{"id":11544,"date":"2021-09-24T16:34:14","date_gmt":"2021-09-24T13:34:14","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=11544"},"modified":"2026-01-20T22:39:52","modified_gmt":"2026-01-20T19:39:52","slug":"como-usar-etiquetas-para-os-clientes-potenciais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-usar-etiquetas-para-os-clientes-potenciais\/","title":{"rendered":"Como usar etiquetas para os clientes potenciais"},"content":{"rendered":"

A Snov.io usa um sistema de marca\u00e7\u00e3o para rotular clientes em potencial com base em seu status ou atividades e para permitir que voc\u00ea os filtre com base nos crit\u00e9rios de marca\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Abaixo est\u00e3o as etiquetas padr\u00e3o que aplicamos a um perfil de prospect automaticamente ap\u00f3s um determinado evento ou atividade:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Nome da etiquetas<\/strong><\/span><\/td>\nQuando aplicado<\/strong><\/span><\/td>\nNotas<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Em campanha<\/strong><\/td>\n\u00a0Aplicado quando o cliente em potencial \u00e9 adicionado a uma campanha<\/td>\nEssa tag \u00e9 aplicada quando voc\u00ea lan\u00e7a uma campanha.Tamb\u00e9m significa que o cliente em potencial j\u00e1 foi adicionado a uma de suas campanhas.<\/td>\n<\/tr>\n
Ainda n\u00e3o contactado<\/strong><\/td>\n\u00a0Aplicado a clientes em potencial adicionados a uma campanha que ainda n\u00e3o receberam um e-mail<\/td>\nGeralmente vem com a etiqueta \u201cNa campanha\u201d e \u00e9 substitu\u00edda pela etiqueta \u201cContato\u201d quando o cliente em potencial recebe um e-mail.<\/td>\n<\/tr>\n
Contatado<\/strong><\/td>\nAplicado quando o cliente em potencial recebe um e-mail de uma campanha<\/td>\nEsta tag \u00e9 aplicada quando o cliente em potencial recebe o primeiro e-mailTamb\u00e9m significa que um cliente em potencial j\u00e1 foi contatado em suas campanhas anteriores.<\/td>\n<\/tr>\n
Campanha conclu\u00edda<\/strong><\/td>\nQuando o cliente em potencial conclui uma sequ\u00eancia de e-mails (recebe todos os e-mails)<\/td>\nEssa etiqueta \u00e9 aplicada quando um cliente em potencial atinge a etapa final da sequ\u00eancia de e-mail. Tamb\u00e9m significa que um cliente em potencial concluiu uma sequ\u00eancia antes.<\/td>\n<\/tr>\n
Respondeu<\/strong><\/td>\nQuando o cliente em potencial responde a qualquer um dos e-mails da sequ\u00eancia<\/td>\nEssa etiqueta \u00e9 aplicada depois que registramos uma resposta de um cliente em potencial. Tamb\u00e9m significa que um cliente em potencial respondeu aos seus e-mails antes.<\/td>\n<\/tr>\n
Resposta autom\u00e1tica<\/strong><\/td>\nQuando houve uma resposta autom\u00e1tica a um e-mail de campanha<\/td>\nEssa etiqueta \u00e9 aplicada quando detectamos uma resposta autom\u00e1tica a um dos e-mails da campanha.<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0Bounce<\/strong><\/td>\nQuando houve um erro de entrega de e-mail<\/td>\nDepois de registrarmos que um e-mail enviado a um cliente em potencial foi devolvido, essa etiqueta \u00e9 aplicada.<\/td>\n<\/tr>\n
Desinscrito<\/strong><\/td>\nQuando o cliente em potencial desativa usando um link de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o em qualquer um de seus e-mails<\/td>\nEssa etiqueta significa que um cliente em potencial cancelou a inscri\u00e7\u00e3o e n\u00e3o receber\u00e1 um e-mail novamente.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Usando o sistema de marca\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode categorizar clientes em potencial por seu status ou atividades e filtr\u00e1-los por essas etiquetas.<\/p>\n

Como adicionar tags personalizadas<\/h2>\n

Siga as etapas abaixo para marcar v\u00e1rios clientes em potencial em uma lista:<\/p>\n