{"id":11172,"date":"2021-07-02T04:13:45","date_gmt":"2021-07-02T01:13:45","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/blog\/?p=11172"},"modified":"2026-03-18T15:23:07","modified_gmt":"2026-03-18T12:23:07","slug":"email-marketing-melhores-praticas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/email-marketing-melhores-praticas\/","title":{"rendered":"Melhores Pr\u00e1ticas de Email Marketing Para 2026"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que ainda n\u00e3o foi escrito sobre e-mail marketing? Pode parecer que todos n\u00f3s entendemos o b\u00e1sico. Mas o problema \u00e9 que \u00e0s vezes eles s\u00e3o t\u00e3o \u00f3bvios que ficamos muito confiantes e come\u00e7amos a negligenci\u00e1-los. Mas n\u00f3s te damos cobertura!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea precisa desenvolver uma s\u00e9rie \u00e0 prova de falhas de verifica\u00e7\u00f5es abrangentes que o ajudar\u00e3o a se manter no topo. E embora a frase \u201cs\u00e9rie de verifica\u00e7\u00f5es abrangentes\u201d soe como algo para o qual voc\u00ea n\u00e3o tem tempo, \u00e9 tudo muito simples.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"know\"><span style=\"font-weight: 400;\">1. Conhe\u00e7a seu p\u00fablico<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A primeira coisa que voc\u00ea precisa acertar \u00e9 o seu\u00a0p\u00fablico<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/targeting\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">-alvo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. N\u00e3o deve haver descri\u00e7\u00f5es generalizadas e respostas como \u201ctalvez\u201d \u2013 voc\u00ea precisa saber exatamente o que seus clientes precisam.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tiros no escuro s\u00e3o inaceit\u00e1veis se este n\u00e3o for o primeiro ano da sua empresa no neg\u00f3cio. Eles s\u00e3o especialmente inaceit\u00e1veis se for. Se voc\u00ea gastar seu tempo e dinheiro, oferecendo produtos aleat\u00f3rios para pessoas aleat\u00f3rias, voc\u00ea rapidamente gastar\u00e1 seu or\u00e7amento de marketing sem produzir nenhum resultado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando voc\u00ea conhece cada detalhe sobre seus prospects, sobre quem converte melhor e quem tem o maior LTV (valor de tempo de vida), voc\u00ea pode analis\u00e1-los. Ele tamb\u00e9m permite que voc\u00ea determine os problemas e pontos problem\u00e1ticos do p\u00fablico e, mais importante, resolva as dificuldades que podem impedi-lo de comprar seu produto.<\/span><\/p>\n<p>Um exemplo perfeito \u00e9 essa loja de sapatos femininos, que entendeu que seu p\u00fablico-alvo \u00e9 o p\u00fablico feminino jovem, na faixa de 25 a 45 anos de idade e adaptou suas comunica\u00e7\u00f5es em m\u00eddias sociais para tal p\u00fablico. O resultado foi um crescimento de 152% no \u00faltimo ano em suas a\u00e7\u00f5es digitais.<\/p>\n<h2 id=\"stay\"><span style=\"font-weight: 400;\">2. Mantenha-se em conformidade<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre as melhores pr\u00e1ticas de e-mail est\u00e1 a tratar a Lei CAN-SPAM,\u00a0 GDPR, LGPD e regulamentos semelhantes com seriedade. Certifique-se de enviar apenas para as pessoas que querem ouvir sobre sua oferta. N\u00e3o s\u00f3 \u00e9 um marketing ruim, mas tamb\u00e9m \u00e9 ilegal. E voc\u00ea\u00a0<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">ser\u00e1\u00a0<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">multado por usar e armazenar dados que os usu\u00e1rios n\u00e3o consentiram em coletar.<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/register?lang=en&amp;signup_source=blog&amp;signup_page=snov.io%2Fblog%2Femail-marketing-best-practices&amp;cta_type=banner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-8010\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/drips-1-1.png\" alt=\"email drip campaigns\" width=\"850\" height=\"263\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/drips-1-1.png 2028w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/drips-1-1-300x93.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/drips-1-1-1024x317.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/drips-1-1-768x238.png 768w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/drips-1-1-1536x476.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/a><\/span><\/p>\n<h2 id=\"be\"><span style=\"font-weight: 400;\">3. Seja relevante<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesmo que voc\u00ea tenha coletado os leads de que precisa com base na sua\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/buyer-persona\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">buyer persona<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">perfeita\u00a0(como, voc\u00ea n\u00e3o oferecer\u00e1 software de design para especialistas em log\u00edstica), voc\u00ea pode tornar suas ofertas para eles ainda mais relevantes segmentando.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se sua segmenta\u00e7\u00e3o for precisa e seus leads forem enriquecidos, voc\u00ea pode tentar segmentar por par\u00e2metros mais estreitos. Eles incluem experi\u00eancia, hist\u00f3rico de compras anterior e, claro, localiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"always\"><span style=\"font-weight: 400;\">4. Sempre verifique<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui vem mais uma pr\u00e1tica recomendada de marketing \u2013 lembre-se sempre de verificar sua lista. Isso \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o para campanhas de e-mail pequenas e maci\u00e7as. Manter sua lista de clientes potenciais limpa garantir\u00e1 baixas taxas de rejei\u00e7\u00e3o, alta entregabilidade e taxa de abertura, e boa reputa\u00e7\u00e3o do remetente. Al\u00e9m disso, economizar\u00e1 dinheiro no envio para e-mails inv\u00e1lidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Verifique suas listas de e-mail n\u00e3o apenas quando as criar, mas tamb\u00e9m logo antes de enviar sua campanha. As situa\u00e7\u00f5es mudam e os e-mails podem ser banidos e abandonados ao longo do tempo.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"grow\"><span style=\"font-weight: 400;\">5. Aumente sua lista de e-mail<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A gera\u00e7\u00e3o de leads nunca para. Se voc\u00ea quiser aumentar seus lucros \u2013 voc\u00ea tem que aumentar sua lista. Voc\u00ea pode fazer isso com uma\u00a0extens\u00e3o\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/br\/localizador-de-emails\"><span style=\"font-weight: 400;\">de localizador de e-mail<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">ou automatizar o processo por meio\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/api\"><span style=\"font-weight: 400;\">de uma API de localiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crie novas buyer personas e explore o p\u00fablico para o m\u00e1ximo crescimento. \u00c9 melhor ter uma pessoa espec\u00edfica na equipe dedicada exclusivamente \u00e0 gera\u00e7\u00e3o de leads. Mas se voc\u00ea ainda n\u00e3o pode pagar por isso, dedique algumas horas por semana para aumentar sua lista com a ajuda de ferramentas de localiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"create\"><span style=\"font-weight: 400;\">6. Crie seus pr\u00f3prios modelos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Modelos de e-mail pr\u00e9-fabricados s\u00e3o muito populares no momento, e podemos garantir que ser\u00e3o por um tempo. Quase todos os blogs de e-mail marketing oferecem brindes gratuitos de modelo de e-mail para seus leitores. E o que pode parecer uma cole\u00e7\u00e3o de modelos de e-mails \u00fateis \u00e9 uma cole\u00e7\u00e3o de e-mails usados por\u00a0<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">centenas\u00a0<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">de outros profissionais de marketing por e-mail em todo o mundo. E o que isso significa para voc\u00ea \u00e9 que, usando-os, voc\u00ea pode perder imediatamente sua chance de se destacar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma pr\u00e1tica de marketing mais eficaz aqui seria ter um modelo de e-mail personalizado feito especificamente para sua empresa ou campanha. Se voc\u00ea n\u00e3o pode pagar por isso, existem muitas ferramentas no mercado que podem ajud\u00e1-lo a criar uma voc\u00ea mesmo, sem a necessidade de experi\u00eancia em escrita, design ou codifica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"brief\"><span style=\"font-weight: 400;\">7. Seja o mais breve poss\u00edvel<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembre-se de que voc\u00ea est\u00e1 escrevendo um e-mail, n\u00e3o um tratado filos\u00f3fico. N\u00e3o deve escrever para sempre &#8211; seja curto, claro e direto ao ponto. \u00c9 prov\u00e1vel que o destinat\u00e1rio passe cerca de meio segundo olhando para o seu e-mail, decidindo se deseja l\u00ea-lo. Certifique-se de que pare\u00e7a f\u00e1cil e simples.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O comprimento perfeito para um e-mail \u00e9 de cerca\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">de 50-125 palavras<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. As maiores taxas de abertura e resposta s\u00e3o mostradas por e-mails com 200-250 palavras. No entanto, eu recomendo que voc\u00ea n\u00e3o passe de 200 palavras.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"personalize\"><span style=\"font-weight: 400;\">8. Personalize<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quanto mais amig\u00e1veis e humanos aparecermos, mais f\u00e1cil \u00e9 fechar neg\u00f3cios. As pessoas apreciam a abordagem pessoal &#8211; ela cria uma sensa\u00e7\u00e3o de que um e-mail est\u00e1 sendo projetado especificamente para elas. E \u00e9 para isso que\u00a0serve\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">a personaliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesmo que voc\u00ea esteja criando uma campanha de gotejamento de e-mail automatizada, ainda pode usar dados como o nome dos destinat\u00e1rios, sua posi\u00e7\u00e3o na empresa e suas realiza\u00e7\u00f5es com a ajuda de\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ferramentas de divulga\u00e7\u00e3o automatizadas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Apenas certifique-se de n\u00e3o exagerar. Escreva para uma pessoa como se voc\u00ea estivesse falando com ela na vida real &#8211; n\u00e3o escreva um simples \u201cOi!\u201d, tente \u201cOi Natalie!\u201d em vez disso.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5519\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/personalization.png\" alt=\"personalization\" width=\"850\" height=\"415\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/personalization.png 1505w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/personalization-300x147.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/personalization-1024x500.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/personalization-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/span><\/p>\n<h2 id=\"go\"><span style=\"font-weight: 400;\">9. V\u00e1 com calma com anexos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O uso de v\u00e1rios anexos, imagens e links aumenta as chances de serem bloqueados pelo seu ESP. Recomenda-se us\u00e1-los com modera\u00e7\u00e3o: mantenha a propor\u00e7\u00e3o de 70 a 30 (texto para imagem) e insira apenas um link. Se voc\u00ea absolutamente precisa enviar v\u00e1rios anexos \u2013 use o Google Docs, a plataforma verifica arquivos em busca de v\u00edrus e as pessoas confiam nele.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea j\u00e1 se decidiu sobre o uso de imagens em seu e-mail em vez de um texto simples, n\u00e3o se esque\u00e7a do texto alternativo a uma imagem. Isso ser\u00e1 mostrado se a imagem n\u00e3o for exibida pelo ESP.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"include\"><span style=\"font-weight: 400;\">10. Sempre inclua um link de cancelamento de assinatura<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabemos que essa pr\u00e1tica de marketing \u00e9 \u00f3bvia, mas \u00e9 importante. E n\u00e3o se esque\u00e7a, \u00e0 luz da GDPR e LGPD, todos os seus e-mails devem oferecer ao destinat\u00e1rio uma maneira de se recusar a receber mais e-mails. A maneira mais f\u00e1cil de fazer isso \u00e9 incluir um\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/email-unsubscribe-rate\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">link de cancelamento de assinatura<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. N\u00e3o tente truques tamb\u00e9m \u2013 de acordo com os regulamentos, o processo de cancelamento de assinatura deve ser claro e simples.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"optimize\"><span style=\"font-weight: 400;\">11. Otimize sua campanha de e-mail para todos os dispositivos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em 2018, as aberturas m\u00f3veis representaram\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">46% de todas as aberturas de e-mail<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Al\u00e9m disso,\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">71,6% dos consumidores<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">provavelmente excluir\u00e3o e-mails se n\u00e3o ficarem bem no celular. O que isso significa para voc\u00ea \u00e9 que voc\u00ea precisa garantir que sua campanha de e-mail seja exibida corretamente em todos os dispositivos poss\u00edveis, especialmente no celular.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"automate\"><span style=\"font-weight: 400;\">12. Automatize seu e-mail marketing<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A automa\u00e7\u00e3o \u00e9 um elemento-chave do s\u00e9culo XXI. Voc\u00ea pode economizar seu tempo e dinheiro, comprometendo-se totalmente com tarefas mais importantes, enquanto\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/a-complete-guide-to-snovio-drip-campaigns\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">as ferramentas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">fazem o trabalho mon\u00f3tono e demorado para voc\u00ea.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quase todas as partes do marketing por e-mail podem ser automatizadas: constru\u00e7\u00e3o de listas de e-mail, verifica\u00e7\u00e3o de lista de e-mail, envio de e-mail, acompanhamentos e rastreamento de e-mail. Plataformas como a\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Snov.io<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">oferecem todas essas ferramentas para que voc\u00ea possa liberar horas(!) por dia e agilize seu e-mail marketing.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"overboard\"><span style=\"font-weight: 400;\">13. N\u00e3o exagere<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Claro, voc\u00ea pode enviar quantos e-mails quiser, mas isso n\u00e3o ser\u00e1 uma pr\u00e1tica recomendada de e-mail marketing.\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/blog\/tabid\/6307\/bid\/33378\/Email-Marketing-How-Much-Is-Too-Much-MKTGdebate.aspx?__hstc=101608926.beac305aa84b7acf4e186e96f1254ea0.1487557687626.1487557687626.1487557687626.1&amp;__hssc=101608926.1.1487557687627&amp;__hsfp=2503208562#sm.0001e3l4l0yr8dxvrwz1td52tk1lq\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">69% dos destinat\u00e1rios cancelam a inscri\u00e7\u00e3o<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">por causa de muitos e-mails. Apenas\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">15%<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">est\u00e3o ou ficariam felizes em receber e-mails todos os dias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independentemente disso, tudo depende do seu produto e p\u00fablico-alvo. \u00c9 por isso que voc\u00ea deve experimentar, testar e descobrir qual \u00e9 a melhor frequ\u00eancia de e-mail para seus clientes.<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/register?lang=en&amp;signup_source=blog&amp;signup_page=snov.io%2Fblog%2Femail-marketing-best-practices&amp;cta_type=banner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-8036\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/verifier-2-1.png\" alt=\"email verifier\" width=\"850\" height=\"263\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/verifier-2-1.png 2028w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/verifier-2-1-300x93.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/verifier-2-1-1024x317.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/verifier-2-1-768x238.png 768w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/verifier-2-1-1536x476.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/a><\/span><\/p>\n<h2 id=\"never\"><span style=\"font-weight: 400;\">14. Nunca pare o teste A\/B<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea quiser aproveitar ao m\u00e1ximo sua campanha de e-mail, voc\u00ea deve fazer\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/a-b-testing-br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">testes A\/B<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Teste todos os aspectos da sua campanha de e-mail para conhecer melhor seu p\u00fablico: cores, CTAs, linhas de assunto, n\u00edvel de personaliza\u00e7\u00e3o, sauda\u00e7\u00f5es, assinaturas e frequ\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Saber o que tem melhor desempenho pode levar a maiores taxas de convers\u00e3o, cliques e aberturas, al\u00e9m de permitir que voc\u00ea desenvolva formato e design exclusivos que voc\u00ea seguir\u00e1 no futuro.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Terminando<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essas s\u00e3o apenas algumas das melhores pr\u00e1ticas para e-mail marketing que podem ajud\u00e1-lo a se destacar na caixa de entrada do destinat\u00e1rio e melhorar os resultados da sua campanha de e-mail. Voc\u00ea pode trat\u00e1-lo como uma lista de verifica\u00e7\u00e3o para uma campanha de e-mails bem-sucedida. Se voc\u00ea quiser que adicionemos algo \u00e0 lista, compartilhe\u00a0<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">suas\u00a0<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">melhores pr\u00e1ticas nos coment\u00e1rios.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que ainda n\u00e3o foi escrito sobre e-mail marketing? Pode parecer que todos n\u00f3s entendemos o b\u00e1sico. 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