Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

За допомогою інструмента Snov.io «Тригерні розсилки» ви можете створювати ланцюжки імейлів, які відправляються автоматично у відповідь на тригер. Він допомагає автоматизувати відправку фоллоу-апів, заощаджує час, надає детальні аналітичні дані про email-кампанії та дозволяє групувати лідів за їхнім етапом у воронці продажів.

Щоб дізнатися, як відправляти тригерні розсилки через Snov.io, прочитайте цю коротку інструкцію або ознайомтеся з нашим відео:

Створити розсилку дуже швидко: просто дотримуйтеся таких кроків:

1. Перейдіть до вкладки «Розсилки» у верхньому меню

Саме тут надалі будуть зберігатися усі ваші розсилки.

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

2. Натисніть кнопку «Нова розсилка»

Відкриється вікно створення розсилки. Спочатку зазначте інформацію про email-кампанію зліва.

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

3. Дайте назву розсилці

Назва буде відображатися у списку ваших розсилок. Адресати її не побачать.

4. Виберіть email-акаунт для розсилки

Ви можете вибрати один з активних акаунтів або створити новий (Gmail, SMTP, Exchange або Outlook). Ви побачите усі активні email та SMTP-акаунти у випадаючому меню.

Якщо ви ще не визначилися, з якого акаунта відправляти розсилку, залиште це поле пустим. Після створення розсилки ви зможете зберегти її та запустити пізніше.

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

Однак для запуску необхідно буде зазначити валідний email-акаунт.

5. Виберіть параметри отримувача

З метою збільшення показника доставлених імейлів, скористайтеся такими порадами.

Якщо у контакта декілька адрес електронної пошти, ви можете відправляти імейли на усі адреси або лише на основну. Також ви можете виключити неперевірені та адреси, які неможливо перевірити.

6. Заплануйте етапи розсилки

Кожна кампанія починається з блока «Start». Тут ви маєте вибрати список отримувачів.

Натисніть на цей елемент (1) та у випадаючому меню виберіть список отримувачів (2).

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

Зверніть увагу! Допоки розсилка активна, її отримують усі контакти зі списку: і ті люди, які були додані до створення email-кампанії, і ті, кого ви додасте в майбутньому. Ви можете вручну відключити розсилку для окремих email-адрес зі списку.

Окрім блоку «Start», розсилка може містити ще 4 типи елементів: Імейл, Тригер, Затримка та Ціль.

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

Зі Snov.io ви можете створювати розсилки за допомогою зручного у використанні конструктора на базі drag-n-drop: просто виберіть елемент, який ви хочете додати до розсилки, та перетягніть його до поля створення кампанії. Коли всі необхідні елементи буде додано, з’єднайте їх між собою лінією.

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

Імейл

Імейл – найважливіший елемент розсилки. Ознайомтеся, як додати їх до ланцюжка листів.

Спочатку перетягніть елемент на поле створення розсилки.

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

Натисніть на нього. Справа відкриється вікно, у яке ви повинні вставити текст імейлу. Ви також можете відкрити це вікно на весь екран для зручності.

Додайте змінні до теми листа для персоналізації.

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

Ви також можете додати змінні до самого імейлу.

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

Будь ласка, зверніть увагу, що, якщо ви додали змінні для персоналізації, дані за якими недоступні, замість них буде використано пробіл.

Якщо у вас є в тому необхідність, ви можете додати посилання, які будуть відслідковувати кліки. Для цього натисніть на іконку в меню та додайте посилання.

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

Зверніть увагу, що, якщо ви просто скопіюєте посилання та вставите його до листа, переходи (кліки) не будуть відслідковуватися. Тому обов’язково скористайтеся відповідною іконкою.

Тригер

Цей елемент робить розсилки інтерактивними, а різноманітні сценарії — можливими. Тригери дозволяють автоматично переходити до наступного етапу розсилки залежно від взаємодії отримувача з імейлом.

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

У нас є 3 типи тригерів:

  • Контакт відкрив імейл
  • Контакт перейшов за посиланням у імейлі
  • Контакт забронював зустріч через Calendly

Будь ласка, зверніть увагу, що останній тригер доступний лише для преміум-акаунтів. Виберіть платний тарифний план та налаштуйте інтеграцію з Calendly.

Коли адресат виконує дію, зазначену в тригері, система переходить до наступного етапу розсилки. Це відбувається в той момент, коли завершується час, зазначений у тригері.

Ціль

Зазначте ціль для кожного ланцюжка імейлів та відслідковуйте кількість контактів, які її досягли. Ви зможете побачити всю необхідну інформацію у розділі статистики.

Щойно отримувач досягне мети, розсилку для нього буде завершено, і він надалі не буде отримувати імейли в межах цієї кампанії.

Затримка

Ви можете додати елемент «Затримка» між фоллоу-апами, якщо ви хочете відправляти імейли за чіткими інтервалами та незалежно від дій отримувача розсилки.

Приклад розсилки

Ось як виглядає готова до запуску email-кампанія:

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

Звертаємо вашу увагу на те, що якщо ви закриєте вікно створення розсилки без збереження змін, ми збережемо останню версію чорновика. Коли ви відкриєте вікно створення розсилки наступного разу, система запропонує вам відновити чорновик з останніми змінами.

7. Налаштуйте параметри розсилки

На панелі зліва ви можете активувати відстеження переходів за посиланнями. Щоб покращити показники доставлення листів, за замовчуванням ця функція відключена. Дізнайтеся чому у цій статті. Зверніть увагу, що її активація може призвести до зниження відсотка доставлених імейлів. Ви можете змінити ці налаштування в будь-який момент, навіть для активної розсилки.

Для того, щоб скористатися функцією «Контакт перейшов за посиланням в імейлі», вам необхідно активувати функцію відстеження переходів. Для цього під час створення розсилки відмітьте відповідне поле. Якщо розсилка запущена (тобто активна), ви можете включити/відключити відстеження переходів.

Щоб бачити статистику відкритих імейлів та використовувати тригер «Контакт відкрив імейл», вам необхідно активувати функцію «Відслідковувати відкриття імейлів». Зверніть увагу: якщо ви відключите цю опцію, ваші імейли будуть більш надійними для імейл-провайдерів.

Як-відправляти-автоматичні-тригерні-email-розсилки-за-допомогою-Snov.io

Будь ласка, зверніть увагу, що коли ви змінюєте налаштування відстеження переходів, нові налаштування стають активними лише для імейлів, які були надіслані після внесення змін. Відключити відстеження переходів для відправлених листів неможливо.

Після активації функції «Перевіряти відсутність змінних» усі контакти, в яких відсутні дані для персоналізації імейлу, будуть додані до списку «Контакти для перевірки». Там ви зможете вручну додати відсутні дані.

Якщо ви хочете, щоб контакти, які відповіли, продовжили отримувати розсилку, деактивуйте функцію «Зупинити, якщо отримана відповідь».

8. Налаштуйте тривалість розсилки

Ви можете зазначити тривалість розсилки, щоб імейли надсилалися протягом певного періоду. Виберіть часовий пояс, дати та час початку та завершення розсилки.

Як відправляти тригерні розсилки за розкладом

Дізнайтеся, як надсилати розсилки за графіком згідно з часовими поясами, у яких живуть ваші ліди.

9. Запустіть розсилку

Щоб запустити розсилку, натисніть «Запустити».

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

Якщо розсилка налаштована правильно, ви побачите її у списку розсилок зі статусом «Активна».

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

10. Редагування розсилки

Щоб внести зміни до активної розсилки, перш за все перейдіть до вкладки «Розсилки» та призупиніть її. Коли ви внесете всі необхідні зміни, відновіть її, натиснувши на кнопку «Запустити».

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

11. Слідкуйте за статусом розсилки завдяки повідомленням

Якщо email-акаунт, який ви вибрали для відправки імейлів, з будь-якої причини стає невалідним, розсилка припиняється, а ви отримуєте імейл з повідомленням. Щойно проблему буде усунено, ви зможете відновити розсилку.

12. Сортуйте розсилки за їхнім статусом

Ви можете відфільтрувати розсилки за їхнім статусом:

Як відправляти автоматичні тригерні email-розсилки за допомогою Snov.io

Чи була стаття корисною?
0 0