{"id":12005,"date":"2021-11-05T21:48:06","date_gmt":"2021-11-05T18:48:06","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=12005"},"modified":"2026-05-15T16:26:17","modified_gmt":"2026-05-15T13:26:17","slug":"como-criar-e-editar-pipelines-no-crm-da-snov-io","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-criar-e-editar-pipelines-no-crm-da-snov-io\/","title":{"rendered":"Como criar e editar pipelines no CRM da Snov.io"},"content":{"rendered":"

Este artigo oferece um guia detalhado sobre como configurar e gerenciar pipelines no CRM da Snov.io.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Como criar um funil de vendas<\/span><\/a><\/p>\n

Como editar as etapas do funil<\/span><\/a><\/p>\n

Uma <\/span>pipeline<\/strong> (funil de vendas) \u00e9 uma sequ\u00eancia de etapas que guiam um cliente em potencial em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 convers\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

No CRM da Snov.io, voc\u00ea pode configurar at\u00e9 20 funis personaliz\u00e1veis, cada um refletindo o seu processo comercial exclusivo. <\/span><\/p>\n

<\/b>\"\"Em cada pipeline, \u00e9 poss\u00edvel adicionar etapas que representam o status de um neg\u00f3cio. \u00c0 medida que voc\u00ea avan\u00e7a nas negocia\u00e7\u00f5es, elas ser\u00e3o organizadas no funil segundo o status atual. <\/span><\/p>\n

Como criar um funil de vendas<\/b><\/h2>\n

Acesse o CRM<\/a>, clique em Funil de Vendas<\/b> no canto superior direito e selecione Nova pipeline <\/b>no menu suspenso. <\/span>\"\"D\u00ea um nome ao seu novo funil e clique em OK<\/b>. <\/span>\"\"Agora, a nova pipeline aparecer\u00e1 listada nesse mesmo menu. Voc\u00ea pode alternar entre os funis ou reorden\u00e1-los. <\/span>\"\"<\/p>\n

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\"tip\"<\/div>\n
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No CRM, voc\u00ea pode controlar a qualidade dos seus leads <\/span>verificando seus e-mails<\/span><\/a>, automatizando os <\/span>follow-ups<\/span><\/i> (acompanhamentos) e gerenciando as etapas dos neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Como editar as etapas do funil de vendas<\/b><\/h2>\n

Para adicionar, excluir ou editar etapas, acesse as Configura\u00e7\u00f5es de pipeline<\/b> clicando no \u00edcone de engrenagem no canto superior direito. <\/span>\"\"Aqui, voc\u00ea pode renomear as etapas do funil, alterar suas cores, mov\u00ea-las ou exclu\u00ed-las. Todas as altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o salvas automaticamente. <\/span>\"\"<\/b><\/p>\n

Para renomear uma etapa<\/b>,<\/span> clique nela e digite o novo nome.<\/span><\/p>\n

Para alterar a cor da etapa<\/b>, clique no \u00edcone de cor que aparecer\u00e1 ao lado do nome da etapa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para excluir uma etapa ou o funil inteiro<\/b>, clique no \u00edcone de lixeira.<\/span><\/p>\n

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\"learn\"<\/div>\n
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Se a etapa que voc\u00ea est\u00e1 tentando excluir contiver neg\u00f3cios ativos, ser\u00e1 emitido um aviso. Ser\u00e1 poss\u00edvel confirmar a exclus\u00e3o ou cancel\u00e1-la.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode <\/span>adicionar<\/b> suas pr\u00f3prias etapas personalizadas (clique no \u00edcone de mais) ou <\/span>reorden\u00e1-las<\/b> usando o \u00edcone de arrastar para alterar a sequ\u00eancia.<\/span><\/p>\n

A etapa <\/span>Perdido<\/b> possui alguns modelos para registrar os motivos da perda de neg\u00f3cios. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode adicionar seus pr\u00f3prios motivos personalizados. Ao registrar essas causas, voc\u00ea consegue melhorar a qualifica\u00e7\u00e3o de leads e refinar seus processos para obter melhores resultados.<\/span>\"\"<\/p>\n

No menu <\/span>Estat\u00edsticas<\/b>, voc\u00ea poder\u00e1 visualizar um gr\u00e1fico com os motivos mais comuns para a perda de vendas. Saiba mais sobre como gerenciar raz\u00f5es de vendas perdidas <\/span>neste artigo<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Se tiver qualquer outra d\u00favida, n\u00e3o hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo chat ao vivo ou pelo e-mail <\/span>help@snov.io<\/b>. Conte com a gente sempre que precisar!\u00a0<\/span><\/p>\n

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Artigos relacionados<\/b><\/strong><\/span><\/h4>\n

Como revisar as estat\u00edsticas de neg\u00f3cios no CRM da Snov.io<\/a><\/span><\/p>\n

Como usar a automa\u00e7\u00e3o para criar neg\u00f3cios com base nas a\u00e7\u00f5es do destinat\u00e1rio<\/a><\/span><\/p>\n

Como gerenciar motivos de perda de neg\u00f3cios no CRM da Snov.io<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Este artigo oferece um guia detalhado sobre como configurar e gerenciar pipelines no CRM da Snov.io.\u00a0 Como criar um funil de vendas Como editar as etapas do funil Uma pipeline (funil de vendas) \u00e9 uma sequ\u00eancia de etapas que guiam um cliente em potencial em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 convers\u00e3o.\u00a0 No CRM da Snov.io, voc\u00ea pode configurar […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[676],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12005"}],"collection":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12005"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12005\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46771,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12005\/revisions\/46771"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12005"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12005"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12005"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}