{"id":18742,"date":"2022-11-29T21:15:46","date_gmt":"2022-11-29T18:15:46","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=18742"},"modified":"2025-05-09T11:04:51","modified_gmt":"2025-05-09T08:04:51","slug":"como-realizar-seguimiento-de-estadisticas-de-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-realizar-seguimiento-de-estadisticas-de-engagement\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo revisar las estad\u00edsticas de una campa\u00f1a"},"content":{"rendered":"
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En esta gu\u00eda, aprender\u00e1s c\u00f3mo revisar y analizar las m\u00e9tricas de campa\u00f1a que determinan la tasa de \u00e9xito de tus campa\u00f1as. Al hacerlo, podr\u00e1s identificar en qu\u00e9 aspectos tienen \u00e9xito tus campa\u00f1as y en cu\u00e1les necesitan mejoras para alcanzar los resultados deseados.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

C\u00f3mo habilitar el seguimiento en las campa\u00f1as --><\/a><\/p>\n

C\u00f3mo abrir el panel de Estad\u00edsticas --><\/a><\/p>\n

Cu\u00e1les son las m\u00e9tricas clave a seguir --><\/a><\/p>\n

En la p\u00e1gina Campa\u00f1as --><\/a><\/strong> encontrar\u00e1s un resumen de todas las campa\u00f1as en tu cuenta, su estado actual y su progreso. Este resumen incluye m\u00e9tricas clave y detalles generales de la campa\u00f1a para una revisi\u00f3n r\u00e1pida.<\/p>\n

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Puedes seleccionar qu\u00e9 m\u00e9tricas mostrar en la lista de campa\u00f1as y ocultar datos irrelevantes usando el men\u00fa en el lado derecho.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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C\u00f3mo habilitar el seguimiento en las campa\u00f1as<\/strong><\/h2>\n

Mientras creas o editas tu campa\u00f1a, encuentra la secci\u00f3n de Seguimiento <\/strong>en el paso de Opciones de Env\u00edo.<\/p>\n

Puedes habilitar el seguimiento de clics y aperturas en secuencias con pasos de correo electr\u00f3nico. Snov.io rastrea autom\u00e1ticamente las respuestas y detiene la secuencia para los prospectos que respondan a cualquier correo electr\u00f3nico o mensaje de LinkedIn dentro de la secuencia.<\/p>\n

En campa\u00f1as que solo usan pasos de LinkedIn, el seguimiento de correos electr\u00f3nicos est\u00e1 desactivado. Rastrearemos las estad\u00edsticas de las acciones de LinkedIn incluidas en la secuencia.<\/p>\n

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De manera predeterminada, el seguimiento utiliza un dominio de seguimiento compartido, lo cual puede afectar negativamente tu reputaci\u00f3n de remitente. Para minimizar los riesgos, usa el seguimiento de correos electr\u00f3nicos solo con tu propio dominio personalizado --><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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C\u00f3mo ver el panel de Estad\u00edsticas<\/strong><\/h2>\n

Para un an\u00e1lisis m\u00e1s detallado, cada campa\u00f1a tiene su propio panel de Estad\u00edsticas<\/strong>, al que puedes acceder haciendo clic en la campa\u00f1a desde la lista.<\/p>\n

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#1 Estad\u00edsticas generales<\/strong><\/h3>\n

Esta secci\u00f3n incluye m\u00e9tricas generales de la campa\u00f1a para entender su rendimiento y asegurar que tus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico lleguen y comprometan efectivamente a tus prospectos. Haz clic en una m\u00e9trica para ver la lista de destinatarios incluidos en cada categor\u00eda.<\/p>\n

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Puedes rastrear todos los KPIs importantes por separado para cada canal (Correo electr\u00f3nico y LinkedIn). Cambia entre canales para ver sus estad\u00edsticas respectivas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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#2 M\u00e9tricas por per\u00edodo de tiempo<\/b><\/h3>\n

El gr\u00e1fico coloreado ofrece una representaci\u00f3n visual de las interacciones de los destinatarios a lo largo del tiempo. Cada barra de color en el gr\u00e1fico representa una m\u00e9trica de compromiso (enviado, abierto, clicado, respondido, rebotado). Pasa el cursor sobre una secci\u00f3n del gr\u00e1fico para ver sus estad\u00edsticas.<\/p>\n

En el lado derecho, puedes elegir un per\u00edodo de tiempo para mostrar las m\u00e9tricas: Semana, Mes, Todo el tiempo o Per\u00edodo personalizado. Por defecto, est\u00e1 configurado en Todo el tiempo.<\/strong><\/p>\n

#3 M\u00e9tricas por cada etapa de la campa\u00f1a<\/b><\/h3>\n
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En la \u00faltima secci\u00f3n del panel de estad\u00edsticas, obtienes m\u00e9tricas detalladas para cada etapa de la campa\u00f1a. Aqu\u00ed, puedes determinar qu\u00e9 correos electr\u00f3nicos o variantes de prueba A\/B son los m\u00e1s exitosos.<\/p>\n

Haz clic en la l\u00ednea de asunto del correo electr\u00f3nico para ver una vista previa del contenido del correo. Las m\u00e9tricas espec\u00edficas tambi\u00e9n son clicables; puedes filtrar a los destinatarios que interactuaron.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Cu\u00e1les son las m\u00e9tricas clave para seguir en las campa\u00f1as<\/strong><\/h2>\n

En Campa\u00f1as de Snov.io<\/a> puedes seguir m\u00e9tricas espec\u00edficas que proporcionan informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se entregan tus correos electr\u00f3nicos, cu\u00e1ntos prospectos contactas a trav\u00e9s de la campa\u00f1a y c\u00f3mo interact\u00faan\/comprometen con tus correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n

Cuanto mejores sean estas m\u00e9tricas, m\u00e1s exitosa ser\u00e1 tu campa\u00f1a en la generaci\u00f3n de reuniones y respuestas.<\/p>\n

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(1) Correos enviados: <\/strong><\/p>\n

Indica el n\u00famero total de correos electr\u00f3nicos enviados a los destinatarios en esta campa\u00f1a. Esta m\u00e9trica incluye todos los correos de la secuencia.<\/p>\n

(2) Contactados:<\/strong><\/p>\n

Representa el porcentaje de destinatarios que han recibido al menos un correo electr\u00f3nico. Tambi\u00e9n indica el tama\u00f1o de la lista de destinatarios y el progreso de la campa\u00f1a: cu\u00e1ntos destinatarios fueron contactados.<\/p>\n

(3) Correos abiertos:<\/strong><\/p>\n

Es el porcentaje de destinatarios en la campa\u00f1a que abrieron al menos un correo electr\u00f3nico de la secuencia. Ayuda a saber si tu l\u00ednea de asunto y el contenido del correo son efectivos.<\/p>\n

Una baja tasa de apertura (por debajo del 20%) puede se\u00f1alar posibles problemas con la entregabilidad<\/a> o que tu l\u00ednea de asunto necesita mejoras.<\/a><\/p>\n

(4) Clics en enlaces:<\/strong><\/p>\n

Esta m\u00e9trica mide el porcentaje de destinatarios que hicieron clic en un enlace dentro de tus correos electr\u00f3nicos. Puede ayudarte a evaluar la efectividad de tu llamado a la acci\u00f3n (CTA).<\/p>\n

(5) Respuestas:<\/strong><\/p>\n

Esta m\u00e9trica rastrea el porcentaje de destinatarios que han respondido al menos una vez a cualquier correo electr\u00f3nico de la secuencia. Una baja tasa de respuesta (por debajo del 2-3%) sugiere que puede haber problemas con el contenido del correo o la relevancia de tu oferta.<\/p>\n

Aprende las mejores pr\u00e1cticas para obtener m\u00e1s respuestas -- ><\/a><\/p>\n

(6) Rebotes:<\/strong><\/p>\n

Esta m\u00e9trica rastrea el porcentaje de correos electr\u00f3nicos que no pudieron ser entregados a la bandeja de entrada del destinatario.<\/a><\/p>\n

Altas tasas de rebote (por encima del 10%) pueden indicar problemas con tu lista de correos electr\u00f3nicos. Aqu\u00ed tienes una lista de verificaci\u00f3n para prevenir un alto n\u00famero de rebotes.<\/a><\/p>\n

(7) Cancelaciones de suscripci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n

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Este porcentaje representa a los destinatarios que se han dado de baja para no recibir futuros correos electr\u00f3nicos de tu parte. Ayuda a indicar si el contenido de tus correos electr\u00f3nicos es relevante para tus prospectos o si la segmentaci\u00f3n de esta campa\u00f1a fue precisa.<\/p>\n

Una alta tasa de cancelaci\u00f3n de suscripciones (por encima del 1-2%) podr\u00eda indicar problemas con la relevancia de la oferta, la segmentaci\u00f3n de prospectos o la frecuencia de los seguimientos con tus leads.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

C\u00f3mo descargar informes de estad\u00edsticas<\/strong><\/h2>\n

Puedes descargar un archivo CSV que contiene un informe b\u00e1sico de estad\u00edsticas para cualquier per\u00edodo de tiempo seleccionado. Este informe ofrece un resumen claro y completo, abarcando todas las m\u00e9tricas de compromiso a lo largo de tus campa\u00f1as.<\/p>\n

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Si tienes una pregunta que no hemos cubierto, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente. Puedes contactarnos en help@snov.io<\/strong> o a trav\u00e9s del chat en vivo. \u00a1Estamos aqu\u00ed para ayudarte!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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