{"id":11975,"date":"2021-11-05T22:25:45","date_gmt":"2021-11-05T19:25:45","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=11975"},"modified":"2026-01-20T21:01:19","modified_gmt":"2026-01-20T18:01:19","slug":"o-que-e-o-crm-da-snov-io","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/o-que-e-o-crm-da-snov-io\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 o CRM da Snov.io"},"content":{"rendered":"<p><em>Este artigo oferece uma vis\u00e3o geral das ferramentas de CRM da Snov.io que podem ajudar voc\u00ea a otimizar seu processo de vendas, melhorar a colabora\u00e7\u00e3o da equipe e obter melhores resultados.<\/em><\/p>\n<p>O <a href=\"https:\/\/snov.io\/br\/crm-de-vendas\">CRM<\/a> da Snov.io ajuda voc\u00ea a criar e acompanhar pipelines e negocia\u00e7\u00f5es com leads interessados em todas as etapas do seu processo de vendas.<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p class=\"\" data-start=\"399\" data-end=\"559\">O CRM \u00e9 gratuito e est\u00e1 dispon\u00edvel em todos os planos. Para usar o CRM em equipe e ter<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-usar-o-crm-da-snov-io-em-equipe\/\"> acesso compartilhado,<\/a> atualize sua conta para o plano Pro 5K ou superior. Voc\u00ea pode atribuir membros respons\u00e1veis (\u00e0s negocia\u00e7\u00f5es) e visualizar as negocia\u00e7\u00f5es, anota\u00e7\u00f5es de leads e estat\u00edsticas uns dos outros. Saiba mais sobre como usar o <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-funciona-o-recurso-de-trabalho-em-equipe\/\">CRM da Snov.io em equipe.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!--ARCADE EMBED START--><\/p>\n<div style=\"position: relative; padding-bottom: calc(56.59863945578232% + 41px); height: 0; width: 100%;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; color-scheme: light;\" title=\"Introduction to Snov.io CRM\" src=\"https:\/\/demo.arcade.software\/YxbS7vF33VmzkwoNqdI4?embed&amp;embed_mobile=tab&amp;embed_desktop=inline&amp;show_copy_link=true\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\" loading=\"lazy\"><\/iframe><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para gerenciar suas negocia\u00e7\u00f5es no CRM, voc\u00ea pode:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-criar-e-editar-pipelines-no-crm-da-snov-io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">criar m\u00faltiplos pipelines personalizados: <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">refletir as etapas da negocia\u00e7\u00e3o que levam seus prospects \u00e0 convers\u00e3o<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-criar-e-gerenciar-negocios-na-sua-pipeline-usando-o-crm-gratuito-da-snov-io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">gerenciar e priorizar negocia\u00e7\u00f5es<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">: gerencie at\u00e9 10.000 negocia\u00e7\u00f5es, acompanhe o status, adicione tags para filtr\u00e1-las e prioriz\u00e1-las<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-importar-negocios-e-dados-de-clientes-potenciais-para-o-crm-da-snov-io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">importar negocia\u00e7\u00f5es: <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">:criar novas ou atualizar negocia\u00e7\u00f5es em andamento em massa a partir de um arquivo CSV<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-usar-o-crm-da-snov-io-em-equipe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">compartilhar dados com sua equipe: <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">atribuir negocia\u00e7\u00f5es e tarefas aos membros, acompanhar o progresso da equipe em negocia\u00e7\u00f5es importantes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/how-to-manage-your-calendar-and-meetings-in-snov-io-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">agendar tarefas: <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">sincronizar suas tarefas do CRM com o Google Calendar para nunca esquecer um follow-up, reuni\u00e3o ou liga\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/crm\/#\/statistics\/deals\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">verificar o hist\u00f3rico da negocia\u00e7\u00e3o:<\/a>\u00a0visualizar toda a linha do tempo de comunica\u00e7\u00e3o para planejar os pr\u00f3ximos passos ou identificar pontos de melhoria<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode adicionar o valor esperado da negocia\u00e7\u00e3o e acompanhar o ROI total potencial em Relat\u00f3rios.<\/p>\n<p>Abaixo, voc\u00ea pode conferir o n\u00famero de pipelines personaliz\u00e1veis, negocia\u00e7\u00f5es e campos de dados personalizados que \u00e9 poss\u00edvel criar em todos os planos:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-38485 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/CRM-whats-included.png\" alt=\"\" width=\"978\" height=\"471\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/CRM-whats-included.png 978w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/CRM-whats-included-300x144.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/CRM-whats-included-768x370.png 768w\" sizes=\"(max-width: 978px) 100vw, 978px\" \/><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1860\" data-end=\"2045\">Para acessar o CRM, \u00e9 necess\u00e1rio se cadastrar ou fazer login na sua conta Snov.io. V\u00e1 at\u00e9 a aba Negocia\u00e7\u00f5es para come\u00e7ar a criar negocia\u00e7\u00f5es. Aprenda como <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-criar-e-gerenciar-negocios-na-sua-pipeline-usando-o-crm-gratuito-da-snov-io\/\">criar sua primeira negocia\u00e7\u00e3o.<\/a><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2047\" data-end=\"2262\">Se tiver alguma d\u00favida que n\u00e3o abordamos, fique \u00e0 vontade para entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente. Voc\u00ea pode nos contatar pelo e-mail <a rel=\"noopener\" data-start=\"2203\" data-end=\"2215\">help@snov.io<\/a> ou via chat ao vivo. Estamos aqui para ajudar!<\/p>\n<div class=\"notification-block note-gray\">\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p><span style=\"font-size: 14pt; color: #808080;\"><strong>Artigos relacionados:<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\"><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-criar-e-editar-pipelines-no-crm-da-snov-io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como criar e editar pipelines no CRM da Snov.io<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\"><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-gerenciar-motivos-de-perda-de-negocios-no-crm-da-snov-io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como gerenciar motivos de perda de negocia\u00e7\u00e3o no CRM da Snov.io<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\"><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-criar-tarefas-para-seus-negocios-no-crm-do-snov-io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como criar tarefas para suas negocia\u00e7\u00f5es no CRM da Snov.io<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este artigo oferece uma vis\u00e3o geral das ferramentas de CRM da Snov.io que podem ajudar voc\u00ea a otimizar seu processo de vendas, melhorar a colabora\u00e7\u00e3o da equipe e obter melhores resultados. 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