{"id":21008,"date":"2023-01-25T04:28:34","date_gmt":"2023-01-25T01:28:34","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=21008"},"modified":"2025-05-13T14:18:49","modified_gmt":"2025-05-13T11:18:49","slug":"estados-de-campana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/estados-de-campana\/","title":{"rendered":"Estados de campa\u00f1a"},"content":{"rendered":"<div class=\"notification-block note-gray\">\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>Este art\u00edculo describe los diferentes estados de campa\u00f1a que pueden tener en Snov.io<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>El estado de una campa\u00f1a indica su estado actual y te proporciona informaci\u00f3n sobre su rendimiento y progreso.<\/p>\n<p><strong>Borrador<\/strong><\/p>\n<p>Este estado se asigna cuando guardas tu campa\u00f1a para terminarla m\u00e1s tarde o sales del editor de campa\u00f1as sin completar todos los pasos.<\/p>\n<p>Puedes volver a las campa\u00f1as en borrador y completar su configuraci\u00f3n. Haz clic en el nombre de una campa\u00f1a para editarla y lanzarla.<\/p>\n<p><strong>Activa<\/strong><\/p>\n<p>El estado Activa significa que la campa\u00f1a est\u00e1 en curso y ejecutando su secuencia seg\u00fan el cronograma establecido. Tambi\u00e9n significa que a\u00fan se pueden a\u00f1adir nuevos destinatarios y pasos a la campa\u00f1a.<\/p>\n<p><strong>Activa (En espera)<\/strong><\/p>\n<p>Este estado indica que la campa\u00f1a est\u00e1 en progreso pero actualmente est\u00e1 esperando que se abra la ventana de env\u00edo seg\u00fan el cronograma de la campa\u00f1a especificado.<\/p>\n<p><strong>Completada<\/strong><\/p>\n<p>El estado Completada significa que la campa\u00f1a ha terminado y puede aplicarse de forma manual o autom\u00e1tica.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Forma manual:<\/strong> Cambiar directamente el estado desde el men\u00fa de la lista de campa\u00f1as.<\/li>\n<li><strong>Forma autom\u00e1tica:<\/strong> Las campa\u00f1as se cambiar\u00e1n a \"<strong>Completada<\/strong>\" cuando se hayan enviado todos los correos electr\u00f3nicos de la secuencia y la secuencia haya terminado. <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-archivar-y-completar-campanas-automaticamente\/\">Aprende c\u00f3mo habilitarlo --&gt;<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Una campa\u00f1a completada no puede ser reactivada, y no puedes a\u00f1adir nuevos prospectos a ella. Si quieres utilizar la misma secuencia, puedes crear una versi\u00f3n duplicada de la campa\u00f1a y reiniciarla para nuevos destinatarios.<\/p>\n<p><strong>Pausada<\/strong><\/p>\n<p>Este estado se asigna cuando pausas manualmente una campa\u00f1a. Las campa\u00f1as pausadas solo pueden ser reactivadas manualmente.<\/p>\n<p>Para reanudar una campa\u00f1a pausada, cambia su estado a Activa. La campa\u00f1a continuar\u00e1 la secuencia desde donde fue pausada.<\/p>\n<p><strong>Pausada autom\u00e1ticamente<\/strong><\/p>\n<p>Este estado indica que Snov.io ha pausado tu campa\u00f1a debido a una alta tasa de rebote, superando el umbral del 15%.<\/p>\n<p>Para reactivar tu campa\u00f1a, resuelve el problema y solicita la reactivaci\u00f3n a trav\u00e9s del chat de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>Aprende c\u00f3mo solucionar el problema de la tasa de rebote <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-reducir-la-tasa-de-rebote-de-email-en-campanas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Programada<\/strong><\/p>\n<p>Cuando una campa\u00f1a est\u00e1 programada para comenzar en una fecha o hora futura espec\u00edfica, recibe el estado Programada una vez que se lanza.<\/p>\n<p>En el momento programado, la campa\u00f1a comenzar\u00e1 y cambiar\u00e1 autom\u00e1ticamente su estado a Activa.<\/p>\n<p><strong>Archivada<\/strong><\/p>\n<p>Las campa\u00f1as se archivan autom\u00e1ticamente despu\u00e9s de un per\u00edodo de inactividad (sin correos enviados o sin nuevos destinatarios a\u00f1adidos). Puedes ajustar el tiempo de archivado en la configuraci\u00f3n de la campa\u00f1a.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-archivar-y-completar-campanas-automaticamente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aprende c\u00f3mo archivar campa\u00f1as --&gt;<\/a><\/p>\n<p>Si tienes una pregunta que no hemos cubierto, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente. Puedes contactarnos en help@snov.io o a trav\u00e9s del chat en vivo. Estamos aqu\u00ed para asistirte.<\/p>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: 185px; top: 1399.33px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este art\u00edculo describe los diferentes estados de campa\u00f1a que pueden tener en Snov.io El estado de una campa\u00f1a indica su estado actual y te proporciona informaci\u00f3n sobre su rendimiento y progreso. 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