{"id":17980,"date":"2022-10-31T21:48:06","date_gmt":"2022-10-31T18:48:06","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/blog\/?p=17980"},"modified":"2025-06-09T18:15:35","modified_gmt":"2025-06-09T15:15:35","slug":"vocabulario-de-vendas-60-palavras-e-frases-persuasivas-para-aumentar-as-conversoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/vocabulario-de-vendas-60-palavras-e-frases-persuasivas-para-aumentar-as-conversoes\/","title":{"rendered":"Vocabul\u00e1rio de vendas: 60 palavras e frases persuasivas para aumentar as convers\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p>Nas vendas, a comunica\u00e7\u00e3o desempenha um papel fundamental.\u00a0Seu produto pode ser de super valor para o cliente, mas, a menos que voc\u00ea domine as habilidades necess\u00e1rias, fechar um neg\u00f3cio de vendas se tornar\u00e1 uma aventura desafiadora.\u00a0E quando se trata da <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/comunicacao-em-vendas\/\">arte da comunica\u00e7\u00e3o<\/a>, seu sucesso depende do que voc\u00ea est\u00e1 dizendo aos seus clientes potenciais e de como est\u00e1 dizendo.<\/p>\n<p>Neste post, falaremos sobre palavras e frases espec\u00edficas de vendas que voc\u00ea deve adicionar ao seu vocabul\u00e1rio para parecer persuasivo e ganhar mais neg\u00f3cios.<\/p>\n<div class=\"table-of-contents\">\n<p class=\"table-of-contents__title\">Resumo:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#princ\u00edpios\">6 princ\u00edpios de persuas\u00e3o para vendas<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#1\">Reciprocidade: dar e receber<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Consist\u00eancia: siga suas promessas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Prova social: seja o que as pessoas recomendam<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">Autoridade: torne-se um l\u00edder de pensamento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5\">Gostar: construir relacionamentos influentes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#6\">Escassez: fa\u00e7a as pessoas agirem r\u00e1pido<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#palavras\">60 palavras e frases de vendas baseadas nos princ\u00edpios de persuas\u00e3o de Cialdini<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 id=\"princ\u00edpios\">6 princ\u00edpios de persuas\u00e3o para vendas<\/h2>\n<p>Antes de entrarmos nas palavras e frases de vendas com as quais voc\u00ea pode apimentar seu fluxo de vendas, vejamos os principais princ\u00edpios de persuas\u00e3o encontrados por um famoso psic\u00f3logo americano, Robert Cialdini, e\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/sales-psychology-what-you-need-to-know-about-b2b-selling\/\">psicologicamente comprovado<\/a>\u00a0como bem-sucedido para fechar um neg\u00f3cio de vendas.<\/p>\n<p>Eles s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Reciprocidade<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Consist\u00eancia<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Prova social<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Autoridade<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Gosto<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Escassez<\/li>\n<\/ul>\n<p>Palavras e frases de vendas que seguem esses princ\u00edpios de persuas\u00e3o ajudar\u00e3o voc\u00ea a conquistar rapidamente seu cliente potencial e aproxim\u00e1-lo da\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/conversion-rate-optimization\/\">convers\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<p>Para ajudar a ter uma ideia melhor dessas palavras poderosas e seus casos de uso, vamos nos apoiar em um guia de Zluri, \u201cTop 8 Okta Alternatives to Consider in 2022\u201d. A plataforma de gerenciamento SaaS usa alguns dos princ\u00edpios e palavras-chave do Cialdini para convencer os leitores de que o Zluri \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o melhor do que o Okta. Estaremos tirando muitas capturas de tela do artigo &#8211; gra\u00e7as \u00e0 equipe Zluri antecipadamente!<\/p>\n<p>Vamos considerar esses 6 princ\u00edpios de persuas\u00e3o com mais detalhes.<\/p>\n<h3 id=\"1\">Reciprocidade: dar e receber<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 usa o marketing de conte\u00fado como parte de sua\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/vendas-inbound\/\">estrat\u00e9gia de inbound sales<\/a>, deve estar familiarizado com a t\u00e1tica de persuas\u00e3o da reciprocidade.\u00a0Voc\u00ea apela \u00e0 reciprocidade quando fornece aos seus clientes potenciais conte\u00fados valiosos, como e-books, podcasts, tutoriais em v\u00eddeo e assim por diante.\u00a0A ideia \u00e9 simples: voc\u00ea est\u00e1 presenteando seus usu\u00e1rios com o que eles precisam e eles retribuir\u00e3o o favor no futuro.<\/p>\n<p>Isso \u00e9 o que Zluri est\u00e1 fazendo com seu guia sobre as alternativas ao Okta.\u00a0Eles oferecem ao seu p\u00fablico uma compara\u00e7\u00e3o do Okta com outros servi\u00e7os semelhantes, incluindo o pr\u00f3prio Zluri, e revelam seus recursos, pr\u00f3s, contras, pre\u00e7os e classifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Ou seja, eles compartilham conte\u00fados gratuitos que agregam valor real aos leitores \u2013 o guia simplifica a etapa de avalia\u00e7\u00e3o de sua jornada de compra e os auxilia na\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/tomadores-de-decisao\/\">tomada de decis\u00f5es<\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-17983 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image8-1.png\" alt=\"\" width=\"650\" height=\"795\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image8-1.png 650w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image8-1-245x300.png 245w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/p>\n<h3 id=\"2\">Consist\u00eancia: siga suas promessas<\/h3>\n<p>Quando se trata de se comunicar com clientes em potencial, a consist\u00eancia \u00e9 uma via de m\u00e3o dupla.\u00a0Vamos explorar as duas dire\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Por um lado, as pessoas apreciam a consist\u00eancia da marca, o que significa que voc\u00ea deve ser uniforme em sua miss\u00e3o, vis\u00e3o e a\u00e7\u00f5es.\u00a0Por exemplo, no in\u00edcio de seu guia, Zluri afirma que em seu post, eles analisar\u00e3o as alternativas do Okta e fornecer\u00e3o informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre seus recursos e pre\u00e7os, e assim o fazem.\u00a0Quando os leitores recebem o que lhes foi prometido, sua confian\u00e7a na marca aumenta, tornando-os mais propensos a lidar com a empresa.<\/p>\n<p>Por outro lado, as pessoas\u00a0<i>adoram<\/i>\u00a0ser percebidas como consistentes, pois isso as faz parecer confi\u00e1veis \u200b\u200be respons\u00e1veis.\u00a0Voc\u00ea pode usar essa caracter\u00edstica em vendas tamb\u00e9m!\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/how-to-ask-for-referrals\/\">Pe\u00e7a a um lead para fazer uma a\u00e7\u00e3o de pequeno<\/a> aumento, digamos, avalie seu servi\u00e7o e, se ele concordar, ser\u00e1 mais prov\u00e1vel que ele fa\u00e7a uma a\u00e7\u00e3o de aumento mais alto para voc\u00ea no futuro, por exemplo, escrever uma avalia\u00e7\u00e3o sobre seu produto.<\/p>\n<h3 id=\"3\">Prova social: seja o que as pessoas recomendam<\/h3>\n<p>A prova social \u00e9 fundamental se voc\u00ea espera convencer algu\u00e9m a investir em seu SaaS.\u00a0<a href=\"https:\/\/optinmonster.com\/social-proof-statistics\/#:~:text=Social%20Proof%20Statistics%3A%20Building%20Trust&amp;text=88%25%20of%20consumers%20trust%20user,before%20they%20actually%20believe%20it.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">88% das pessoas confiam nas avalia\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios<\/a>\u00a0tanto quanto confiam em uma recomenda\u00e7\u00e3o pessoal.\u00a0Al\u00e9m disso, o cliente m\u00e9dio l\u00ea 10 avalia\u00e7\u00f5es online antes de tomar uma decis\u00e3o de compra.<\/p>\n<p>Portanto, voc\u00ea deve mostrar aos seus clientes em potencial o que os usu\u00e1rios pensam sobre voc\u00ea e compartilhar\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/testimonials\/\">depoimentos<\/a>\u00a0e pr\u00eamios que o posicionam como o servi\u00e7o que as pessoas adoram.\u00a0Em sua p\u00e1gina de destino, voc\u00ea pode colocar avalia\u00e7\u00f5es diretas de seus clientes atuais ou links para plataformas de avalia\u00e7\u00f5es de clientes onde os usu\u00e1rios deixaram avalia\u00e7\u00f5es do seu servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Por exemplo, ao seguir o CTA \u201cReserve uma demonstra\u00e7\u00e3o\u201d que Zluri deixou no final de seu guia, voc\u00ea ser\u00e1 encaminhado para a p\u00e1gina de convers\u00e3o, onde a empresa compartilha prova social \u2013 recompensas G2 e logotipos de empresas populares que se tornaram seu servi\u00e7o usu\u00e1rios:<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-17984 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1666355343-1.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"741\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1666355343-1.png 1000w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1666355343-1-300x222.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1666355343-1-768x569.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h3 id=\"4\">Autoridade: torne-se um l\u00edder de pensamento<\/h3>\n<p>Voc\u00ea provavelmente nunca ouviu isso: \u201cPrecisamos criar mais conte\u00fado de lideran\u00e7a de pensamento\u201d.\u00a0O que isto significa?<\/p>\n<p>Isso significa que voc\u00ea precisa criar conte\u00fado que mostre sua marca como uma autoridade em seu nicho.\u00a0Dessa forma, os usu\u00e1rios em potencial estar\u00e3o mais propensos a acreditar no que voc\u00ea diz e investir em seu produto.<\/p>\n<p>A Zluri apresenta sua marca atrav\u00e9s de um artigo de blog que eles chamam de &#8216;guia&#8217; por um motivo.\u00a0A empresa demonstra que tem o conhecimento necess\u00e1rio para compartilhar e faz\u00ea-lo regularmente (voc\u00ea pode ver suas outras postagens na se\u00e7\u00e3o &#8216;Blogs em destaque&#8217;), para que os leitores que apreciam seus artigos se tornem seus clientes em potencial.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-17985 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image6-1024x588-1.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"588\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image6-1024x588-1.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image6-1024x588-1-300x172.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image6-1024x588-1-768x441.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Se sua reputa\u00e7\u00e3o n\u00e3o tiver autoridade suficiente, voc\u00ea poder\u00e1 aumentar sua credibilidade alinhando-se \u00e0s pessoas respeitadas conhecidas como\u00a0influenciadores do setor.<\/p>\n<h3 id=\"5\">Gostar: construir relacionamentos influentes<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea ama uma marca, \u00e9 mais prov\u00e1vel que confie nela e, eventualmente, compre dela.\u00a0\u00c9 101 de constru\u00e7\u00e3o de relacionamento e a t\u00e9cnica de persuas\u00e3o mais comum usada entre as equipes de vendas.\u00a0Fa\u00e7a com que seus clientes em potencial\u00a0<i>gostem<\/i>\u00a0de voc\u00ea.<\/p>\n<p>H\u00e1 muitas maneiras de sua equipe de vendas usar esse princ\u00edpio no trabalho, por exemplo, criando\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/rapport\/\">relacionamento<\/a>, oferecendo aos clientes potenciais conte\u00fado relevante ou incentivos especiais, ou usando vocabul\u00e1rio espec\u00edfico que os faria gostar de voc\u00ea e influenciaria sua tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n<p>Vamos explor\u00e1-lo no cap\u00edtulo seguinte.<\/p>\n<h3 id=\"6\">Escassez: fa\u00e7a as pessoas agirem r\u00e1pido<\/h3>\n<p>A escassez \u00e9 um dos truques mais antigos dos livros.\u00a0Embora as pessoas sejam muito mais s\u00e1bias em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 escassez hoje em dia e palavras de vendas tradicionais como \u201ccompre agora\u201d ou \u201csomente hoje\u201d sejam percebidas como spam, essa t\u00e1tica ainda \u00e9 usada de forma mais sutil em campanhas de marketing e vendas.\u00a0Por qu\u00ea?\u00a0Porque as pessoas querem o que os outros n\u00e3o podem ter.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, o princ\u00edpio da escassez tem a seguinte apar\u00eancia: voc\u00ea est\u00e1\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/how-to-start-selling\/\">for\u00e7ando<\/a>\u00a0seu comprador a tomar uma decis\u00e3o sob a influ\u00eancia de que ele n\u00e3o poder\u00e1 tomar essa decis\u00e3o em um futuro pr\u00f3ximo.\u00a0Ao mesmo tempo, a escassez pode implicar acesso apenas VIP a um produto, aumentando seu valor.<\/p>\n<p>Abaixo, consideraremos quais palavras e frases s\u00e3o usadas por Zluri como parte de sua t\u00e1tica de escassez.<\/p>\n<h2 id=\"palavras\">60 palavras e frases de vendas baseadas nos princ\u00edpios de persuas\u00e3o de Cialdini<\/h2>\n<p>Agora que discutimos 6 princ\u00edpios b\u00e1sicos de persuas\u00e3o, vamos passar por uma lista das palavras e frases de vendas mais comuns pertencentes a cada princ\u00edpio, que podem gerar convers\u00f5es e\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/how-to-increase-sales\/\">aumentar as vendas<\/a> assim que voc\u00ea as adicionar \u00e0s suas campanhas de marketing e vendas.<\/p>\n<h3>Palavras e frases de vendas para reciprocidade<\/h3>\n<p>Para colocar em pr\u00e1tica um princ\u00edpio de reciprocidade, voc\u00ea pode usar as seguintes palavras e frases em seus posts de blog, em uma landing page, em\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/cold-mail\/\">cold emails<\/a>\u00a0ou em qualquer outra comunica\u00e7\u00e3o com clientes em potencial (tamb\u00e9m explicamos o significado de cada frase transmite):<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Eu montei isso para voc\u00ea:\u00a0<\/b>mostre a um cliente potencial de vendas que voc\u00ea foi al\u00e9m e monte algo especificamente para eles.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>No seu caso:\u00a0<\/b>mostre que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 apenas seguindo os movimentos, mas adaptando a conversa ao problema do cliente em potencial.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>N\u00e3o h\u00e1 problema:\u00a0<\/b>deixe um cliente em potencial saber que \u00e9 para ajud\u00e1-lo que voc\u00ea est\u00e1 aqui, e seu pedido de ajuda \u00e9 muito bem-vindo.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Deixe-me reservar isso para voc\u00ea:\u00a0<\/b>economize ao seu cliente potencial o tempo e o esfor\u00e7o de organizar as atualiza\u00e7\u00f5es.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Feito sob medida para voc\u00ea:\u00a0<\/b>insinue que levou tempo para preparar um plano ou ativo de vendas especificamente para o\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wow-customer-stories\/\">caso de uso<\/a> de seu cliente em potencial.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Dicas:\u00a0<\/b>concentre seu cliente potencial no fato de que voc\u00ea est\u00e1 fornecendo informa\u00e7\u00f5es privilegiadas para coloc\u00e1-lo em uma posi\u00e7\u00e3o melhor depois de usar seu servi\u00e7o ou produto.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Outra coisa:\u00a0<\/b>sempre d\u00ea ao cliente em potencial mais do que ele pediu.\u00a0Responda a uma pergunta e fa\u00e7a backup com mais informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Palavras e frases de vendas para consist\u00eancia<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea deseja enfatizar a consist\u00eancia, deve usar um vocabul\u00e1rio que demonstre que est\u00e1 alinhado com sua miss\u00e3o, vis\u00e3o e promessas.\u00a0Vamos considerar as palavras e frases que ajudam voc\u00ea a aplicar o princ\u00edpio da consist\u00eancia nas vendas:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Continuamos a:\u00a0<\/b>sublinhar que voc\u00ea \u00e9 consistente em suas a\u00e7\u00f5es, continuando a ajudar os clientes a resolver seus pontos problem\u00e1ticos.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>De acordo com nossa miss\u00e3o\/vis\u00e3o:\u00a0<\/b>mantenha-se fiel \u00e0 miss\u00e3o ou vis\u00e3o da sua marca enquanto lembra a um cliente potencial por que voc\u00ea est\u00e1 fazendo algo.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>N\u00f3s sempre:\u00a0<\/b>enfatizamos que isso \u00e9 algo que voc\u00ea faz repetidamente e continuar\u00e1 a fazer no futuro.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Seguro:\u00a0<\/b>se voc\u00ea se posicionar como uma empresa que se preocupa com privacidade e seguran\u00e7a (o que \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o para todos os neg\u00f3cios), lembre ao cliente potencial que seus dados, a\u00e7\u00f5es e conversas est\u00e3o em um espa\u00e7o seguro.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Ajuda:\u00a0<\/b>como todo discurso de vendas deve se basear em\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/how-to-improve-customer-service\/\">ajudar os clientes a resolver seus problemas<\/a><b>,\u00a0<\/b>enfatize-o consistentemente ao longo do processo de vendas usando a respectiva palavra.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>N\u00f3s fazemos + Verbo:\u00a0<\/b>use um &#8216;fazer&#8217; enf\u00e1tico para que o cliente em potencial saiba o quanto voc\u00ea sempre vai fazer por ele.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Estou aqui:\u00a0<\/b>lembre aos clientes em potencial que eles sempre podem contar com sua ajuda \u2013 a frase pode fazer maravilhas para seus relacionamentos profissionais.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Voc\u00ea sabe o que fazer:\u00a0<\/b>use-o como\u00a0uma maneira alegre de deixar algu\u00e9m saber o quanto voc\u00ea \u00e9 confi\u00e1vel.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Obrigado:\u00a0<\/b>mostre a consist\u00eancia do prospect por meio da gratid\u00e3o.\u00a0Assim que voc\u00ea agradec\u00ea-los por fazer um \u201cpequeno\u201d favor para voc\u00ea, pe\u00e7a-lhes para fazer um pouco mais.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Voc\u00ea se importaria:\u00a0<\/b>pe\u00e7a um favor a um cliente e ganhe os blocos iniciais de consist\u00eancia com os quais ele far\u00e1 um favor maior ao seu neg\u00f3cio.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Palavras e frases de vendas para prova social<\/h3>\n<p>Para transmitir prova social, seu vocabul\u00e1rio de vendas deve incluir palavras e frases que digam aos seus clientes em potencial que os clientes o adoram e que escolher\u00e3o sua marca repetidamente:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Recomendado por:\u00a0<\/b>voc\u00ea notar\u00e1 que muitos\u00a0sites populares de compara\u00e7\u00e3o de\u00a0SaaS usam essa frase.\u00a0Use-o em suas p\u00e1ginas de vendas pr\u00f3ximas aos formul\u00e1rios de inscri\u00e7\u00e3o para mostrar que as pessoas confiam em voc\u00ea.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Nossos clientes:\u00a0<\/b>lembre aos clientes que sua empresa \u00e9 confi\u00e1vel para muitos usu\u00e1rios.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Confi\u00e1vel por:\u00a0<\/b>mostre alguns grandes nomes em sua lista de clientes e informe aos clientes em potencial que eles estar\u00e3o entre eles.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Comparado com:\u00a0<\/b>como os clientes em\u00a0potencial sempre procuram compara\u00e7\u00f5es, sublinhe como seu produto contrasta com solu\u00e7\u00f5es semelhantes \u2013 com uma vantagem competitiva, \u00e9 claro.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Normalmente usado para:\u00a0<\/b>lembrar seu cliente em potencial que seu produto \u00e9 popular entre os usu\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Caso de uso:\u00a0<\/b>os clientes potenciais de vendas adoram\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wow-customer-stories\/\">casos de uso<\/a>, portanto, se voc\u00ea tiver algum para compartilhar, certifique-se de que seus clientes em potencial encontrem a frase &#8216;caso de uso&#8217; aqui e ali por meio de sua p\u00e1gina da Web ou e-mails.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Premiado:\u00a0<\/b>qualquer pr\u00eamio que sua empresa ou produto possa ter ganho \u00e9 uma prova de seu sucesso, portanto, use essa palavra para informar aos clientes em potencial sobre suas altas avalia\u00e7\u00f5es.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Resultados comprovados:\u00a0<\/b>deixe os n\u00fameros falarem por voc\u00ea \u2013 quantifique a prova social usando n\u00fameros respaldados por essa frase.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Valor:\u00a0<\/b>como sua principal miss\u00e3o \u00e9 agregar valor aos clientes, use essa palavra para lembrar seus clientes potenciais do que seu produto pode fazer por eles.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Melhorado:\u00a0<\/b>outra \u00f3tima palavra para usar quando se trata de destacar o valor do seu produto.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Classificado como:\u00a0<\/b>assim como Zluri o usou em nosso exemplo abaixo, as classifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o excepcionalmente importantes para quem faz compras.\u00a0As perspectivas geralmente valorizam as opini\u00f5es de terceiros sobre as suas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-17987 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image7-1.png\" alt=\"\" width=\"526\" height=\"317\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image7-1.png 526w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image7-1-300x181.png 300w\" sizes=\"(max-width: 526px) 100vw, 526px\" \/><\/p>\n<h3>Palavras e frases de vendas para autoridade<\/h3>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de enriquecer suas campanhas de vendas com palavras e frases que indiquem seu conhecimento, experi\u00eancia e status.\u00a0Por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Vantagem\/Melhor classifica\u00e7\u00e3o\/Melhor da categoria\/L\u00edder:\u00a0<\/b>\u201cN\u00e3o se preocupe, voc\u00ea est\u00e1 lidando com o melhor produto\/servi\u00e7o da categoria\u201d \u2013 afirme que sua empresa est\u00e1 liderando o caminho.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Anos de experi\u00eancia:\u00a0<\/b>\u201cTemos XX anos de experi\u00eancia na \u00e1rea\u201d \u2013 enfatize que voc\u00ea tem uma bagagem de experi\u00eancia por tr\u00e1s do uso de informa\u00e7\u00f5es factuais (quantos)<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Garantia:\u00a0<\/b>\u201cGarantimos seu dinheiro de volta se voc\u00ea n\u00e3o estiver satisfeito\u201d \u2013 use esta palavra poderosa para estabelecer seu status \u2013 voc\u00ea \u00e9 uma empresa que confia em sua experi\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>N\u00f3s sabemos:\u00a0<\/b>demonstre que voc\u00ea \u00e9 competente em seu nicho, bem como em atender \u00e0s necessidades e desejos de seus clientes potenciais.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>D\u00ea uma olhada mais profunda:\u00a0<\/b>use esta frase para sugerir que voc\u00ea tem um conhecimento mais profundo do assunto e est\u00e1 pronto para compartilh\u00e1-lo com os leitores.\u00a0Por exemplo,\u00a0<b>d\u00ea uma olhada mais profunda\u00a0<\/b>no exemplo que extra\u00edmos do artigo de Zluri:<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-17988 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image2-1-1024x170-1.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"170\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image2-1-1024x170-1.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image2-1-1024x170-1-300x50.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image2-1-1024x170-1-768x128.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h3>Palavras e frases de vendas para &#8220;gostar&#8221;<\/h3>\n<p>Para ganhar o carinho de um cliente em potencial, use o seguinte vocabul\u00e1rio de vendas:<b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Sem obriga\u00e7\u00e3o:\u00a0<\/b>\u201cVoc\u00ea n\u00e3o tem obriga\u00e7\u00e3o de comprar ap\u00f3s a demonstra\u00e7\u00e3o do produto\u201d \u2013 tire a press\u00e3o do comprador e coloque o poder de volta em suas m\u00e3os.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Por favor\/De nada:\u00a0<\/b>palavras de polidez percorrem um longo caminho no mundo dos neg\u00f3cios.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Bem-vindo a:\u00a0<\/b>uma recep\u00e7\u00e3o calorosa\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/follow-up-email-to-schedule-interview\/\">\u00e0 liga\u00e7\u00e3o ou reuni\u00e3o<\/a>\u00a0ajudar\u00e1 imediatamente seu potencial comprador a se sentir \u00e0 vontade.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Voc\u00ea:\u00a0<\/b>use um pronome de 2\u00aa pessoa com mais frequ\u00eancia para mudar o foco para o comprador e suas necessidades.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Vamos fazer isso para voc\u00ea:\u00a0<\/b>certifique-se de que um cliente em potencial est\u00e1 pronto para ir al\u00e9m para satisfazer suas necessidades.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Incr\u00edvel\/fabuloso:\u00a0<\/b>use\u00a0adjetivos extravagantes que se destaquem do t\u00edpico bom\/\u00f3timo e tornem sua\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/how-to-write-a-sales-proposal\/\">proposta de vendas<\/a>\u00a0mais agrad\u00e1vel e memor\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>N\u00e3o tenho certeza, mas\u00a0<\/b><b>deixe-me voltar para voc\u00ea\u00a0<\/b>: \u00e9 importante sempre admitir se voc\u00ea n\u00e3o sabe alguma coisa, mas garantir ao seu comprador que voc\u00ea encontrar\u00e1 a resposta para eles.\u00a0Honestidade \u00e9 a melhor pol\u00edtica.<b>\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Palavras e frases de vendas para escassez<\/h3>\n<p>Por fim, as palavras de escassez visam atrair seu cliente em potencial a comprar mais rapidamente. Eles precisam de pouca explica\u00e7\u00e3o, mas devem ser considerados em sua garantia de vendas:<b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Novo<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Limitado\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Exclusivo\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Pressa<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Livre<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Salvar\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Agora\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>\u00daltimo\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>\u00daltimo minuto<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Pr\u00eamio\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Confidencial\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Primeiro\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Apenas<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>No entanto, tenha cuidado ao usar essas palavras em e-mails.\u00a0Alguns deles, uma vez usados \u200b\u200bem excesso, podem\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/550-spam-trigger-words-to-avoid\/\">acionar filtros de spam<\/a>\u00a0e afetar a capacidade de entrega do seu e-mail.<\/p>\n<p>Zluri aplica o princ\u00edpio da escassez colocando um call-to-action espec\u00edfico no formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o logo abaixo da postagem \u2013 \u201cSeja o primeiro a nos ouvir!\u201d\u00a0\u00c9 dif\u00edcil n\u00e3o perceber como a empresa apela \u00e0 exclusividade usando a frase \u201cSeja o primeiro\u201d, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-17989 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1666355567-1.png\" alt=\"\" width=\"734\" height=\"341\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1666355567-1.png 734w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1666355567-1-300x139.png 300w\" sizes=\"(max-width: 734px) 100vw, 734px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 a lista de todas as 60 palavras e frases de vendas que podem ajud\u00e1-lo a\u00a0fechar um neg\u00f3cio\u00a0se voc\u00ea as adicionar ao seu vocabul\u00e1rio di\u00e1rio de vendas:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-17990 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1666355803-1.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"961\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1666355803-1.png 1000w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1666355803-1-300x288.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1666355803-1-768x738.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"concluindo\">Concluindo<\/h2>\n<p>Os princ\u00edpios de persuas\u00e3o da Cialdini provaram ser poderosos para marketing e vendas, ent\u00e3o por que n\u00e3o aplic\u00e1-los em suas campanhas?\u00a0Fornecemos a voc\u00ea as 60 palavras e frases mais persuasivas, mas existem muitas outras por a\u00ed.\u00a0Se voc\u00ea conhece algum vocabul\u00e1rio especial que lhe traga convers\u00f5es, sinta-se \u00e0 vontade para compartilh\u00e1-lo conosco nos coment\u00e1rios.<\/p>\n<p>Enquanto isso, <a href=\"https:\/\/snov.io\/br\/\">a Snov.io<\/a>\u00a0aguarda novos usu\u00e1rios que desejam agilizar seu processo de vendas com a ajuda de uma plataforma multifuncional confi\u00e1vel.<\/p>\n<div class=\"content-banner default\">\n<p class=\"content-banner__title\">Escale sua estrat\u00e9gia de vendas com Snov.io<\/p>\n<p class=\"content-banner__description\">O kit de ferramentas de vendas e plataforma CRM que gera crescimento.<\/p>\n<div class=\"content-banner__link\"><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/register?lang=br&amp;signup_source=blog&amp;cta_type=banner\">Experimente agora e veja os resultados<\/a><\/div>\n<div class=\"content-banner__img\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/crm2.png\" alt=\"Escale sua estrat\u00e9gia de capacita\u00e7\u00e3o de vendas com Snov.io\" width=\"224\" height=\"224\" \/><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nas vendas, a comunica\u00e7\u00e3o desempenha um papel fundamental.\u00a0Seu produto pode ser de super valor para o cliente, mas, a menos&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":76,"featured_media":17891,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[534,536],"tags":[500,514],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17980"}],"collection":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/76"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17980"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17980\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36823,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17980\/revisions\/36823"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17891"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17980"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17980"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17980"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}