\u00e3o poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n<div class=\"table-of-contents\">\n<p class=\"table-of-contents__title\">Resumo:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#email_frequency_impact\">O impacto da frequ\u00eancia de e-mail<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#open_rate\">Taxa de abertura<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#CTR\">Taxa de cliques<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#unsubscribe\">Taxa de cancelamento de assinatura<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#conversion\">Taxa de convers\u00e3o<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#best_practices\">Melhores pr\u00e1ticas de frequ\u00eancia de e-mail<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#expect\"><span style=\"font-weight: 400;\">Deixe os destinat\u00e1rios saberem o que esperar<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#contact\"><span style=\"font-weight: 400;\">Crie relacionamentos por meio de contato consistente<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#b2c\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mais e-mails, mais resultados no B2C\u00a0<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#automate\"><span style=\"font-weight: 400;\">Automatize suas campanhas para um melhor controle e fluxo de trabalho<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#control\"><span style=\"font-weight: 400;\">Deixe seus assinantes controlarem a frequ\u00eancia de e-mail<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#difference\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entenda a diferen\u00e7a entre a frequ\u00eancia de e-mail B2C e B2B<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#benchmarks\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conhe\u00e7a os benchmarks do seu setor para analisar a efic\u00e1cia da frequ\u00eancia<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#segment\"><span style=\"font-weight: 400;\">Segmente seu p\u00fablico\u00a0<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#statistics\">Frequ\u00eancia de e-mails em n\u00fameros<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ideal\">Defina sua frequ\u00eancia de e-mail ideal<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#on_time\">Seja pontual com seus e-mails<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 id=\"email_frequency_impact\"><span style=\"font-weight: 400;\">O impacto da frequ\u00eancia de e-mail<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A frequ\u00eancia de e-mail afeta sua campanha de v\u00e1rias maneiras. Pense nisso como o alto escal\u00e3o de sua campanha de e-mail. Em primeiro lugar, influencia a taxa de abertura. Em seguida, ele determina as taxas de cliques e de cancelamento de assinatura. Em \u00faltima an\u00e1lise, suas taxas de convers\u00e3o tamb\u00e9m dependem dela. E os n\u00fameros podem provar.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"open_rate\"><span style=\"font-weight: 400;\">Taxa de abertura<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso voc\u00ea n\u00e3o saiba, <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/how-to-increase-email-open-rate\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">a taxa de abertura<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 a propor\u00e7\u00e3o de e-mails abertos em compara\u00e7\u00e3o com a quantidade total de e-mails enviados (rejei\u00e7\u00f5es exclu\u00eddas). Ent\u00e3o, se voc\u00ea enviar 118 e-mails, 18 deles retornam como <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/o-que-sao-devolucoes-permanentes-e-temporarias\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">hard ou soft bounces<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e 10 mensagens s\u00e3o abertas, sua taxa de abertura ser\u00e1 de 10%.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A taxa de abertura \u00e9 a primeira coisa afetada pela frequ\u00eancia do e-mail. Pelo senso comum, quanto mais voc\u00ea envia e-mails, menos valor as pessoas v\u00eaem neles. Assim, quanto menos eles s\u00e3o abertos, mais o OR (open-rate, ou taxa de abertura) desce. Como resultado, todas as outras taxas tamb\u00e9m reduzem. No entanto, na realidade, as coisas n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o simples. Explicaremos as diferen\u00e7as nas pr\u00e1ticas e resultados de frequ\u00eancia de e-mail B2C e B2B mais adiante neste artigo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ningu\u00e9m pode dizer com certeza qual taxa de abertura \u00e9 a norma &#8211; ela <\/span><a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/pt-br\/resources\/email-marketing-benchmarks\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">varia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de setor para setor. A m\u00e9dia entre todos os setores \u00e9 de 20,81%. No entanto, mesmo dentro do mesmo setor, a taxa de abertura pode ser diferente porque cada lista de clientes potenciais \u00e9 \u00fanica, cada grupo de pessoas \u00e9 mais favor\u00e1vel a determinados e-mails, em momentos diferentes, e cada pessoa deseja ver um n\u00famero definido de emails por m\u00eas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Defina a meta de taxa de abertura em aproximadamente 20% e sempre siga suas pr\u00f3prias estat\u00edsticas de campanha anteriores para avaliar qualquer mudan\u00e7a repentina.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"CTR\"><span style=\"font-weight: 400;\">Taxa de \u0441liques<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Junto com a taxa de abertura, a taxa de cliques (CTR) \u00e9 uma das medidas-chave de sucesso da campanha de e-mail.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em m\u00e9dia, uma maior taxa de cliques \u00e9 demonstrada pelo 1\u00ba e 2\u00ba e-mail enviado na semana (4,88% e 3,53% respectivamente para newsletters). Ao mesmo tempo, quanto mais e-mails s\u00e3o enviados por semana, menor \u00e9 a taxa de cliques. Os 14\u00ba e 15\u00ba e-mails (enviados em uma semana) mostram 1,92% e 2,01% respectivamente.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_4299\" aria-describedby=\"caption-attachment-4299\" style=\"width: 828px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4299 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/1-1.png\" alt=\"Number of newsletters per week\" width=\"828\" height=\"844\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-4299\" class=\"wp-caption-text\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: <\/span><\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\">GetResponse<\/span><\/i><\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembre-se de que estas s\u00e3o as estat\u00edsticas de frequ\u00eancia de e-mail de newsletters. Campanhas de e-mail personalizadas enviadas para pequenas listas de leads altamente segmentados podem atingir um CTR muito mais alto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mire em uma CTR m\u00e9dia de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2,5%<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Se voc\u00ea est\u00e1 apenas come\u00e7ando e n\u00e3o tem certeza de qual frequ\u00eancia de e-mail \u00e9 mais adequada para seu setor e produto, analise primeiro qual frequ\u00eancia geralmente devolve os melhores resultados de convers\u00e3o, antes de determinar o cen\u00e1rio ideal. Voc\u00ea pode testar e analisar isso usando uma ferramenta como a <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/br\/campanhas-de-gotejamento\"><span style=\"font-weight: 400;\">campanha de gotejamento por email<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Snov.io, capaz de monitorar o CTR por e-mail facilmente.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"unsubscribe\"><span style=\"font-weight: 400;\">Taxa de cancelamento de assinatura<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A taxa de cancelamento de assinatura \u00e9 a propor\u00e7\u00e3o entre as pessoas que clicam no link ou bot\u00e3o \u201cCancelar Assinatura\u201d e o total de pessoas que receberam e abriram um e-mail seu.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este indicador \u00e9 obviamente relevante apenas para campanhas de inbound. Uma taxa de cancelamento de assinatura de cerca de 1% \u00e9 considerada boa na maioria dos pa\u00edses e setores SE voc\u00ea for um novato. Mas os profissionais se mant\u00eam firmes: uma taxa de cancelamento de assinatura de mais de 0,5% significa que voc\u00ea precisa trabalhar em seus e-mails e reduzir a taxa. A taxa de cancelamento perfeita \u00e9 de 0,2%.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A principal raz\u00e3o pela qual as pessoas cancelam sua inscri\u00e7\u00e3o \u00e9 porque est\u00e3o cansadas de receber e-mails seus (<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">69%<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> das pessoas apontaram esse motivo como o principal motivo para cancelar). Se sua taxa de cancelamento de assinatura est\u00e1 crescendo, isso significa que voc\u00ea precisa diminuir a frequ\u00eancia de e-mail.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tente manter os seus n\u00fameros em at\u00e9 0,2%. Melhore o conte\u00fado do seu e-mail e tente reduzir a frequ\u00eancia do e-mail se a taxa de cancelamento de assinatura estiver crescendo.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"conversion\"><span style=\"font-weight: 400;\">Taxa de convers\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A taxa de convers\u00e3o \u00e9 o \u00faltimo, mas tamb\u00e9m o mais importante ponto sob a influ\u00eancia da frequ\u00eancia de e-mail. Este ponto est\u00e1 intimamente ligado \u00e0 taxa de cancelamento de assinatura. Se voc\u00ea est\u00e1 confiante em sua copy do e-mail, analise os motivos pelos quais sua taxa de convers\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 aumentando. \u00c9 prov\u00e1vel que a alta taxa de cancelamento de assinatura seja seu inimigo.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_4300\" aria-describedby=\"caption-attachment-4300\" style=\"width: 828px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4300 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2.png\" alt=\"Email frequency\" width=\"828\" height=\"652\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-4300\" class=\"wp-caption-text\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte:GetResponse<\/span><\/i><\/figcaption><\/figure>\n<h2 id=\"best_practices\"><span style=\"font-weight: 400;\">Melhores pr\u00e1ticas de frequ\u00eancia de e-mail<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada empresa \u00e9 \u00fanica e n\u00e3o existe uma maneira ideal de ajustar a frequ\u00eancia de seus e-mails. Mas existem algumas coisas que voc\u00ea pode fazer.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"expect\">1. Deixe os destinat\u00e1rios saberem o que esperar<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enviar o melhor e-mail, com a linha de assunto mais atraente, e com uma taxa de cliques de alto desempenho n\u00e3o significa nada se voc\u00ea envia e-mails com tanta frequ\u00eancia que os destinat\u00e1rios decidem envi\u00e1-los para a pasta Spam por puro aborrecimento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Claro, existem pessoas que gostariam de receber e-mails promocionais e\/ou educacionais diariamente. Mas eles s\u00e3o apenas 15%. Ser bombardeado com dezenas de e-mails por semana \u00e9 a primeira raz\u00e3o pela qual as pessoas cancelam uma assinatura.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 por isso que voc\u00ea deve informar todos os novos assinantes sobre a quantidade de e-mails que enviar\u00e1. Melhor ainda, permita que eles optem exatamente pelos e-mails ou pela frequ\u00eancia que desejam. Isso n\u00e3o apenas permitir\u00e1 que voc\u00ea personalize a experi\u00eancia, mas tamb\u00e9m proporcionar\u00e1 uma vis\u00e3o valiosa do seu p\u00fablico.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"contact\">2. Crie relacionamentos por meio de contato consistente<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para construir relacionamentos com clientes existentes, envie e-mails regulares e consistentes. Isso ajuda a manter contato com pessoas que j\u00e1 esperam e-mails de suas marcas favoritas. Pode ser um e-mail semanal ou mensal, apenas certifique-se de que s\u00e3o regulares o suficiente para que as pessoas os esperem. Dessa forma, eles est\u00e3o constantemente engajados e podem ser facilmente empurrados para mais perto de uma compra. Isso funciona para B2B e B2C.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"b2c\">3. Mais e-mails, mais resultados no B2C<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A frequ\u00eancia de e-mail para B2B e B2C n\u00e3o poderia ser mais diferente, ent\u00e3o ao analisar a pesquisa \u00e9 importante ficar de olho no pr\u00eamio &#8211; as convers\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Acho a pesquisa de Omnisend sobre isso fascinante. Eles s\u00e3o uma empresa de fornecimento de servi\u00e7os de marketing para pequenas e m\u00e9dias empresas (at\u00e9 5.000 usu\u00e1rios) e analisaram a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">frequ\u00eancia com que seus clientes enviam campanhas de email de entrada<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Aqui est\u00e1 o que eles descobriram:<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_4301\" aria-describedby=\"caption-attachment-4301\" style=\"width: 828px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4301 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3.png\" alt=\"Email frequency\" width=\"828\" height=\"522\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-4301\" class=\"wp-caption-text\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Omnisend<\/span><\/i><\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A maioria (54%) de seus clientes envia e-mails 2 a 4 vezes por m\u00eas, 32% &#8211; uma vez por m\u00eas. Menos de 15% enviam e-mails mais de 5 vezes por m\u00eas. Nada incomum aqui, e a rea\u00e7\u00e3o dos clientes \u00e0s campanhas de e-mail era esperada:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">as maiores taxas de abertura e taxas de cliques s\u00e3o atingidas quando os e-mails s\u00e3o enviados uma vez por m\u00eas (28% e 7% respectivamente)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">no gr\u00e1fico, a pr\u00f3xima coluna se refere aos e-mails enviados de 2 a 4 vezes por m\u00eas: 21% de taxa de abertura e 5% de taxa de cliques<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">as menores taxas de abertura e cliques est\u00e3o dentro das campanhas enviadas aproximadamente diariamente (mais de 20 vezes por m\u00eas): 12% de taxa de abertura e 2% de cliques taxa\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas \u00e9 aqui que fica estranho<\/span><b>. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A an\u00e1lise tamb\u00e9m mostra que<\/span><b> quanto mais e-mails s\u00e3o enviados por m\u00eas, maior \u00e9 o n\u00famero de pedidos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">realizados:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A frequ\u00eancia de 10-19 e-mails por m\u00eas (que teve um dos menores n\u00fameros de abertura e cliques) resultou no maior n\u00famero de pedidos &#8211; 12,17 pedidos em m\u00e9dia<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A frequ\u00eancia de 5 a 9 e-mails\/m\u00eas resultou em 7,44 pedidos mensais.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O uso de 2 a 4 e-mails por m\u00eas resultou em 4,79 pedidos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apenas 1,64 compras foram feitas em m\u00e9dia com a frequ\u00eancia de 1 e-mail por m\u00eas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea trabalha no nicho B2C e pretende aumentar as vendas, n\u00e3o se concentre nas taxas de abertura ou cliques &#8211; siga as estat\u00edsticas do Omnisend e tente enviar e-mails de 10 a 19 vezes por m\u00eas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"automate\"><span style=\"font-weight: 400;\">4. Automatize suas campanhas para um melhor controle e fluxo de trabalho<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independente do n\u00famero de assinantes e clientes que voc\u00ea tem, do quanto voc\u00ea os segmenta ou do total de profissionais de e-mail marketing que tem na equipe, voc\u00ea precisa de uma ferramenta para automatizar as tarefas rotineiras e agilizar seu fluxo de trabalho.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As ferramentas de automa\u00e7\u00e3o para e-mail marketing n\u00e3o s\u00e3o nenhuma novidade, mas as <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/br\/campanhas-de-gotejamento\"><span style=\"font-weight: 400;\">campanhas por email<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o atualmente as melhores. Com elas, voc\u00ea pode:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enviar campanhas com m\u00faltiplos fluxos de e-mail, dependendo das a\u00e7\u00f5es dos destinat\u00e1rios<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adicionar personaliza\u00e7\u00e3o complexa (incluindo quaisquer vari\u00e1veis \u200b\u200bpersonalizadas)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enviar de seu pr\u00f3prio Gmail ou SMTP<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agendar campanhas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Controlar o desempenho do e-mail e a\u00e7\u00f5es do destinat\u00e1rio em qualquer est\u00e1gio da campanha<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Editar campanhas lan\u00e7adas com base em estat\u00edsticas em tempo real e muito mais.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dominar as campanhas de gotejamento pode ajud\u00e1-lo a nutrir seus leads, automatizar o seu follow-up, melhorar o alcance e liberar uma quantidade absurda de tempo, que s\u00f3 ent\u00e3o pode ser gasto fechando neg\u00f3cios com leads importantes. Voc\u00ea pode descobrir mais sobre todos os recursos da ferramenta de gotejamento em nosso <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/guia-completo-para-as-campanhas-de-gotejamento-na-snovio\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Guia completo para campanhas de gotejamento na Snov.io<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"control\"><span style=\"font-weight: 400;\">5. Deixe seus assinantes controlarem a frequ\u00eancia de e-mail<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0s vezes, as melhores solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o as mais simples: basta pedir aos assinantes para escolher a frequ\u00eancia de e-mail com a qual eles se sentem mais confort\u00e1veis. Dar a eles o direito de escolha reduzir\u00e1 o n\u00edvel de cancelamento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certifique-se de que a frequ\u00eancia seja f\u00e1cil de escolher e alterar. Adicionar um link \u201c<strong>Atualizar prefer\u00eancias de assinatura<\/strong>\u201d no final de seus e-mails \u00e9 uma pr\u00e1tica comum. Veja como o IFTTT faz isso.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4302\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/4.png\" alt=\"Email frequency preferences\" width=\"850\" height=\"393\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E aqui est\u00e1 uma op\u00e7\u00e3o que o Medium oferece aos seus usu\u00e1rios, al\u00e9m da oferta de recebimento regular de newsletters de publica\u00e7\u00f5es selecionadas.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4303\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/5.png\" alt=\"Email frequency preferences\" width=\"850\" height=\"478\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa abordagem tem pelo menos quatro vantagens:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quer os assinantes pretendam ou n\u00e3o, eles ainda passam algum tempo se engajando com sua marca.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Isso mostra que voc\u00ea respeita suas prefer\u00eancias e se preocupa com suas necessidades e desejos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consequentemente, eles se tornam mais fi\u00e9is \u00e0 sua marca.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que tamb\u00e9m torna a segmenta\u00e7\u00e3o de seu p\u00fablico mais f\u00e1cil.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"difference\"><span style=\"font-weight: 400;\">6. Entenda a diferen\u00e7a entre a frequ\u00eancia de e-mail B2C e B2B<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 falamos sobre a frequ\u00eancia de e-mail B2C e os resultados inesperados de fazer experi\u00eancias com e-mails frequentes. No entanto, as coisas s\u00e3o completamente diferentes para a frequ\u00eancia de e-mail B2B.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No nicho B2B, a maioria das empresas tende a enviar e-mails duas vezes por m\u00eas. Aumentar essa frequ\u00eancia para mais de uma vez por semana aumenta a taxa de cancelamento de assinatura. Aqui, a abordagem antiga e confi\u00e1vel de uma atualiza\u00e7\u00e3o mensal com alguns artigos relevantes funciona muito bem &#8211; isso n\u00e3o sobrecarrega a caixa de entrada, n\u00e3o incomoda o destinat\u00e1rio, fornece valor suficiente para que eles apreciem seus e-mails e mant\u00e9m voc\u00ea no topo consciente entre os clientes fi\u00e9is.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"benchmarks\"><span style=\"font-weight: 400;\">7. Conhe\u00e7a os benchmarks do seu setor para analisar a efic\u00e1cia da frequ\u00eancia<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para encontrar a frequ\u00eancia ideal de e-mail, n\u00e3o \u00e9 suficiente conhecer seus padr\u00f5es de frequ\u00eancia de e-mail B2B e B2C &#8211; voc\u00ea s\u00f3 ser\u00e1 capaz de analisar a efic\u00e1cia de sua frequ\u00eancia de e-mail se souber qual \u00e9 a m\u00e9dia dos n\u00fameros para a taxa de cliques e relat\u00f3rios de spam em seu setor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa da SendGrid encontrou as m\u00e9dias de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">taxas de click-through e spam<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> para os setores mais comuns:\u00a0<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Setor<\/strong><\/td>\n<td><strong>CTR,%<\/strong><\/td>\n<td><strong>taxa de spam,%<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Servi\u00e7os empresariais<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">13,3<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">0,018<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Computadores e eletr\u00f4nicos<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">38,4<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">0,019<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Servi\u00e7os ao consumidor<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">10,5<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">0,016<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00eddia e entretenimento<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">12,7<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">0,012<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Sem fins lucrativos<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">5,7<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">0,011<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Varejo<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">14<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">0,015<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Software e internet<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">10,1<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">0,013<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Atacado e distribui\u00e7\u00e3o<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">11,2<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">0,013<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esses s\u00e3o os n\u00fameros m\u00e9dios &#8211; use-os como um guia.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"segment\"><span style=\"font-weight: 400;\">8. Segmente seu p\u00fablico<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usar uma frequ\u00eancia para toda a sua lista nunca funcionar\u00e1, e \u00e9 por isso que a principal dica que acreditamos que todos deveriam seguir \u00e9 &#8211; segmente todos os seus assinantes e clientes, tanto quanto voc\u00ea puder. Quanto mais voc\u00ea segmentar e adaptar suas intera\u00e7\u00f5es levando em considera\u00e7\u00e3o as <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">dores<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e os desejos dos destinat\u00e1rios, melhor.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nunca trate as pessoas como unidades de dados, crie <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">buyer personas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> completas com fotos para cada segmento, de forma a maximizar os resultados. Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a criar e enviar n\u00e3o apenas o conte\u00fado certo, mas tamb\u00e9m a definir a frequ\u00eancia de e-mail perfeita. Al\u00e9m disso, conduza seus pr\u00f3prios experimentos para testar a frequ\u00eancia de e-mail para cada segmento.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"statistics\"><span style=\"font-weight: 400;\">Frequ\u00eancia de e-mail em n\u00fameros<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os n\u00fameros falam mais alto do que as palavras, ent\u00e3o vamos nos voltar para as pesquisas e os resultados dos experimentos mais recentes. Com esses dados, ser\u00e1 mais f\u00e1cil definir a melhor frequ\u00eancia de e-mail para o seu neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Um ter\u00e7o dos profissionais de e-mail marketing prefere enviar semanalmente<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com a Databox,<\/span><b> 33,3% dos profissionais enviam campanhas de email semanalmente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e 26,67% deles enviam v\u00e1rias vezes por m\u00eas. J\u00e1 aqueles que enviam v\u00e1rias vezes por semana representam 13,33%, assim como as frequ\u00eancias di\u00e1ria e mensal, tamb\u00e9m representadas por esse percentual.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4305\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/6.png\" alt=\"Optimal email frequency\" width=\"850\" height=\"945\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao mesmo tempo, dois ter\u00e7os dos especialistas <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">disseram que reduzem a frequ\u00eancia do e-mail<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> se os destinat\u00e1rios n\u00e3o se engajarem.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">As frequ\u00eancias m\u00e1ximas de e-mail B2B e B2C t\u00eam alguns pontos em comum\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como voc\u00ea j\u00e1 sabe, as pr\u00e1ticas de frequ\u00eancia de e-mail para B2B e B2C diferem muito. No entanto, quando questionados sobre o n\u00famero m\u00e1ximo de vezes que eles entram em contato com um endere\u00e7o de e-mail em um m\u00eas, as respostas dos profissionais de marketing por e-mail B2B e B2C mostraram algumas semelhan\u00e7as.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4306\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/7.png\" alt=\"Maximum email frequency\" width=\"850\" height=\"948\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">o estudo DMA Insight: Marketer email tracking<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, duas das tr\u00eas respostas mais populares para os profissionais de marketing B2B e B2C tamb\u00e9m foram as mesmas. Os profissionais de marketing B2B e B2C responderam 2-3 vezes por m\u00eas (37% cada) e 4-5 vezes por m\u00eas (25% para B2B e 30% para B2C) como a frequ\u00eancia m\u00e1xima de e-mail que usam.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A tend\u00eancia geral \u00e9 a seguinte: as marcas B2C s\u00e3o mais favor\u00e1veis \u200b\u200bao envio de e-mails com frequ\u00eancia (em m\u00e9dia semanal ou quinzenalmente), enquanto a maioria das empresas B2B tende a enviar menos e-mails (a maioria optando por 1-3 vezes por m\u00eas).\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Quase metade dos assinantes marcam e-mails como spam porque s\u00e3o muito frequentes.<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter seus e-mails sinalizados como spam \u00e9 um dos problemas que assola todos os profissionais de e-mail. Ent\u00e3o, por que os assinantes fazem isso?<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4307\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/8.png\" alt=\"Why flag emails as spam\" width=\"850\" height=\"923\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">pesquisa TechnologyAdvice<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, quase metade dos assinantes &#8211; <strong>45,8% &#8211; sinalizam como spam os e-mails que recebem com muita frequ\u00eancia.<\/strong> Outras raz\u00f5es para enviar e-mails para o spam s\u00e3o: n\u00e3o se inscreveu propositalmente (36,4%), conte\u00fado irrelevante (31,6%), falta de abordagem pessoal (10,4%).<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Os assinantes gostariam de menos e-mails e melhor conte\u00fado<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sem surpresa para ningu\u00e9m, a mesma <\/span><a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/blog\/email-marketing\/the-surprising-data-about-how-often-to-send-promotional-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">pesquisa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> da TechnologyAdvice descobriu que os assinantes adorariam e-mails menos frequentes (43,9%), mas melhor conte\u00fado (24,2%) e ofertas mais personalizadas (23,9%).<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4308\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/9.png\" alt=\"Email campaigns best practises\" width=\"850\" height=\"925\" \/><\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Os clientes adorariam receber e-mails pelo menos uma vez por m\u00eas.<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00f3 porque seus assinantes querem menos e-mails n\u00e3o significa que eles n\u00e3o queiram ouvir voc\u00ea. Como mencionamos, dar a seus assinantes a chance de escolher sua pr\u00f3pria frequ\u00eancia pode ser uma \u00f3tima estrat\u00e9gia. Para descobrir exatamente qual \u00e9 a frequ\u00eancia de e-mail preferida, a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">MarketingSherpa<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> pesquisou as prefer\u00eancias e opini\u00f5es dos assinantes sobre diferentes frequ\u00eancias de e-mail.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4309\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/10.png\" alt=\"Customer email frequency preferences\" width=\"850\" height=\"1361\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Poucos (15%) clientes desejam receber e-mails di\u00e1rios. As prefer\u00eancias de frequ\u00eancia de e-mail mais populares acabaram sendo: um ou mais por m\u00eas (86%), um ou mais por semana (61%) e um por semana (32%).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As prefer\u00eancias de frequ\u00eancia de e-mail menos populares foram: uma vez por ano (1%), uma vez a cada tr\u00eas meses (4%), tr\u00eas vezes por semana (4%) e nunca (9%).<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ajustar a frequ\u00eancia de e-mail para o melhor tempo de envio produz melhores resultados<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/best-time-to-send-email-according-to-science\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">v\u00e1rias pesquisas e estat\u00edsticas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>os melhores dias para enviar e-mails s\u00e3o ter\u00e7a e sexta-feira<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pois mostram o maior OR e CTR. Ajustar a frequ\u00eancia do envio de e-mails nesses dias maximizar\u00e1 suas taxas de abertura e cliques.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_4310\" aria-describedby=\"caption-attachment-4310\" style=\"width: 850px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4310 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/11.png\" alt=\"average daily email opens\" width=\"850\" height=\"847\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-4310\" class=\"wp-caption-text\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/53\/Sales_Offers\/2015_email_report\/2015_Report_-_Best_Times_to_Get_Your_Business_Email_Opened.pdf?t=1535726849380\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">HubSpot<\/span><\/i><\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso pode ser explicado pela programa\u00e7\u00e3o de um trabalhador m\u00e9dio &#8211; a maioria tentar\u00e1 vasculhar sua correspond\u00eancia no in\u00edcio e no final da semana de trabalho. Certifique-se de programar seus e-mails para um hor\u00e1rio espec\u00edfico tamb\u00e9m. A mesma pesquisa da HubSpot mostra que a melhor taxa de abertura de e-mail mais alta \u00e9 por volta das 11h. Agendar e-mails \u00e9 f\u00e1cil se voc\u00ea usar uma <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/br\/campanhas-de-gotejamento\"><span style=\"font-weight: 400;\">campanha de gotejamento de email<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; defina uma sequ\u00eancia de e-mails para serem enviados exatamente no momento certo sem sacrificar o toque pessoal.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_4311\" aria-describedby=\"caption-attachment-4311\" style=\"width: 850px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4311 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/12.png\" alt=\"Average email opens\" width=\"850\" height=\"777\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-4311\" class=\"wp-caption-text\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: HubSpot<\/span><\/i><\/figcaption><\/figure>\n<h2 id=\"ideal\"><span style=\"font-weight: 400;\">Defina a frequ\u00eancia de e-mail ideal<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As melhores pr\u00e1ticas, n\u00fameros e estat\u00edsticas s\u00e3o \u00fateis, mas a solu\u00e7\u00e3o certa para o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">seu neg\u00f3cio <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">s\u00f3 pode ser encontrada perguntando a si mesmo as perguntas certas.<\/span><\/p>\n<p><b>Quais s\u00e3o meus objetivos?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea precisa formular seus objetivos da forma mais clara poss\u00edvel. Se sua meta \u00e9 nutrir leads, direcion\u00e1-los para uma compra ou reconquistar ex-clientes, compartilhar conte\u00fado relevante e valioso e ofertas com eles uma vez por semana pode ser sua melhor estrat\u00e9gia. Se o ciclo de vendas em sua \u00e1rea for muito longo, pode ser necess\u00e1rio espalhar mais os e-mails.<\/span><\/p>\n<p><b>O que \u00e9 t\u00edpico para meu setor?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como mencionamos, saber o que \u00e9 normal para o seu setor o ajudar\u00e1 a definir metas realistas e a n\u00e3o se deixar levar por experimentos. Se voc\u00ea for apenas um novato, analise sua concorr\u00eancia &#8211; isso o ajudar\u00e1 a come\u00e7ar bem.<\/span><\/p>\n<p><b>A qualidade dos meus leads \u00e9 boa?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o importa se voc\u00ea est\u00e1 fazendo uma campanha de e-mail B2B ou B2C, de sa\u00edda ou de entrada, voc\u00ea deve <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">sempre<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> se certificar de que seus leads est\u00e3o limpos e atualizados. Mesmo que a sua lista de e-mail tenha apenas 6 meses, uma boa parte da sua lista j\u00e1 ser\u00e1 inv\u00e1lida, levando a rejei\u00e7\u00f5es e danos graves \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o do remetente. Para limpar sua lista, use um <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/br\/verificador-de-emails\"><span style=\"font-weight: 400;\">verificador de emails<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, que confere se h\u00e1 e-mails inv\u00e1lidos, abandonados e inexistentes.<\/span><\/p>\n<p><b>Estou mirando no lugar certo?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A resposta deve ser <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">sim<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> e nada menos. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver certeza (e mesmo se tiver), criar uma <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">buyer persona<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ajudar\u00e1. Deve conter as dores do comprador, suas motiva\u00e7\u00f5es e preocupa\u00e7\u00f5es de compra, interesses e desafios. <\/span><\/p>\n<div class=\"content-banner default\">\n<p class=\"content-banner__title\">Campanhas de gotejamento por e-mail<\/p>\n<p class=\"content-banner__description\">Automatize seu marketing por e-mail para obter o m\u00e1ximo de produtividade<\/p>\n<div class=\"content-banner__link\"><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/register?lang=br&amp;signup_source=blog&amp;cta_type=banner\">Comece a usar gratuitamente<\/a><\/div>\n<div class=\"content-banner__img\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/es.png\" alt=\"Campanhas de gotejamento por e-mail\" width=\"224\" height=\"224\" \/><\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"on_time\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seja pontual com os e-mails<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A frequ\u00eancia dos e-mails n\u00e3o recebe muito cr\u00e9dito pelo sucesso ou fracasso da campanha, mas deveria. Enviar com muita frequ\u00eancia ou n\u00e3o o suficiente pode destruir todos os seus esfor\u00e7os de e-mail marketing, n\u00e3o importa o qu\u00e3o bom seja o seu conte\u00fado, oferta ou servi\u00e7o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Confie nas melhores pr\u00e1ticas e pesquisas de frequ\u00eancia de e-mail para ajud\u00e1-lo a manter os KPIs de sua campanha altos:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Envie seus e-mails de campanha B2B pelo menos uma vez por m\u00eas; Recomenda-se que as empresas B2C cheguem \u00e0 caixa de entrada de seus clientes pelo menos uma vez por semana.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ter\u00e7as e sextas-feiras s\u00e3o os melhores dias para enviar e-mails, especialmente se o seu e-mail chegar por volta das 11h.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A segmenta\u00e7\u00e3o o ajudar\u00e1 a enviar conte\u00fado e ofertas relevantes, com a personaliza\u00e7\u00e3o ajudando a estabelecer relacionamentos duradouros com os clientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Deixe seus assinantes controlarem a frequ\u00eancia ou cancelarem a inscri\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea conhece uma dica de frequ\u00eancia de e-mail que n\u00e3o mencionamos no artigo? Comente abaixo!<\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A frequ\u00eancia de e-mail se situa em uma linha entre ser \u00fatil ou irritante, ser oportuno ou spam, ter uma&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":8276,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[532],"tags":[518,700,476,484,486,488],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11091"}],"collection":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11091"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11091\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40636,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11091\/revisions\/40636"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8276"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11091"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11091"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}