{"id":19318,"date":"2022-12-08T13:00:03","date_gmt":"2022-12-08T10:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=19318"},"modified":"2026-03-19T22:44:15","modified_gmt":"2026-03-19T19:44:15","slug":"preguntas-frecuentes-sobre-el-rgpd-para-usuarios-y-clientes-de-snov-io","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/preguntas-frecuentes-sobre-el-rgpd-para-usuarios-y-clientes-de-snov-io\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes sobre el RGPD (para usuarios y clientes de Snov.io)"},"content":{"rendered":"<h2>\u00bfEs necesario recibir consentimiento para procesar emails?<\/h2>\n<p>No, no es estrictamente necesario. El RGPD establece seis bases legales para el tratamiento de datos personales. Confiamos en cuatro de ellos, p. durante el procesamiento de las direcciones de correo electr\u00f3nico de los prospectos, nos basamos en el inter\u00e9s leg\u00edtimo. Puedes encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/cual-es-la-base-legal-para-procesar-mis-datos-personales\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el inter\u00e9s leg\u00edtimo?<\/h2>\n<p>La base del inter\u00e9s leg\u00edtimo es una de las bases legales para el tratamiento de datos personales en virtud del RGPD. El inter\u00e9s leg\u00edtimo puede aplicarse en los casos en que:<\/p>\n<ul>\n<li>el interesado podr\u00eda esperar razonablemente el procesamiento de dichos datos personales<\/li>\n<li>su impacto en la privacidad del interesado no es significativo<\/li>\n<li>existe una raz\u00f3n fuerte y justificada para llevar a cabo el procesamiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hemos definido que el procesamiento de correos electr\u00f3nicos se basa en nuestros intereses leg\u00edtimos, los suyos y los de los prospectos, que son los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>contribuci\u00f3n a la cooperaci\u00f3n comercial entre usted y sus prospectos potenciales<\/li>\n<li>creaci\u00f3n y asistencia para descubrir nuevas oportunidades de marketing y ventas dirigidas a negocios para usted y sus prospectos potenciales<\/li>\n<li>su inter\u00e9s en la expansi\u00f3n de la base de datos de los prospectos potenciales<\/li>\n<li>desarrollo de la nueva plataforma \u00fanica que simplifica y facilita la interacci\u00f3n profesional entre empresas<\/li>\n<li>su inter\u00e9s en el uso de una plataforma en l\u00ednea para empresas que combina las funciones de ventas, CRM, an\u00e1lisis, marketing y servicio de email<\/li>\n<li>inter\u00e9s de los prospectos en el acercamiento de nuevos clientes o proveedores potenciales y verificados<\/li>\n<li>el inter\u00e9s de los prospectos en comercializar el uso de su informaci\u00f3n publicada p\u00fablicamente relacionada con sus intereses\/ocupaci\u00f3n profesional o comercial.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las bases para el tratamiento de datos personales que aplicamos, consulte nuestra <a href=\"https:\/\/snov.io\/es\/politica-de-privacidad\">Pol\u00edtica de Privacidad.<\/a><\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo se asegura Snov.io de tener derecho a procesar contactos de email?<\/h2>\n<p>Hacemos todo lo posible para garantizar que nuestras actividades cumplan con los requisitos del RGPD.<\/p>\n<p>El RGPD exige realizar una evaluaci\u00f3n del inter\u00e9s leg\u00edtimo en los casos en que el procesamiento se base en esta base legal.<\/p>\n<p>Snov.io ha completado dicha evaluaci\u00f3n con respecto a todos los datos personales cuyo procesamiento se basa en un inter\u00e9s leg\u00edtimo, incluidos los correos electr\u00f3nicos. Hemos verificado que nuestra actuaci\u00f3n como controlador conjunto durante dicho procesamiento no anula los intereses o los derechos y libertades fundamentales de privacidad de los prospectos.<\/p>\n<p>Puede leer m\u00e1s sobre los roles de procesamiento de Snov.io <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/quien-es-quien-durante-el-tratamiento-de-datos-personales\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestra <a href=\"https:\/\/snov.io\/es\/politica-de-privacidad\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a> y <a href=\"https:\/\/snov.io\/joint-controllership-agreement\">Acuerdo de control conjunto<\/a>.<\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo cumple Snov.io los derechos de los prospectos?<\/b><\/h2>\n<p>Hacemos todo lo posible para cumplir con los requisitos del RGPD y las leyes aplicables.<\/p>\n<p>Snov.io cumple con los derechos de los prospectos de la siguiente manera:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\">toma las medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para garantizar el procesamiento y la transferencia seguros de los datos personales de los prospectos<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">cumple con las solicitudes de los prospectos con respecto al procesamiento de sus datos personales<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">responde a las preguntas de los prospectos sobre el procesamiento de sus datos personales<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">procesa los datos personales de los prospectos sobre una base legal bajo el RGPD<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">transfiere los datos personales de los prospectos solo a los socios de confianza.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>\u00bfNecesitas cumplir con el RGPD?<\/b><\/h2>\n<p>Le recomendamos encarecidamente que cumpla con los requisitos del RGPD en la medida de lo posible. Tenga en cuenta que act\u00faa como controlador de datos conjunto con nosotros con respecto a los datos personales de los prospectos que nos proporciona.<\/p>\n<p><strong>Importante:<\/strong> como controladores de datos conjuntos, debemos cooperar y brindar asistencia razonable entre nosotros para garantizar el cumplimiento de los derechos de los prospectos, por lo que en caso de que reciba solicitudes del prospecto, puede comunicarse con nosotros.<\/p>\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestro\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/joint-controllership-agreement\">Acuerdo de Controladur\u00eda Conjunta.<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En algunos casos, nuestras actividades de procesamiento de datos se rigen por las leyes brasile\u00f1as de protecci\u00f3n de datos. Si quieres saber c\u00f3mo Snov.io cumple con la LGPD, haz clic <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/preguntas-frecuentes-lgpd\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/span><\/p>\n<p>Si tiene alguna otra pregunta sobre Snov.io, no dude en contactarnos en help@snov.io o a trav\u00e9s del chat en vivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfEs necesario recibir consentimiento para procesar emails? No, no es estrictamente necesario. El RGPD establece seis bases legales para el tratamiento de datos personales. Confiamos en cuatro de ellos, p. durante el procesamiento de las direcciones de correo electr\u00f3nico de los prospectos, nos basamos en el inter\u00e9s leg\u00edtimo. Puedes encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto aqu\u00ed. 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