{"id":4383,"date":"2021-09-27T16:41:07","date_gmt":"2021-09-27T13:41:07","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/glossary\/?p=4383"},"modified":"2022-10-04T19:37:37","modified_gmt":"2022-10-04T16:37:37","slug":"intencao-de-compra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/intencao-de-compra\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 inten\u00e7\u00e3o de compra: defini\u00e7\u00e3o, dados e interpreta\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n

A inten\u00e7\u00e3o de compra<\/strong>, \u00e9 a probabilidade, o grau de vontade e a inclina\u00e7\u00e3o dos consumidores de comprar um produto ou servi\u00e7o dentro de um determinado per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n

Para avaliar a inten\u00e7\u00e3o de compra, os profissionais de marketing usam modelagem preditiva <\/strong><\/a>para ajudar a identificar a probabilidade de resultados futuros com base em dados obtidos anteriormente. Em geral, a modelagem usa um conjunto essencial de vari\u00e1veis que incluem fatores como dados demogr\u00e1ficos, atividade no site, compras anteriores, rea\u00e7\u00e3o a mensagens de marketing, etc.<\/p>\n\n\n\n

\u201cProfissionais de marketing bem-sucedidos devem usar mensagens que falem com os consumidores como indiv\u00edduos, abordando suas circunst\u00e2ncias pessoais imediatas e inten\u00e7\u00e3o de compra.\u201d<\/em><\/p>Marketing Experiencial: Um Guia Pr\u00e1tico para Experi\u00eancias Interativas de Marca<\/em><\/strong><\/a>
<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

O marketing de inten\u00e7\u00e3o est\u00e1 se tornando uma estrat\u00e9gia fundamental para qualquer marca engajar os compradores da maneira mais produtiva. Uma pesquisa <\/strong><\/a>da Millward Brown, divulgada em dezembro de 2015, mostrou que at\u00e9 70% dos potenciais compradores de celular poderiam ser perdidos se as empresas n\u00e3o identificassem sua inten\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Em contraste com a personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>, que \u00e9 baseada puramente no perfil, o marketing de inten\u00e7\u00e3o \u00e9 o m\u00e9todo de distinguir e, em seguida, direcionar sinais exatos de interesse em um servi\u00e7o ou produto.<\/p>\n\n\n\n

Avalia\u00e7\u00e3o de inten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Avaliar a inten\u00e7\u00e3o de compra requer a coleta de dados de v\u00e1rias fontes para saber quais fatores t\u00eam o m\u00e1ximo impacto. Esses dados s\u00e3o ent\u00e3o usados para impulsionar estrat\u00e9gias de marketing e tamb\u00e9m para melhorar as mensagens em v\u00e1rios canais de comunica\u00e7\u00e3o e marketing.<\/p>\n\n\n\n

Um objetivo importante de estimar a inten\u00e7\u00e3o de compra \u00e9 obter informa\u00e7\u00f5es sobre o qu\u00e3o pr\u00e1tica \u00e9 uma campanha de marketing off-line ou on-line e se o dinheiro investido em atividades de marketing tem um justo retorno sobre o investimento <\/strong>(ROI). A inten\u00e7\u00e3o final de analisar a inten\u00e7\u00e3o de compra \u00e9 apresentar a mensagem certa ao p\u00fablico certo no momento certo.<\/p>\n\n\n\n

A an\u00e1lise de predisposi\u00e7\u00e3o de inten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode revelar quando um consumidor tem uma forte inclina\u00e7\u00e3o para comprar de um fornecedor espec\u00edfico, com aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas que variam de campanhas de gera\u00e7\u00e3o de leads <\/strong><\/a> e campanhas de nutri\u00e7\u00e3o <\/strong><\/a> ao marketing baseado em contas (ABM) e publicidade program\u00e1tica. Quando aplicada de forma eficaz, a avalia\u00e7\u00e3o da inten\u00e7\u00e3o de compra pode aumentar as taxas de convers\u00e3o<\/strong><\/a>, aumentar a agilidade das vendas e criar sinergias mais poderosas entre marketing e vendas.<\/p>\n\n\n\n

O que s\u00e3o dados de Inten\u00e7\u00e3o do Comprador?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Os dados de inten\u00e7\u00e3o est\u00e3o relacionados \u00e0 atividade de navega\u00e7\u00e3o de uma pessoa ou representante da empresa cujos interesses podem ser obtidos por meio de caches ou uma pegada on-line (footprint<\/em>) recente. Os dados de inten\u00e7\u00e3o do comprador incluem pesquisa on-line das jornadas reais dos compradores e definem um sinal de inten\u00e7\u00e3o de compra a partir do ru\u00eddo da atividade normal. Como resultado, ele cria a maneira mais precisa de prever quem est\u00e1 no mercado para o seu produto. As empresas aplicam dados de inten\u00e7\u00e3o para melhorar o desempenho do marketing baseado em contas, programas de gera\u00e7\u00e3o de demanda, publicidade direcionada, marketing de conte\u00fado e muito mais.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Como funciona<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O potencial comprador <\/strong>pode estar procurando um produto ou servi\u00e7o adequado para o uso de sua empresa. Para isso, eles podem entrar na internet, al\u00e9m de at\u00e9 mesmo apenas explorar algumas informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre itens de interesse privado. Enquanto a pessoa est\u00e1 navegando, ela v\u00ea uma s\u00e9rie de an\u00fancios redirecionados que aparecem na janela do navegador. Estes s\u00e3o sugest\u00f5es indicativas ou produtos relacionados que a pessoa pode clicar ao explorar o tema.Os profissionais de marketing tentam identificar o que <\/strong>est\u00e1 sendo pesquisado pelos indiv\u00edduos, em qual <\/strong>local e quando <\/strong>a consulta se eleva acima do ru\u00eddo usual e mostra a inten\u00e7\u00e3o <\/strong>de compra. \u00c9 pesquisado atrav\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n

\u2714 Rastreamento de milh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias de rede
\u2714 NLP-indexando palavras-chave para cada p\u00e1gina e mapeando para categorias de produtos
\u2714 Prognosticando inten\u00e7\u00e3o de compra atrav\u00e9s do aprendizado de m\u00e1quina (machine learning<\/em>) das jornadas do comprador<\/p>\n\n\n\n

Como a atividade do comprador pode ser interpretada?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Consci\u00eancia \/ percep\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os profissionais de marketing realizam an\u00e1lises quantitativas da conscientiza\u00e7\u00e3o, compreens\u00e3o e percep\u00e7\u00e3o do comprador-alvo em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes sobre os principais crit\u00e9rios de escolha. Caso contr\u00e1rio, essas empresas estar\u00e3o cegas \u00e0 medida que alocam seus investimentos em marketing e medem o impacto de v\u00e1rios programas.<\/p>\n\n\n\n

A estimativa direta da conscientiza\u00e7\u00e3o e percep\u00e7\u00e3o \u00e9 fornecida por meio de question\u00e1rios de prospectos relevantes. Os resultados orientam o posicionamento do produto, a segmenta\u00e7\u00e3o de mercado<\/strong><\/a>, as agendas de conte\u00fado e a estrat\u00e9gia de campanhas de marketing<\/strong>. Depois disso, um mecanismo automatizado \u00e9 implementado para rastrear o \u00edndice de considera\u00e7\u00e3o como um KPI para avaliar continuamente o desempenho do marketing.<\/p>\n\n\n\n

Jornadas do comprador<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os analistas de marketing fornecem clareza das jornadas do comprador <\/strong><\/a>rastreando a atividade no site e atrav\u00e9s da web. Eles come\u00e7am com as vit\u00f3rias e perdas do neg\u00f3cio e olham para tr\u00e1s sobre o \u00edndice anual de comportamento do comprador para determinar as jornadas individuais do comprador. \u00c9 poss\u00edvel definir os n\u00edveis de consulta ativa antes da cria\u00e7\u00e3o de oportunidades de vendas, varia\u00e7\u00f5es de taxa de ganhos com base em atrasos na participa\u00e7\u00e3o e muito mais. Com base neste estudo, eles ent\u00e3o calibram os limites do sinal de inten\u00e7\u00e3o para maximizar as taxas de vit\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n

Press\u00f5es e desempenho do comprador<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os profissionais de marketing precisam de ativos confi\u00e1veis que se alinhem \u00e0s demandas dos compradores de hoje, destaquem resultados de neg\u00f3cios alcan\u00e7\u00e1veis e implementem os melhores m\u00e9todos sobre como avan\u00e7ar. A melhor solu\u00e7\u00e3o \u00e9 otimizar seu marketing, concentrando-se particularmente nas press\u00f5es e dores do comprador<\/strong><\/a> e nas melhores t\u00e9cnicas para alcan\u00e7ar resultados.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Antecedentes cient\u00edficos por tr\u00e1s da inten\u00e7\u00e3o de compra<\/h2>\n\n\n\n

Para entender melhor os princ\u00edpios cient\u00edficos por tr\u00e1s da inten\u00e7\u00e3o do comprador, precisamos analisar mais de perto o comportamento humano.<\/p>\n\n\n\n

Em pesquisas cient\u00edficas, a hip\u00f3tese do comportamento das atitudes \u00e9 a hip\u00f3tese de que as atitudes determinam o comportamento humano. Devido \u00e0s especula\u00e7\u00f5es sobre a natureza da rela\u00e7\u00e3o entre atitudes e comportamento, a inten\u00e7\u00e3o expressa dos consumidores de comprar \u00e9 frequentemente usada como um indicador para fins de <\/em>previs\u00e3o de comportamento<\/em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n

A pesquisa de medi\u00e7\u00e3o de atitude<\/strong> prova que o processo de decis\u00e3o de compra deve ser visto sequencialmente e \u00e9 mais prov\u00e1vel de levar ao comportamento de compra do que a atitudes b\u00e1sicas.<\/p>\n\n\n\n

O grau de probabilidade de compra tamb\u00e9m \u00e9 medido por entrevistas. Por exemplo, um consumidor \u00e9 perguntado se ele pretende comprar um determinado produto. O pr\u00e9-requisito para este procedimento \u00e9 a determina\u00e7\u00e3o de uma situa\u00e7\u00e3o de compra presumida. No entanto, isso muitas vezes pode ser inesperado e mut\u00e1vel<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Embora o indicador de inten\u00e7\u00e3o de compra que mencionamos anteriormente j\u00e1 inclua mais fatores de influ\u00eancia do que o indicador de atitude, ainda depende do prop\u00f3sito e das circunst\u00e2ncias de uma previs\u00e3o se algu\u00e9m usa atitudes do consumidor ou inten\u00e7\u00f5es de compra para prever o comportamento<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Se a situa\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil de antecipar ou se a situa\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00e3o muda com frequ\u00eancia, o comportamento pode ser mais bem explicado e previsto com a ajuda de atitudes.<\/strong> \u00c9 diferente se o consumidor puder prever o que o espera na situa\u00e7\u00e3o de compra. Se o comportamento tem controle cognitivo limitado, como escolhas impulsivas, tanto a inten\u00e7\u00e3o de compra quanto a atitude t\u00eam pouco poder explicativo para o comportamento.<\/p>\n\n\n\n

Desenvolvimento e futuro do marketing de inten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Os dados s\u00e3o a for\u00e7a vital de todos os esfor\u00e7os e estrat\u00e9gias de marketing modernos, portanto, ativos de segmenta\u00e7\u00e3o, como dados demogr\u00e1ficos por si s\u00f3, n\u00e3o atender\u00e3o mais \u00e0s necessidades como costumavam atender. Monitorar dados de inten\u00e7\u00e3o do comprador com sinais do comprador ajudar\u00e1 os profissionais de marketing a serem mais produtivos e alcan\u00e7ar melhores resultados na nova d\u00e9cada.<\/p>\n\n\n\n

E embora a an\u00e1lise de dados de inten\u00e7\u00e3o possa ser complicada, compensa quando implementado, ajudando a gerar estrat\u00e9gias de marketing individualizadas e aumentar a receita<\/strong>, sendo, portanto, o futuro dos esfor\u00e7os de marketing B2B <\/strong>e B2C<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A inten\u00e7\u00e3o de compra, \u00e9 a probabilidade, o grau de vontade e a inclina\u00e7\u00e3o dos consumidores de comprar um produto ou servi\u00e7o dentro de um determinado per\u00edodo.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[314],"tags":[149,227,243],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4383"}],"collection":[{"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4383"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4383\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4383"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4383"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4383"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}