Как отслеживание переходов по ссылкам влияет на доставляемость писем
Отслеживание переходов по ссылкам — очень полезная функция, если речь идет об анализе эффективности триггерной рассылки. В конце концов, коэффициент кликабельности (CTR) — единственный способ понять, насколько написанное вами письмо способствует конверсии.
Тем не менее в успехе рассылки первостепенную роль играет не процент переходов, а доставляемость писем. А на нее способна повлиять любая мелочь, в том числе отслеживание переходов по ссылкам. Учитывая это, мы предоставили вам полную свободу в этом вопросе: отслеживать или нет — решать вам. Но сначала давайте разберемся, почему отслеживание переходов по ссылкам может негативно сказаться на доставляемости.
Содержание:
- Как отслеживаются переходы по ссылкам
- Виды ссылок в письмах
- В каких случаях отслеживание переходов негативно влияет на доставляемость
- Как узнать, отслеживаются ли переходы по ссылкам
- Как отслеживать переходы по ссылкам так, чтобы не снижалась доставляемость
Как отслеживаются переходы по ссылкам
Чтобы отследить переходы, трекинг-сервис оборачивает исходную ссылку собственными ссылками, таким образом меняя ее. Когда получатель щелкает по ссылке, он перенаправляется на сайт, играющий роль интернет-шлюза, и только потом туда, куда вела ваша ссылка. Для получателя такая подмена остается незаметной, так как она не влияет на скорость, а адрес страницы меняется на предусмотренный вами в считанные секунды. Такой быстрой переадресации достаточно, чтобы система могла отследить переход по ссылке.
Виды ссылок в письмах
В электронных письмах встречаются два вида ссылок:
- прямая ссылка, например https://snov.io/blog/
- анкорная ссылка, например Блог Snov.io
Вы можете отслеживать переходы как в первом, так и во втором случае. Но прямых ссылок все же лучше избегать. И вот почему.
В каких случаях отслеживание переходов негативно влияет на доставляемость
К этому трюку прибегают многие спамеры и мошенники: вставить ссылку, которая ведет совсем не туда, куда вы думаете.
Представьте, что вы получили письмо со ссылкой https://snov.io, но при переходе по ней вы попадаете на сайт, где вас просят сделать пожертвование. Чтобы не расстраивать пользователей и защитить их от обмана скамеров, почтовые службы и спам-фильтры пристально следят за ссылками в письмах. Они защищают пользователей, фильтруя почту и отправляя письма с подозрительными ссылками в папку «Спам».
Как узнать, отслеживаются ли переходы по ссылкам
Наведите курсор на ссылку в письме и посмотрите в нижний левый угол браузера. Если ссылка, которая там отображается, идентична ссылке в письме, то переходы по ней не отслеживаются. Если же ссылки не совпадают, то переходы отслеживаются.
Как отслеживать переходы по ссылкам так, чтобы не снижалась доставляемость
Ответ — анкорные ссылки. Чтобы быть в курсе переходов по ссылкам и при этом не принести показатели доставляемости в жертву, привяжите ссылку к тексту. Таким образом, в теле письма будут не явные ссылки, а всего лишь текст, ведущий на выбранный вами сайт. Выглядит это примерно так:
Это поможет обойти фильтры, и доставляемость рассылки либо не пострадает вообще, либо совсем немного.
0
0