{"id":19645,"date":"2022-12-13T05:41:31","date_gmt":"2022-12-13T02:41:31","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=19645"},"modified":"2026-03-18T12:37:19","modified_gmt":"2026-03-18T09:37:19","slug":"como-afecta-el-seguimiento-de-enlaces-a-la-capacidad-de-entrega-del-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-afecta-el-seguimiento-de-enlaces-a-la-capacidad-de-entrega-del-email\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo realizar un seguimiento de los clics en un enlace en las campa\u00f1as de email"},"content":{"rendered":"<p><em>En este art\u00edculo, aprender\u00e1s c\u00f3mo realizar un seguimiento de los clics en un enlace dentro de tu email, c\u00f3mo funciona el seguimiento de enlaces y c\u00f3mo se calcula la tasa de clics.<\/em><\/p>\r\n<p>La funci\u00f3n de seguimiento de enlaces le permite rastrear si el destinatario hizo clic en los enlaces que agreg\u00f3 al contenido de su correo electr\u00f3nico y cu\u00e1ntas veces hizo clic en ellos.<\/p>\r\n<p>La tasa de clics es una de las m\u00e9tricas de participaci\u00f3n clave que le permite medir la efectividad de su campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico y su contenido.<\/p>\r\n<ol>\r\n<li><strong><a href=\"#how\">\u00bfC\u00f3mo funciona el seguimiento de enlaces?<\/a><\/strong><\/li>\r\n<li><strong><a href=\"#how to enable\">C\u00f3mo habilitar la opci\u00f3n de seguimiento de enlaces<\/a><\/strong><\/li>\r\n<li><strong><a href=\"#how to add\">C\u00f3mo agregar enlaces rastreados a tu email<\/a><\/strong><\/li>\r\n<li><strong><a href=\"#how calculated\">C\u00f3mo se calculan las tasas de clics<\/a><\/strong><\/li>\r\n<li><strong><a href=\"#how to monitor\">C\u00f3mo controlar su tasa de clics<\/a><\/strong><\/li>\r\n<li><strong><a href=\"#how could harm\">C\u00f3mo el seguimiento de enlaces podr\u00eda da\u00f1ar la capacidad de entrega del email<\/a><\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><\/p>\r\n<p><strong><a href=\"#faq\">Ir a Preguntas Frecuentes \u21d2<\/a><\/strong><\/p>\r\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph {\"fontSize\":\"medium\"} --><!-- \/wp:list -->\r\n\r\n<!-- wp:heading --><\/p>\r\n<h2 id=\"how\">\u00bfC\u00f3mo funciona el seguimiento de enlaces?<\/h2>\r\n<p>Agregamos un fragmento de seguimiento que redirige a nuestro dominio de seguimiento a su enlace original para realizar un seguimiento de los clics.<\/p>\r\n<p>Se necesita un fragmento de seguimiento para rastrear un clic e incluirlo en las estad\u00edsticas de tu campa\u00f1a.<\/p>\r\n<div style=\"border-radius: 10px;background-color: #cffcd1;padding: 10px;border: 1px solid #7ACC7E\"><span style=\"color: #339966\"><strong>Nota:<\/strong> Habilitar el seguimiento de enlaces cambia la apariencia del enlace original al agregar un fragmento de seguimiento. El fragmento de seguimiento tendr\u00e1 un formato como https:\/\/s1681395843476.com\/track\/click\/v2-191026073.<\/span><\/div>\r\n<p>Cuando los destinatarios hacen clic en un enlace, registramos ese clic en nuestro servidor y luego los redirigimos inmediatamente a la direcci\u00f3n web deseada.<\/p>\r\n<p>En general, el destinatario apenas se da cuenta de que se est\u00e1 rastreando el enlace. Sin embargo, si se desplazan sobre el enlace antes de hacer clic en \u00e9l, pueden ver una URL de fragmento de seguimiento en la esquina inferior izquierda.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-23928 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-13_17-28-59.jpg\" alt=\"\" width=\"1101\" height=\"551\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-13_17-28-59.jpg 1101w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-13_17-28-59-300x150.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-13_17-28-59-1024x512.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-13_17-28-59-768x384.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1101px) 100vw, 1101px\" \/><\/p>\r\n<p><!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading --><!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading --><!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading --><!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading --><\/p>\r\n<h2 id=\"how to enable\">C\u00f3mo habilitar la opci\u00f3n de seguimiento de enlaces<\/h2>\r\n<p>El seguimiento de enlaces est\u00e1 deshabilitado de forma predeterminada en todas las campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico. Para realizar un seguimiento de la tasa de clics, puede habilitarlo en la configuraci\u00f3n de seguimiento al <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-crear-y-lanzar-campanas-multicanal-para-obtener-mas-engagement\/\">configurar una nueva campa\u00f1a<\/a> o al <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-editar-una-campana-de-email-activa\/\">editar tu campa\u00f1a en curso<\/a>.<\/p>\r\n<p><strong>Para habilitar el seguimiento de enlaces:<\/strong><\/p>\r\n<p>En el paso Opciones de env\u00edo de nuestro editor de campa\u00f1as, busque la secci\u00f3n<strong> Configuraci\u00f3n de seguimiento<\/strong> y seleccione la opci\u00f3n<strong> Habilitar seguimiento de enlaces<\/strong> marcando la casilla.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-23933 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-13_17-48-29.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"146\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-13_17-48-29.jpg 1000w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-13_17-48-29-300x44.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-13_17-48-29-768x112.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\r\n<div style=\"border-radius: 10px;background-color: #cffcd1;padding: 10px;border: 1px solid #7ACC7E\"><span style=\"color: #339966\"><strong>Nota:<\/strong> Habilitaremos autom\u00e1ticamente el seguimiento de enlaces si agregas un elemento desencadenante condicional a tu secuencia de email.<\/span><\/div>\r\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:list --><\/p>\r\n<p><!-- \/wp:list -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\r\n<h2 id=\"how to add\">C\u00f3mo agregar enlaces rastreados a tu email<\/h2>\r\n<p>Al agregar un enlace rastreado a su correo electr\u00f3nico, aseg\u00farate de anclarlo a un fragmento de texto que no sea una direcci\u00f3n web en s\u00ed.<\/p>\r\n<p>Por ejemplo, en lugar de insertar un enlace directo como https:\/\/snov.io\/blog\/, aseg\u00faralo a un texto como <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/\">\"Mira nuestro blog\"<\/a>.<\/p>\r\n<p><strong>Para agregar un enlace rastreado:<\/strong><\/p>\r\n<p>Resalte la parte del texto en el editor de email donde le gustar\u00eda insertar un hiperv\u00ednculo.<\/p>\r\n<p>Haz clic en <strong>\"Insertar\/editar enlace\"<\/strong> en la barra de herramientas a continuaci\u00f3n.<\/p>\r\n<div style=\"border-radius: 10px;background-color: #cffcd1;padding: 10px;border: 1px solid #7ACC7E\"><span style=\"color: #339966\">Nota: si inserta un enlace directo en tu email, no se puede rastrear incluso con el seguimiento de enlaces habilitado. Siempre usa enlaces anclados para rastrearlos.<\/span><\/div>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-23956 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_10-44-51.jpg\" alt=\"\" width=\"1101\" height=\"551\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_10-44-51.jpg 1101w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_10-44-51-300x150.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_10-44-51-1024x512.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_10-44-51-768x384.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1101px) 100vw, 1101px\" \/><\/p>\r\n<p>Inserte la <strong>URL<\/strong> de la p\u00e1gina que desea que visiten tus destinatarios.<\/p>\r\n<p>Haz clic en el bot\u00f3n <strong>Guardar<\/strong>.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-23957 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_10-46-14.jpg\" alt=\"\" width=\"1101\" height=\"551\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_10-46-14.jpg 1101w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_10-46-14-300x150.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_10-46-14-1024x512.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_10-46-14-768x384.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1101px) 100vw, 1101px\" \/><\/p>\r\n<div style=\"border-radius: 10px;background-color: #cffcd1;padding: 10px;border: 1px solid #7ACC7E\"><span style=\"color: #339966\"><strong>Nota:<\/strong> Utiliza siempre el bot\u00f3n \"Insertar\/editar enlace\" para agregar un enlace rastreado en tu email. Para aplicar el seguimiento, debe repetir el proceso para cada email en la secuencia. Si copias y pegsa un enlace rastreado de otro correo, faltar\u00e1 la funci\u00f3n de seguimiento.<\/span><\/div>\r\n<p><!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:image {\"id\":529} --><!-- \/wp:image -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\r\n<h2 id=\"how calculated\">C\u00f3mo se calculan las tasas de clics<\/h2>\r\n<p>Para determinar la tasa de clics de una campa\u00f1a de email, la cantidad de clics \u00fanicos <strong>(A)<\/strong> se divide por la cantidad de emails entregados: emails enviados <strong>(B)<\/strong> menos emails rebotados <strong>(C).<\/strong><\/p>\r\n<p>Por ejemplo, si tu campa\u00f1a entreg\u00f3 200 emails y hubo 30 clics \u00fanicos, entonces la tasa de clics ser\u00eda 30 dividido por 200 multiplicado por 100 %, lo que equivale a 15 %.<\/p>\r\n<p>Dicho de otro modo, la tasa de clics es el porcentaje de destinatarios que han hecho clic en al menos un enlace de tu campa\u00f1a.<\/p>\r\n<h2 id=\"how to monitor\">C\u00f3mo controlar su tasa de clics<\/h2>\r\n<p>Puedes ver el informe de estad\u00edsticas de tu campa\u00f1a para controlar la tasa de clics general.<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Selecciona una campa\u00f1a de tu p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/app.snov.io\/campaigns#\/\">Resumen de campa\u00f1a<\/a>.<\/li>\r\n<li>Abre la pesta\u00f1a <strong>Estad\u00edsticas<\/strong> en el panel de control de la campa\u00f1a.<\/li>\r\n<li>Selecciona el per\u00edodo de tiempo para el que le gustar\u00eda mostrar las estad\u00edsticas.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Consulta la <strong>Tasa de clics<\/strong> a continuaci\u00f3n, que muestra el porcentaje y la cantidad de destinatarios que han hecho clic en al menos un enlace en cualquier email enviado durante el per\u00edodo seleccionado.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-23962 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_11-23-27.jpg\" 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src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_11-30-11.jpg\" alt=\"\" width=\"1100\" height=\"551\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_11-30-11.jpg 1100w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_11-30-11-300x150.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_11-30-11-1024x513.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_11-30-11-768x385.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><\/p>\r\n<p>Si deseas analizar el rendimiento de campa\u00f1as particulares, puedes comparar tus informes.<\/p>\r\n<p><strong><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-exportar-estadisticas-de-campanas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">How to export campaign reports \u21d2<\/a><\/strong><\/p>\r\n<p>Tambi\u00e9n puedes segmentar la lista de destinatarios que han hecho clic en los enlaces y exportarla como un archivo separado.<\/p>\r\n<p><strong><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/filtrado-de-destinatarios-en-campanas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">How to filter recipients based on their engagement \u21d2<\/a><\/strong><\/p>\r\n<h2 id=\"how could harm\">C\u00f3mo el seguimiento de enlaces podr\u00eda da\u00f1ar la capacidad de entrega del email<\/h2>\r\n<p>En algunos casos, el uso de enlaces rastreados en tu email puede activar filtros de spam porque la direcci\u00f3n URL del enlace no coincide con su nombre.<\/p>\r\n<p>Si ya tienes problemas con las altas tasas de rebote, evita usar el seguimiento de enlaces durante alg\u00fan tiempo. El uso de tu dominio de seguimiento personalizado en lugar de nuestros fragmentos de seguimiento predeterminados ayudar\u00e1 a reducir ligeramente el impacto negativo y mejorar\u00e1 tu capacidad de entrega al utilizar el seguimiento de enlaces.<\/p>\r\n<p>Aprende a configurar su dominio de seguimiento personalizado <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-configurar-tu-dominio-de-seguimiento-personalizado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed\u21d2.\u00a0<\/a><\/p>\r\n<h2 id=\"faq\">Preguntas Frecuentes<\/h2>\r\n<p>Aqu\u00ed hay algunas preguntas frecuentes sobre las tasas de clics, junto con sus respuestas.<\/p>\r\n<p><strong>1) \u00bfC\u00f3mo puedo saber si el seguimiento de enlaces est\u00e1 activado o desactivado en mi campa\u00f1a en curso?<\/strong><\/p>\r\n<p>Si el seguimiento de enlaces est\u00e1 habilitado, ver\u00e1s un n\u00famero y un porcentaje en la vista previa de estad\u00edsticas en tu lista de campa\u00f1as.<\/p>\r\n<p>Si est\u00e1 deshabilitado, ver\u00e1s un gui\u00f3n.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-23965 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_11-40-14.jpg\" alt=\"\" width=\"992\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_11-40-14.jpg 992w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_11-40-14-300x122.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2023-04-14_11-40-14-768x312.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 992px) 100vw, 992px\" \/><\/p>\r\n<p><strong>2) Si las estad\u00edsticas muestran que un destinatario ha hecho clic en un enlace varias veces, \u00bfc\u00f3mo puedo estar seguro de que es correcto?<\/strong><\/p>\r\n<p>Si tu destinatario reenv\u00eda manualmente el email a un compa\u00f1ero de equipo, cualquier clic posterior de esos destinatarios adicionales se agregar\u00e1 al recuento de clics del destinatario original.<\/p>\r\n<p><strong>3) \u00bfPor qu\u00e9 mi tasa de clics es tan baja? \u00bfC\u00f3mo puedo mejorarlo?<\/strong><\/p>\r\n<p>Lee nuestra publicaci\u00f3n de blog para obtener consejos sobre <a href=\"https:\/\/snov.io\/blog\/how-to-write-cold-emails\/\">c\u00f3mo aumentar tu tasa de clics.<\/a><\/p>\r\n<h3>Qu\u00e9 sigue:<\/h3>\r\n<p>Al agregar el seguimiento de clics como una condici\u00f3n en un elemento desencadenante, puedes crear una secuencia de campa\u00f1a basada en el nivel de compromiso de tus prospectos y enviar mensajes m\u00e1s personalizados a aquellos que hicieron clic en un enlace en tu email. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, lee <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-agregar-condiciones-a-tu-secuencia\/\">esta gu\u00eda.<\/a><\/p>\r\n<p><em>Si necesitas ayuda con algo que no hemos cubierto en este art\u00edculo, contactenos en help@snov.io o a trav\u00e9s de nuestro chat de soporte en vivo.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo, aprender\u00e1s c\u00f3mo realizar un seguimiento de los clics en un enlace dentro de tu email, c\u00f3mo funciona el seguimiento de enlaces y c\u00f3mo se calcula la tasa de clics. 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