Como observar estatísticas de campanhas por e-mail

Todas as estatísticas da campanha são coletadas convenientemente em uma página. Vá para a guia Campanhas de e-mail por gotejamento e clique no título da campanha para visualizá-las:

Como observar estatísticas de campanhas por e-mail

Aqui você verá a página de estatísticas de todos os e-mails enviados na campanha e a campanha como um todo.

Você verá:

  • O número total de e-mails enviados
  • O número total de e-mails abertos e a taxa de abertura
  • O número total de e-mails a partir dos quais o link foi seguido e a taxa de cliques
  • O número total de e-mails que receberam uma resposta e a taxa de resposta

Como observar estatísticas de campanhas por e-mail

Se você tiver mais de um e-mail em sua sequência de campanha de e-mails, poderá verificar as estatísticas (com o equivalente em porcentagem) das ações executadas de um e-mail específico na sequência.

Você verá:

  • O número de destinatários que receberam o e-mail
  • O número de vezes que o e-mail foi aberto
  • O número de cliques no link do e-mail enviado
  • O número de respostas que o e-mail recebeu

Como observar estatísticas de campanhas por e-mail

Se você deseja ver os dados em cada um dos destinatários da campanha, navegue até a guia Destinatários. Lá você verá as seguintes informações:

Enviado – mostra quantas mensagens foram enviadas para esse destinatário específico.
Visualizações – mostra quantas vezes o seu e-mail foi aberto por esse destinatário específico (se você enviou um e-mail) ou a soma total de vezes em que foi aberto nesta campanha.
Cliques – mostra quantas vezes esse destinatário seguiu os links nos e-mails.
Respostas – mostra o número de respostas recebidas do destinatário.

Como observar estatísticas de campanhas por e-mail

Se você quiser saber exatamente quais destinatários visualizaram o seu e-mail, clicaram no link ou responderam à sua mensagem, clique no número de e-mails na ação solicitada, conforme mostrado abaixo, e você será redirecionado à guia de destinatários, de acordo com o filtro escolhido.

Como observar estatísticas de campanhas por e-mail

Você também pode usar outra opção de filtragem diretamente na guia Destinatários.

Aqui está um exemplo de como verificar quais dos seus destinatários responderam ao seu e-mail, quantos seguiram o link nele, ou quantos e-mails foram enviados para seus destinatários:

Como observar estatísticas de campanhas por e-mail

Você também pode classificar por status:

Como observar estatísticas de campanhas por e-mail

Ativo: A campanha está sendo enviada para este destinatário.
Pausado: A sequência do destinatário em pausa é interrompida. Para reiniciar a sequência, altere o status para Ativo.
Finalizado: O sistema define esse status automaticamente quando uma campanha é concluída. Não pode ser definido manualmente pois esse status é final.
Acima do limite: O sistema define esse status automaticamente se você excedeu os limites para envio de e-mails. Ao reiniciar uma sequência de e-mail, verifique se seus limites foram redefinidos e altere o status para Ativo.

Se o cliente potencial responder à sua campanha por e-mail, ele receberá o status Respondido. A sequência é interrompida para este destinatário. Você pode continuar enviando a campanha aos destinatários que responderam, alterando o seu status para Ativo.

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