Как настроить кастомный трекинговый домен

Настройка кастомного домена для трекинга позволяет улучшить доставляемость писем и повысить вероятность попадания ваших емейлов в папку «Входящие», а не в «Спам». Так происходит из-за того, что ссылки, которые используются для отслеживания писем, ведут на ваш собственный домен, а не на общий трекинговый домен Snov.io, который установлен по умолчанию.

Вы с легкостью можете настроить кастомный трекинговый домен в своем аккаунте Snov.io. Эта функция позволит вам:

  • Отслеживать открытия писем
  • Узнавать, когда получатели ваших емейлов переходят по ссылкам
  • Отслеживать подписчиков, которые отписались от ваших писем

Для добавления кастомного трекингового домена в Snov.io вам необходимо выполнить несколько простых действий.

Для начала вам необходимо создать поддомен для отслеживания просмотров и переходов по ссылкам. Зарегистрируйте его через регистратор доменов или воспользуйтесь уже существующим. Вот некоторые из самых популярных сервисов для регистрации доменов: GoDaddyNamecheapBluehost и Domain.com.

Шаг 1. Откройте панель настроек домена для создания новой записи.

  • В поле TYPE выберите CNAME
  • В поле HOST или NAME вставьте название поддомена или домена (например, track.yourdomain.com)
  • В поле VALUE  или POINTS TO вставьте snov-stream.com. Это трекинговый домен Snov.io, к которому вам необходимо подключиться

Пожалуйста, обратите внимание, что у каждого провайдера домена свой интерфейс и названия полей могут отличаться. Именно поэтому мы добавили по два названия. Рекомендуем вам также ознакомиться со статьями, которые помогут вам создать запись CNAME для некоторых провайдеров:

Обновление настроек подключения DNS (Domain Name System) может занять какое-то время. Время ожидания может колебаться от нескольких минут до 72 часов, но это только в крайних случаях.

Чтобы проверить распространение DNS, перейдите на сайт whatsmydns.net и просмотрите информацию о домене с DNS-серверов, расположенных по всему миру. Для этого введите свой субдомен в поле поиска, например track.yourdomain.com, выберите тип, CNAME, и нажмите «Search».

Если DNS распространился глобально, перейдите в настройки Snov.io и добавьте домен или субдомен в свою учетную запись электронной почты.

Или же вы можете связаться со своим системным администратором, который поможет вам с настройками.

Шаг 2. Перейдите в свой аккаунт Snov.io. Во вкладке «Email-аккаунты» выберите аккаунт отправителя и нажмите на иконку редактирования.

Шаг 3. Внизу страницы выберите опцию «Использовать кастомный домен для трекинга».

После этого добавьте трекинговый домен или поддомен, например, track.yourdomain.com и нажмите на кнопку «Сохранить настройки».

Система проверит запись CNAME и, если все в порядке, изменения будут применены.

Нет повода для волнений, если система выдаст ошибку, поскольку DNS могла еще не обновиться, следовательно и ваши новые данные не были добавлены. Пожалуйста, подождите какое-то время и попробуйте еще раз.

Как только Snov.io распознает ваш домен и настройка будет завершена, вы сможете отправлять письма и отслеживать открытия, переходы по ссылкам и отписки с помощью вашего собственного трекингового домена. 

Просмотрите наше видео о том, как настроить ваш собственный кастомный домен для трекинга исходящих писем:

Узнайте, почему отслеживание писем может негативно влиять на уровень доставляемости писем.

Успешной отправки!

Была ли статья полезной?

Спасибо за отзыв!

Очень жаль 😢

Как мы можем улучшить статью?