{"id":20176,"date":"2023-03-02T04:15:12","date_gmt":"2023-03-02T01:15:12","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/blog\/?p=20176"},"modified":"2025-09-29T22:33:14","modified_gmt":"2025-09-29T19:33:14","slug":"el-mejor-momento-para-enviar-un-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/blog\/es\/el-mejor-momento-para-enviar-un-email\/","title":{"rendered":"El mejor momento para enviar un email (seg\u00fan la ciencia)"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfMartes o domingo? \u00bf9 am o 9 pm? \u00bfUn horario personalizado?<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Como especialista en marketing, probablemente te hayas preguntado muchas veces: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;\u00bfCu\u00e1ndo debo enviar mi campa\u00f1a por email?&#8221; <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<div class=\"table-of-contents\">\n<p class=\"table-of-contents__title\">Esquema:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#which\">\u00bfEntre semana o fin de semana?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#when\">\u00bfMa\u00f1ana, mediod\u00eda, tarde o noche?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#conclusi\u00f3n\">Conclusi\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afortunadamente, muchas empresas ya han descubierto el mejor d\u00eda y hora para enviar emails de marketing. Nuestro equipo ha analizado las \u00faltimas investigaciones cient\u00edficas, estudios y resultados de experimentos para averiguar de una vez por todas cu\u00e1l es el mejor momento para enviar emails seg\u00fan la ciencia.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"which\">\u00bfEntre semana o fin de semana?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En 2013, Experian public\u00f3 su <\/span><a href=\"http:\/\/www.experian.com\/assets\/marketing-services\/white-papers\/email-marketing-quarterly-benchmark-study-q4-2013.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudio de marketing por email<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> trimestral ampliamente cubierto, seg\u00fan el cual:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">el mayor n\u00famero de emails se <\/span><b>enviaron<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> los martes, jueves y viernes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">las mejores t<\/span><b>asas de apertura<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se han detectado los s\u00e1bados y martes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la <\/span><b>tasa de clics<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> fue la m\u00e1s alta los domingos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed es como se ve\u00edan sus estad\u00edsticas:<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_1095\" aria-describedby=\"caption-attachment-1095\" style=\"width: 1003px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1095 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/email-marketing-study.png\" alt=\"email marketing study\" width=\"1003\" height=\"272\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1095\" class=\"wp-caption-text\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fuente: Experian<\/span><\/i><\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan ese estudio, los mejores d\u00edas para enviar emails deber\u00edan ser los <\/span><b>martes , s\u00e1bados y domingos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Desde entonces, muchos han utilizado el estudio para crear su programa de env\u00edo de email.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, han pasado 5 a\u00f1os desde entonces, y eso es mucho tiempo para el mundo del marketing en r\u00e1pido desarrollo. Entonces, echemos un vistazo al estudio m\u00e1s reciente que tenemos, un <\/span><a href=\"https:\/\/www.getresponse.com\/resources\/reports\/email-marketing-benchmarks\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudio<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de 2018 de GetResponse, y comparemos c\u00f3mo han cambiado las cosas en la \u00faltima media d\u00e9cada.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_1096\" aria-describedby=\"caption-attachment-1096\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1096 size-large\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/GetResponse-1024x426.png\" alt=\"GetResponse\" width=\"1024\" height=\"426\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1096\" class=\"wp-caption-text\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fuente: GetResponse<\/span><\/i><\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acuerdo con estos resultados, las cosas <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">han<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> cambiado: el fin de semana ya no es un buen momento para enviar sus emails (observe las flechas verdes que apuntan a la inmersi\u00f3n en las tasas de apertura y de clics durante el fin de semana).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, el martes a\u00fan brinda buenos resultados, con el % de mensajes enviados, as\u00ed como las tasas de apertura y de clics, a\u00fan en la parte superior. Sorprendentemente, el viernes tambi\u00e9n parece ser una buena opci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto puede explicarse por el horario promedio de cualquier oficinista: despu\u00e9s de haber lidiado con el caos del lunes, estar\u00eda m\u00e1s preparado para revisar y responder los emails a partir del martes. Menos personas ahora dedican sus fines de semana a los emails.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veredicto: si bien sus resultados individuales pueden variar, el \u00faltimo estudio muestra que los d\u00edas de semana que comienzan con el martes brindan los mejores resultados. Evita los fines de semana.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"when\">\u00bfMa\u00f1ana, mediod\u00eda, tarde o noche?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed que ha elegido el d\u00eda para su campa\u00f1a. Pero \u00bfqu\u00e9 pasa con el tiempo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> de Omnisend de 2018 nos muestra lo que ya sabemos: los emails <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/es\/como-saber-si-han-leido-un-correo-electronico-ya-enviado\/\">se abren<\/a> m\u00e1s cuando las personas son m\u00e1s productivas. Mira el gr\u00e1fico a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_1097\" aria-describedby=\"caption-attachment-1097\" style=\"width: 938px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1097 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Omnisend.png\" alt=\"Omnisend\" width=\"938\" height=\"580\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1097\" class=\"wp-caption-text\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fuente: Omnisend<\/span><\/i><\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las horas pico de apertura y de clics son las <\/span><b>8 am.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y la <\/span><b>1 pm.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, aunque las horas entre las 8 a. m. y las 4 p. m. (el horario laboral promedio) son excelentes para enviar su email.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro <\/span><a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/blog\/email-marketing\/best-time-to-send-email-campaigns-by-device\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudio realizado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> por Campaign Monitor confirma estos resultados, ubicando el horario pico de apertura a las 10 am.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_1099\" aria-describedby=\"caption-attachment-1099\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1099 size-large\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Campaign-Monitor-1024x455.png\" alt=\"Campaign Monitor\" width=\"1024\" height=\"455\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1099\" class=\"wp-caption-text\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fuente: <em>Campaign Monitor<\/em><\/span><\/i><\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y <\/span><a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/53\/Sales_Offers\/2015_email_report\/2015_Report_-_Best_Times_to_Get_Your_Business_Email_Opened.pdf?t=1535726849380\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">HubSpot<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> coincide en su encuesta de 2015, definiendo las 11 de la ma\u00f1ana como la hora con mayor n\u00famero de emails abiertos:<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_1100\" aria-describedby=\"caption-attachment-1100\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1100 size-large\" src=\"https:\/\/snov.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/HubSpot-1024x509.png\" alt=\"HubSpot\" width=\"1024\" height=\"509\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1100\" class=\"wp-caption-text\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fuente: HubSpot<\/span><\/i><\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los n\u00fameros dicen esto, pero \u00bfqu\u00e9 piensan los humanos?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bueno, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Databox<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> ha realizado una serie de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">entrevistas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> en las que ha preguntado a 36 especialistas en marketing sobre el mejor momento para enviar emails: 19 de ellos han declarado que env\u00edan sus emails por la ma\u00f1ana (preferiblemente a media ma\u00f1ana); 5 diurnas preferidas; uno de los entrevistados mencion\u00f3 a \u00faltima hora de la tarde. Sin embargo, el 50% dijo que no existe un momento perfecto para enviar emails, ya que cada suscriptor es \u00fanico y necesitar\u00edan m\u00e1s informaci\u00f3n para definir un momento perfecto.<\/span><\/p>\n<p><b>Veredicto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: todos los estudios ubican el punto perfecto entre las 10 y las 11 a. m., con el tiempo \u00f3ptimo para enviar emails entre las 8 a. m. y las 4 p. m .\u00a0 Antes de comenzar a tomar notas y programar todos los emails para las 10 a. m., aseg\u00farese de consultar su perfil de Perfect Buyer Persona. \u00bfQui\u00e9n es su comprador perfecto y cu\u00e1ndo es m\u00e1s probable que lea y responda a su email? Los n\u00fameros son geniales, pero nunca nada superar\u00e1 el enfoque individual.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"conclusi\u00f3n\">Conclusi\u00f3n<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se trata de elegir el mejor d\u00eda y hora para enviar emails de marketing, la l\u00f3gica gana: el horario \u00f3ptimo es de martes a viernes, de 8 am a 4 pm. Pero si est\u00e1 buscando un punto espec\u00edfico en el tiempo, la mayor\u00eda de los estudios identifican los martes y viernes como los mejores d\u00edas, con 10-11 am mostrando los mejores resultados en lo que respecta a las tasas de apertura y de clics.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, su audiencia es muy espec\u00edfica y necesita un enfoque individual. Prueba A\/B de tu tiempo para encontrar el d\u00eda y la hora que m\u00e1s te convenga.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSiguen siendo bajas sus tasas de apertura y de clics? La l\u00ednea de asunto y el cuerpo del email pueden ser los culpables. Vea <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/how-to-avoid-spam-filters\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">c\u00f3mo evitar los filtros de spam<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para estar siempre al d\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Buena suerte!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfMartes o domingo? \u00bf9 am o 9 pm? \u00bfUn horario personalizado? 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