{"id":19320,"date":"2022-12-08T12:57:41","date_gmt":"2022-12-08T09:57:41","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=19320"},"modified":"2023-03-01T12:00:13","modified_gmt":"2023-03-01T09:00:13","slug":"como-comunicarse-con-clientes-potenciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-comunicarse-con-clientes-potenciales\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo comunicarse con clientes potenciales"},"content":{"rendered":"

Los servicios que brindamos ayudan a nuestros clientes a encontrar clientes potenciales en todo el mundo y simplifican en gran medida este proceso. Sin embargo, a\u00fan es necesario cumplir con los requisitos de las leyes aplicables, en particular con respecto al env\u00edo de emails a otras personas.<\/p>\n

Creamos una lista de los principales consejos con respecto a la comunicaci\u00f3n con clientes potenciales.<\/p>\n

Es necesario tener un consentimiento para enviar emails?<\/b><\/h2>\n

Depende de los requisitos de las leyes aplicables, ya que las diferentes legislaciones nacionales contienen diferentes requisitos al respecto.<\/p>\n

Por ejemplo, seg\u00fan la Ley CAN-SPAM adoptada en los EE. UU. desde 2003, no necesita obtener un consentimiento antes de agregar usuarios ubicados en los EE. UU. a su lista de correo o enviarles mensajes comerciales. Sin embargo, debe proporcionar a dichos usuarios un mecanismo claro y f\u00e1cil para darse de baja de su lista de emails.<\/p>\n

La Ley CAN-SPAM es una de las leyes m\u00e1s conocidas en materia de env\u00edo de emails comerciales en el mundo.<\/p>\n

Consejos para tus campa\u00f1as de email<\/b><\/h2>\n

Le instamos a que cumpla con todos los siguientes consejos cuando env\u00ede emails a cualquier persona que utilice nuestra plataforma:<\/p>\n

    \n
  • No incluya personas que le han pedido que no les env\u00ede emails en su lista.<\/li>\n
  • Ind\u00edquese claramente usted mismo y sus datos de contacto en el email.<\/li>\n
  • No incluya informaci\u00f3n falsa o enga\u00f1osa en el encabezado del email, particularmente en los campos de email \"De\", \"Para\" y \"Asunto\".<\/li>\n
  • Siempre que sea posible, obtenga siempre el consentimiento de los clientes potenciales o clientes para enviarles emails.<\/li>\n
  • Deje en claro que su email es un anuncio o una solicitud.<\/li>\n
  • Proporcione al destinatario una opci\u00f3n de exclusi\u00f3n simple, clara y f\u00e1cil de usar.<\/li>\n
  • Cumpla siempre con las solicitudes para darse de baja de su lista de email.<\/li>\n
  • Supervise su cumplimiento con estos consejos y corrija cualquier falla o defecto de inmediato.<\/li>\n<\/ul>\n

    Nota<\/strong>: esta lista de requisitos y recomendaciones no es exhaustiva. Le instamos a que verifique los requisitos de la ley aplicable con respecto a la comunicaci\u00f3n por email antes de enviar correos electr\u00f3nicos a cualquier persona a trav\u00e9s de nuestra plataforma. Usted es responsable de cumplir con los requisitos de las leyes aplicables.<\/p>\n

    Qu\u00e9 sucede si un posible cliente le pregunta de d\u00f3nde obtuvo su email?<\/h2>\n

    Si recibe una pregunta de este tipo, comun\u00edquese con uno de nuestros especialistas para obtener ayuda en help@snov.io o a trav\u00e9s del chat en vivo. Siempre brindamos a nuestros clientes y usuarios asistencia en materia de correo y privacidad.<\/p>\n

    En la mayor\u00eda de los casos, las direcciones de email de los posibles clientes est\u00e1n disponibles p\u00fablicamente en l\u00ednea o en las redes sociales. Debes explicarle esto al prospecto. Si el prospecto le solicita que brinde aclaraciones a su respuesta, debe comunicarse nuevamente con uno de nuestros especialistas y solicitar asistencia.<\/p>\n

    Si el prospecto le solicita que elimine su email, debe notificarnos sobre esta solicitud y cumplir con ella eliminando su direcci\u00f3n de su lista de emails.<\/p>\n

    Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros; siempre estamos aqu\u00ed para usted en help@snov.io y en el chat en vivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Los servicios que brindamos ayudan a nuestros clientes a encontrar clientes potenciales en todo el mundo y simplifican en gran medida este proceso. Sin embargo, a\u00fan es necesario cumplir con los requisitos de las leyes aplicables, en particular con respecto al env\u00edo de emails a otras personas. Creamos una lista de los principales consejos con […]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[828],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19320"}],"collection":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19320"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19320\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19320"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19320"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19320"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}