Por que a campanha de gotejamento por e-mail pode não ser enviada

Você criou sua campanha por e-mail e tudo parece maravilhoso, mas, por algum motivo, sua campanha não está sendo enviada? Não se preocupe. Há algumas maneiras de corrigir isso. 🤗

Se sua campanha por e-mail não estiver sendo enviada como esperado, na maioria dos casos, você só precisa esperar um pouco para que a plataforma processe a campanha. Leva algum tempo para se conectar à conta de remetente e receber a confirmação de que a conexão foi bem-sucedida.

Às vezes, esse problema pode acontecer quando você tem muitas campanhas ativas sendo enviadas ao mesmo tempo a partir de uma conta de remetente.

O tempo de espera também depende da carga total da plataforma e do número de campanhas iniciadas por usuários do Snov.io. Há horários de pico em que as campanhas ficam mais ativas do que o normal, e pode ser difícil prever esses horários.

Além disso, a campanha pode não estar sendo enviada devido a alguns problemas de agendamento, limites de contas de e-mail ou configurações de campanha. Para solucionar esses problemas, verifique o seguinte:

1. Configure fusos horários para agendamentos específicos.

Ao agendar sua campanha e definir a duração dela, lembre-se de especificar o dia e a hora certos conforme o fuso horário do cliente potencial. A campanha pode não estar iniciando devido à diferença de hora.

Observação: a duração e o agendamento da campanha devem ser configurados no mesmo fuso horário.

2. Verifique os limites de envio de e-mails da sua conta.

Ao enviar uma campanha por e-mail com o Snov.io, você precisa conhecer os limites diários de envio de e-mails. Se você ultrapassá-los, sua campanha só será processada no dia seguinte. Saiba mais sobre os limites de envio de e-mails neste artigo.

3. Preencha as variáveis ausentes.

Sua campanha por e-mail também pode ficar travada devido a variáveis indefinidas. Se você estiver enviando mensagens aos clientes potenciais sem as variáveis necessárias, seus contatos aparecerão na guia A verificar no painel da campanha. Saiba o que fazer aqui.

A verificar - br (1)

4. Verifique seus destinatários.

No menu à esquerda da sua campanha por e-mail, verifique se você marcou as opções Não enviar para: E-mails não verificados ou Não verificável (arriscado). Então, veja se os destinatários da sua lista têm endereços de e-mail verificados. Se os endereços de e-mail deles não estiverem verificados, não será possível enviar sua campanha. É preciso verificá-los primeiro.

Se você corrigiu os problemas acima, mas sua campanha por e-mail ainda não iniciou após meia hora, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Investigaremos se há outros motivos para o atraso e ajudaremos a esclarecer qualquer dúvida.

Isso te ajudou?

Obrigado por seu feedback!

Sinto por isso 😢

Como podemos melhorar?