{"id":17227,"date":"2025-12-18T12:54:05","date_gmt":"2025-12-18T09:54:05","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=17227"},"modified":"2025-12-18T18:56:53","modified_gmt":"2025-12-18T15:56:53","slug":"como-cancelar-sua-conta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-cancelar-sua-conta\/","title":{"rendered":"Como cancelar seu plano ou complementos"},"content":{"rendered":"

Este guia mostra como cancelar seu plano e remover complementos pagos, incluindo slots do LinkedIn e caixas de e-mail prontas para uso (DFY \u2013 Done-For-You)<\/strong>.<\/p>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o quiser que sua assinatura da Snov.io continue, \u00e9 poss\u00edvel gerenciar seu plano e complementos nas Configura\u00e7\u00f5es de faturamento<\/a>.<\/p>\n

Em contas de Equipe<\/strong><\/a>, somente o L\u00edder da equipe<\/strong> pode acessar as configura\u00e7\u00f5es de faturamento e gerenciar qualquer assinatura.<\/p>\n

O que acontece ap\u00f3s o cancelamento do plano<\/a><\/p>\n

Cancelar complementos (slots do LinkedIn e dom\u00ednios DFY)<\/a><\/p>\n

Cancelar plano<\/strong><\/h2>\n

Para iniciar o cancelamento do plano, acesse as Configura\u00e7\u00f5es de faturamento<\/a> da sua conta. Nos detalhes do plano, no topo da p\u00e1gina, desative a op\u00e7\u00e3o de renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/strong>.<\/p>\n

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Se voc\u00ea estiver cancelando devido a algum problema, entre em contato primeiro com nossa equipe de Atendimento ao Cliente<\/strong> via chat ao vivo. Vamos ajudar voc\u00ea a encontrar uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Quando precisar de mais recursos no futuro, basta adquirir o plano desejado. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio cancelar o plano atual antes.<\/em><\/p>\n

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O que acontece ap\u00f3s o cancelamento do plano<\/strong><\/h2>\n

Verifique a data de t\u00e9rmino do plano na se\u00e7\u00e3o Per\u00edodo de faturamento<\/strong>. Nessa data, todos os limites n\u00e3o utilizados (cr\u00e9ditos, destinat\u00e1rios, aquecimentos, slots do LinkedIn) expiram, e sua conta ser\u00e1 automaticamente alterada para o plano Gratuito<\/strong><\/a>.<\/p>\n

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Ap\u00f3s o cancelamento, voc\u00ea continuar\u00e1 tendo acesso aos recursos do plano e \u00e0 exporta\u00e7\u00e3o de dados at\u00e9 o final do per\u00edodo de faturamento. Recomendamos exportar suas listas de prospects e relat\u00f3rios de campanhas antes que o plano expire.<\/div>\n<\/div>\n

Para manter seus cr\u00e9ditos e todos os recursos premium, voc\u00ea pode renovar o plano manualmente clicando em Fazer upgrade do plano<\/strong>. Para escolher a melhor op\u00e7\u00e3o, consulte a vis\u00e3o geral dos planos<\/a> e compare as ferramentas e os limites.<\/p>\n

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Cancelar complementos<\/strong><\/h2>\n

As abas na se\u00e7\u00e3o Faturamento<\/strong> listam todas as assinaturas de complementos ativas: contas do LinkedIn e caixas de e-mail DFY.<\/p>\n

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Se voc\u00ea tiver v\u00e1rias assinaturas da Snov.io (planos e complementos), ser\u00e1 necess\u00e1rio cancelar cada uma separadamente.<\/div>\n<\/div>\n
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Para cancelar um complemento, abra a aba correspondente e desative a renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/strong> do complemento que voc\u00ea n\u00e3o precisa mais.<\/p>\n

Para cancelar dom\u00ednios e\/ou e-mails DFY<\/strong>, v\u00e1 em Faturamento<\/a> > Dom\u00ednios e e-mails<\/strong>.<\/p>\n

Para cancelar slots do LinkedIn<\/strong>, v\u00e1 em Faturamento<\/a> > Contas do LinkedIn<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Confirmar se o plano foi cancelado<\/strong><\/h2>\n

Acesse as Configura\u00e7\u00f5es de faturamento<\/a> da sua conta.<\/p>\n

Se a renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/strong> estiver ativada, desative<\/strong> a op\u00e7\u00e3o e siga o processo de confirma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Se a renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica j\u00e1 estiver desativada<\/strong>, nenhuma a\u00e7\u00e3o adicional \u00e9 necess\u00e1ria. Sua assinatura ser\u00e1 cancelada automaticamente ao final do per\u00edodo de faturamento atual e n\u00e3o ser\u00e1 renovada.<\/p>\n

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Este guia mostra como cancelar seu plano e remover complementos pagos, incluindo slots do LinkedIn e caixas de e-mail prontas para uso (DFY \u2013 Done-For-You). Se voc\u00ea n\u00e3o quiser que sua assinatura da Snov.io continue, \u00e9 poss\u00edvel gerenciar seu plano e complementos nas Configura\u00e7\u00f5es de faturamento. Em contas de Equipe, somente o L\u00edder da equipe […]<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17227"}],"collection":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17227"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17227\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43801,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17227\/revisions\/43801"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17227"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17227"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17227"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}