{"id":18295,"date":"2022-11-15T02:01:37","date_gmt":"2022-11-14T23:01:37","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=18295"},"modified":"2026-03-19T22:33:54","modified_gmt":"2026-03-19T19:33:54","slug":"como-usar-tags-para-gerenciar-prospectos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-usar-tags-para-gerenciar-prospectos\/","title":{"rendered":"Como usar tags para gerenciar prospectos"},"content":{"rendered":"

Snov.io utiliza un sistema de etiquetado para etiquetar prospectos seg\u00fan su estado o actividades y para permitirle filtrarlos seg\u00fan los criterios de etiqueta.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n se encuentran las etiquetas predeterminadas que aplicamos a un perfil de prospecto autom\u00e1ticamente despu\u00e9s de un determinado evento o actividad:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Nombre de la etiqueta<\/strong><\/span><\/td>\nCuando se aplica<\/strong><\/span><\/td>\nNotas<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
En campa\u00f1a<\/strong><\/td>\nSe aplica cuando se agrega un cliente potencial a una campa\u00f1a<\/td>\nEsta etiqueta se aplica cuando se lanza una campa\u00f1a.<\/p>\n

Tambi\u00e9n significa que ese cliente potencial ya se agreg\u00f3 a una campa\u00f1a.<\/td>\n<\/tr>\n

A\u00fan no contactado<\/strong><\/td>\nSe aplica a los clientes potenciales agregados a una campa\u00f1a que a\u00fan no han recibido un email<\/td>\nPor lo general, viene con la etiqueta \"En campa\u00f1a\" y se reemplaza con la etiqueta \"Contactado\" cuando se env\u00eda un email al cliente potencial.<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0Contactado<\/strong><\/td>\nSe aplica cuando se env\u00eda un email al prospecto desde una campa\u00f1a<\/td>\nEsta etiqueta se aplica cuando el cliente potencial recibe el primer email.<\/p>\n

Tambi\u00e9n significa que ya se contact\u00f3 a un cliente potencial en sus campa\u00f1as anteriores.<\/td>\n<\/tr>\n

Campa\u00f1a completada<\/strong><\/td>\nCuando el cliente potencial completa una secuencia de email (recibe todos los emails)<\/td>\nEsta etiqueta se aplica cuando un prospecto llega al paso final en su secuencia de email. Tambi\u00e9n significa que un cliente potencial ha completado una secuencia antes.<\/td>\n<\/tr>\n
Respondido<\/strong><\/td>\nCuando el cliente potencial responde a cualquiera de los emails de secuencia<\/td>\nEsta etiqueta se aplica despu\u00e9s de que registramos una respuesta de un cliente potencial. Tambi\u00e9n significa que un cliente potencial ha respondido a los emails antes.<\/td>\n<\/tr>\n
Respuesta autom\u00e1tica<\/strong><\/td>\nCuando hubo una respuesta autom\u00e1tica a un email de campa\u00f1a<\/td>\nEsta etiqueta se aplica cuando detectamos una respuesta autom\u00e1tica a uno de los emails de la campa\u00f1a.<\/td>\n<\/tr>\n
Rebotado<\/strong><\/td>\nCuando hubo un error de entrega de email<\/td>\nDespu\u00e9s de registrar que un email enviado a un cliente potencial rebot\u00f3, se aplica esta etiqueta.<\/td>\n<\/tr>\n
Dado de baja<\/strong><\/td>\nCuando el cliente potencial se da de baja usando un enlace para darse de baja en cualquiera de sus emails<\/td>\nEsta etiqueta significa que un cliente potencial se ha dado de baja y no se le volver\u00e1 a enviar un email.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Usando el sistema de etiquetado, puede categorizar prospectos por su estado o actividades y filtrarlos por esas etiquetas.<\/p>\n

C\u00f3mo agregar etiquetas personalizadas<\/h2>\n

Sigue los pasos a continuaci\u00f3n para etiquetar m\u00faltiples prospectos dentro de una lista:<\/p>\n