{"id":19256,"date":"2022-12-07T15:03:17","date_gmt":"2022-12-07T12:03:17","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=19256"},"modified":"2025-12-16T03:27:59","modified_gmt":"2025-12-16T00:27:59","slug":"como-exportar-relatorios-de-campanha-de-e-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-exportar-relatorios-de-campanha-de-e-mail\/","title":{"rendered":"Como exportar estat\u00edsticas de campanha"},"content":{"rendered":"<p>Este artigo explica como baixar um relat\u00f3rio com estat\u00edsticas gerais de campanha. Para exportar listas de destinat\u00e1rios e relat\u00f3rios de engajamento para campanhas espec\u00edficas,\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-exportar-dados-de-destinatarios-de-campanhas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consulte este artigo<\/a>.<\/p>\n<div class=\"notification-block note\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/ph_circle-wavy-warning.svg\" alt=\"note\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">A exporta\u00e7\u00e3o de dados est\u00e1 dispon\u00edvel com planos premium.\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/account\/billing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Atualize seu plano<\/a>\u00a0nas configura\u00e7\u00f5es da conta para acessar o recurso de exporta\u00e7\u00e3o.<\/div>\n<\/div>\n<h2><strong>Estat\u00edsticas de exporta\u00e7\u00e3o para todas as campanhas<\/strong><\/h2>\n<p>Na p\u00e1gina\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/campaigns#\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Todas as campanhas<\/a>, voc\u00ea pode baixar um arquivo com estat\u00edsticas para todas as campanhas na sua conta. Por padr\u00e3o, a exporta\u00e7\u00e3o inclui todas as suas campanhas de todos os status (incluindo campanhas arquivadas).<\/p>\n<p>Para baixar estat\u00edsticas de campanha,\u00a0clique\u00a0em\u00a0<b>Exportar estat\u00edsticas<\/b>\u00a0na parte superior. Na janela pop-up, selecione um per\u00edodo de tempo para a exporta\u00e7\u00e3o (de\u00a0<strong>Hoje<\/strong>\u00a0a\u00a0<strong>Todo o tempo<\/strong> ou um per\u00edodo personalizado).<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">O per\u00edodo de tempo para exporta\u00e7\u00e3o se refere ao momento em que as atividades ocorreram, n\u00e3o \u00e0 data de cria\u00e7\u00e3o da campanha.<\/div>\n<\/div>\n<p>O arquivo de exporta\u00e7\u00e3o ser\u00e1 baixado automaticamente para seu computador em formato CSV. Voc\u00ea pode encontr\u00e1-lo na pasta padr\u00e3o \u201cDownloads\u201d.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-35618 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Snov-io-11-21-2024_02_32_PM.png\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"945\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Snov-io-11-21-2024_02_32_PM.png 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Snov-io-11-21-2024_02_32_PM-300x148.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Snov-io-11-21-2024_02_32_PM-1024x504.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Snov-io-11-21-2024_02_32_PM-768x378.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Snov-io-11-21-2024_02_32_PM-1536x756.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Filtrar campanhas<\/strong><\/h2>\n<p>Voc\u00ea pode personalizar quais campanhas s\u00e3o inclu\u00eddas aplicando filtros \u00e0 lista de campanhas. Use o menu\u00a0<strong>Filtros<\/strong>\u00a0no canto superior direito. Por exemplo, adicione um filtro\u00a0<strong>Status<\/strong>\u00a0para incluir apenas campanhas com um determinado status. A exporta\u00e7\u00e3o conter\u00e1 apenas dados para as campanhas vis\u00edveis na lista com base nos filtros selecionados.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-35616 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Snov-io-11-21-2024_02_31_PM.png\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"945\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Snov-io-11-21-2024_02_31_PM.png 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Snov-io-11-21-2024_02_31_PM-300x148.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Snov-io-11-21-2024_02_31_PM-1024x504.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Snov-io-11-21-2024_02_31_PM-768x378.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Snov-io-11-21-2024_02_31_PM-1536x756.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Dados e m\u00e9tricas inclu\u00eddos no relat\u00f3rio<\/strong><\/h2>\n<p>O relat\u00f3rio inclui detalhes gerais (status, contas de remetente, propriet\u00e1rio) e todas as m\u00e9tricas de engajamento\/atividades rastreadas para cada campanha separadamente.<\/p>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>O arquivo de exporta\u00e7\u00e3o inclui as estat\u00edsticas para ambos os canais:\u00a0<strong>e-mail<\/strong>\u00a0e\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/br\/ferramenta-de-automacao-do-linkedin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>automa\u00e7\u00e3o do LinkedIn<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Se uma m\u00e9trica n\u00e3o tiver dados devido ao rastreamento estar desabilitado ou nenhuma atividade do destinat\u00e1rio durante o per\u00edodo de tempo selecionado, ela ainda aparecer\u00e1 no arquivo com valores zero.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>As estat\u00edsticas para o canal\u00a0<strong>de e-mail<\/strong>\u00a0s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Total de destinat\u00e1rios:<\/strong>\u00a0o n\u00famero total de clientes potenciais adicionados \u00e0 campanha.<\/li>\n<li><strong>Contatados<\/strong>: o n\u00famero e a porcentagem de destinat\u00e1rios \u00fanicos que receberam pelo menos um e-mail.<\/li>\n<li><strong>E-mails enviados<\/strong>: o n\u00famero total de e-mails enviados a clientes potenciais.<\/li>\n<li><strong>Aberturas de e-mail<\/strong>: o n\u00famero (e %) de destinat\u00e1rios que abriram o e-mail pelo menos uma vez.<\/li>\n<li><strong>Cliques em e-mails<\/strong>: o n\u00famero (e %) de destinat\u00e1rios que clicaram em um link em seus e-mails pelo menos uma vez.<\/li>\n<li><strong>Respostas de e-mail<\/strong>: o n\u00famero (e %) de destinat\u00e1rios que responderam ao e-mail enviado durante o per\u00edodo selecionado pelo menos uma vez.<\/li>\n<li><strong>Cancelado<\/strong>: o n\u00famero (e %) de destinat\u00e1rios que cancelaram a assinatura da sua campanha.<\/li>\n<li><strong>Devolvidos<\/strong>: O n\u00famero (e %) de destinat\u00e1rios que n\u00e3o receberam pelo menos um e-mail enviado a eles devido a um erro de entrega.<\/li>\n<li><strong>Resposta autom\u00e1tica<\/strong>: o n\u00famero (e %) de destinat\u00e1rios que responderam com uma resposta autom\u00e1tica a pelo menos um e-mail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para o canal\u00a0<strong>do LinkedIn<\/strong>, as estat\u00edsticas incluem o seguinte.<\/p>\n<div class=\"notification-block note\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/ph_circle-wavy-warning.svg\" alt=\"note\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">Para obter estat\u00edsticas para atividades do LinkedIn,\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-usar-a-automacao-do-linkedin-da-snov-io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">adicione a\u00e7\u00f5es do LinkedIn<\/a>\u00a0\u00e0 sua sequ\u00eancia.\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/account\/linkedin-account\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Habilite o slot do LinkedIn<\/a>\u00a0nas configura\u00e7\u00f5es da sua conta para usar a automa\u00e7\u00e3o do LinkedIn.<\/div>\n<\/div>\n<ul>\n<li><strong>Visualiza\u00e7\u00f5es de perfil:\u00a0<\/strong>\u00a0o n\u00famero de perfis de clientes potenciais visitados.<\/li>\n<li><strong>Curtidas em postagens:<\/strong>\u00a0n\u00famero total de postagens de clientes potenciais curtidas no LinkedIn.<\/li>\n<li><strong>Solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o:<\/strong>\u00a0o n\u00famero de solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o enviadas aos clientes potenciais.<\/li>\n<li><strong>Solicita\u00e7\u00f5es aceitas:<\/strong>\u00a0o n\u00famero e a porcentagem de destinat\u00e1rios que aceitaram sua solicita\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Mensagens enviadas:<\/strong>\u00a0o n\u00famero de mensagens enviadas a clientes potenciais no LinkedIn.<\/li>\n<li><strong>Respostas \u00e0s mensagens:<\/strong>\u00a0o n\u00famero e a porcentagem de destinat\u00e1rios que responderam \u00e0s suas mensagens do LinkedIn pelo menos uma vez.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">Voc\u00ea tamb\u00e9m pode acessar estat\u00edsticas de campanha no painel\u00a0<a href=\"https:\/\/app.snov.io\/campaigns\/reports\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reports<\/a>. Ele permite que voc\u00ea visualize as an\u00e1lises gerais da sua conta e exporte relat\u00f3rios CSV com dados do destinat\u00e1rio.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"article__content\">\n<p>Tem mais perguntas? Sinta-se \u00e0 vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte via chat ou em suporte@snov.io.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este artigo explica como baixar um relat\u00f3rio com estat\u00edsticas gerais de campanha. Para exportar listas de destinat\u00e1rios e relat\u00f3rios de engajamento para campanhas espec\u00edficas,\u00a0consulte este artigo. A exporta\u00e7\u00e3o de dados est\u00e1 dispon\u00edvel com planos premium.\u00a0Atualize seu plano\u00a0nas configura\u00e7\u00f5es da conta para acessar o recurso de exporta\u00e7\u00e3o. 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