{"id":4821,"date":"2021-11-22T17:19:41","date_gmt":"2021-11-22T14:19:41","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/glossary\/?p=4821"},"modified":"2021-11-22T17:20:05","modified_gmt":"2021-11-22T14:20:05","slug":"gatekeeper-br","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/gatekeeper-br\/","title":{"rendered":"Gatekeeper"},"content":{"rendered":"\n<p>Os Gatekeepers podem parecer um inc\u00f4modo, mas eles desempenham um papel fundamental para os <a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/tomadores-de-decisao\/\"><strong>tomadores de decis\u00e3o<\/strong><\/a>, ao evitar que eles desperdicem seu tempo atendendo a qualquer liga\u00e7\u00e3o ou oferta que vem procur\u00e1-los. \u00c9 do seu interesse trat\u00e1-los com respeito se quiser entrar em contato com o chefe deles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que\">&gt;<strong>O que \u00e9 um gatekeeper em marketing?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Um <strong>gatekeeper<\/strong> \u00e9 uma pessoa que pode conceder ou bloquear o acesso a tomadores de decis\u00e3o importantes, geralmente uma secret\u00e1ria, um assistente executivo ou um associado do tomador de decis\u00e3o. Em outras palavras, eles filtram todas as <a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/cold-call-br\/\"><strong>liga\u00e7\u00f5es<\/strong><\/a>, mensagens e visitas de seu chefe.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Por sua vez, o <strong>gatekeeper marketing <\/strong>\u00e9 o ato de direcionar adequadamente suas mensagens ou objetivos aos gatekeepers que podem permitir ou impedir a entrada. Seu trabalho \u00e9 analisar rapidamente as tentativas de comunica\u00e7\u00e3o com os principais tomadores de decis\u00e3o e encaminhar apenas as informa\u00e7\u00f5es que possuem maior chance de ajudar no neg\u00f3cio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/How-to-get-past-the-gatekeeper-infographic.png\" alt=\"What is a gatekeeper?\" class=\"wp-image-2284\" width=\"680\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/How-to-get-past-the-gatekeeper-infographic.png 762w, https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/How-to-get-past-the-gatekeeper-infographic-300x122.png 300w\" sizes=\"(max-width: 762px) 100vw, 762px\" \/><figcaption><em>Fonte: <\/em><strong><em>Spotio<\/em><\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chaves\"><strong>Chaves para lidar com gatekeepers<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Um gatekeeper nos neg\u00f3cios tem dois objetivos principais:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Manter as pessoas erradas longe do tomador de decis\u00e3o\u00a0<\/li><li>Permitir que as pessoas certas vejam o tomador de decis\u00e3o<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Se seu instinto \u00e9 ser rude com um gatekeeper, saiba que voc\u00ea est\u00e1 atirando no pr\u00f3prio p\u00e9. Essas pessoas s\u00e3o as que decidem se voc\u00ea merece o tempo de seu chefe ou n\u00e3o. Aqui est\u00e3o alguns conselhos:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fa\u00e7a perguntas significativas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O gatekeeper \u00e9 o seu melhor amigo se o seu objetivo \u00e9 encontrar-se com o tomador de decis\u00f5es. Eles provavelmente est\u00e3o cientes das <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/como-determinar-os-pontos-de-dor-do-seu-cliente\/\"><strong>dores<\/strong><\/a> do seu chefe, e sua solu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode benefici\u00e1-los. Fale com eles como faria se eles fossem os tomadores de decis\u00e3o e pe\u00e7a conselhos sobre a melhor maneira de abordar o chefe quando chegar a hora.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Use a m\u00eddia social<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Criar um senso de familiaridade por meio da m\u00eddia social \u00e9 mais f\u00e1cil do que nunca. A m\u00eddia social oferece a oportunidade de interagir com o porteiro fora das chamadas. Por exemplo, se voc\u00ea os vir compartilhar conte\u00fado relevante para sua linha de trabalho ou empresa, deixe um coment\u00e1rio agradecendo por compartilhar ou d\u00ea sua opini\u00e3o sobre o assunto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Encontre uma conex\u00e3o m\u00fatua<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta \u00e9 uma extens\u00e3o do uso da m\u00eddia social, j\u00e1 que o <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/br\/como-conseguir-informacoes-de-contato-de-suas-conexoes-de-2-e-3-grau\/\"><strong>LinkedIn<\/strong><\/a> \u00e9 um site social. Atrav\u00e9s dele, confira se voc\u00ea tem algum amigo em comum com o gatekeeper que possa apresent\u00e1-lo \u201cformalmente\u201d. Isso ajuda a estabelecer credibilidade, ao mesmo tempo que mostra que voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 apenas mais um solicitante.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Seja diferente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A ideia principal \u00e9 que, para passar pelo gatekeeper, voc\u00ea precisa se diferenciar de outros profissionais de marketing e vendedores. Voc\u00ea precisa provar que tem valor, ou n\u00e3o conseguir\u00e1 passar por eles.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/register?lang=en&amp;signup_source=glossary&amp;signup_page=snov.io%2Fglossary%2Fgatekeeper&amp;cta_type=banner\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/verifier-2-1024x317.png\" alt=\"email verifier\" class=\"wp-image-1097\" width=\"680\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/verifier-2-1024x317.png 1024w, https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/verifier-2-300x93.png 300w, https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/verifier-2-768x238.png 768w, https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/verifier-2-1536x476.png 1536w, https:\/\/snov.io\/glossary\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/verifier-2.png 2028w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que o gatekeeper n\u00e3o \u00e9 seu inimigo &#8211; eles est\u00e3o simplesmente fazendo seu trabalho. Como eles o tratam depende muito de como voc\u00ea os trata. Ent\u00e3o, se voc\u00ea quiser um encontro com o chefe, pe\u00e7a um. Entre em contato e diga algo que provocar\u00e1 interesse.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-passar\"><strong>Como passar o gatekeeper<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o <strong>\u00a0dez dicas<\/strong> para obter passado o gatekeeper:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Aquele que faz as perguntas controla a conversa<\/li><li>Pergunte quem define o or\u00e7amento e pol\u00edticas da empresa<\/li><li>N\u00e3o mostre aos gatekeepers seu discurso de vendas<\/li><li>Transmita sua mensagem de forma original e em menos de 30 segundos<\/li><li>Seja profissional e educado<\/li><li>N\u00e3o evite usar o humor<\/li><li>Tente agendar uma reuni\u00e3o ou liga\u00e7\u00e3o<\/li><li>Conhe\u00e7a seu objetivo (que \u00e9 marcar uma reuni\u00e3o com um tomador de decis\u00f5es)<\/li><li>Mesmo que voc\u00ea receba um &#8220;n\u00e3o&#8221; inicial, continue tentando caso voc\u00ea acredita que aquele tomador de decis\u00e3o espec\u00edfico \u00e9 importante<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Depois de passar pelo gatekeeper, voc\u00ea finalmente chama a aten\u00e7\u00e3o do tomador de decis\u00e3o. Tenha um roteiro preparado para isso tamb\u00e9m. Voc\u00ea n\u00e3o quer passar por todo esse esfor\u00e7o para que ele seja desperdi\u00e7ado por um discurso ruim ou confuso. O gatekeeper considerou que voc\u00ea merecia o tempo e o esfor\u00e7o do tomador de decis\u00e3o, portanto, dedique tempo e esfor\u00e7o ao seu discurso de venda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumindo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea nunca conseguir\u00e1 ter controle sobre os gatekeepers se presumir que eles t\u00eam mais autoridade sobre sua proposta de valor do que voc\u00ea. Resista a \u201cvender\u201d para os gatekeepers, mantenha seu objetivo e entenda que eles podem ser fontes excelentes de informa\u00e7\u00f5es valiosas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>E, por fim, lembre-se de que os gatekeepers podem ser aliados ou obst\u00e1culos para voc\u00ea chegar at\u00e9 seu <a href=\"https:\/\/snov.io\/glossary\/br\/lead\/\"><strong>prospect<\/strong><\/a>; depende de como voc\u00ea os aborda. Quando voc\u00ea os v\u00ea apenas como uma extens\u00e3o do tomador de decis\u00f5es, joga fora sua complac\u00eancia. Tratar o porteiro como o tomador de decis\u00f5es parece contradit\u00f3rio. Dito isso, voc\u00ea deve convenc\u00ea-los de que vale a pena, sem aceitar um &#8220;n\u00e3o&#8221; como resposta. \u00c9 assim que voc\u00ea passa pelo port\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um gatekeeper \u00e9 uma pessoa que pode conceder ou bloquear o acesso a tomadores de decis\u00e3o importantes, geralmente uma secret\u00e1ria, um assistente executivo ou um associado do tomador de decis\u00e3o. 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