{"id":19124,"date":"2022-12-07T06:19:16","date_gmt":"2022-12-07T03:19:16","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=19124"},"modified":"2025-05-13T12:50:41","modified_gmt":"2025-05-13T09:50:41","slug":"como-abrir-la-consola-o-los-detalles-de-la-red-en-su-navegador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-abrir-la-consola-o-los-detalles-de-la-red-en-su-navegador\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo abrir la consola o los detalles de la red en su navegador"},"content":{"rendered":"<p>Si encuentra alg\u00fan problema con elementos de la interfaz rotos o inactivos (botones, barras de herramientas, enlaces, etc.) o cualquier tipo de mal comportamiento en su interfaz Snov.io, verificar la consola del navegador o los detalles de la red en busca de errores es el primer paso para solucionar estos problemas.<\/p>\n<p>Mientras informa un problema a nuestro equipo de soporte, es posible que se le soliciten capturas de pantalla que incluyan el error para futuras soluciones.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed se explica c\u00f3mo recuperar la informaci\u00f3n requerida para facilitar la resoluci\u00f3n de problemas:<\/p>\n<h2>C\u00f3mo abrir la consola del navegador<\/h2>\n<p>La consola del navegador proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n sobre los errores que podr\u00edan haber causado el problema.<\/p>\n<p>Para abrir los detalles de la consola en la mayor\u00eda de los navegadores (Chrome, Firefox, Edge):<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Haga clic derecho en cualquier parte de la p\u00e1gina<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Haga clic en la opci\u00f3n <strong>Inspeccionar<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Seleccione la pesta\u00f1a <strong>Consola<\/strong> en la parte superior<\/li>\n<\/ul>\n<p>Luego, tome una captura de pantalla del mensaje de error para compartirlo con nuestro equipo de soporte.<\/p>\n<p><strong>Nota<\/strong>: es posible que deba repetir la acci\u00f3n en su cuenta de Snov.io que no pudo registrar un error en la consola.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo abrir la red del navegador<\/h2>\n<p>La informaci\u00f3n de red de su navegador puede proporcionar detalles vitales sobre cualquier error de conexi\u00f3n a Internet que pueda estar afectando su cuenta de Snov.io.<\/p>\n<p>Para abrir los detalles de la red en la mayor\u00eda de los navegadores (Chrome, Firefox, Edge):<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Haga clic derecho en cualquier parte de la p\u00e1gina<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Haga clic en la opci\u00f3n <strong>Inspeccionar<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Seleccione la pesta\u00f1a <strong>Red<\/strong> en la parte superior<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-15986 alignnone\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/seo-tips-32.png\" alt=\"\" width=\"32\" height=\"32\" \/> <\/span>Despu\u00e9s de cambiar a la pesta\u00f1a <strong>Red,<\/strong> es posible que deba volver a cargar la p\u00e1gina para registrar la actividad de la red.<\/p>\n<p>Luego, tome una captura de pantalla del mensaje de error para compartirlo con nuestro equipo de soporte.<\/p>\n<p><em>Si tiene alg\u00fan problema, h\u00e1ganoslo saber a trav\u00e9s del chat de soporte en vivo o en help@snov.io<\/em> y env\u00ede capturas de pantalla de error para que podamos solucionar el problema de manera m\u00e1s eficiente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si encuentra alg\u00fan problema con elementos de la interfaz rotos o inactivos (botones, barras de herramientas, enlaces, etc.) o cualquier tipo de mal comportamiento en su interfaz Snov.io, verificar la consola del navegador o los detalles de la red en busca de errores es el primer paso para solucionar estos problemas. 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