{"id":11118,"date":"2021-06-30T23:57:50","date_gmt":"2021-06-30T20:57:50","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/blog\/?p=11118"},"modified":"2025-06-05T20:13:18","modified_gmt":"2025-06-05T17:13:18","slug":"como-nutrir-leads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/como-nutrir-leads\/","title":{"rendered":"Como Nutrir Leads: 4 Dicas Que V\u00e3o Te Ajudar"},"content":{"rendered":"

As campanhas outbound variam \u2013 algumas empresas podem gerar leads rapidamente e enviar apenas uma ou duas mensagens para convert\u00ea-las em neg\u00f3cios ganhos, enquanto algumas empresas que oferecem produtos e servi\u00e7os mais caros e sofisticados levam tempo at\u00e9 mesmo para iniciar uma conversa com clientes em potencial.<\/span><\/p>\n

Existe um processo que ajuda a aquecer os leads, impulsionando seus clientes em potencial durante sua jornada de compra. Chama-se Nutri\u00e7\u00e3o de Leads. Definitivamente falaremos mais sobre nutri\u00e7\u00e3o de leads nos pr\u00f3ximos artigos, mas desta vez gostar\u00edamos de discutir quatro dicas que ajudar\u00e3o a otimizar seu processo de nutri\u00e7\u00e3o de leads ou criar um se voc\u00ea ainda n\u00e3o o tiver configurado.<\/span><\/p>\n

A nutri\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 um processo altamente diversificado que pode incluir intera\u00e7\u00f5es de m\u00eddia social, cadeias de e-mail, telefonemas e muito mais. Neste artigo, vamos nos concentrar nos aspectos mais importantes que ser\u00e3o \u00fateis tanto para um profissional de marketing iniciante quanto para um profissional experiente que buscam novas ideias de otimiza\u00e7\u00e3o, ou que podem estar presos \u00e0s suas campanhas de nutri\u00e7\u00e3o de leads.<\/span><\/p>\n

Vamos come\u00e7ar a trabalhar com quatro hacks e dicas que ajudar\u00e3o voc\u00ea a nutrir seus leads de forma mais eficaz.<\/span><\/p>\n

Crie um mapa de suas buyer personas<\/b><\/h2>\n

Normalmente, as empresas t\u00eam v\u00e1rias buyer personas. Buyer personas s\u00e3o os tipos de clientes existentes ou potenciais que voc\u00ea tem. Voc\u00ea pode dividir suas buyer personas em tipo de produto, faixa de pre\u00e7o, tamanho da empresa e muito mais. Por exemplo, um cliente de n\u00edvel empresarial que compra 100 itens do que voc\u00ea fornece,\u00a0 definitivamente difere de uma pequena empresa que compra uma \u00fanica pe\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Para tornar seu processo de nutri\u00e7\u00e3o de leads mais eficaz, voc\u00ea precisa come\u00e7ar criando o mapa de suas buyer personas. Nesse mapa, devem ser utilizados os principais par\u00e2metros de cada persona, mostrando seus principais limites de crescimento e as solu\u00e7\u00f5es que est\u00e3o buscando.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m das buyer personas, seu mapa deve conter um plano de nutri\u00e7\u00e3o – quais cadeias de e-mail eles recebem, como voc\u00ea os contata, que conte\u00fado eles est\u00e3o procurando etc. Fa\u00e7a seu plano o mais detalhado poss\u00edvel, no futuro isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a otimizar o processo e o conte\u00fado relacionado.<\/span><\/p>\n

A ideia principal do mapa \u00e9 abordar e nutrir cada persona de uma maneira diferente e mais eficaz.<\/span><\/p>\n

Responda a perguntas que seus clientes est\u00e3o pensando<\/b><\/h2>\n

Cada buyer persona em seu mapa tem diferentes necessidades, limites de crescimento e problemas que est\u00e3o procurando resolver. Por exemplo, uma grande empresa que j\u00e1 implementou seu produto, est\u00e1 resolvendo um problema com outra solu\u00e7\u00e3o, est\u00e1 buscando maneiras de otimizar ainda mais seu processo, ou procurando uma solu\u00e7\u00e3o alternativa ou adicional. Uma pequena empresa n\u00e3o estaria ciente desse problema, e voc\u00ea precisa mostrar a eles que eles podem enfrent\u00e1-lo em breve, e \u00e9 melhor estar pronto.<\/span><\/p>\n

Como voc\u00ea pode ver, cada buyer persona, e \u00e0s vezes cada cliente, tem limites e perguntas diferentes em mente. E reconhecer isso \u00e9 a chave para uma nutri\u00e7\u00e3o de leads bem-sucedida e uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz.<\/span><\/p>\n

Seus e-mails e mensagens nutritivas devem responder \u00e0s perguntas que seus clientes podem ter: Se eu n\u00e3o estou ciente do problema, por onde come\u00e7o comparando solu\u00e7\u00f5es? Ou se j\u00e1 estou resolvendo o problema, por que devo aprender mais sobre o b\u00e1sico?<\/span><\/p>\n

Sempre adapte suas mensagens e cadeias de e-mail \u00e0s perguntas que est\u00e3o incomodando seus leads e potenciais clientes. Ao entregar o conte\u00fado certo, voc\u00ea os guia ainda mais para o fim da sua jornada de compra.<\/span><\/p>\n

Concentre sua nutri\u00e7\u00e3o na progress\u00e3o<\/b><\/h2>\n

Esse conselho est\u00e1 relacionado ao ponto anterior, porque as perguntas e limites de crescimento de seus leads mudam com o lugar deles na jornada de compra \u2013 e seu caminho muda com a progress\u00e3o. Voc\u00ea deve sempre acompanhar onde seu lead est\u00e1 no momento.<\/span><\/p>\n

Normalmente, a jornada de compra pode ser dividida em tr\u00eas etapas:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Est\u00e1gio de conscientiza\u00e7\u00e3o\u00a0<\/b>\u2013 quando seus leads precisam de conte\u00fado e informa\u00e7\u00f5es sobre o diagn\u00f3stico do problema, por que eles precisam resolv\u00ea-lo em primeiro lugar e quais m\u00e9todos e ferramentas podem ser usados.<\/span><\/li>\n
  • Etapa de considera\u00e7\u00e3o\u00a0<\/b>\u2013 quando seus leads j\u00e1 est\u00e3o cientes do problema e est\u00e3o buscando solu\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas para ele.<\/span><\/li>\n
  • Etapa de tomada de decis\u00e3o\u00a0<\/b>\u2013 quando eles sabem sobre sua solu\u00e7\u00e3o, mas precisam compar\u00e1-lo com os concorrentes, aprender mais sobre os benef\u00edcios e caracter\u00edsticas do seu produto etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Como voc\u00ea pode ver, estes s\u00e3o tr\u00eas est\u00e1gios completamente diferentes para cada pessoa. Se voc\u00ea tem tr\u00eas personas de compra, ent\u00e3o voc\u00ea deve ter pelo menos 9 (3 x 3) varia\u00e7\u00f5es de suas campanhas de nutri\u00e7\u00e3o de leads. A progress\u00e3o afetar\u00e1 o conte\u00fado e as mensagens que seus leads est\u00e3o recebendo de voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

    Percorrer o caminho com seus leads<\/b><\/h2>\n

    Este \u00faltimo ponto \u00e9 mais um\u00a0<\/span>lembrete<\/span>. As empresas geralmente configuram suas campanhas de outbound marketing, incluindo cadeias de e-mail para nutri\u00e7\u00e3o de leads, e apenas as deixam correr. Esta n\u00e3o \u00e9 a abordagem para campanhas eficazes.<\/span><\/p>\n

    O que voc\u00ea deve fazer, em vez disso, \u00e9 ocasionalmente percorrer o caminho com seus leads e, definitivamente, ficar de olho em onde cada um deles est\u00e1 em sua jornada no momento.<\/span><\/p>\n

    Algumas discuss\u00f5es pessoais e telefonemas de acompanhamento podem ajudar – voc\u00ea entender\u00e1 o qu\u00e3o eficaz \u00e9 a nutri\u00e7\u00e3o de leads e ver\u00e1 se ela est\u00e1 orientando leads para o final da sua jornada de compra.<\/span><\/p>\n

    Conclus\u00e3o<\/b><\/p>\n

    A nutri\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 um processo altamente detalhado, mas essas poucas dicas ajudar\u00e3o voc\u00ea a evitar erros comuns.<\/span><\/p>\n

    Crie sempre um mapa de suas buyer personas e planeje suas cadeias de nutri\u00e7\u00e3o de leads separadamente por persona. Fale sobre coisas que incomodam seus clientes \u2013 crie seu lead nutrindo conte\u00fados e mensagens relevantes para seus problemas e perguntas. Concentre-se na progress\u00e3o e acompanhe seus leads desde a conscientiza\u00e7\u00e3o at\u00e9 o est\u00e1gio de tomada de decis\u00e3o. N\u00e3o se esque\u00e7a – siga o caminho com seus leads e acompanhe seu progresso!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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