{"id":18454,"date":"2022-11-26T03:50:09","date_gmt":"2022-11-26T00:50:09","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/blog\/?p=18454"},"modified":"2025-07-15T00:15:22","modified_gmt":"2025-07-14T21:15:22","slug":"o-que-e-uma-boa-taxa-de-abertura-de-e-mail-e-como-melhora-la","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/o-que-e-uma-boa-taxa-de-abertura-de-e-mail-e-como-melhora-la\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 uma boa taxa de abertura de e-mail e como melhor\u00e1-la"},"content":{"rendered":"<p><span>Uma das m\u00e9tricas vitais de desempenho de e-mail que voc\u00ea deve acompanhar \u00e9 a taxa de abertura.\u00a0\u00c9 uma boa pr\u00e1tica comparar os indicadores da sua empresa com outras taxas m\u00e9dias de abertura de e-mail do setor em seu nicho.\u00a0Se voc\u00ea sabe como os e-mails de seus rivais tendem a ter sucesso, ent\u00e3o voc\u00ea tem uma estrutura para avaliar suas campanhas.<\/span><\/p>\n<p><span>Mas voc\u00ea deve acompanhar suas taxas de abertura de e-mail n\u00e3o apenas para ver seu lugar entre os concorrentes, mas tamb\u00e9m para testar e analisar diferentes m\u00e9todos de melhoria.\u00a0Nenhuma das outras m\u00e9tricas \u2013\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/taxa-de-cliques-ctr\/#:~:text=A%20taxa%20de%20cliques%20(CTR,link%20logo%20ap%C3%B3s%20v%C3%AA%2Dlo.\"><span>click-throughs<\/span><\/a><span>, encaminhamentos ou cancelamentos de inscri\u00e7\u00e3o \u2013 importa em sua an\u00e1lise se seus e-mails n\u00e3o est\u00e3o sendo abertos.<\/span><\/p>\n<p><span>Se voc\u00ea n\u00e3o tiver n\u00fameros de taxa de abertura est\u00e1veis, at\u00e9 mesmo a campanha mais elaborada est\u00e1 fadada ao fracasso.\u00a0\u00c9 por isso que, neste artigo, explicaremos o que \u00e9 considerado pelos profissionais de marketing uma boa taxa de abertura de e-mail e como aumentar esse indicador em suas campanhas se voc\u00ea achar que \u00e9 insuficiente.<\/span><\/p>\n<div class=\"table-of-contents\">\n<p class=\"table-of-contents__title\">Resumo:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#how\">Como calcular a taxa de abertura de e-mail<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#what\">O que \u00e9 uma boa taxa de abertura de e-mail?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#email\">Estat\u00edsticas de e-mail por setores e por dia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#analyze\">Como analisar suas taxas de abertura sistematicamente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#possible\">Poss\u00edveis raz\u00f5es pelas quais os e-mails t\u00eam baixas taxas de abertura<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#boost\">Como aumentar suas taxas de abertura de e-mail<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 id=\"how\"><span>Como calcular a taxa de abertura de e-mail<\/span><\/h2>\n<p><span>Primeiro, vamos descobrir como calcular sua taxa de abertura de e-mail e compar\u00e1-la com as estat\u00edsticas de seus rivais.<\/span><\/p>\n<p><span>Alguns\u00a0<\/span><span>provedores\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/email-tracker\"><span>de e-mail rastreiam e analisam e-mails abertos<\/span><\/a><span> para seus usu\u00e1rios<\/span><span>.\u00a0No entanto, em todos os casos, voc\u00ea deve saber como calcular a taxa de abertura de email de suas campanhas.\u00a0Basta dividir o n\u00famero de aberturas \u00fanicas pelas probabilidades entre os e-mails enviados e o n\u00famero de devolu\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7517\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image11-2.png\" alt=\"Email open rate formula\" width=\"850\" height=\"278\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image11-2.png 1948w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image11-2-300x98.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image11-2-1024x335.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image11-2-768x251.png 768w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image11-2-1536x502.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/p>\n<p><span>Em outras palavras, sua taxa de abertura de e-mail \u00e9 a porcentagem de destinat\u00e1rios que abriram seu e-mail entre todas as pessoas que o receberam em suas caixas de entrada.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"what\"><span>O que \u00e9 uma boa taxa de abertura de e-mail?<\/span><\/h2>\n<p><span>Especialistas em marketing consideram\u00a0<\/span><span>20,94%<\/span><span>\u00a0uma taxa de abertura de e-mail medianamente boa.\u00a0Sua campanha espec\u00edfica depender\u00e1 da qualidade de sua lista de destinat\u00e1rios, da linha de assunto e da taxa m\u00e9dia de abertura de e-mail do setor para o seu nicho.\u00a0Por exemplo, para organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos, \u00e9 de\u00a0<\/span><span>25%<\/span><span>, enquanto para as ind\u00fastrias automotiva e aeroespacial \u00e9 de apenas 12,6%.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"email\"><span>Estat\u00edsticas de e-mail por setores e por dia<\/span><\/h2>\n<p><span>Aqui est\u00e3o algumas\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/resources\/guides\/email-marketing-benchmarks\/#one\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>estat\u00edsticas m\u00e9dias de taxa de abertura de e-mail<\/span><\/a><span>\u00a0para v\u00e1rios campos do mercado.\u00a0Esperamos que esses dados ajudem voc\u00ea a alcan\u00e7ar um melhor progresso com suas campanhas.<\/span><\/p>\n<h3><span>Benchmarks m\u00e9dios de e-mail para todos os setores<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><span>Taxa m\u00e9dia de abertura: 17,8%<\/span><\/li>\n<li><span>Taxa m\u00e9dia de cliques: 2,6%<\/span><\/li>\n<li><span>Taxa m\u00e9dia de cliques para abrir: 14,3%<\/span><\/li>\n<li><span>Taxa m\u00e9dia de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o: 0,1%<\/span><\/li>\n<li><span>Taxa de rejei\u00e7\u00e3o m\u00e9dia: 0,7%<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span>Taxas abertas para todos os campos de mercado por setores e dia da semana<\/span><\/h3>\n<p><span>Esta tabela mostra as taxas de abertura por dia da semana e ind\u00fastrias internacionalmente.\u00a0As principais ind\u00fastrias incluem governo (m\u00e9dia de 30,5%), sem fins lucrativos (m\u00e9dia de 25,2%) e educa\u00e7\u00e3o (m\u00e9dia de 23,4%).<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_7519\" aria-describedby=\"caption-attachment-7519\" style=\"width: 850px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-7519\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image8-3.png\" alt=\"Open rates by industry and day of the week\" width=\"850\" height=\"749\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image8-3.png 1628w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image8-3-300x264.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image8-3-1024x902.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image8-3-768x676.png 768w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image8-3-1536x1353.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-7519\" class=\"wp-caption-text\"><em>Fonte: Campaign Monitor<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<p><span>Tomando os indicadores m\u00e9dios de todas as campanhas enviadas globalmente por empresas de todos os nichos de mercado, voc\u00ea pode analisar como essas correspond\u00eancias s\u00e3o bem-sucedidas por dia da semana.\u00a0Como podemos ver, o dia mais frut\u00edfero com o maior n\u00famero de\u00a0<\/span><span>aberturas de e-mail\u00a0<\/span><span>\u00e9 a ter\u00e7a-feira (18,3%).\u00a0O dia menos bem-sucedido com as piores\u00a0<\/span><span>taxas de abertura de e-mail\u00a0<\/span><span>\u00e9 o s\u00e1bado (17,5%).<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_7521\" aria-describedby=\"caption-attachment-7521\" style=\"width: 850px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-7521\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image2-4.png\" alt=\"Benchmark averages by day\" width=\"850\" height=\"434\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image2-4.png 1628w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image2-4-300x153.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image2-4-1024x523.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image2-4-768x392.png 768w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image2-4-1536x785.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-7521\" class=\"wp-caption-text\"><em>Fonte: Campaign Monitor<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<p><span>Esses indicadores s\u00e3o um bom ponto de partida para analisar o desafio e definir suas metas, portanto, aproveite ao m\u00e1ximo seus registros e m\u00e9tricas de e-mail marketing.\u00a0<\/span><span>Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a entender o que funciona (e o que n\u00e3o funciona) para suas campanhas de e-mail.\u00a0<\/span><span>Mas lembre-se de que cada sequ\u00eancia de e-mail \u00e9 \u00fanica, mesmo no mesmo nicho de mercado.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"analyze\"><span>Como analisar suas taxas de abertura sistematicamente<\/span><\/h2>\n<p><span>Depois de estudar a taxa m\u00e9dia de abertura de mailouts na sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, \u00e9 hora de descobrir como analisar os resultados que voc\u00ea tem no momento para definir uma meta pr\u00e1tica para suas futuras campanhas de email drip.<\/span><\/p>\n<p><span>As empresas realizam v\u00e1rias a\u00e7\u00f5es para comparar as taxas de abertura de e-mail de suas campanhas:<\/span><\/p>\n<h3><span>Colete suas estat\u00edsticas de abertura de e-mail dos meses anteriores<\/span><\/h3>\n<p><span>Analise cada mensagem que voc\u00ea enviou no \u00faltimo trimestre ou ano.\u00a0Descreva os diagramas de suas aberturas de e-mail para cada e-mail para seus leads.\u00a0Voc\u00ea tamb\u00e9m pode acompanhar outros indicadores que deseja analisar, como taxa de cliques, cancelamentos de inscri\u00e7\u00e3o, etc.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7523\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image3-4.png\" alt=\"Collect your email open statistics from the previous months\" width=\"850\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image3-4.png 853w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image3-4-300x130.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image3-4-768x334.png 768w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/p>\n<h3><span>Calcule sua taxa m\u00e9dia de abertura<\/span><\/h3>\n<p><span>Agora, voc\u00ea pode estabelecer sua taxa m\u00e9dia de abertura dos \u00faltimos meses ou trimestres.\u00a0Para isso, some todos os indicadores e divida esse valor pela quantidade de e-mails que voc\u00ea enviou ao longo desse per\u00edodo.\u00a0O resultado mostrar\u00e1 seu n\u00edvel de refer\u00eancia de linha de base.\u00a0\u00c9 \u00fatil tamb\u00e9m definir n\u00edveis de refer\u00eancia para suas outras m\u00e9tricas.<\/span><\/p>\n<h3><span>Analisar desvios positivos e negativos<\/span><\/h3>\n<p><span>Pode haver e-mails com desempenho superior e e-mails que n\u00e3o atingiram a taxa m\u00e9dia de abertura.\u00a0Analise por que tiveram um desempenho superior ou ruim em compara\u00e7\u00e3o com outras campanhas.\u00a0Mantenha registros de cada desvio da m\u00e9dia e de cada teoria por que isso aconteceu.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7525\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image6-3.png\" alt=\"Analyze positive and negative deviations\" width=\"850\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image6-3.png 853w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image6-3-300x130.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image6-3-768x334.png 768w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/p>\n<h3><span>Identifique padr\u00f5es l\u00f3gicos<\/span><\/h3>\n<p><span>Verifique se h\u00e1 algum padr\u00e3o de repeti\u00e7\u00e3o.\u00a0Um t\u00f3pico espec\u00edfico mostra uma boa resposta dos leitores?\u00a0Existem linhas de assunto com baixo desempenho?\u00a0Como o tempo de envio afeta o progresso?\u00a0As pessoas preferem uma determinada hora do dia para abrir seus e-mails?\u00a0Que tipo de gatilhos em suas linhas de assunto mostraram resultados mais altos ou mais baixos?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Fa\u00e7a registros e use essas ideias para melhorar suas pr\u00f3ximas campanhas de e-mail.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"possible\"><span>Poss\u00edveis raz\u00f5es pelas quais os e-mails t\u00eam baixas taxas de abertura<\/span><\/h2>\n<p><span>Suas campanhas podem ter taxas de abertura de e-mail muito abaixo da m\u00e9dia do setor.\u00a0Neste caso, \u00e9 necess\u00e1rio encontrar o motivo e a solu\u00e7\u00e3o do problema.\u00a0V\u00e1rios fatores podem causar baixas taxas de abertura de e-mail:<\/span><\/p>\n<h3><span>Linhas de assunto chatas<\/span><\/h3>\n<p><span>Concentre-se em formular linhas de assunto cativantes e eloquentes para seus e-mails.\u00a0Isso deixar\u00e1 os destinat\u00e1rios curiosos sobre o que est\u00e1 por tr\u00e1s do t\u00edtulo e os incentivar\u00e1 a abrir sua mensagem.\u00a0Afinal,\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/best-email-subject-lines-for-sales\/\"><span>47% dos e-mails<\/span><\/a><span>\u00a0s\u00e3o abertos apenas com base no assunto.<\/span><\/p>\n<h3><span>Spam e buzzwords<\/span><\/h3>\n<p><span>Alguns e-mails podem acabar na pasta de spam por um motivo simples \u2013 palavras de spam.\u00a0Compilamos\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/550-palavras-gatilho-de-spam-para-evitar\/\"><span>uma lista de mais de 500 palavras<\/span><\/a><span>\u00a0que voc\u00ea deve evitar ao enviar suas campanhas de e-mail.\u00a0Alguns exemplos s\u00e3o\u00a0<\/span><i><span>\u201cgr\u00e1tis\u201d, \u201cb\u00f4nus\u201d, \u201cbarato\u201d, \u201cneg\u00f3cio\u201d, \u201czero por cento\u201d<\/span><\/i><span>\u00a0etc.<\/span><\/p>\n<h3><span>Falha na qualifica\u00e7\u00e3o de assinantes<\/span><\/h3>\n<p><span>Se voc\u00ea comprou uma lista de contatos de e-mail, pode esperar que seus indicadores estejam consideravelmente abaixo da linha m\u00e9dia do setor.\u00a0As listas de e-mail com assinantes n\u00e3o qualificados podem ter dados incompletos ou endere\u00e7os que n\u00e3o existem mais.\u00a0Isso levar\u00e1 a uma taxa de rejei\u00e7\u00e3o mais alta e prejudicar\u00e1 a reputa\u00e7\u00e3o do remetente.\u00a0<\/span><span>Em vez disso, use ferramentas confi\u00e1veis \u200b\u200bcomo o Snov.io para encontrar leads em potencial de alta qualidade em seu nicho.\u00a0Eles geralmente oferecem um recurso de verifica\u00e7\u00e3o de e-mail que o ajudar\u00e1 a se livrar de e-mails antigos e inv\u00e1lidos.<\/span><\/p>\n<div class=\"content-banner default\">\n<p class=\"content-banner__title\">Verifique os e-mails com o Verificador de E-mails da Snov.io.<\/p>\n<p class=\"content-banner__description\">Individual ou em massa<\/p>\n<div class=\"content-banner__link\"><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/register?lang=br&amp;signup_source=blog&amp;cta_type=banner\">Teste essa ferramenta agora!<\/a><\/div>\n<div class=\"content-banner__img\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/email-verification.png\" alt=\"Verifique os e-mails com o Verificador de E-mails da Snov.io\" width=\"224\" height=\"224\" \/><\/div>\n<\/div>\n<h3><span>Listas de e-mail insalubres<\/span><\/h3>\n<p><span>Todos os seus esfor\u00e7os na constru\u00e7\u00e3o de listas de e-mail podem ir pelo ralo quando voc\u00ea n\u00e3o as mant\u00e9m limpas.\u00a0Se voc\u00ea tiver muitos contatos ociosos que n\u00e3o abrem nenhum de seus e-mails, isso apenas prejudicar\u00e1 seus indicadores de entrega e seus n\u00fameros de abertura de e-mail tamb\u00e9m cair\u00e3o.\u00a0Remova assinantes inativos ou envie uma campanha de reengajamento para eles.<\/span><\/p>\n<h3><span>Sem segmenta\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span>Se voc\u00ea enviar a mesma c\u00f3pia de e-mail para todos os contatos da sua lista, nunca obter\u00e1 uma taxa de engajamento suficiente.\u00a0Enquanto isso, a segmenta\u00e7\u00e3o em campanhas de e-mail pode levar a uma\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/segmentacao\/\"><span>taxa de abertura 14,31% maior<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<h3><span>Problemas de rastreamento<\/span><\/h3>\n<p><span>O mecanismo de rastreamento que marca um e-mail como aberto est\u00e1 longe de ser perfeito.\u00a0Um corpo de e-mail cont\u00e9m um pequeno pixel gr\u00e1fico e o carregamento desse pixel determina se o e-mail \u00e9 considerado aberto ou n\u00e3o.\u00a0Muitos problemas podem fazer com que a imagem gr\u00e1fica n\u00e3o seja carregada no e-mail.<\/span><\/p>\n<p><span>Normalmente, os clientes de e-mail bloqueiam imagens por padr\u00e3o.\u00a0Al\u00e9m disso, alguns clientes de e-mail para celular ou tablet s\u00f3 podem receber a vers\u00e3o em texto simples do e-mail, que n\u00e3o oferece suporte \u00e0 op\u00e7\u00e3o de download de imagem de rastreamento.<\/span><\/p>\n<p><span>Sempre pe\u00e7a aos seus leads para adicionar seu endere\u00e7o de e-mail \u00e0 \u201clista de contatos\u201d ou \u00e0 lista de \u201cremetentes seguros\u201d.\u00a0Desta forma, a imagem gr\u00e1fica ser\u00e1 carregada automaticamente.\u00a0Al\u00e9m disso, evite usar imagens PNG, pois elas n\u00e3o s\u00e3o compat\u00edveis com muitos aplicativos de e-mail.\u00a0Em vez disso, use imagens JPEG.<\/span><\/p>\n<p><span>Esses erros mais comuns podem levar a baixas taxas de abertura de e-mail.\u00a0Agora vamos descobrir como eliminar essas falhas e melhorar suas estat\u00edsticas de taxa de abertura.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"boost\"><span>Como aumentar suas taxas de abertura de e-mail<\/span><\/h2>\n<p><span>Especialistas em marketing sugerem v\u00e1rias maneiras de melhorar as taxas de abertura em suas campanhas de e-mail:<\/span><\/p>\n<h3 id=\"qualify\"><span>1. Qualifique suas listas de contatos<\/span><\/h3>\n<p><span>A chave \u00f3bvia para aumentar suas m\u00e9tricas \u00e9 n\u00e3o enviar e-mails para pessoas inadequadas.\u00a0Por exemplo, voc\u00ea pode segmentar apenas o p\u00fablico que forneceu seus endere\u00e7os de e-mail em troca de uma oferta valiosa por meio do formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o do seu site.<\/span><\/p>\n<p><span>Essas\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/20-melhores-ideias-de-iscas-digitais-para-expandir-sua-lista-de-clientes-em-potencial\/\"><span>iscas digitais<\/span><\/a><span> podem incluir listas de verifica\u00e7\u00e3o, descontos, e-books, aulas e avalia\u00e7\u00f5es gratuitas, demonstra\u00e7\u00f5es, kits de ferramentas etc.\u00a0<\/span><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-7527\" style=\"font-size: 16px;\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image12-2.png\" alt=\"Lead magnet example \" width=\"850\" height=\"706\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image12-2.png 1054w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image12-2-300x249.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image12-2-1024x850.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image12-2-768x638.png 768w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><br \/>\n<em>Exemplo de isca digital (Fonte: Gatilhos Sociais)<\/em><span>Lembre-se, seu objetivo \u00e9 obter uma lista de e-mail repleta de leads engajados e qualificados.\u00a0\u00c9 muito melhor obter uma pequena lista de pessoas interessadas em seus produtos ou servi\u00e7os do que uma longa lista de clientes em potencial que n\u00e3o se importam com sua empresa.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"segment\"><span>2. Segmente sua lista<\/span><\/h3>\n<p><span>Este \u00e9 o pr\u00f3ximo passo que voc\u00ea deve seguir depois de criar suas listas de e-mail.\u00a0N\u00e3o repita o mesmo erro que muitos profissionais de marketing cometem, que \u00e9 enviar e-mails gen\u00e9ricos para todos os assinantes.\u00a0Esta n\u00e3o \u00e9 uma maneira eficaz de organizar campanhas de e-mail e n\u00e3o trar\u00e1 nenhum resultado.<\/span><\/p>\n<p><span>Certifique-se de\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/segmentacao-vs-personalizacao\/\"><span>segmentar seu banco de dados de contatos<\/span><\/a><span>\u00a0de acordo com os interesses dos leitores, localiza\u00e7\u00e3o, hist\u00f3rico de compras, tend\u00eancias recentes etc. Consequentemente, seus assinantes ficar\u00e3o mais animados para receber seus e-mails e mais envolvidos com toda a sua sequ\u00eancia de e-mails.<\/span><\/p>\n<p><span>Al\u00e9m disso, al\u00e9m de melhorar as taxas de abertura de e-mail, as campanhas segmentadas podem gerar um\u00a0<\/span><span>aumento de receita de 760%<\/span><span>.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7528\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image5-4.png\" alt=\"\" width=\"850\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image5-4.png 853w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image5-4-300x130.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image5-4-768x334.png 768w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/p>\n<h3 id=\"deliver\"><span>3. Forne\u00e7a conte\u00fado de alta qualidade<\/span><\/h3>\n<p><span>Envie conte\u00fado relevante e envolvente e suas taxas de abertura aumentar\u00e3o.\u00a0Por outro lado, se voc\u00ea est\u00e1 apenas bombeando a caixa de correio de seus assinantes com as informa\u00e7\u00f5es que eles podem encontrar facilmente em outro lugar &#8211; ou pior, an\u00fancios &#8211; seus pr\u00f3ximos e-mails acabar\u00e3o na pasta de spam ou na lixeira.\u00a0Compartilhar conte\u00fado de alta qualidade com pouca frequ\u00eancia \u00e9 uma das maneiras mais eficazes de manter altas as taxas de abertura.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"get\"><span>4. Acerte o tempo e a frequ\u00eancia<\/span><\/h3>\n<p><span>Falando sobre frequ\u00eancia, \u00e9 comum que os profissionais de marketing B2B e B2C entrem em contato com seus clientes apenas\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/frequencia-de-email-melhores-praticas\/\"><span>2 a 3 vezes por m\u00eas<\/span><\/a><span>.\u00a0Isso n\u00e3o sobrecarrega a caixa de entrada e fornece valor suficiente para que seus assinantes permane\u00e7am engajados.<\/span><\/p>\n<p><span>O tempo de seus e-mails tamb\u00e9m \u00e9 crucial para aumentar suas estat\u00edsticas de abertura de e-mail.\u00a0Os profissionais de marketing notaram que o\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/melhor-horario-para-enviar-email\/\"><span>hor\u00e1rio de pico \u00e9 das 10h \u00e0s 11h<\/span><\/a><span>.\u00a0No entanto, a abordagem mais pr\u00e1tica \u00e9 estudar seus dados estat\u00edsticos para perceber quando seus leitores est\u00e3o mais engajados.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_7529\" aria-describedby=\"caption-attachment-7529\" style=\"width: 850px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-7529\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image4-3.png\" alt=\"Average email opens by hour\" width=\"850\" height=\"434\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image4-3.png 1052w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image4-3-300x153.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image4-3-1024x523.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image4-3-768x392.png 768w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-7529\" class=\"wp-caption-text\"><em>Fonte: Hubspot<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"send\"><span>5. Envie de uma pessoa, n\u00e3o de uma empresa<\/span><\/h3>\n<p><span>Ao pensar em abrir um e-mail, os contatos primeiro verificam se reconhecem o remetente.\u00a0Um e-mail comercial pode ser imediatamente marcado como uma promo\u00e7\u00e3o e seu e-mail pode ser exclu\u00eddo.\u00a0Um e-mail que parece ter sido enviado por uma pessoa real parece mais humano, personalizado e tem muito mais chances de ser aberto.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"use\"><span>6. Use o campo \u201cDe\u201d com responsabilidade<\/span><\/h3>\n<p><span>Esta \u00e9 uma continua\u00e7\u00e3o do ponto anterior.\u00a0N\u00e3o altere o nome do remetente com muita frequ\u00eancia.\u00a0Isso pode confundir os destinat\u00e1rios, e \u00e9 muito mais prov\u00e1vel que eles movam seu e-mail para a lixeira ou at\u00e9 mesmo denunciem sua mensagem como spam.\u00a0Se for absolutamente necess\u00e1rio, salve o link l\u00f3gico com o nome da empresa.\u00a0Por exemplo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><i><span>Anne da [Nome da Empresa]<\/span><\/i><\/li>\n<li><i><span>Marl na [Nome da empresa]<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"use_2\"><span>7. Use diferentes tipos de linhas de assunto<\/span><\/h3>\n<p><span>As linhas de assunto desempenham o papel mais significativo em suas estat\u00edsticas de abertura de e-mail, pois acionam seu p\u00fablico para clicar na mensagem e verificar o que est\u00e1 no e-mail.\u00a0Ent\u00e3o, por que n\u00e3o experimentar e usar diferentes tipos deles?<\/span><\/p>\n<p><span>Por exemplo, eles podem parecer mon\u00f3tonos e sem imagina\u00e7\u00e3o, mas\u00a0<\/span><b><span>as linhas de assunto diretas\u00a0<\/span><\/b><span>s\u00e3o cl\u00e1ssicas.\u00a0Eles simplesmente indicam o que est\u00e1 escrito no e-mail, e os leitores abrem esses e-mails porque essa informa\u00e7\u00e3o \u00e9 algo que eles desejam obter.\u00a0Por exemplo,\u00a0<\/span><i><span>\u201cComo gerar 10 mil seguidores em 2 semanas\u201d<\/span><\/i><span>\u00a0\u00e9 uma linha de assunto direta.<\/span><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7530\" style=\"font-size: 16px;\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image1-4.png\" alt=\"\" width=\"828\" height=\"228\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image1-4.png 828w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image1-4-300x83.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image1-4-768x211.png 768w\" sizes=\"(max-width: 828px) 100vw, 828px\" \/><br \/>\n<span>Por outro lado, uma\u00a0<\/span><b><span>linha de assunto que desperta curiosidade\u00a0<\/span><\/b><span>incita os leitores a clicar porque cont\u00e9m\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/mais-de-99-palavras-de-gatilho-emocional\/\"><span>palavras que acionam as emo\u00e7\u00f5es dos assinantes,<\/span><\/a><span>\u00a0deixando-os ansiosos para descobrir o que est\u00e1 dentro do e-mail.\u00a0Ainda assim, \u00e9 importante n\u00e3o exagerar.\u00a0Um bom exemplo de uma linha de assunto de curiosidade \u00e9\u00a0<\/span><i><span>\u201cTr\u00eas erros que provam que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 fazendo o marketing certo\u201d.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7531\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image10-2.png\" alt=\"\" width=\"828\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image10-2.png 828w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image10-2-300x82.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image10-2-768x209.png 768w\" sizes=\"(max-width: 828px) 100vw, 828px\" \/><\/p>\n<p><span>Alguns outros tipos de linha de assunto incluem:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Linhas de assunto que comunicam urg\u00eancia ou escassez<\/span><\/li>\n<li><span>Linhas de assunto que cont\u00eam ofertas gratuitas<\/span><\/li>\n<li><span>Linhas de assunto com uma pergunta nelas<\/span><\/li>\n<li><span>Linhas de assunto com estudos de caso<\/span><\/li>\n<li><span>Linhas de assunto que destacam not\u00edcias recentes<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Aplique diferentes abordagens em suas\u00a0<\/span><span>campanhas de gotejamento por e-mail<\/span><span>.\u00a0Isso ajudar\u00e1 seus e-mails a permanecerem empolgantes e relevantes para seus leitores e aumentar\u00e1 a abertura de seus e-mails.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"personalize\"><span>8. Personalize as linhas de assunto do seu e-mail<\/span><\/h3>\n<p><span>A personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma ferramenta simples, mas eficaz.\u00a0Fa\u00e7a a pesquisa e inclua uma informa\u00e7\u00e3o ou uma frase relevante para assinantes espec\u00edficos.\u00a0Mantenha-o curto e amig\u00e1vel.\u00a0Menos palavras s\u00e3o mais f\u00e1ceis de entender.<\/span><\/p>\n<p><span>Por exemplo, se o perfil de m\u00eddia social de seu cliente em potencial sugere que ele adora esportes, sua linha de assunto pode mencionar termos relacionados a esportes, por exemplo,\u00a0<\/span><i><span>\u201cTenha uma pontua\u00e7\u00e3o alta e nunca deixe a bola cair com esses 5 truques de vendas\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n<h3 id=\"overuse\"><span>9. N\u00e3o abuse dos pontos de exclama\u00e7\u00e3o ou letras mai\u00fasculas<\/span><\/h3>\n<p><span>Na maioria dos casos, nada de ruim acontecer\u00e1 se o seu e-mail de divulga\u00e7\u00e3o n\u00e3o for aberto.\u00a0Portanto, n\u00e3o expresse desespero ou p\u00e2nico com uma linha de assunto como\u00a0<\/span><i><span>\u201cIMPORTANTE!!!\u201d.<\/span><\/i><span>\u00a0Isso s\u00f3 vai irritar o destinat\u00e1rio e faz\u00ea-lo duvidar de sua confiabilidade.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"optimize\"><span>10. Otimize as linhas de assunto do e-mail para dispositivos m\u00f3veis<\/span><\/h3>\n<p><span>As pessoas abrem cerca\u00a0<\/span><span>de 67% de todos os e-mails<\/span><span>\u00a0em caixas de correio em telefones celulares.\u00a0No entanto, os n\u00fameros ainda dependem de seus leitores-alvo, tipo de e-mail e oferta comercial.<\/span><\/p>\n<p><span>Para obter mais aberturas de e-mail em\u00a0<\/span><span>smartphones, formule as linhas de assunto de seu e-mail de forma concisa \u2013\u00a0<\/span><span>at\u00e9 20 a 30 caracteres\u00a0<\/span><span>\u2013 para que os usu\u00e1rios de smartphones possam l\u00ea-los.\u00a0D\u00ea uma olhada na apar\u00eancia do texto nas telas dos dispositivos m\u00f3veis antes de aprov\u00e1-lo.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"test\"><span>11. Teste A\/B em suas linhas de assunto<\/span><\/h3>\n<p><span>O teste A\/B \u00e9 baseado em um conceito simples de comparar duas ideias e permitir que seus leitores determinem qual deles preferem.\u00a0A maioria dos provedores de campanha de gotejamento por e-mail, como a <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/\"><span>Snov.io<\/span><\/a><span>, permite que voc\u00ea fa\u00e7a um teste A\/B de seus e-mails, facilitando a compara\u00e7\u00e3o da efic\u00e1cia de suas linhas de assunto.<\/span><\/p>\n<p><span>Determine o que voc\u00ea deseja comparar.\u00a0Selecione uma vari\u00e1vel que voc\u00ea acredita que ter\u00e1 um forte impacto nas taxas de abertura e convers\u00e3o.\u00a0Por exemplo, voc\u00ea pode testar palavras espec\u00edficas A\/B, o tamanho da sua linha de assunto, abordagens de personaliza\u00e7\u00e3o, v\u00e1rias ofertas ou o uso de emojis.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7532\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image9-2.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"372\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image9-2.png 421w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/image9-2-300x186.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<h3 id=\"clean\"><span>12. Limpe assinantes inativos<\/span><\/h3>\n<p><span>Como mencionamos, contatos passivos em sua lista de assinantes prejudicar\u00e3o sua capacidade de entrega.\u00a0Remova endere\u00e7os inativos de sua lista.\u00a0Tente usar um servi\u00e7o de limpeza de lista ou fa\u00e7a-o manualmente.<\/span><\/p>\n<p><span>Se voc\u00ea n\u00e3o viu nenhuma rea\u00e7\u00e3o de um contato nos \u00faltimos 6 meses, envie uma sequ\u00eancia de e-mail de retorno para envolv\u00ea-lo novamente.\u00a0Se eles ainda n\u00e3o reagirem, cancele a inscri\u00e7\u00e3o ou mova o endere\u00e7o deles para uma lista diferente com a qual voc\u00ea raramente entra em contato.<\/span><\/p>\n<h2><span>Concluindo<\/span><\/h2>\n<p><span>As estat\u00edsticas de e-mail s\u00e3o importantes para um marketing eficaz.\u00a0Eles fornecem dados \u00fateis sobre a produtividade de suas campanhas de e-mail.\u00a0Os benchmarks de e-mail permitem que voc\u00ea analise como suas campanhas s\u00e3o bem-sucedidas em compara\u00e7\u00e3o com a\u00a0<\/span><span>taxa m\u00e9dia de abertura de e-mail do setor em seu\u00a0<\/span><span>nicho.\u00a0Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode encontrar novas formas de aprimorar sua estrat\u00e9gia de marketing e trabalhar para potencializar seus resultados.<\/span><\/p>\n<p><span>Esperamos que, com nossas dicas e truques, voc\u00ea possa comparar e aumentar suas taxas de abertura de e-mail.\u00a0De tempos em tempos, voc\u00ea pode voltar \u00e0s estat\u00edsticas m\u00e9dias do seu setor para ver como voc\u00ea cresce em compara\u00e7\u00e3o com seus concorrentes, tirar conclus\u00f5es, definir metas razo\u00e1veis \u200b\u200bpara desenvolver suas taxas de abertura e trabalhar nisso.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma das m\u00e9tricas vitais de desempenho de e-mail que voc\u00ea deve acompanhar \u00e9 a taxa de abertura.\u00a0\u00c9 uma boa pr\u00e1tica&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":76,"featured_media":7534,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[532,536],"tags":[476,484,511,514],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18454"}],"collection":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/76"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18454"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18454\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38056,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18454\/revisions\/38056"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7534"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18454"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18454"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}