{"id":1481,"date":"2019-11-28T10:46:49","date_gmt":"2019-11-28T07:46:49","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=1481"},"modified":"2024-06-21T11:02:24","modified_gmt":"2024-06-21T08:02:24","slug":"como-importar-uma-lista-de-clientes-potenciais-para-a-sua-conta-do-snovio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-importar-uma-lista-de-clientes-potenciais-para-a-sua-conta-do-snovio\/","title":{"rendered":"Como importar clientes potenciais para sua conta"},"content":{"rendered":"\r\n<p><em>Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como fazer upload de uma lista de clientes potenciais ou atualizar dados existentes de clientes potenciais em massa usando a op\u00e7\u00e3o \u201cImportar do arquivo\u201d.<\/em> <a href=\"#selecione\"><strong>Passo 1. Selecione um arquivo -&gt;<\/strong><\/a> <a href=\"#mapas\"><strong>Passo 2. Mapear campos -&gt;<\/strong><\/a> <a href=\"#dados\"><strong>Passo 3. Definir configura\u00e7\u00f5es de dados -&gt;<\/strong><\/a> A op\u00e7\u00e3o importar do arquivo na Snov.io permite adicionar clientes potenciais \u00e0 sua conta carregando um arquivo CSV. Usando a importa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea tamb\u00e9m pode atualizar as informa\u00e7\u00f5es de clientes potenciais existentes e adicionar dados em massa a campos personalizados.<\/p>\r\n<h2><strong>Recomenda\u00e7\u00f5es para o formato do arquivo de importa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\r\n<p>Antes de come\u00e7ar, certifique-se de ter preparado o arquivo de importa\u00e7\u00e3o com os clientes potenciais. Para garantir um processo de importa\u00e7\u00e3o tranquilo, considere estas recomenda\u00e7\u00f5es:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li aria-level=\"1\"><strong>Formato de arquivo:<\/strong>\u00a0Al\u00e9m dos arquivos CSV, a importa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m suporta os formatos TXT e XLSX. Para melhor compatibilidade, recomendamos o uso de arquivos CSV.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li aria-level=\"1\"><strong>Limite de linhas:<\/strong>\u00a0o arquivo de importa\u00e7\u00e3o pode conter at\u00e9 100.000 linhas. Este limite permite adicionar at\u00e9 100.000 clientes potenciais em uma \u00fanica importa\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li aria-level=\"1\"><strong>Campos CSV obrigat\u00f3rios:<\/strong>\u00a0Os \u00fanicos campos obrigat\u00f3rios para iniciar a importa\u00e7\u00e3o s\u00e3o Nome Completo ou Nome + Sobrenome. O campo de endere\u00e7o de e-mail n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Campos CSV recomendados:<\/strong>\u00a0\u00e9 recomendado incluir as seguintes colunas em seu arquivo de importa\u00e7\u00e3o:\u00a0<strong>\u00a0<\/strong>Nome completo, Nome, Sobrenome, Email, Local, Setor, Pa\u00eds, URL social, Cargo, Nome da empresa, Site da empresa, Telefone HQ.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li aria-level=\"1\"><strong>Cabe\u00e7alhos de coluna:<\/strong>\u00a0certifique-se de que todas as colunas do seu arquivo tenham cabe\u00e7alhos, pois isso ajudar\u00e1 a mapear os campos.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Como importar clientes potenciais de um arquivo CSV<\/h2>\r\n<p>Siga as etapas abaixo para fazer upload de uma lista de clientes potenciais:<\/p>\r\n<h3 id=\"upload-file\"><a id=\"selecione\"><\/a>Passo 1. Selecione um arquivo<\/h3>\r\n<p>Na p\u00e1gina\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/prospects\">Clientes potenciais<\/a>\u00a0da sua conta Snov.io, clique em\u00a0\u00a0<strong>Adicionar clientes potenciais<\/strong>. Escolha\u00a0<strong>Importar do arquivo\u00a0<\/strong>\u00a0em um menu suspenso. Na janela pop-up, clique em\u00a0<strong>Selecionar arquivo<\/strong>. Escolha um arquivo de importa\u00e7\u00e3o preparado em seu computador e clique em\u00a0\u00a0<strong>Carregar arquivo.<\/strong> Voc\u00ea ser\u00e1 redirecionado para a p\u00e1gina de configura\u00e7\u00f5es de importa\u00e7\u00e3o. <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-30693\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/import-from-file.png\" alt=\"import from file\" width=\"778\" height=\"383\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/import-from-file.png 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/import-from-file-300x148.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/import-from-file-1024x504.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/import-from-file-768x378.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/import-from-file-1536x756.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 778px) 100vw, 778px\" \/> \u00a0<\/p>\r\n<div style=\"border-radius: 10px; background-color: #fcf8cf; padding: 10px; border: 1px solid #F2DA91;\"><strong>Dica:<\/strong>\u00a0pesquise leads relevantes e salve-os diretamente em sua lista usando a op\u00e7\u00e3o\u00a0<strong>Pesquisar banco de dados<\/strong>.<\/div>\r\n<h3>\u00a0<\/h3>\r\n<h3 id=\"map-fields\"><a id=\"mapas\"><\/a>Passo 2. Mapear campos<\/h3>\r\n<p>Mapear significa combinar colunas CSV com os campos de cliente potencial. Este processo garante que todos os dados do seu arquivo sejam carregados corretamente nos campos correspondentes. O Snov.io reconhece automaticamente as colunas do seu arquivo pelos cabe\u00e7alhos e corresponde automaticamente aos campos padr\u00e3o. <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-30708\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/unmapped-fields.png\" alt=\"\" width=\"778\" height=\"383\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/unmapped-fields.png 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/unmapped-fields-300x148.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/unmapped-fields-1024x504.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/unmapped-fields-768x378.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/unmapped-fields-1536x756.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 778px) 100vw, 778px\" \/> Os campos restantes que n\u00e3o s\u00e3o mapeados automaticamente permanecer\u00e3o n\u00e3o mapeados. <strong>Campos do mapa:<\/strong> Para mapear um campo manualmente, arraste e solte-o no cabe\u00e7alho da coluna correspondente.<\/p>\r\n<div style=\"border-radius: 10px; background-color: #cffcd1; padding: 10px; border: 1px solid #7ACC7E;\">\r\n<div><strong>Obs.:<\/strong>\u00a0Para iniciar a importa\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio mapear pelo menos um dos seguintes campos: Nome Completo, Nome + Sobrenome ou E-mail.<\/div>\r\n<\/div>\r\n<p>\u00a0 <strong>Crie campos personalizados:<\/strong> Al\u00e9m dos campos padr\u00e3o, voc\u00ea tamb\u00e9m pode adicionar campos de cliente potencial personalizados para corresponder \u00e0s colunas correspondentes em seu arquivo. Clique em\u00a0<strong>Adicionar campo personalizado<\/strong>\u00a0e selecione o tipo de campo Clientes potenciais. <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-30722\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2024-03-18_19-04-38.png\" alt=\"\" width=\"778\" height=\"383\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2024-03-18_19-04-38.png 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2024-03-18_19-04-38-300x148.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2024-03-18_19-04-38-1024x504.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2024-03-18_19-04-38-768x378.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2024-03-18_19-04-38-1536x756.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 778px) 100vw, 778px\" \/><\/p>\r\n<div style=\"border-radius: 10px; background-color: #fcf8cf; padding: 10px; border: 1px solid #F2DA91;\">\r\n<div><strong>Dica:<\/strong> a Snov.io gera automaticamente vari\u00e1veis \u200b\u200bde personaliza\u00e7\u00e3o para cada campo personalizado de cliente potencial que voc\u00ea cria. Voc\u00ea pode <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/usando-variaveis-de-email-para-personalizacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inserir cada uma dessas vari\u00e1veis \u200b\u200bem seus e-mails<\/a>.<\/div>\r\n<\/div>\r\n<p>\u00a0 Ap\u00f3s mapear todos os campos entre seu arquivo de importa\u00e7\u00e3o e sua conta Snov.io, clique em\u00a0<strong>Avan\u00e7ar<\/strong>\u00a0para continuar.<\/p>\r\n<h2 id=\"set-data-settings\"><a id=\"dados\"><\/a>Passo 3. Definir configura\u00e7\u00f5es de dados<\/h2>\r\n<p>Nesta etapa, voc\u00ea escolher\u00e1 a lista onde deseja enviar os clientes potenciais e decidir\u00e1 como lidar com as duplicatas. <strong>(1)<\/strong>\u00a0Use o bot\u00e3o de seta para baixo para escolher uma lista existente ou criar e selecionar uma nova lista diretamente nesta etapa. <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-30715\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/2024-03-18_18-20-00.png\" alt=\"\" width=\"784\" height=\"386\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/2024-03-18_18-20-00.png 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/2024-03-18_18-20-00-300x148.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/2024-03-18_18-20-00-1024x504.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/2024-03-18_18-20-00-768x378.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/2024-03-18_18-20-00-1536x756.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 784px) 100vw, 784px\" \/> Voc\u00ea tamb\u00e9m pode escolher o que fazer com as duplicatas para um melhor gerenciamento de clientes potenciais. Duplicatas s\u00e3o os dois clientes potenciais com o mesmo endere\u00e7o de e-mail. <strong>(2)<\/strong>\u00a0Abaixo est\u00e1 como voc\u00ea pode optar por gerenciar duplicatas:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Mesclar dados (padr\u00e3o):<\/strong>\u00a0escolha esta op\u00e7\u00e3o para adicionar novos clientes potenciais e substituir clientes potenciais existentes por novos dados do seu arquivo. Isso significa que as duplicatas ser\u00e3o mescladas em um \u00fanico cliente potencial.<\/li>\r\n<li><strong>Crie v\u00e1rios registros:<\/strong>\u00a0as duplicatas encontradas em seu arquivo ser\u00e3o importadas e novos registros de clientes potenciais ser\u00e3o criados.<\/li>\r\n<li><strong>N\u00e3o fazer upload:<\/strong>\u00a0esta op\u00e7\u00e3o ignora todas as duplicatas encontradas no arquivo de importa\u00e7\u00e3o. Selecione-o se n\u00e3o precisar atualizar os clientes potenciais com novos dados ou carregar os mesmos clientes potenciais novamente.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Escolha como deseja gerenciar as duplicatas e clique em\u00a0\u00a0<strong>Importar.<\/strong> Voc\u00ea ver\u00e1 o n\u00famero de clientes potenciais adicionados na se\u00e7\u00e3o\u00a0<strong>Status de importa\u00e7\u00e3o<\/strong>. <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow   aligncenter wp-image-30771\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2024-03-26_10-54-27.png\" alt=\"\" width=\"778\" height=\"383\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2024-03-26_10-54-27.png 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2024-03-26_10-54-27-300x148.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2024-03-26_10-54-27-1024x504.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2024-03-26_10-54-27-768x378.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/2024-03-26_10-54-27-1536x756.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 778px) 100vw, 778px\" \/><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida que n\u00e3o abordamos, sinta-se \u00e0 vontade para entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Voc\u00ea pode entrar em contato conosco atrav\u00e9s do nosso e-mail suporte@snov.io ou pelo chat. Estamos aqui para ajudar voc\u00ea!<\/em><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como fazer upload de uma lista de clientes potenciais ou atualizar dados existentes de clientes potenciais em massa usando a op\u00e7\u00e3o \u201cImportar do arquivo\u201d. Passo 1. Selecione um arquivo -&gt; Passo 2. Mapear campos -&gt; Passo 3. 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