{"id":4504,"date":"2021-10-25T05:10:59","date_gmt":"2021-10-25T02:10:59","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/glossary\/?p=4504"},"modified":"2021-11-17T00:35:56","modified_gmt":"2021-11-16T21:35:56","slug":"lead-white-whale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/lead-white-whale\/","title":{"rendered":"Lead White Whale"},"content":{"rendered":"\n<p>No gloss\u00e1rio de vendas, uma white whale, ou simplesmente whale, \u00e9 um lead que tem o potencial de trazer enormes receitas de vendas para uma empresa. As baleias (whales) s\u00e3o grandes, esquivas e muito raras &#8211; e as equipes de vendas fazem de tudo para capturar uma.<\/p>\n\n\n\n<p>Em vendas <a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/b2b-br\/\"><strong>B2B<\/strong><\/a>, um \u201cwhale lead\u201d costuma ser um cliente muito maior do que sua pr\u00f3pria empresa. No B2C, pode ser um cliente que compra o mais caro de seus produtos ou servi\u00e7os, e o faz repetidamente.<\/p>\n\n\n\n<p>O termo \u00e9 uma refer\u00eancia ao romance Moby Dick de Herman Melville, onde o personagem principal persegue uma baleia branca (white whale) chamada Moby Dick por um longo tempo, mas nunca consegue peg\u00e1-la. Todos no barco, exceto o narrador, morrem em persegui\u00e7\u00e3o \u00e0 baleia.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta hist\u00f3ria reflete a natureza perigosa de confiar em uma \u201cbaleia branca\u201d como seu \u00fanico objetivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"lead\"><strong>Encontrando um Whale Lead<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Qual o tamanho exato das whales? Para muitas empresas, elas representam uma grande parte da <a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/mrr\/\"><strong>receita<\/strong><\/a>. Tome o exemplo da Zynga:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/whales-chart1bubble-blog.png\" alt=\"Whales vs ordinary clients\" class=\"wp-image-491\" width=\"680\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/whales-chart1bubble-blog.png 700w, https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/whales-chart1bubble-blog-300x148.png 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption><em>Fonte: <\/em><strong><em>Second Measure<\/em><\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Para a Zynga, o 1% do topo gasta em m\u00e9dia $4.260 &#8211; impressionantes 49 vezes mais do que os demais 99%. Este \u00e9 um exemplo extremo da influ\u00eancia dos whales leads. Um ponto importante, entretanto, est\u00e1 no n\u00famero dessas white whales versus o n\u00famero de clientes habituais.<\/p>\n\n\n\n<p>As baleias est\u00e3o l\u00e1 no oceano, mas voc\u00ea ter\u00e1 que percorrer muitos quil\u00f4metros para encontrar uma. Enquanto isso, voc\u00ea estar\u00e1 passando por cima dos cardumes de clientes potenciais e compradores menores. N\u00e3o os negligencie em busca da baleia branca, especialmente quando voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando sua carreira em vendas. <\/p>\n\n\n\n<p>Esses pequenos neg\u00f3cios s\u00e3o sua principal fonte de receita, portanto, volte sua aten\u00e7\u00e3o para eles. \u00c9 bom ficar de olho nos grandes leads em seu horizonte, mas colete os alvos f\u00e1ceis ao longo do caminho.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois de encontrar uma dessas white whales, a forma de ca\u00e7\u00e1-la depender\u00e1 de seu habitat e sua rotina. Nas vendas B2B, assim como na ca\u00e7a, a ideia continua a mesma: n\u00e3o mergulhe \u00e0s cegas. Estar preparado \u00e9 essencial. Portanto, diferencie sua presa e <a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/decision-makers\/\"><strong>fa\u00e7a a abordagem com cuidado<\/strong><\/a> e tato. Lembre-se: seu lead provavelmente est\u00e1 sendo perseguido por dezenas de seus concorrentes. Voc\u00ea deve impression\u00e1-lo de forma excepcional caso queira transform\u00e1-lo em cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fechando\"><strong>Fechando o neg\u00f3cio&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Fazer neg\u00f3cios com white whales geralmente exige muito mais energia e tempo do que um acordo comercial padr\u00e3o, mas esses contratos s\u00e3o muito maiores e mais lucrativos &#8211; como vimos no exemplo da Zynga, um \u00fanico whale lead pode ser comparado a dezenas de clientes comuns. Isso os torna extremamente dignos de ca\u00e7a, apesar das dificuldades extras. E se voc\u00ea conseguir transformar a baleia branca em um cliente fiel, seu <a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/\"><strong>valor s\u00f3<\/strong><\/a> ir\u00e1 crescer.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode seguir o mesmo procedimento de vendas que pratica para leads comuns, mas aprimorado para se adequar \u00e0 import\u00e2ncia do whale lead. Se voc\u00ea costuma estudar um lead atrav\u00e9s de tr\u00eas perguntas personalizadas durante a apresenta\u00e7\u00e3o da oferta, voc\u00ea vai querer fazer 10 perguntas personalizadas para a sua white whale. Esteja preparado, pois esse neg\u00f3cio ser\u00e1 muito mais dif\u00edcil de fechar. N\u00e3o economize em detalhes personalizados, como cartas de agradecimento ou mesmo pequenos presentes que correspondam aos interesses do cliente em potencial.Voc\u00ea pode seguir o mesmo procedimento de vendas que pratica para leads comuns, mas aprimorado para se adequar \u00e0 import\u00e2ncia do whale lead. Se voc\u00ea costuma estudar um lead atrav\u00e9s de tr\u00eas perguntas personalizadas durante a apresenta\u00e7\u00e3o da oferta, voc\u00ea vai querer fazer 10 perguntas personalizadas para a sua white whale. <\/p>\n\n\n\n<p>Esteja preparado, pois esse neg\u00f3cio ser\u00e1 muito mais dif\u00edcil de fechar. N\u00e3o economize em detalhes personalizados, como cartas de agradecimento ou mesmo pequenos presentes que correspondam aos interesses do cliente em potencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea fechar o neg\u00f3cio com sucesso, d\u00ea <a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/onboarding-br\/\"><strong>aten\u00e7\u00e3o especial<\/strong><\/a> ao seu novo cliente white whale. Entre em contato regularmente para ter certeza de que eles estejam contentes com o acordo e que continuem comprando de voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"perigos\"><strong>Os perigos de perseguir white whale leads<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>No in\u00edcio, voc\u00ea n\u00e3o tem muitos clientes de quem se orgulhar, mas deseja perseguir os peixes grandes de ainda assim. Voc\u00ea pode querer seguir um grande lead por meses, apenas para acabar com um or\u00e7amento esgotado e rela\u00e7\u00f5es tensas com investidores -al\u00e9m de nenhuma venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 relativamente novo e desconhecido em seu nicho de neg\u00f3cios, \u00e9 quase imposs\u00edvel conseguir clientes maiores, visto que voc\u00ea n\u00e3o tem nenhum hist\u00f3rico. O que \u00e9 pior, quando voc\u00ea se concentra em alguns leads de longo prazo, voc\u00ea perde as oportunidades menores de preencher seu <a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/funil-de-vendas\/\"><strong>funil de vendas<\/strong><\/a> e criar um fluxo de receita de clientes potenciais menores e mais acess\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea definitivamente quer ter algumas white whales em seu radar a longo prazo, mas a ca\u00e7a \u00e0s baleias envolve um risco muito s\u00e9rio para ser a abordagem padr\u00e3o para a maioria das novas empresas. E se voc\u00ea falhar cedo com esses tit\u00e3s dos neg\u00f3cios, eles provavelmente n\u00e3o o considerar\u00e3o um jogador s\u00e9rio no futuro.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No gloss\u00e1rio de vendas, uma white whale, ou simplesmente whale, \u00e9 um lead que tem o potencial de trazer enormes receitas de vendas para uma empresa. 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