{"id":15145,"date":"2022-04-27T23:18:35","date_gmt":"2022-04-27T20:18:35","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/blog\/?p=15145"},"modified":"2025-02-28T12:01:12","modified_gmt":"2025-02-28T09:01:12","slug":"prospeccao-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/prospeccao-digital\/","title":{"rendered":"Prospec\u00e7\u00e3o Digital: O Que \u00e9 e Como Fazer"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo mundo que trabalha com vendas, em algum momento da carreira, j\u00e1 se questionou sobre qual a forma mais eficiente de prospec\u00e7\u00e3o de clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Acontece, que nem todo neg\u00f3cio possui um modelo previs\u00edvel de gera\u00e7\u00e3o de demanda e, para al\u00e9m do trabalho do time de Marketing, \u00e9 necess\u00e1rio investir em uma prospec\u00e7\u00e3o outbound (ativa). N\u00e3o \u00e9 sempre que \u00e9 poss\u00edvel aguardar os leads chegarem por conta pr\u00f3pria.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, \u00e9 importante compreender o conceito de prospec\u00e7\u00e3o de clientes e como coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica. Afinal, isso pode te ajudar com a previsibilidade do cen\u00e1rio do seu neg\u00f3cio. Neste artigo, vamos te ensinar o que \u00e9 prospec\u00e7\u00e3o digital, como faz\u00ea-la e como isso vai impactar no seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<div class=\"table-of-contents\">\n<p class=\"table-of-contents__title\">Resumo:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#o-que\">O que \u00e9 prospec\u00e7\u00e3o outbound e prospec\u00e7\u00e3o digital?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#como\">Como prospectar clientes digitalmente?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tecnicas\">Quais as melhores t\u00e9cnicas para realizar prospec\u00e7\u00e3o digital?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#crm\">Como as ferramentas CRM otimizam o processo de prospec\u00e7\u00e3o?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dicas\">4 dicas para te ajudar na prospec\u00e7\u00e3o de clientes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 id=\"o-que\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 prospec\u00e7\u00e3o outbound e prospec\u00e7\u00e3o digital?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prospec\u00e7\u00e3o outbound \u00e9 uma das fases do funil de vendas cujo objetivo \u00e9 o contato com clientes em potencial. Mas, antes de inici\u00e1-la, \u00e9 preciso que o lead passe por um <a href=\"https:\/\/www.gluocrm.com.br\/blog\/qualificacao-de-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">processo de qualifica\u00e7\u00e3o<\/a>, para ent\u00e3o sabermos se ele tem fit, ou n\u00e3o, com o seu neg\u00f3cio e, a\u00ed sim, prospect\u00e1-lo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em outras palavras, prospec\u00e7\u00e3o \u00e9 o ato de buscar novos<\/span><b> consumidores em potencial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2014 aqueles que est\u00e3o mais aquecidos para receberem uma oferta comercial e que ainda n\u00e3o conhecem a sua marca.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 a prospec\u00e7\u00e3o digital pode ser feita por diversos canais, como o Linkedin, o Google e as <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/geracao-de-leads-redes-sociais\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">redes sociais<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. A escolha do canal depende diretamente da solu\u00e7\u00e3o que voc\u00ea oferece e para quem voc\u00ea est\u00e1 tentando vender.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Geralmente, em empresas que possuem a \u00e1rea comercial subdividida, a prospec\u00e7\u00e3o de clientes fica a cargo dos SDRs (Sales Development Representative), alocados na \u00e1rea de <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/pre-venda\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">pr\u00e9-vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A prospec\u00e7\u00e3o de clientes via outbound costuma ser indicada para neg\u00f3cios que possuem um ticket m\u00e9dio mais alto, j\u00e1 que o custo da prospec\u00e7\u00e3o costuma ser mais elevado gra\u00e7as ao esfor\u00e7o do vendedor ao longo do processo. Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio que haja um retorno maior.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por se tratar de uma prospec\u00e7\u00e3o ativa, voc\u00ea pode atingir leads que jamais chegariam at\u00e9 voc\u00ea de outra maneira, j\u00e1 a desvantagem, \u00e9 que esse tipo de prospec\u00e7\u00e3o \u00e9 menos escal\u00e1vel \u2014 pois o n\u00famero de leads est\u00e1 atrelado ao tamanho e produtividade do time.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"como\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como prospectar clientes digitalmente?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para quem pensa que prospectar clientes na internet \u00e9 t\u00e3o simples quanto a sua defini\u00e7\u00e3o, voc\u00ea est\u00e1 enganado. N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 pegar contatos em uma lista e sair disparando e-mails por a\u00ed.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse processo deve ser feito com planejamento, por isso, antes de come\u00e7ar a disparar mensagens para os prospects, se liga nessas dicas:\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Defina o cliente em potencial ideal para a sua empresa<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido falar em p\u00fablico-alvo, cliente ideal e persona, certo? Se sim, sabe que esses conceitos s\u00e3o fundamentais para saber quem s\u00e3o os seus clientes em potencial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afinal de contas, voc\u00ea quer ser efetivo em seus contatos e n\u00e3o espera que v\u00e1 vender para todo mundo, n\u00e9?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Justamente por isso, \u00e9 importante que antes de iniciar sua prospec\u00e7\u00e3o digital, seja definido quem s\u00e3o seus leads de interesse e quais os tipos de leads que voc\u00ea <\/span><b>n\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">quer fazer neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como tudo dentro do marketing e da \u00e1rea comercial, n\u00e3o existe f\u00f3rmula m\u00e1gica para essa defini\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso analisar, ap\u00f3s uma venda, os clientes mais satisfeitos e responder a um checklist:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual o problema que a sua solu\u00e7\u00e3o ajuda a resolver?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual \u00e9 o perfil do cliente que sofre com esse problema?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como esse problema impacta no dia a dia dele?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A pessoa que sofre com esse problema \u00e9 o tomador de decis\u00e3o de compra?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 necess\u00e1rio que a pessoa tenha para tirar proveito da sua solu\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 bem prov\u00e1vel que, ao passar do tempo, seja necess\u00e1rio fazer ajustes nessas defini\u00e7\u00f5es, com base nos resultados de vendas e at\u00e9 mesmo na evolu\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. Mas, \u00e9 fundamental ter um norte para o pontap\u00e9 inicial e, ao longo do processo, ir lapidando tudo.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Organize os leads<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O pr\u00f3ximo passo \u00e9 organizar os leads com os quais voc\u00ea vai entrar em contato. Uma boa lista deve conter:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nome e informa\u00e7\u00f5es do canal de contato com o Lead;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informa\u00e7\u00f5es \u00fateis coletadas ao longo da pesquisa realizada previamente, como o segmento da empresa, \u00e1rea de cobertura, tomador de decis\u00e3o, etc;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na hora de organizar sua lista, tome como base as caracter\u00edsticas coletadas que tornam o lead mais qualificado e quente para fechar neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Pesquise\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A principal dica que podemos te dar \u00e9: <\/span><b>pesquise sobre os Leads antes de fazer contato comercial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Fa\u00e7a uma visita ao site da empresa para entender mais sobre o neg\u00f3cio e entender quais as dores que o seu produto ou servi\u00e7o pode solucionar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso auxilia muito nesse primeiro contato, j\u00e1 que ela tamb\u00e9m serve como qualifica\u00e7\u00e3o e pode te ajudar a descobrir alguma caracter\u00edstica para criar rapport (t\u00e9cnica para criar uma rela\u00e7\u00e3o de empatia com outra pessoa, para que haja uma comunica\u00e7\u00e3o com menos resist\u00eancia).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Importante:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se durante a pesquisa o SDR perceber que o lead n\u00e3o cumpre os requisitos b\u00e1sicos para se tornar um cliente, ele deve ser descartado.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Tenha um processo definido<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um bom processo de prospec\u00e7\u00e3o digital de clientes precisa incluir, algumas etapas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Definir seus crit\u00e9rios de qualifica\u00e7\u00e3o de lead;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estabelecer o principal canal para abordagem e quais as ferramentas que ser\u00e3o utilizadas para tal;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Indicar quantas tentativas s\u00e3o recomendadas que o vendedor fa\u00e7a;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Definir quais s\u00e3o as perguntas que precisam ser respondidas antes do lead seguir para a pr\u00f3xima etapa. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 super importante tamb\u00e9m definir as metas de prospec\u00e7\u00e3o da equipe e quais indicadores ser\u00e3o acompanhados para medir o resultado.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 id=\"tecnicas\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais as melhores t\u00e9cnicas para realizar prospec\u00e7\u00e3o digital?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 uma prospec\u00e7\u00e3o digital e como faz\u00ea-la de maneira eficiente, chegou a hora de conhecer as principais t\u00e9cnicas para aproveitar a extensa base de dados dispon\u00edvel na internet a favor do seu neg\u00f3cio, sem correr o risco de se enrolar. Confira!<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Exercite o social selling<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estar presente nas redes sociais \u00e9 fundamental para quem deseja realizar prospec\u00e7\u00e3o digital, se considerarmos que, hoje em dia, empresas de todos os portes e segmentos, marcam presen\u00e7a nas m\u00eddias sociais como Facebook, Linkedin, Instagram, Twitter e Youtube.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ali\u00e1s, para quem busca coletar dados mais aprofundados dos leads, o Linkedin \u00e9 uma excelente fonte de informa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra vantagem de um bom<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/social-selling\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> social selling<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 a autoridade que isso gera para a marca. J\u00e1 que ao buscar por sua empresa nos mecanismos de busca, os leads encontram todas as informa\u00e7\u00f5es que eles precisam saber a respeito do seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E lembre-se: sempre que estiver em contato com o prospect, entregue algum diferencial e reforce porque sua solu\u00e7\u00e3o se destaca perante a concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Realize um estudo de market share<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para identificar poss\u00edveis gargalos no seu planejamento estrat\u00e9gico, \u00e9 necess\u00e1rio realizar uma avalia\u00e7\u00e3o constante do seu market share. Dessa maneira, sua tomada de decis\u00e3o ser\u00e1 mais certeira.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que sua empresa cres\u00e7a de maneira sustent\u00e1vel e constante, \u00e9 preciso consolidar estrat\u00e9gias bem sucedidas. Por isso a qualifica\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 t\u00e3o importante para quem busca uma participa\u00e7\u00e3o mais efetiva no mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Investimentos em lan\u00e7amentos e promo\u00e7\u00f5es podem elevar seu share de mercado rapidamente, mas n\u00e3o pense que essas s\u00e3o as \u00fanicas alternativas. \u00c9 importante sempre pensar a longo prazo e fazer uma boa qualifica\u00e7\u00e3o de leads.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Isso porque, quanto mais crit\u00e9rio voc\u00ea tiver na hora da segmenta\u00e7\u00e3o, mais certeiras ser\u00e3o as suas oportunidades de neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Monte scripts consultivos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quem \u00e9 da \u00e1rea comercial j\u00e1 sabe que a abordagem consultiva \u00e9 pe\u00e7a fundamental para criar uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com o lead.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ningu\u00e9m quer ter preju\u00edzo, por isso, antes de finalizar uma compra, o cliente precisa ter certeza de que a sua solu\u00e7\u00e3o resolver\u00e1 a dor do neg\u00f3cio dele. E a melhor maneira de criar identifica\u00e7\u00e3o entre o lead e a sua marca \u00e9 atuando de forma consultiva.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, al\u00e9m de montar um script de prospec\u00e7\u00e3o com perguntas padronizadas para otimizar seu tempo online, \u00e9 fundamental oferecer uma esp\u00e9cie de consultoria ao longo da prospec\u00e7\u00e3o, mostrando como as funcionalidades da sua solu\u00e7\u00e3o se encaixam no contexto daquele cliente.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Invista em uma plataforma de vendas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea sabe o que \u00e9 Sales Engagement? Este \u00e9 um conceito que defende que os processos comerciais devem ser<\/span><b> estruturados com base em um diagn\u00f3stico de dores do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e no engajamento dele com sua marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para fazer isso, voc\u00ea deve contar com a ajuda de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">plataformas de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, para automatizar a opera\u00e7\u00e3o de vendas e, dessa maneira, possibilitar que seu planejamento estrat\u00e9gico seja todo baseado em dados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A automa\u00e7\u00e3o impacta em v\u00e1rios momentos da jornada de compra e, at\u00e9 mesmo, antes dela, e auxilia na identifica\u00e7\u00e3o de padr\u00f5es de sucesso no relacionamento com os clientes.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"crm\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como as ferramentas CRM otimizam o processo de prospec\u00e7\u00e3o?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/br\/crm-de-vendas\"><span style=\"font-weight: 400;\">softwares CRM de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o ferramentas que prestam aux\u00edlio a uma gest\u00e3o comercial eficiente. Com eles, \u00e9 poss\u00edvel:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">identificar as melhores oportunidades de vendas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">fechar neg\u00f3cios com rapidez e qualidade;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">acompanhar o ciclo de vida de seus leads e os classificar de forma autom\u00e1tica a partir de seu perfil e interesse demonstrado. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa maneira, voc\u00ea consegue focar seus esfor\u00e7os \u2014 e os do seu time \u2014 nos leads j\u00e1 qualificados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao longo desse conte\u00fado, falamos sobre a import\u00e2ncia da qualifica\u00e7\u00e3o dos leads para encontrar oportunidades reais de convers\u00e3o e o quanto isso impacta, positivamente, no faturamento da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, sem a ajuda tecnol\u00f3gica de um software, \u00e9 dif\u00edcil garantir uma qualifica\u00e7\u00e3o assertiva, principalmente em maio a quantidade gigante de informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na prospec\u00e7\u00e3o digital.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma<\/span><a href=\"https:\/\/www.lahar.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> ferramenta inteligente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 capaz de racionalizar as opera\u00e7\u00f5es e fundamentar os feedbacks, o que garante maior fluidez do seu trabalho e da sua equipe de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Confira, abaixo, as principais vantagens do uso da plataforma CRM:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Diminui\u00e7\u00e3o no CAC (Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o por Cliente);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maior previsibilidade de vendas e modelos replic\u00e1veis;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Automatiza\u00e7\u00e3o do processo comercial;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9tricas de resultado e desempenho;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alinhamento e produtividade;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ciclos de venda mais curtos e aumento nas convers\u00f5es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"dicas\"><span style=\"font-weight: 400;\">B\u00f4nus: 4 dicas para te ajudar na prospec\u00e7\u00e3o de clientes<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea que chegou at\u00e9 aqui e j\u00e1 \u00e9 praticamente um expert sobre prospec\u00e7\u00e3o digital, acabou de ganhar quatro dicas b\u00f4nus que preparamos especialmente para ajudar na sua <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/prospeccao-de-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">prospec\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de clientes. Se liga:\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">1. Tentar v\u00e1rias vezes sim, ser inconveniente jamais<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muita gente descarta o lead logo ap\u00f3s a primeira tentativa de contato mal sucedida. Mas um dos mandamentos do bom vendedor \u00e9 a <a href=\"https:\/\/fm2s.com.br\/blog\/resiliencia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">resili\u00eancia<\/a> e desistir de primeira n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Insistir \u00e9 importante, mas, caso o usu\u00e1rio deixe claro que n\u00e3o tem interesse, o ideal \u00e9 acatar sua decis\u00e3o e n\u00e3o se tornar invasivo ou inconveniente, pois isso pode sujar a imagem da marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No mais, quando for fazer suas tentativas, o recomendando \u00e9 que o vendedor intercale os canais de contato. Se na primeira tentativa ele mandou um e-mail, na segunda, por que n\u00e3o tentar uma mensagem nas redes sociais?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, testando as op\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel perceber um padr\u00e3o que funcione melhor para o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Escalabilidade sempre: invista em templates de email\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como j\u00e1 falamos ao longo desse artigo, a tecnologia e a automa\u00e7\u00e3o de processos s\u00e3o as melhores amigas de uma boa estrat\u00e9gia de prospec\u00e7\u00e3o digital.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao utilizar ferramentas CRM, voc\u00ea pode acessar <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/templates-de-email-follow-up\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">templates de email <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">previamente salvos e envi\u00e1-los diretamente para os prospects.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas aten\u00e7\u00e3o: <\/span><b>usar um template n\u00e3o significa que a mensagem n\u00e3o deve ser personalizada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00c9 poss\u00edvel customizar conforme as informa\u00e7\u00f5es de contato que voc\u00ea possui de cada lead, como nome, nome da empresa, cargo, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso proporciona escalabilidade para a equipe, pois economizando tempo e gerando dados, \u00e9 poss\u00edvel mensurar e metrificar sua opera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Velocidade e cad\u00eancia\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A principal dica aqui \u00e9: <\/span><b>otimiza\u00e7\u00e3o do tempo de resposta.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre em contato assim que o lead mostrar disponibilidade, programe contatos em datas pr\u00f3ximas para acompanhar o andamento das negocia\u00e7\u00f5es e n\u00e3o se deixe cair no esquecimento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse procedimento \u00e9 importante para manter o ciclo de vendas est\u00e1vel e evitar que os processos com cada lead se prolonguem por tempo demais e desgaste a rela\u00e7\u00e3o prospect x empresa. Al\u00e9m de desgastar tamb\u00e9m o vendedor.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Evite desistir, mas caso desista, informe o contato<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se mesmo depois de todas as tentativas previstas, voc\u00ea n\u00e3o tiver tido sucesso no contato, \u00e9 hora de dizer adeus. Tamb\u00e9m \u00e9 importante saber a hora de parar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Envie um e-mail informando que voc\u00ea est\u00e1 desistindo da tentativa de contato com o lead e que, caso seja da vontade dele, as portas est\u00e3o abertas para te contatar no futuro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa desist\u00eancia causa uma sensa\u00e7\u00e3o de escassez e passa uma mensagem de que o usu\u00e1rio est\u00e1 perdendo algo, o que faz com que muitos respondam essa \u00faltima tentativa de contato. Inclusive, esse tipo de e-mail tem altas taxas de resposta.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">E a\u00ed, pronto para botar a m\u00e3o na massa?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esperamos que essas dicas e todo o conte\u00fado deste artigo tenha te ajudado a compreender o que \u00e9 prospec\u00e7\u00e3o digital e outbound e que voc\u00ea tenha sucesso na hora de estruturar o processo de vendas do seu neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: 1343px; top: 455.812px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo mundo que trabalha com vendas, em algum momento da carreira, j\u00e1 se questionou sobre qual a forma mais eficiente&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":14652,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[532],"tags":[1087,1089,1091],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15145"}],"collection":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15145"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15145\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32485,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15145\/revisions\/32485"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14652"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15145"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15145"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15145"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}