Как отслеживание переходов по ссылкам влияет на доставляемость писем

Отслеживание переходов по ссылкам — очень полезная функция, если речь идет об анализе эффективности триггерной рассылки. В конце концов, коэффициент кликабельности (CTR) — единственный способ понять, насколько написанное вами письмо способствует конверсии.

Тем не менее в успехе рассылки первостепенную роль играет не процент переходов, а доставляемость писем. А на нее способна повлиять любая мелочь, в том числе отслеживание переходов по ссылкам. Учитывая это, мы предоставили вам полную свободу в этом вопросе: отслеживать или нет — решать вам. Но сначала давайте разберемся, почему отслеживание переходов по ссылкам может негативно сказаться на доставляемости.

Содержание:

  1. Как отслеживаются переходы по ссылкам
  2. Виды ссылок в письмах
  3. В каких случаях отслеживание переходов негативно влияет на доставляемость
  4. Как узнать, отслеживаются ли переходы по ссылкам
  5. Как отслеживать переходы по ссылкам так, чтобы не снижалась доставляемость

Как отслеживаются переходы по ссылкам

Чтобы отследить переходы, трекинг-сервис оборачивает исходную ссылку собственными ссылками, таким образом меняя ее. Когда получатель щелкает по ссылке, он перенаправляется на сайт, играющий роль интернет-шлюза, и только потом туда, куда вела ваша ссылка. Для получателя такая подмена остается незаметной, так как она не влияет на скорость, а адрес страницы меняется на предусмотренный вами в считанные секунды. Такой быстрой переадресации достаточно, чтобы система могла отследить переход по ссылке.

Виды ссылок в письмах

В электронных письмах встречаются два вида ссылок:

Вы можете отслеживать переходы как в первом, так и во втором случае. Но прямых ссылок все же лучше избегать. И вот почему.

В каких случаях отслеживание переходов негативно влияет на доставляемость

К этому трюку прибегают многие спамеры и мошенники: вставить ссылку, которая ведет совсем не туда, куда вы думаете.

Представьте, что вы получили письмо со ссылкой https://snov.io, но при переходе по ней вы попадаете на сайт, где вас просят сделать пожертвование. Чтобы не расстраивать пользователей и защитить их от обмана скамеров, почтовые службы и спам-фильтры пристально следят за ссылками в письмах. Они защищают пользователей, фильтруя почту и отправляя письма с подозрительными ссылками в папку «Спам».

Как узнать, отслеживаются ли переходы по ссылкам

Наведите курсор на ссылку в письме и посмотрите в нижний левый угол браузера. Если ссылка, которая там отображается, идентична ссылке в письме, то переходы по ней не отслеживаются. Если же ссылки не совпадают, то переходы отслеживаются.

Как отслеживать переходы по ссылкам так, чтобы не снижалась доставляемость

Ответ — анкорные ссылки. Чтобы быть в курсе переходов по ссылкам и при этом не принести показатели доставляемости в жертву, привяжите ссылку к тексту. Таким образом, в теле письма будут не явные ссылки, а всего лишь текст, ведущий на выбранный вами сайт. Выглядит это примерно так:

Это поможет обойти фильтры, и доставляемость рассылки либо не пострадает вообще, либо совсем немного.

Была ли статья полезной?
0 0