{"id":3459,"date":"2021-04-21T17:13:38","date_gmt":"2021-04-21T14:13:38","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/glossary\/?p=3459"},"modified":"2022-05-27T09:24:22","modified_gmt":"2022-05-27T06:24:22","slug":"drip-campaign-br","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/drip-campaign-br\/","title":{"rendered":"Campanha de gotejamento"},"content":{"rendered":"\n

Uma campanha de gotejamento, ou marketing de gotejamento, significa usar uma s\u00e9rie de mensagens pr\u00e9-planejadas e automatizadas para clientes existentes e clientes potenciais para estimular a intera\u00e7\u00e3o e as vendas. O fluxo de comunica\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias etapas pode ser acionado por tempo, a\u00e7\u00f5es do destinat\u00e1rio com correspond\u00eancia anterior, intera\u00e7\u00e3o com o site e outros par\u00e2metros predeterminados.<\/p>\n\n\n\n

Vantagens do marketing por gotejamento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O principal apelo das campanhas de email por gotejamento<\/strong><\/a> \u00e9 manter o contato com o consumidor em tempo h\u00e1bil, sem ter que gastar muito tempo com cada cliente.<\/p>\n\n\n\n

Automa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A melhor caracter\u00edstica do e-mail por gotejamento \u00e9 que ele \u00e9 um economizador de tempo garantido. Depois de planejar sua cadeia de mensagens<\/strong><\/a>, basta deix\u00e1-las fazer o trabalho por voc\u00ea. Eles mant\u00eam voc\u00ea em contato consistente com o consumidor, o que significa que voc\u00ea n\u00e3o perder\u00e1 vendas por escorregar pelas rachaduras ou ser esquecido.<\/p>\n\n\n\n

Criar a cadeia \u00e9 a parte mais dif\u00edcil de uma campanha de gotejamento. Ainda assim, diferentes ferramentas podem ajud\u00e1-lo com isso, oferecendo modelos de campanha de gotejamento e configurando gatilhos para voc\u00ea. Ao mesmo tempo, voc\u00ea pode se concentrar nas vendas e na constru\u00e7\u00e3o de seu produto.<\/p>\n\n\n\n

Nutrir leads <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A campanha de gotejamento nutre leads<\/strong><\/a> para voc\u00ea. Digamos que voc\u00ea envie um e-mail frio<\/strong><\/a> sobre o seu software para um cliente em potencial, ele o abre e clica no seu site. Voc\u00ea n\u00e3o quer que esta seja a \u00faltima vez que eles pensem em voc\u00ea. Uma campanha automatizada enviar\u00e1 a eles um segundo e-mail, agradecendo por terem visualizado seu site e incentivando-os a experimentar um teste gratuito, se desejarem. <\/p>\n\n\n\n

Se eles experimentarem o produto, h\u00e1 uma chance muito maior de o comprarem do que se voc\u00ea enviar um e-mail e nunca cultivar um relacionamento cont\u00ednuo<\/strong><\/a> com eles. Cultivar leads e manter contato com seus clientes pode, obviamente, levar mais de dois e-mails. Um fluxo consistente e cont\u00ednuo \u00e9 necess\u00e1rio para conduzir \u00e0s vendas<\/strong><\/a>. <\/p>\n\n\n\n

\"email<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Informa\u00e7\u00f5es oportunas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea nunca quer enviar \u00e0s pessoas informa\u00e7\u00f5es incorretas ou desatualizadas. Com uma campanha de gotejamento por e-mail, voc\u00ea pode editar sua corrente conforme necess\u00e1rio para que isso n\u00e3o aconte\u00e7a. Para garantir que seu lead veja as informa\u00e7\u00f5es de que precisa, voc\u00ea pode adicionar ou atualizar facilmente informa\u00e7\u00f5es antigas em uma campanha de gotejamento com conte\u00fado relevante.<\/p>\n\n\n\n

O outro apelo do marketing por gotejamento \u00e9 que cada cliente recebe informa\u00e7\u00f5es relevantes para o seu ciclo de vendas<\/strong><\/a>. Voc\u00ea n\u00e3o enviaria o mesmo e-mail para um cliente em potencial<\/strong><\/a> e um cliente pagante, e uma campanha de gotejamento cuida disso para voc\u00ea. Atrav\u00e9s dos gatilhos<\/strong><\/a>, as informa\u00e7\u00f5es certas v\u00e3o para as pessoas certas no momento que voc\u00ea deseja, deixando de lado todas as suposi\u00e7\u00f5es e malabarismos dos clientes. <\/p>\n\n\n\n

Exemplos de campanhas de gotejamento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Esta n\u00e3o \u00e9 uma lista exaustiva, pois, assim como as correntes, as campanhas de gotejamento podem ter encarna\u00e7\u00f5es infinitas. No entanto, esses s\u00e3o os modelos mais comuns que voc\u00ea definitivamente deve levar em considera\u00e7\u00e3o ao criar sua campanha de gotejamento.<\/p>\n\n\n\n

Boas-vindas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Quando algu\u00e9m se inscreve em uma lista de e-mails, ele espera pelo menos uma confirma\u00e7\u00e3o imediata do fato de que se inscreveu para aparecer em sua caixa de correio, mas seria sensato oferecer mais do que isso. Uma s\u00e9rie de e-mails de boas-vindas ajuda muito a mostrar ao seu cliente em potencial que voc\u00ea se preocupa por ele estar demonstrando interesse. Tamb\u00e9m lhe d\u00e1 a oportunidade de ir em frente e mostrar o que tem a oferecer e o que eles podem esperar de voc\u00ea enquanto ainda est\u00e3o interessados.<\/p>\n\n\n\n

Aqui est\u00e1 um exemplo do Smile Direct Club. \u00c9 informativo e acolhedor, simples mas bem desenhado.<\/p>\n\n\n\n

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Top of mind<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A ideia por tr\u00e1s de um e-mail indireto \u00e9 manter o interesse do cliente em potencial. Essas mensagens podem ser desencadeadas pela falta de intera\u00e7\u00e3o com seu site ou serem espalhadas para lembrar aos clientes em potencial o que voc\u00ea tem a oferecer. Voc\u00ea quer lembr\u00e1-los de que voc\u00ea existe e deseja interagir – o que provavelmente levar\u00e1 a um clique no bot\u00e3o do CTA. <\/p>\n\n\n\n

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A Duolingo nunca deixa voc\u00ea se esquecer deles. H\u00e1 muitos lembretes di\u00e1rios para usar o site!<\/p>\n\n\n\n

Reengajamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Se o seu lead esfriou<\/strong><\/a>, voc\u00ea precisa se engajar novamente. H\u00e1 muitas maneiras de fazer isso, desde um muito casual \u00b4\u00b4Ei, n\u00e3o tenho not\u00edcias suas h\u00e1 algum tempo<\/em>\u201d at\u00e9 um convite de volta mais formal. Talvez voc\u00ea precise redirecionar porque a persona de gotejamento que voc\u00ea escolheu para essa pessoa n\u00e3o \u00e9 exatamente a certa. Seja o que voc\u00ea fizer, transformar um cliente potencial em um cliente engajado \u00e9 o objetivo final.<\/p>\n\n\n\n

E-mails de reengajamento s\u00e3o frequentemente associados a promo\u00e7\u00f5es para dar incentivo ao cliente para interagir.<\/p>\n\n\n\n

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P\u00f3s-compra<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Parte da constru\u00e7\u00e3o da fidelidade \u00e0 marca \u00e9 mostrar ao cliente que a marca se preocupa com ele como indiv\u00edduo e como cliente. Se voc\u00ea tem um cliente, a ideia \u00e9 mant\u00ea-lo! Cortejar novos clientes \u00e9 crucial, mas fazer com que os clientes existentes voltem para voc\u00ea \u00e9 mais importante, pois \u00e9 mais prov\u00e1vel que eles fa\u00e7am compras futuras com voc\u00ea. O envio direto de um e-mail p\u00f3s-compra pode ajud\u00e1-lo a fazer isso.<\/p>\n\n\n\n

O envio autom\u00e1tico de uma confirma\u00e7\u00e3o de compra tamb\u00e9m traz a tranquilidade de saber que o pedido foi encaminhado.<\/p>\n\n\n\n

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Competitivo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Uma campanha por e-mail direcionada aos clientes dos concorrentes explicando por que o seu produto \u00e9 superior ou mais ben\u00e9fico pode ser uma maneira eficaz de despertar o interesse e, por fim, convert\u00ea-los. Este tamb\u00e9m \u00e9 um bom momento para fazer promo\u00e7\u00f5es, conforme ser\u00e1 explicado na pr\u00f3xima se\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Como mostrado neste e-mail Moo, mesmo n\u00e3o citando os concorrentes, podem ser feitas alega\u00e7\u00f5es de superioridade.<\/p>\n\n\n\n

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Promocional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Todo mundo adora uma boa promo\u00e7\u00e3o! A execu\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00f5es por tempo limitado quase garante um salto nas intera\u00e7\u00f5es e nas vendas. Defina uma campanha de gotejamento que oferecer\u00e1 a seus clientes em potencial um neg\u00f3cio ou venda ocasional. Avalia\u00e7\u00f5es gratuitas, c\u00f3digos promocionais e descontos tempor\u00e1rios s\u00e3o atraentes e empolgantes para os consumidores, que est\u00e3o sempre procurando obter o m\u00e1ximo de retorno de seus investimentos. <\/p>\n\n\n\n

Nesta oferta limitada enviada no in\u00edcio da manh\u00e3, o DoorDash oferece o que \u00e9 basicamente um roubo, e garanto que foi eficaz. <\/p>\n\n\n\n

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Informa\u00e7\u00f5es sobre o produto \/ educacional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 importante ter certeza de que voc\u00ea saiba exatamente o que \u00e9 o seu produto, o que ele faz e como us\u00e1-lo. Isso se aplica a tudo, desde estantes de livros a softwares: as pessoas precisam saber o que est\u00e3o comprando. Tamb\u00e9m \u00e9 vital que seu cliente saiba como maximizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, de modo que qualquer m\u00eddia educacional, como instru\u00e7\u00f5es, dicas ou informa\u00e7\u00f5es do setor, possa ser compartilhada em seu benef\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n

As informa\u00e7\u00f5es do produto ajudam as pessoas a decidirem qual solu\u00e7\u00e3o \u00e9 a certa para elas e, como voc\u00ea pode ver, a Image Beauty faz um \u00f3timo trabalho com isso.<\/p>\n\n\n\n

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Cancelar Inscri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Nem sempre as pessoas que cancelam a inscri\u00e7\u00e3o n\u00e3o querem saber de voc\u00ea nunca mais. Talvez eles apenas queiram menos e-mails ou preferem seguir voc\u00ea nas redes sociais. Um link para uma p\u00e1gina da Web \u201csinto muito em ver voc\u00ea ir\u201d ou um e-mail com essas op\u00e7\u00f5es pode simplesmente impedir algu\u00e9m de se desligar totalmente.<\/p>\n\n\n\n

Uma boa p\u00e1gina de cancelamento de assinatura faz as pessoas pensarem por um momento por que cancelaram a assinatura e lhes d\u00e1 a chance de apenas receber menos e-mails.<\/p>\n\n\n\n

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Campanhas de gotejamento bem elaboradas s\u00e3o uma forma muito eficaz de manter contato com seus clientes sem ter que fazer muito trabalho para voc\u00ea. Lembretes, vendas, intera\u00e7\u00f5es, tudo pode ser colocado em sua campanha de gotejamento – isso alimenta leads para voc\u00ea em tempo h\u00e1bil, e de forma espec\u00edfica \u00e0s a\u00e7\u00f5es de cada cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Campanha de gotejamento trata-se de uma s\u00e9rie de e-mails planejados e automatizados em formato de cad\u00eancia para encorajar a intera\u00e7\u00e3o e vendas com seus clientes potenciais. Por aqui alguns exemplos.<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[308],"tags":[197,201,161,227,243],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3459"}],"collection":[{"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3459"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3459\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3459"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3459"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3459"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}