{"id":18122,"date":"2022-11-27T23:11:27","date_gmt":"2022-11-27T20:11:27","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=18122"},"modified":"2025-05-12T17:30:08","modified_gmt":"2025-05-12T14:30:08","slug":"como-eliminar-tu-dominio-o-ip-de-las-listas-negras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-eliminar-tu-dominio-o-ip-de-las-listas-negras\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo eliminar tu direcci\u00f3n IP o dominio de una lista negra de correo electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<p><em>En este art\u00edculo, aprender\u00e1s c\u00f3mo verificar si tu dominio o direcci\u00f3n IP est\u00e1 en la lista negra y c\u00f3mo eliminarlo de las listas negras para mejorar la capacidad de entrega.<\/em><\/p>\n<p><a href=\"#oqueeverificacao\"><b>Qu\u00e9 es una verificaci\u00f3n de dominio \u2192<\/b><\/a><\/p>\n<p><a href=\"#verificacaoip\"><b>Qu\u00e9 es una verificaci\u00f3n de IP del remitente \u2192<\/b><\/a><\/p>\n<p><a href=\"#pontuacao\"><b>Qu\u00e9 es una puntuaci\u00f3n del remitente \u2192<\/b><\/a><\/p>\n<p><a href=\"#removerip\"><b>C\u00f3mo eliminar tu direcci\u00f3n IP o dominio de las listas negras \u2192<\/b><\/a><\/p>\n<p><a href=\"#evitarbl\"><b>C\u00f3mo evitar ser a\u00f1adido a listas negras \u2192<\/b><\/a><\/p>\n<p>Las listas negras contienen dominios o direcciones IP sospechosos de enviar correo no deseado.<\/p>\n<p>Por eso es crucial verificar regularmente tu cuenta de correo electr\u00f3nico en las bases de datos de la lista negra.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con este prop\u00f3sito, la <strong>Prueba de Lista Negra<\/strong> est\u00e1 integrada en la <\/span><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/deliverability\/#\/check\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verificaci\u00f3n de Entregabilidad de Snov.io.<\/span><\/a><\/p>\n<p>En los resultados de la prueba, ver\u00e1s si tu dominio o IP del remitente est\u00e1n en alguna lista negra.<\/p>\n<p><strong>Por qu\u00e9 deber\u00edas monitorear los resultados de la Prueba de Lista Negra:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Impacto en la entregabilidad: Tus correos electr\u00f3nicos pueden ser marcados como spam con m\u00e1s frecuencia despu\u00e9s de ser a\u00f1adidos a una lista negra.<\/li>\n<li>Garantizar la seguridad del remitente: Enviar desde IPs comprometidas puede afectar la reputaci\u00f3n de tu dominio y la entregabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-31272 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-24.jpg\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"1031\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-24.jpg 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-24-300x161.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-24-1024x550.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-24-768x412.jpg 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-24-1536x825.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"domain-blacklists\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es una verificaci\u00f3n de dominio?<br \/>\n<\/strong><\/h2>\n<p>En la secci\u00f3n de <strong>Listas Negras de Dominio<\/strong>s, Snov.io verifica tu dominio remitente contra m\u00faltiples listas negras bien conocidas.<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p><strong>Atenci\u00f3n<\/strong>: El dominio remitente es el nombre de dominio en tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Por ejemplo, si tu correo remitente es john.smith@soltify.com, entonces soltify.com es tu dominio remitente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Si detectamos que tu dominio est\u00e1 listado en alguna de estas listas negras, ver\u00e1s exactamente cu\u00e1les en los resultados de la prueba.<\/p>\n<p>Al conocer esto, podr\u00e1s tomar medidas para eliminar tu dominio de la lista negra enviando una solicitud al proveedor de la lista negra.<\/p>\n<p>En el contexto de la verificaci\u00f3n de dominio, la direcci\u00f3n IP y el nombre de host se refieren a la direcci\u00f3n del servidor que proporciona tu proveedor.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-31170 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Snov-io-9.jpg\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"1031\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Snov-io-9.jpg 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Snov-io-9-300x161.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Snov-io-9-1024x550.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Snov-io-9-768x412.jpg 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Snov-io-9-1536x825.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"ip-blacklists\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es una verificaci\u00f3n de IP del remitente?<br \/>\n<\/strong><\/h2>\n<p>En la <strong>secci\u00f3n de IP del Remitente<\/strong>, Snov.io verifica las direcciones IP utilizadas por tu servidor de correo electr\u00f3nico (o tu proveedor) para enviar correos electr\u00f3nicos salientes.<\/p>\n<p>Si detectamos que alguna de estas direcciones IP est\u00e1 en listas negras, podr\u00e1s ver exactamente cu\u00e1les en los resultados de la prueba.<\/p>\n<p>Saber qu\u00e9 listas negras han marcado tus direcciones IP te permite tomar medidas para solicitar su eliminaci\u00f3n de estas listas negras.<\/p>\n<p><a href=\"#how-to-remove-domain-from-blacklist\"><em><strong>Ver ejemplos sobre c\u00f3mo eliminar tu IP de una lista negra \u2192<\/strong><\/em><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-31209 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Snov-io-10.jpg\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"1031\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Snov-io-10.jpg 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Snov-io-10-300x161.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Snov-io-10-1024x550.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Snov-io-10-768x412.jpg 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Snov-io-10-1536x825.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<div class=\"notification-block note\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/ph_circle-wavy-warning.svg\" alt=\"note\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>Nota: Si usas Gmail u Outlook para enviar correos electr\u00f3nicos, no te preocupes si descubres que est\u00e1s en una lista negra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Estos proveedores de correo electr\u00f3nico comparten servidores e direcciones IP entre varios usuarios, y es posible que algunas de sus IPs tengan una reputaci\u00f3n pobre.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sin embargo, esto generalmente no tiene un gran impacto en tu entregabilidad. En este caso, por lo general no se requiere ninguna acci\u00f3n de tu parte.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"how-to-remove-domain-from-blacklist\"><b>C\u00f3mo eliminar tu IP o dominio de una lista negra<br \/>\n<\/b><\/h2>\n<p>La mayor\u00eda de las listas negras te eliminan autom\u00e1ticamente despu\u00e9s de un tiempo si tus correos electr\u00f3nicos no reciben m\u00e1s informes de spam, pero algunas influyentes requieren que te pongas en contacto con ellos y solicites la eliminaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong>Ejemplo 1: C\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n de la lista negra de Barracuda<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p>Ve a la p\u00e1gina de solicitud de eliminaci\u00f3n de Barracuda.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-31157 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/BarracudaCentral-org-Technical-Insight-for-Security-Pros.jpg\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"1031\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/BarracudaCentral-org-Technical-Insight-for-Security-Pros.jpg 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/BarracudaCentral-org-Technical-Insight-for-Security-Pros-300x161.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/BarracudaCentral-org-Technical-Insight-for-Security-Pros-1024x550.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/BarracudaCentral-org-Technical-Insight-for-Security-Pros-768x412.jpg 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/BarracudaCentral-org-Technical-Insight-for-Security-Pros-1536x825.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<p>Completa la informaci\u00f3n requerida: la direcci\u00f3n IP del servidor de correo electr\u00f3nico, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y tu n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>En el \u00e1rea de Motivo de eliminaci\u00f3n, describe el problema y solicita ser eliminado de la lista.<\/p>\n<p>Para respaldar tu solicitud, generalmente se requiere que describas qu\u00e9 acci\u00f3n tomaste para resolver el problema y ser un remitente mejor.<\/p>\n<p>Puedes mencionar que \"He configurado SPF y DKIM en mis ajustes de DNS\" o \"Ahora utilizo un escenario de doble opt-in para obtener un consentimiento claro de mis destinatarios\/Solo env\u00edo correos electr\u00f3nicos a destinatarios interesados en mi comunicaci\u00f3n\".<\/p>\n<p>Si proporcionas una explicaci\u00f3n v\u00e1lida, las solicitudes de eliminaci\u00f3n suelen procesarse dentro de las 12 horas posteriores a su env\u00edo.<\/p>\n<h3><strong>Ejemplo 2: C\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n de la lista negra de Spamhaus<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p>Ve a la p\u00e1gina de b\u00fasqueda de IP y dominio.<\/p>\n<p>Ingresa tu direcci\u00f3n IP o nombre de dominio.<\/p>\n<p>Completa y env\u00eda una solicitud de eliminaci\u00f3n. Explica qu\u00e9 caus\u00f3 el problema de spam, c\u00f3mo lo resolviste y los pasos que has tomado para prevenirlo en el futuro.<\/p>\n<h4><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-31155 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Lookup-Reputation-Checker-Spamhaus.jpg\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"1031\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Lookup-Reputation-Checker-Spamhaus.jpg 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Lookup-Reputation-Checker-Spamhaus-300x161.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Lookup-Reputation-Checker-Spamhaus-1024x550.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Lookup-Reputation-Checker-Spamhaus-768x412.jpg 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Lookup-Reputation-Checker-Spamhaus-1536x825.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/h4>\n<h3><strong>Ejemplo 3: C\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n de la lista negra de Microsoft<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para eliminarte de la lista de remitentes bloqueados en Microsoft, visita <a href=\"https:\/\/sender.office.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el Portal de Eliminaci\u00f3n de Antispam.<\/a><\/span><\/p>\n<p>Deber\u00e1s especificar tu direcci\u00f3n de email y la direcci\u00f3n IP que deseas eliminar de la lista.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-31156 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Delist-IP-Delist-IP.jpg\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"1031\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Delist-IP-Delist-IP.jpg 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Delist-IP-Delist-IP-300x161.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Delist-IP-Delist-IP-1024x550.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Delist-IP-Delist-IP-768x412.jpg 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Delist-IP-Delist-IP-1536x825.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n en la <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/security\/office-365-security\/use-the-delist-portal-to-remove-yourself-from-the-office-365-blocked-senders-lis?view=o365-worldwide\">gu\u00eda oficial de Microsoft.<\/a><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h2 id=\"how-to-prevent-blacklisting\"><b>C\u00f3mo evitar ser incluido en blacklist<br \/>\n<\/b><\/h2>\n<p>En la tabla a continuaci\u00f3n, describimos varias razones clave para estar en listas negras junto con consejos para resolver estos problemas.<\/p>\n<p>Aseg\u00farate de seguir las mejores pr\u00e1cticas de correo electr\u00f3nico al enviar campa\u00f1as para minimizar los riesgos de volver a estar en listas negras.<\/p>\n<table style=\"height: 827px; width: 95.2703%;\" border=\"1\" cellspacing=\"2\" cellpadding=\"2\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 113px;\">\n<td style=\"width: 23.4987%; height: 113px;\"><b>Raz\u00f3n<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 75.8921%; height: 113px;\"><b>\u00a0C\u00f3mo Resolver<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 151px;\">\n<td style=\"width: 23.4987%; height: 151px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alto n\u00famero de quejas de spam de los destinatarios<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 75.8921%; height: 151px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza las mejores pr\u00e1cticas para mejorar la tasa de respuesta de tus campa\u00f1as. <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-obtener-mas-respuestas-en-campanas-frias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aprende m\u00e1s aqu\u00ed \u2192<\/a><br \/>\n<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 149px;\">\n<td style=\"width: 23.4987%; height: 149px;\">Enviar correos electr\u00f3nicos con un formato deficiente o enlaces rotos<\/td>\n<td style=\"width: 75.8921%; height: 149px;\">Verifica los resultados de la prueba en la secci\u00f3n de Contenido de correo electr\u00f3nico para ver si hay alg\u00fan problema detectado.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 132px;\">\n<td style=\"width: 23.4987%; height: 132px;\">Enviar correos electr\u00f3nicos desde un servidor de correo electr\u00f3nico o direcci\u00f3n IP comprometidos<\/td>\n<td style=\"width: 75.8921%; height: 132px;\">Realiza verificaciones de listas negras regularmente para averiguar si tus remitentes est\u00e1n en listas negras.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 141px;\">\n<td style=\"width: 23.4987%; height: 141px;\">DNS mal configurados o registros DNS faltantes<\/td>\n<td style=\"width: 75.8921%; height: 141px;\">Aseg\u00farate de que la salud de tu dominio est\u00e9 cerca del 90%-100%.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 141px;\">\n<td style=\"width: 23.4987%; height: 141px;\">Aumento repentino en el volumen de env\u00edo de correos electr\u00f3nicos sin calentamiento gradual<\/td>\n<td style=\"width: 75.8921%; height: 141px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Incrementa gradualmente tu volumen de env\u00edo y calienta tu cuenta de correo electr\u00f3nico.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><em>Si tienes alguna pregunta que no hayamos cubierto, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente. Puedes contactarnos en help@snov.io o a trav\u00e9s del chat en vivo. \u00a1Estamos aqu\u00ed para ayudarte!<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo, aprender\u00e1s c\u00f3mo verificar si tu dominio o direcci\u00f3n IP est\u00e1 en la lista negra y c\u00f3mo eliminarlo de las listas negras para mejorar la capacidad de entrega. 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