{"id":20855,"date":"2023-01-18T19:51:32","date_gmt":"2023-01-18T16:51:32","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=20855"},"modified":"2025-05-12T17:05:12","modified_gmt":"2025-05-12T14:05:12","slug":"status-da-campanha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/status-da-campanha\/","title":{"rendered":"Status da campanha"},"content":{"rendered":"<div class=\"notification-block note-gray\">\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>Este artigo descreve os diferentes status de campanha que eles podem ter na Snov.io.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>O status da campanha indica seu estado atual e fornece informa\u00e7\u00f5es sobre seu desempenho e progresso.<\/p>\n<p><strong>Rascunho<\/strong><\/p>\n<p>Esse status \u00e9 atribu\u00eddo quando voc\u00ea salva sua campanha para finaliz\u00e1-la mais tarde ou sai do editor de campanha sem concluir todas as etapas.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode retornar \u00e0s campanhas rascunhadas e concluir a configura\u00e7\u00e3o delas. Clique no nome de uma campanha para edit\u00e1-la e inici\u00e1-la.<\/p>\n<p><strong>Ativo<\/strong><\/p>\n<p>Status ativo significa que a campanha est\u00e1 em andamento e executando sua sequ\u00eancia de acordo com o cronograma definido. Tamb\u00e9m significa que novos destinat\u00e1rios e etapas ainda podem ser adicionados \u00e0 campanha.<\/p>\n<p><strong>Ativo (Em espera)<\/strong><\/p>\n<p>Este status significa que a campanha est\u00e1 em andamento, mas est\u00e1 aguardando a abertura da janela de envio de acordo com o cronograma de campanha especificado.<\/p>\n<p><strong>Conclu\u00eddo<\/strong><\/p>\n<p>O status significa que a campanha foi conclu\u00edda e pode ser aplicada manual ou automaticamente.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Maneira manual:<\/strong>\u00a0alterando o status diretamente no menu da lista de campanhas.<\/li>\n<li><strong>Modo autom\u00e1tico:<\/strong>\u00a0As campanhas mudar\u00e3o para \u201cConclu\u00eddo\u201d quando todos os e-mails da sequ\u00eancia tiverem sido enviados e a sequ\u00eancia tiver terminado.\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-arquivar-e-concluir-campanhas-automaticamente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aprenda como habilitar isso \u2013&gt;<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Uma campanha conclu\u00edda n\u00e3o pode ser reativada, e voc\u00ea n\u00e3o pode adicionar novos prospectos a ela. Se quiser usar a mesma sequ\u00eancia, voc\u00ea pode criar uma vers\u00e3o duplicada da campanha e reinici\u00e1-la para novos destinat\u00e1rios.<\/p>\n<p><strong>Pausado<\/strong><\/p>\n<p>Este status \u00e9 atribu\u00eddo quando voc\u00ea pausa manualmente uma campanha. Campanhas pausadas s\u00f3 podem ser reativadas manualmente.<\/p>\n<p>Para retomar uma campanha pausada, altere seu status para Ativo. A campanha continuar\u00e1 a sequ\u00eancia de onde foi pausada.<\/p>\n<p><strong>Pausado automaticamente\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Este status indica que a Snov.io pausou sua campanha devido a uma alta taxa de rejei\u00e7\u00e3o, excedendo o limite de 15%.<\/p>\n<p>Para reativar sua campanha, resolva o problema e solicite a reativa\u00e7\u00e3o pelo chat de atendimento ao cliente.<\/p>\n<p>Aprenda como corrigir problemas de taxa de rejei\u00e7\u00e3o\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-reduzir-a-taxa-de-rejeicao-de-e-mail\/\">aqui<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Agendado<\/strong><\/p>\n<p>Quando uma campanha \u00e9 definida para come\u00e7ar em uma data ou hora futura espec\u00edfica, ela recebe o status Programada quando lan\u00e7ada.<\/p>\n<p>No hor\u00e1rio agendado, a campanha come\u00e7ar\u00e1 e mudar\u00e1 automaticamente seu status para Ativo.<\/p>\n<p><strong>Arquivado<\/strong><\/p>\n<p>As campanhas s\u00e3o arquivadas automaticamente ap\u00f3s um per\u00edodo de inatividade (nenhum e-mail enviado ou nenhum novo destinat\u00e1rio adicionado). Voc\u00ea pode ajustar o tempo de arquivamento nas configura\u00e7\u00f5es da campanha.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-arquivar-e-concluir-campanhas-automaticamente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aprenda como arquivar campanhas \u2013&gt;<\/a><\/p>\n<p>Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida que n\u00e3o tenhamos abordado, sinta-se \u00e0 vontade para entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Voc\u00ea pode entrar em contato conosco em suporte@snov.io ou pelo chat. Estamos aqui para ajudar voc\u00ea!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este artigo descreve os diferentes status de campanha que eles podem ter na Snov.io. O status da campanha indica seu estado atual e fornece informa\u00e7\u00f5es sobre seu desempenho e progresso. Rascunho Esse status \u00e9 atribu\u00eddo quando voc\u00ea salva sua campanha para finaliz\u00e1-la mais tarde ou sai do editor de campanha sem concluir todas as etapas. 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