{"id":18821,"date":"2022-12-20T20:25:29","date_gmt":"2022-12-20T17:25:29","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/blog\/?p=18821"},"modified":"2025-11-25T14:02:49","modified_gmt":"2025-11-25T11:02:49","slug":"20-chavoes-de-vendas-para-evitar-em-seu-discurso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/20-chavoes-de-vendas-para-evitar-em-seu-discurso\/","title":{"rendered":"20 chav\u00f5es para evitar em seu pitch de vendas"},"content":{"rendered":"<p>Qualquer\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/como-escrever-um-pitch-de-vendas-perfeito-praticas-recomendadas-exemplos-e-modelos\/\">discurso de vendas<\/a>\u00a0bem-sucedido \u00e9 baseado em dois pilares principais: credibilidade e clareza.<\/p>\n<p>Muitos representantes de vendas tentam estabelecer as bases da confian\u00e7a, incluindo v\u00e1rias palavras-chave de vendas em seu discurso, na esperan\u00e7a de soar como especialistas do setor que conhecem suas coisas de dentro para fora.<\/p>\n<div class=\"table-of-contents\">\n<p class=\"table-of-contents__title\">Resumo:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#discurso\">Palavras-chave de vendas mais comuns que prejudicam seu discurso de vendas<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#1\">Baseado em conta<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Baseado em IA<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Disruptivo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">State of the art<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5\">Solu\u00e7\u00e3o l\u00edder<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#6\">F\u00e1cil de usar<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#7\">N\u00f3s olhamos para voc\u00ea como um parceiro<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#8\">Ferva o oceano<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#9\">D\u00ea 110%<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#10\">Bata no ch\u00e3o correndo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#11\">Casa do leme<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#12\">Sinergia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#13\">Vit\u00f3rias r\u00e1pidas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#14\">Freemium<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#15\">Touch base<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#16\">Apenas acompanhando<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#17\">C\u00edrculo de volta<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#18\">Novo normal<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#19\">Sem precedentes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#20\">Coloque isso offline<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#o_que\">O que faz uma \u00f3tima plataforma de vendas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#aprendizado\">Aprendizado<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Infelizmente, o uso excessivo dessas palavras pode ter um efeito adverso.\u00a0Em vez de credibilidade e clareza, muitas vezes trazem confus\u00e3o e desconfian\u00e7a, levando \u00e0 perda de neg\u00f3cios e oportunidades de vendas.<\/p>\n<p>Neste artigo, compartilharei as 20 palavras-chave de vendas mais populares que os especialistas da Storydoc escolheram para voc\u00ea, para que voc\u00ea possa evit\u00e1-las em seus decks.\u00a0Tamb\u00e9m fornecerei maneiras alternativas de fazer uma apresenta\u00e7\u00e3o envolvente e persuasiva para ajud\u00e1-lo a fechar neg\u00f3cios mais rapidamente.<\/p>\n<h2 id=\"discurso\">Palavras-chave de vendas mais comuns que prejudicam seu discurso de vendas<\/h2>\n<p>Vejamos as palavras-chave mais comuns do deck de vendas que voc\u00ea deve descartar em seu pr\u00f3ximo argumento de venda se quiser criar uma conex\u00e3o com seus clientes em potencial e lev\u00e1-los a comprar sua solu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<h3 id=\"1\">1. Baseado em conta<\/h3>\n<p>Quando voc\u00ea ouvir algu\u00e9m usando a frase \u201cbaseado em conta\u201d aqui e ali em seu argumento de venda, saiba &#8211; esses caras podem n\u00e3o ter ideia do que isso realmente envolve.<\/p>\n<p>As vendas ou marketing baseado em contas referem-se ao direcionamento de contas de clientes de alto valor e \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de recursos altamente personalizados para eles, desde jornadas de compradores personalizadas at\u00e9 conte\u00fado e campanhas personalizados.\u00a0Um dos principais pilares do marketing baseado em contas eficaz \u00e9 o alinhamento das\u00a0equipes\u00a0de <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/smarketing\/\">vendas e marketing<\/a>.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tem certeza absoluta de que seu cliente usa uma abordagem baseada em conta, sabe como sua solu\u00e7\u00e3o pode ajud\u00e1-lo a aumentar as vendas baseadas em conta e possui uma poderosa estrat\u00e9gia de smarketing, v\u00e1 em frente.<\/p>\n<p>Quando aplicado corretamente, o marketing baseado em contas pode ser altamente eficaz.\u00a0No Storydoc, analisamos mais de 100.000 sess\u00f5es de usu\u00e1rios para aprender o que torna os decks mais bem-sucedidos e descobrimos que a personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos principais fatores ao trabalhar com contas de clientes de alto valor.<\/p>\n<p>Caso contr\u00e1rio, n\u00e3o se apresse em posicionar sua abordagem como baseada em contas.\u00a0Em vez disso, concentre-se melhor em como sua solu\u00e7\u00e3o pode ajudar os clientes a atingir suas metas de neg\u00f3cios.<\/p>\n<h3 id=\"2\">2. Baseado em IA<\/h3>\n<p>Se sua empresa est\u00e1 vendendo <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/assistentes-de-e-mail-ia\/\">assist\u00eancia inteligente baseada em IA<\/a>, dificilmente voc\u00ea conseguir\u00e1 terminar sua apresenta\u00e7\u00e3o sem mencionar a intelig\u00eancia artificial pelo menos uma vez.<\/p>\n<p>Mas hoje em dia, parece que todos e suas m\u00e3es est\u00e3o incorporando \u201cbaseado em IA\u201d em seu tom para soar moderno e legal.\u00a0Ent\u00e3o, eu realmente duvido que seus clientes em potencial fiquem impressionados se voc\u00ea mencionar isso em suas apresenta\u00e7\u00f5es de vendas &#8211; eles j\u00e1 ouviram isso antes.<\/p>\n<p>Em vez de se gabar da intelig\u00eancia artificial em suas apresenta\u00e7\u00f5es de vendas, concentre-se melhor nos benef\u00edcios reais que seus clientes em potencial obter\u00e3o de sua solu\u00e7\u00e3o.\u00a0Use exemplos espec\u00edficos para mostrar como sua oferta os ajudar\u00e1 a resolver seus problemas.<\/p>\n<h3 id=\"3\">3. Disruptivo<\/h3>\n<p>\u201cDisruptivo\u201d significa que tudo o que voc\u00ea est\u00e1 vendendo \u00e9 t\u00e3o inovador que perturba o mercado em que voc\u00ea est\u00e1 operando.\u00a0E, sejamos honestos, com que frequ\u00eancia isso acontece?<\/p>\n<p>Ainda assim, \u00e9 uma das palavras-chave de vendas mais quentes atualmente, aquela que voc\u00ea provavelmente j\u00e1 ouviu mais vezes do que gostaria de lembrar.\u00a0Na maioria dos casos, os representantes de vendas usam mal esse termo para descrever qualquer produto ou servi\u00e7o novo ou inovador.\u00a0Quando tudo \u00e9 rotulado como \u201cperturbador\u201d, n\u00e3o \u00e9 apenas cansativo ouvir, mas tamb\u00e9m mina automaticamente a confian\u00e7a das pessoas em seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea realmente acha que sua oferta \u00e9 uma lufada de ar fresco, por que n\u00e3o aproveita o poder da narrativa para explicar aos seus clientes em potencial como ela est\u00e1 mudando o setor?\u00a0As pessoas lembram apenas de 5 a 10% das estat\u00edsticas, mas quando voc\u00ea transmite as mesmas informa\u00e7\u00f5es por meio de hist\u00f3rias,\u00a0esse n\u00famero sobe para 60 a 70%\u00a0.\u00a0Use frases originais e poderosas que toquem as emo\u00e7\u00f5es das pessoas e voc\u00ea ter\u00e1 muito mais chances de conseguir um acordo.<\/p>\n<h3 id=\"4\">4. State of the art<\/h3>\n<p>\u201cState-of-the-art\u201d \u00e9 outra palavra-chave de vendas favorita, destinada a fazer com que sua empresa e a tecnologia pare\u00e7am avan\u00e7adas e futuristas.\u00a0A verdade \u00e9, no entanto, que essa frase tem pouco valor real quando usada por vendedores e profissionais de marketing.<\/p>\n<p>Todo mundo diz que seu produto, servi\u00e7o ou tecnologia \u00e9 \u00f3timo.\u00a0Claro, se voc\u00ea acabou de desenvolver um aplicativo que ajuda as pessoas a localizar meias desaparecidas, as pessoas ficariam impressionadas.\u00a0Mas outro aplicativo de rastreamento de metas ou manifesta\u00e7\u00e3o dificilmente pode ser chamado de \u201cestado da arte\u201d.<\/p>\n<p>Em vez de usar essa palavra da moda, sublinhe o que torna sua solu\u00e7\u00e3o \u00fanica ou melhor do que similar no mercado.<\/p>\n<h3 id=\"5\">5. Solu\u00e7\u00e3o l\u00edder<\/h3>\n<p>N\u00e3o posso deixar de mencionar uma frase banal e irritante que voc\u00ea pode ouvir em todos os cantos\u00a0&#8211;\u00a0\u201cuma solu\u00e7\u00e3o l\u00edder\u201d.\u00a0Tem sido usado at\u00e9 por pequenas\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/vendas-b2b\/\">startups<\/a>\u00a0com 2 anos de idade.<\/p>\n<p>Ok, se eu pedisse para voc\u00ea citar 2 empresas l\u00edderes no mercado de smartphones, quais marcas voc\u00ea citaria imediatamente?\u00a0Provavelmente Apple e Samsung, n\u00e3o \u00e9?\u00a0Melhores solu\u00e7\u00f5es de armazenamento em nuvem?\u00a0Google Drive, Dropbox\u2026 Voc\u00ea sabe o que fazer.\u00a0O fato \u00e9 que os clientes consideram uma marca l\u00edder se todos a conhecerem.<\/p>\n<p>Portanto, se voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 realmente a solu\u00e7\u00e3o l\u00edder, abandone a conversa fiada e concentre-se em seus resultados.\u00a0Caso contr\u00e1rio, os clientes podem ver atrav\u00e9s de suas falsas alega\u00e7\u00f5es e, acredite, eles n\u00e3o confiar\u00e3o em nenhuma palavra que voc\u00ea disser.<\/p>\n<h3 id=\"6\">6. F\u00e1cil de usar<\/h3>\n<p>O problema com essa palavra da moda \u00e9 que todo mundo promete que sua solu\u00e7\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil de usar, enquanto a realidade parece dura: voc\u00ea come\u00e7a a usar um servi\u00e7o e descobre outro obst\u00e1culo durante a\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/onboarding-br\/\">integra\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<p>Descrever um produto ou servi\u00e7o como \u201cdif\u00edcil de usar\/navegar\u201d n\u00e3o \u00e9 exatamente um grande ponto de venda.\u00a0Mas, se sua oferta for mais adequada para usu\u00e1rios mais experientes, em vez de fazer falsas promessas, concentre-se em lan\u00e7ar outros recursos que os clientes em potencial v\u00e3o adorar, como uma equipe de suporte impec\u00e1vel que ajuda a resolver todas as dificuldades.<\/p>\n<h3 id=\"7\">7. N\u00f3s olhamos para voc\u00ea como um parceiro<\/h3>\n<p>A maior banalidade que j\u00e1 ouvi em discursos de vendas \u00e9: \u201cVoc\u00ea n\u00e3o \u00e9 um cliente;\u00a0n\u00f3s olhamos para voc\u00ea como um parceiro.\u201d\u00a0Seus clientes em potencial n\u00e3o nasceram ontem, ent\u00e3o provavelmente perceberam que \u00e9 imposs\u00edvel tratar todos os clientes como parceiros.<\/p>\n<p>Em vez disso, assegure ao seu cliente que voc\u00ea abordar\u00e1 os neg\u00f3cios dele com o mais alto n\u00edvel de cuidado e aten\u00e7\u00e3o aos detalhes e explique como sua solu\u00e7\u00e3o impulsionar\u00e1 o\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/11-dicas-para-impulsionar-o-crescimento-de-sua-empresa\/\">crescimento dele<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"8\">8. Ferva o oceano<\/h3>\n<p>\u201cFerva o oceano\u201d, \u201calcance as estrelas\u201d, \u201cmova o c\u00e9u e a terra\u201d\u2026 Frases diferentes, o mesmo velho clich\u00ea.\u00a0O que h\u00e1 com os empres\u00e1rios que come\u00e7aram a usar met\u00e1foras da natureza para mostrar aos clientes em potencial que v\u00e3o conseguir o imposs\u00edvel?<\/p>\n<p>Tenha muito cuidado com a linguagem figurada em seus decks de vendas em geral.\u00a0Lembra de um dos principais pilares de um discurso de vendas?\u00a0Clareza.\u00a0Se voc\u00ea procurasse a defini\u00e7\u00e3o oficial da palavra da moda \u201cferver o oceano\u201d, descobriria que tamb\u00e9m significa \u201ctornar um projeto imposs\u00edvel ao complic\u00e1-lo demais\u201d.\u00a0Essa frase traz mais confus\u00e3o do que clareza, e \u00e9 exatamente por isso que voc\u00ea precisa aposent\u00e1-la.<\/p>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 nada de errado em prometer oferecer um servi\u00e7o de alto n\u00edvel aos seus clientes, caso eles decidam trabalhar com voc\u00ea.\u00a0N\u00e3o h\u00e1 realmente nenhuma necessidade de apontar para o imposs\u00edvel.\u00a0Lembre-se: \u00e9 sempre melhor prometer menos e entregar demais do que prometer algo que voc\u00ea n\u00e3o pode dar.<\/p>\n<h3 id=\"9\">9. D\u00ea 110%<\/h3>\n<p>Da mesma forma, \u00e9 hora de parar de prometer dar 110% a cada cliente.\u00a0N\u00e3o s\u00f3 soa enfadonho, mas tamb\u00e9m \u00e9 irreal.\u00a0Os clientes entendem que nenhuma empresa pode fornecer a todos os clientes tanto cuidado e aten\u00e7\u00e3o.\u00a0Caso contr\u00e1rio, eles est\u00e3o apenas se preparando para a decep\u00e7\u00e3o, o que n\u00e3o funciona a seu favor.<\/p>\n<p>Em vez de persuadir a si mesmo e a seus clientes quanto voc\u00ea pode sacrificar para faz\u00ea-los felizes, seja realista e concentre-se em explicar o que exatamente voc\u00ea pode fazer por eles e como.<\/p>\n<h3 id=\"10\">10. Bata no ch\u00e3o correndo<\/h3>\n<p>Voc\u00ea encontrar\u00e1 muitos discursos de vendas que terminam com essa frase vaga.\u00a0Na minha experi\u00eancia, os profissionais de vendas que o usam querem enfatizar que est\u00e3o entusiasmados e en\u00e9rgicos em ajudar um cliente em potencial a resolver seus\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/como-determinar-os-pontos-de-dor-do-seu-cliente\/\">pontos problem\u00e1ticos<\/a>.\u00a0Na verdade, por\u00e9m, essa frase n\u00e3o indica que voc\u00ea j\u00e1 tem um plano de implementa\u00e7\u00e3o espec\u00edfico.<\/p>\n<p>Para mostrar aos clientes em potencial que voc\u00ea leva a s\u00e9rio seus neg\u00f3cios, seja claro e preciso sobre como sua solu\u00e7\u00e3o os ajudar\u00e1 a expandir seus neg\u00f3cios passo a passo e qual \u00e9 o pr\u00f3ximo curso de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3 id=\"11\">11. Casa do leme<\/h3>\n<p>Uma \u201ccasa do leme\u201d \u00e9 apenas um termo chique para descrever uma \u00e1rea na qual voc\u00ea se especializou.\u00a0Com o objetivo de construir credibilidade, os representantes de vendas costumam se referir \u00e0 sua oferta de produto ou servi\u00e7o como sua \u201ccasa do leme\u201d para enfatizar que possuem muita experi\u00eancia e conhecimento sobre o assunto.<\/p>\n<p>Usando essa palavra da moda, voc\u00ea comete o maior erro &#8211; falar sobre si mesmo em vez de mudar o foco para o cliente em potencial.\u00a0\u00c9 claro que, como profissional de vendas, voc\u00ea deve ter experi\u00eancia na \u00e1rea.\u00a0S\u00f3 n\u00e3o grite sobre isso.\u00a0Em vez disso, demonstre sua ajuda &#8211; esteja pronto para responder a todas as perguntas do prospect sobre sua oferta.<\/p>\n<h3 id=\"12\">12. Sinergia<\/h3>\n<p>Esta palavra destina-se a enfatizar os benef\u00edcios de trabalhar em conjunto para produzir melhores resultados.\u00a0Mas, como tem sido usado em excesso por profissionais de neg\u00f3cios em todos os tipos de contextos diferentes, a palavra da moda transmite nada al\u00e9m de imprecis\u00e3o agora.<\/p>\n<p>Para evitar confus\u00e3o, tente evitar esse termo alto em seu pr\u00f3ximo discurso.\u00a0Em vez disso, concentre-se nos benef\u00edcios reais de trabalhar com voc\u00ea.\u00a0Como muitas pessoas s\u00e3o avessas ao risco, voc\u00ea precisa persuadir seus clientes em potencial de que a coopera\u00e7\u00e3o com voc\u00ea mudar\u00e1 suas vidas para melhor em compara\u00e7\u00e3o com o estado atual em que est\u00e3o.<\/p>\n<h3 id=\"13\">13. Vit\u00f3rias r\u00e1pidas<\/h3>\n<p>Quando os representantes de vendas apresentam sua solu\u00e7\u00e3o como \u201coferecendo ganhos r\u00e1pidos\u201d, eles querem atrair clientes em potencial com a promessa de alcan\u00e7ar os resultados desejados rapidamente.\u00a0Na realidade, por\u00e9m, parece uma grande farsa.<\/p>\n<p>As pessoas que est\u00e3o no mercado h\u00e1 tempo suficiente sabem que n\u00e3o existem vit\u00f3rias r\u00e1pidas.\u00a0Vai demorar mais do que o esperado para ver qualquer retorno sobre o investimento, ou o retorno ser\u00e1 de curto prazo.<\/p>\n<p>A ideia de uma vit\u00f3ria r\u00e1pida tamb\u00e9m pode fazer com que os leads percebam sua oferta como de baixo valor.\u00a0Muitos preferem receber a promessa de uma s\u00e9rie de vit\u00f3rias sustentadas.<\/p>\n<p>Portanto, concentre-se nos resultados excepcionais que voc\u00ea vai entregar aos seus clientes.\u00a0Em vez de oferecer ganhos r\u00e1pidos, mencione o prazo real dentro do qual seus clientes em potencial poder\u00e3o alcan\u00e7ar o crescimento (por exemplo, \u201cat\u00e9 o final deste ano\u201d, \u201cem 6 meses\u201d etc.)<\/p>\n<div class=\"content-banner default\">\n<p class=\"content-banner__title\">Escale sua estrat\u00e9gia de vendas com Snov.io<\/p>\n<p class=\"content-banner__description\">O kit de ferramentas de vendas e plataforma CRM que gera crescimento.<\/p>\n<div class=\"content-banner__link\"><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/register?lang=br&amp;signup_source=blog&amp;cta_type=banner\">Experimente agora e veja os resultados<\/a><\/div>\n<div class=\"content-banner__img\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/crm2.png\" alt=\"Escale sua estrat\u00e9gia de capacita\u00e7\u00e3o de vendas com Snov.io\" width=\"224\" height=\"224\" \/><\/div>\n<\/div>\n<h3 id=\"14\"><span style=\"font-weight: 400;\">14. Freemium<\/span><\/h3>\n<p>J\u00e1 me deparei com esse ox\u00edmoro muitas vezes.\u00a0Digo que \u00e9 um ox\u00edmoro porque um produto ou servi\u00e7o de qualidade premium n\u00e3o pode ser gratuito.\u00a0Freemium \u00e9 geralmente um plano com um conjunto limitado de recursos ou possibilidades destinadas a familiarizar o usu\u00e1rio com o produto.\u00a0No entanto, alguns representantes de vendas continuam usando essa palavra da moda para dar a impress\u00e3o de que est\u00e3o oferecendo grande valor sem nenhum custo.<\/p>\n<p>N\u00e3o construa suas apresenta\u00e7\u00f5es de vendas em torno de seu freemium ou teste gratuito como se fosse o \u00fanico benef\u00edcio de sua solu\u00e7\u00e3o.\u00a0Em vez disso, concentre-se em apresentar todos os recursos que a vers\u00e3o gratuita vem e mencione as limita\u00e7\u00f5es que fazem valer a pena mudar para o plano pago.<\/p>\n<h3 id=\"15\"><span style=\"font-weight: 400;\">15. Touch base<\/span><\/h3>\n<p>Muitos representantes de vendas querem parecer casuais ao tentar\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/modelos-de-follow-up-para-agendar-entrevistas\/\">agendar outra reuni\u00e3o<\/a>\u00a0&#8211; da\u00ed toda a coisa de \u201cs\u00f3 queria tocar na base rapidamente\u201d.<\/p>\n<p>Mas para pessoas de neg\u00f3cios, que geralmente est\u00e3o com pouco tempo, isso pode soar como se voc\u00ea n\u00e3o tivesse nada de substancial a dizer.\u00a0Se eles sentirem que voc\u00ea est\u00e1 tentando falar com eles sem nenhum motivo espec\u00edfico, eles provavelmente o ignorar\u00e3o em favor de outros problemas de maior prioridade.<\/p>\n<p>Seja mais direto ao tentar entrar em contato com seu cliente em potencial \u2014 explique claramente o motivo pelo qual est\u00e1 entrando em contato e, se quiser\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/como-solicitar-uma-reuniao-por-e-mail-melhores-exemplos-e-dicas-de-e-mail-de-solicitacao-de-reuniao\/\">solicitar uma reuni\u00e3o<\/a>,\u00a0lembre-se de ser espec\u00edfico quanto ao hor\u00e1rio, por exemplo, \u201cVamos conversar novamente na ter\u00e7a-feira\u201d.<\/p>\n<h3 id=\"16\"><span style=\"font-weight: 400;\">16. <\/span>Apenas acompanhando<\/h3>\n<p>Antes mesmo de perguntar &#8211; n\u00e3o, &#8220;apenas acompanhando&#8221; n\u00e3o \u00e9 uma frase adequada para usar em vez de &#8220;tocar na base&#8221;.<\/p>\n<p>Sejamos honestos: ningu\u00e9m est\u00e1 \u201capenas\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/templates-de-email-follow-up\/\">acompanhando<\/a>\u201d.\u00a0Parece que voc\u00ea est\u00e1 com pregui\u00e7a de declarar um verdadeiro motivo para entrar em contato com um cliente em potencial.\u00a0Ent\u00e3o, por que voc\u00ea presumiria que os destinat\u00e1rios dedicar\u00e3o seu tempo e energia para descobrir por que voc\u00ea os est\u00e1 contatando?<\/p>\n<p>A aten\u00e7\u00e3o das pessoas est\u00e1 ficando cada vez mais curta, ent\u00e3o voc\u00ea precisa fazer valer a pena.\u00a0Eu recomendo encontrar uma frase de abertura melhor para seus e-mails de colis\u00e3o, onde voc\u00ea declara claramente por que est\u00e1 entrando em contato com eles.\u00a0Por exemplo, \u201cExistem atualiza\u00e7\u00f5es sobre X?\u201d\u00a0\u00e9 uma alternativa muito melhor, pois abre a comunica\u00e7\u00e3o entre voc\u00ea e seu cliente em potencial e destaca o assunto.<\/p>\n<h3 id=\"17\"><span style=\"font-weight: 400;\">17. <\/span>C\u00edrculo de volta<\/h3>\n<p>\u201cVamos voltar a isso mais tarde\u201d \u00e9 uma palavra da moda usada pelos representantes de vendas para revisitar um assunto em outro momento.\u00a0\u00c0s vezes, \u00e9 uma forma de responder \u00e0s perguntas dos clientes ou fornecer mais detalhes sem interromper o discurso de vendas principal.\u00a0Em alguns casos, por\u00e9m, \u00e9 apenas uma forma de evitar o confronto, adiando a conversa inc\u00f4moda.<\/p>\n<p>O problema come\u00e7a quando os representantes de vendas nunca seguem adiante.\u00a0Voc\u00ea deve evitar termos como \u201cvoltar\u201d e substitu\u00ed-los por frases mais acion\u00e1veis, como \u201cVou anotar e retorno na segunda-feira\u201d.<\/p>\n<h3 id=\"18\">18. Novo normal<\/h3>\n<p>Sendo usada pela primeira vez para descrever o cen\u00e1rio alterado do p\u00f3s-guerra, essa frase recuperou popularidade durante a pandemia, quando come\u00e7amos a us\u00e1-la como um termo gen\u00e9rico para quaisquer mudan\u00e7as na maneira como vivemos e trabalhamos.<\/p>\n<p>Mais de 2 anos se passaram desde aquela \u00e9poca, e as pessoas j\u00e1 est\u00e3o cansadas de ouvir essa palavra da moda.\u00a0Afinal, o que era o \u201cnovo normal\u201d ent\u00e3o n\u00e3o \u00e9 mais t\u00e3o novo, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, da pr\u00f3xima vez que voc\u00ea estiver prestes a lan\u00e7ar sua solu\u00e7\u00e3o, em vez de usar essa frase, apenas mencione mudan\u00e7as claras que ocorreram no mercado durante o per\u00edodo analisado.<\/p>\n<h3 id=\"19\">19. Sem precedentes<\/h3>\n<p>Quer mencionar a pandemia sem realmente dizer a temida palavra com P?\u00a0\u201cVivemos tempos sem precedentes\u201d \u2014 a\u00ed est\u00e1!<\/p>\n<p>Desafios sem precedentes, crescimento sem precedentes, mudan\u00e7as sem precedentes\u2026 O problema \u00e9 que muitos profissionais de vendas ainda se referem a tudo como \u201csem precedentes\u201d.\u00a0\u00c9 errado por duas raz\u00f5es principais.<\/p>\n<p>Em primeiro lugar, tenho certeza de que os \u00faltimos 2 anos estabeleceram um precedente para praticamente qualquer coisa.\u00a0Quero dizer, algu\u00e9m teve uma pandemia global em seu cart\u00e3o de bingo de 2020?\u00a0E segundo, \u00e0 medida que avan\u00e7amos lenta mas seguramente, para muitos de n\u00f3s, essa palavra da moda \u00e9 um lembrete indesejado de quanto nossas vidas foram desenraizadas.\u00a0Chamar algo de \u201csem precedentes\u201d, \u201cinigual\u00e1vel\u201d, \u201cinigual\u00e1vel\u201d ou \u201cextraordin\u00e1rio\u201d apenas acrescenta sentimentos negativos e n\u00e3o faz sentido.<\/p>\n<p>Mais uma vez, seja claro sobre os desafios reais da pandemia no contexto de como sua solu\u00e7\u00e3o pode ajudar a resolver esses problemas.\u00a0Afinal, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 reclamando \u2014 est\u00e1 oferecendo ajuda.<\/p>\n<h3 id=\"20\">20. Coloque isso offline<\/h3>\n<p>Em uma nota semelhante, outra palavra da moda de vendas odiada \u00e9 \u201ccoloque isso offline\u201d.\u00a0\u00c9 usado quando voc\u00ea deseja discutir um determinado assunto fora da reuni\u00e3o atual.\u00a0Embora isso fizesse todo o sentido antes da pandemia, quando voc\u00ea podia simplesmente chegar ao escrit\u00f3rio de algu\u00e9m, agora que muitas empresas se tornaram totalmente remotas e nunca se encontram offline, parece totalmente estranho.<\/p>\n<p>No entanto, muitos representantes de vendas ainda est\u00e3o usando essa palavra da moda, o que significa que gostariam de agendar uma segunda reuni\u00e3o online para discutir algo que n\u00e3o queriam discutir durante a primeira.\u00a0Para um cliente em potencial, pode parecer que um representante de vendas tem algo a esconder e espera que ele esque\u00e7a e abandone a conversa.<\/p>\n<p>N\u00e3o use essa frase para salvar uma imagem positiva de voc\u00ea e de sua empresa.\u00a0Em vez disso, diga: \u201cVamos ficar depois da reuni\u00e3o para discutir esse assunto em particular\u201d ou \u201cPermita-me obter mais informa\u00e7\u00f5es e entrarei em contato com voc\u00ea na segunda-feira\u201d.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 uma lista de todas essas palavras-chave em ordem alfab\u00e9tica.\u00a0Sinta-se \u00e0 vontade para salv\u00e1-lo em sua \u00e1rea de trabalho:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-18486\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/1669607259.png\" alt=\"20 Sales Deck Buzzwords To Avoid In Your Pitch\" width=\"850\" height=\"660\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/1669607259.png 1000w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/1669607259-300x233.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/1669607259-768x596.png 768w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"o_que\">O que faz uma \u00f3tima plataforma de vendas<\/h2>\n<p>Em vez de sobrecarregar seu argumento de venda com palavras-chave de vendas confusas, aqui est\u00e3o algumas\u00a0pr\u00e1ticas de apresenta\u00e7\u00e3o de vendas\u00a0que causar\u00e3o impacto:<\/p>\n<h3>Aproveite as estruturas de narrativa<\/h3>\n<p>O\u00a0segredo para fazer decks de vendas que convertem\u00a0\u00e9 usar uma\u00a0t\u00e9cnica\u00a0 de\u00a0storytelling.<\/p>\n<p>Comece criando um contexto para o seu discurso de vendas, por exemplo, uma grande mudan\u00e7a acontecendo no mundo e como isso afeta o personagem principal \u2013 um prospect.\u00a0Em seguida, acompanhe gradualmente uma vis\u00e3o de seus clientes em potencial vivendo felizes para sempre e conecte-a \u00e0 mudan\u00e7a para sua solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea levar seus clientes em potencial por meio de uma narrativa convincente em que eles s\u00e3o os personagens principais, eles permanecer\u00e3o engajados at\u00e9 o fim.<\/p>\n<figure id=\"attachment_18487\" aria-describedby=\"caption-attachment-18487\" style=\"width: 850px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-18487\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image3-3.png\" alt=\"Elements of a great sales deck structure\" width=\"850\" height=\"478\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image3-3.png 2000w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image3-3-300x169.png 300w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image3-3-1024x576.png 1024w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image3-3-768x432.png 768w, https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image3-3-1536x864.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-18487\" class=\"wp-caption-text\"><em>Fonte: Storydoc<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<h3>Personalize em escala<\/h3>\n<p>N\u00e3o importa qu\u00e3o bons tenham sido os resultados de suas campanhas de vendas anteriores, voc\u00ea n\u00e3o pode seguir o mesmo caminho com clientes em potencial, pois cada cliente em potencial est\u00e1 interessado no que voc\u00ea pode conseguir especificamente\u00a0<i>para eles<\/i>\u00a0.<\/p>\n<p>Mostre que voc\u00ea fez sua pesquisa personalizando sua oferta para atender \u00e0s necessidades individuais de seus clientes em potencial.\u00a0Mesmo etapas simples, como incluir o logotipo ou o nome de um cliente, podem percorrer um longo caminho e faz\u00ea-los se sentirem especiais.<\/p>\n<p>Assim que seus clientes em potencial sentirem que voc\u00ea entende seus pontos problem\u00e1ticos, eles estar\u00e3o mais inclinados a consider\u00e1-lo o provedor de solu\u00e7\u00f5es ideal (d\u00ea uma olhada em alguns\u00a0exemplos\u00a0de\u00a0apresenta\u00e7\u00e3o de vendas\u00a0que voc\u00ea pode personalizar).<\/p>\n<h3>Substitua paredes de texto por recursos visuais<\/h3>\n<p>As pessoas tendem a ser naturalmente atra\u00eddas\u00a0primeiro pelas imagens\u00a0.\u00a0Se os acharmos atraentes o suficiente, lemos o texto que os acompanha.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, se voc\u00ea n\u00e3o quer perder a aten\u00e7\u00e3o do seu prospect, n\u00e3o o alimente com paredes de texto ou tabelas sofisticadas.\u00a0Adicione mais <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/recursos-visuais-impulsionar-marketing-conteudo\/\">recursos visuais<\/a> ao seu deck de vendas, incluindo v\u00eddeos e outros elementos interativos.<\/p>\n<p>Isso n\u00e3o apenas ajudar\u00e1 as pessoas a digerir os dados complexos, mas tamb\u00e9m as manter\u00e1 mais engajadas e, portanto, mais propensas a converter no final.<\/p>\n<h3>Deixe claro o pr\u00f3ximo passo<\/h3>\n<p>Nunca termine sua apresenta\u00e7\u00e3o com um simples \u201cobrigado\u201d, pois n\u00e3o soa como uma\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/call-to-action-br\/\">chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o<\/a> clara.\u00a0Os clientes em potencial devem entender o que devem fazer depois de visualizar sua plataforma de vendas.\u00a0Voc\u00ea quer que eles leiam mais sobre sua solu\u00e7\u00e3o, marquem uma demonstra\u00e7\u00e3o ou entrem em contato diretamente com um de seus representantes de vendas?<\/p>\n<p>Torne o pr\u00f3ximo passo o mais intuitivo poss\u00edvel.\u00a0Com o Storydoc, voc\u00ea pode incorporar seu calend\u00e1rio diretamente ao seu deck, o que torna a reserva da pr\u00f3xima reuni\u00e3o mais f\u00e1cil do que nunca.<\/p>\n<h2 id=\"aprendizado\">Aprendizado<\/h2>\n<p>Os vendedores tendem a construir autoridade com os clientes, incluindo palavras-chave de vendas em seus discursos.<\/p>\n<p>No entanto, em vez de credibilidade e confian\u00e7a, essas palavras e frases geralmente criam mal-entendidos e confus\u00e3o.\u00a0Existem muitas maneiras mais eficazes de conquistar clientes, como usar t\u00e9cnicas de narrativa, personalizar seu discurso de vendas, torn\u00e1-lo mais atraente com recursos visuais e oferecer etapas adicionais claras a um cliente em potencial.<\/p>\n<p>E se voc\u00ea precisa de uma solu\u00e7\u00e3o de software para automatizar seus esfor\u00e7os de vendas, a <a href=\"https:\/\/snov.io\/br\/\">Snov.io<\/a>\u00a0est\u00e1 sempre \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o.\u00a0Boa sorte!<\/p>\n<div class=\"content-banner default\">\n<p class=\"content-banner__title\">Tudo o que voc\u00ea precisa para fazer seu neg\u00f3cio crescer est\u00e1 a um clique de dist\u00e2ncia<\/p>\n<p class=\"content-banner__description\">Comece totalmente gr\u00e1tis e atualize quando quiser<\/p>\n<div class=\"content-banner__link\"><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/register?lang=br&amp;signup_source=blog&amp;cta_type=banner\">Cadastre-se gratuitamente<\/a><\/div>\n<div class=\"content-banner__img\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/all-in-one2.png\" alt=\"Tudo o que voc\u00ea precisa para fazer seu neg\u00f3cio crescer est\u00e1 a um clique de dist\u00e2ncia\" 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