{"id":2178,"date":"2019-12-16T10:24:09","date_gmt":"2019-12-16T07:24:09","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=2178"},"modified":"2025-12-05T21:52:37","modified_gmt":"2025-12-05T18:52:37","slug":"upgrade-e-downgrade-entre-planos-de-precos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/upgrade-e-downgrade-entre-planos-de-precos\/","title":{"rendered":"Como alterar seu plano (upgrade ou downgrade)"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como mudar seu plano fazendo <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">upgrade<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> ou <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">downgrade<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, al\u00e9m de entender o que acontece com seus cr\u00e9ditos e faturamento atuais.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"#case\"><span style=\"font-weight: 400;\">Encontre seu caso<\/span><\/a><\/p>\n<p><b>Quero fazer <em>upgrade <\/em><\/b><b>(atualizar para um plano superior)<\/b><b>:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#higher-monthly\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mensal \u2192 plano mensal superior<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#monthly-to-annual\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mensal \u2192 plano anual<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#annual-to-higher-annual\"><span style=\"font-weight: 400;\">Anual \u2192 plano anual superior<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Quero fazer <\/b><b><i>downgrade <\/i>(atualizar para um plano inferior)<\/b><b>:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#monthly-lower-monthly\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mensal \u2192 plano mensal inferior<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#longterm-to-lower\"><span style=\"font-weight: 400;\">Anual \u2192 plano anual inferior<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#longterm-to-lower\"><span style=\"font-weight: 400;\">Plano semestral \u2192 plano trimestral<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#longterm-to-monthly\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trimestral\/semestral\/anual \u2192 plano mensal (n\u00e3o recomendado)<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"#before-change\"><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de alterar seu plano<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"#change\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como mudar seu plano<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"#upgrade\"><span style=\"font-weight: 400;\">Casos de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">upgrade<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de plano<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"#downgrade\"><span style=\"font-weight: 400;\">Casos de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">downgrade<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de plano<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"#addon\"><span style=\"font-weight: 400;\">Complemento de automa\u00e7\u00e3o do LinkedIn<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"#faq\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ir para as perguntas frequentes<\/span><\/a><\/p>\n<p><b>N\u00e3o sabe qual plano escolher?<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/pricing-plans\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ver planos e pre\u00e7os<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/visao-geral-dos-planos-de-precos-do-snov-io\/\">Comparar recursos dos planos<\/a><\/p>\n<h2 id=\"before-change\"><b>Antes de alterar seu plano<\/b><\/h2>\n<p><b>O que voc\u00ea precisa saber<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- As altera\u00e7\u00f5es de plano entram em vigor imediatamente e iniciam um novo per\u00edodo de faturamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Suas cotas (cr\u00e9ditos, destinat\u00e1rios, aquecimentos) s\u00e3o redefinidas para os limites do novo plano.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Os cr\u00e9ditos n\u00e3o utilizados s\u00e3o transferidos do seu plano atual para o novo, com uma exce\u00e7\u00e3o (veja abaixo).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- As atualiza\u00e7\u00f5es anuais para um plano superior recebem um desconto proporcional ao tempo n\u00e3o utilizado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Seu acesso aos recursos depende do novo plano.<\/span><\/p>\n<p><b>Exce\u00e7\u00e3o importante<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao mudar de um plano de longo prazo (trimestral, semestral ou anual) para um mensal, voc\u00ea perde todos os cr\u00e9ditos n\u00e3o utilizados, assim como qualquer tempo restante do seu plano atual. Nessa situa\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m n\u00e3o h\u00e1 reembolso.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h3 id=\"case\"><b>Compara\u00e7\u00e3o r\u00e1pida: o que acontece quando voc\u00ea muda de planos?<\/b><\/h3>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; min-width: 760px; height: 183px;\">\n<thead>\n<tr style=\"background: #F7F4FF;\">\n<th style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; text-align: left; width: 19.2349%; height: 22px;\">Cen\u00e1rio<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; text-align: left; width: 29.7414%; height: 22px;\"><b>Os cr\u00e9ditos continuam valendo?<\/b><\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; text-align: left; width: 24.2996%; height: 22px;\"><b>Tenho direito a reembolso ou desconto?<\/b><\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; text-align: left; width: 26.6702%; height: 22px;\"><b>Qual valor me \u00e9 cobrado?<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 19.2349%; height: 23px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mensal \u2192 plano Mensal superior<\/span><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 29.7414%; height: 23px;\">\u2713 Sim<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 24.2996%; height: 23px;\">\u2717 Sem desconto<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 26.6702%; height: 23px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pre\u00e7o total do novo plano<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 19.2349%; height: 23px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mensal \u2192 plano Mensal inferior<\/span><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 29.7414%; height: 23px;\">\u2713 Sim (apenas os cr\u00e9ditos, pois os destinat\u00e1rios expiram)<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 24.2996%; height: 23px;\">\u2717 Sem desconto<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 26.6702%; height: 23px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pre\u00e7o total do novo plano<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 19.2349%; height: 23px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mensal \u2192 plano Anual<\/span><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 29.7414%; height: 23px;\">\u2713 <span style=\"font-weight: 400;\">Sim (expiram em 30 dias)<\/span><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 24.2996%; height: 23px;\">\u2717 Sem desconto<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 26.6702%; height: 23px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pre\u00e7o total do plano anual<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 19.2349%; height: 23px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Anual \u2192 plano Anual superior<\/span><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 29.7414%; height: 23px;\">\u2713 Sim<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 24.2996%; height: 23px;\">\u2713 Tem desconto<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 26.6702%; height: 23px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desconto baseado no tempo n\u00e3o utilizado<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 19.2349%; height: 23px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Anual \u2192 plano Anual inferior<\/span><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 29.7414%; height: 23px;\">\u2713 Sim<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 24.2996%; height: 23px;\">\u2717 Sem reembolso<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 26.6702%; height: 23px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pre\u00e7o total do novo plano<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 19.2349%; height: 23px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Semestral \u2192 plano trimestral<\/span><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 29.7414%; height: 23px;\">\u2713 Sim<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 24.2996%; height: 23px;\">\u2717 Sem reembolso<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 26.6702%; height: 23px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pre\u00e7o total do novo plano<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 23px;\">\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 19.2349%; height: 23px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trimestral\/Semestral\/Anual \u2192 plano Mensal<\/span><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 29.7414%; height: 23px;\">\u2717 N\u00e3o, voc\u00ea perde todos os cr\u00e9ditos<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 24.2996%; height: 23px;\">\u2717 Sem reembolso<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #8c7cc5; padding: 12px 14px; width: 26.6702%; height: 23px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pre\u00e7o total do plano mensal<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Descontos promocionais (como os 50% de desconto na Black Friday) aplicam-se apenas ao plano original adquirido. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, a mudan\u00e7a para um plano de categoria diferente implica o pagamento do pre\u00e7o normal.\u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Se quiser manter as tarifas promocionais, ative a renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica e deixe o seu plano renovar sempre na mesma categoria.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"change\"><b>Como mudar seu plano<\/b><\/h2>\n<h3 id=\"upgrade\"><b>Fa\u00e7a um <\/b><b><i>upgrade<\/i><\/b><b>\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><b>Passo 1. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Acesse as <\/span><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/account\/billing\"><span style=\"font-weight: 400;\">configura\u00e7\u00f5es de faturamento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e clique em \u201c<\/span><b>Fazer upgrade do plano<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/p>\n<p><b>Passo 2.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Escolha o plano desejado e clique em \u201c<\/span><b>Selecionar plano<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/p>\n<p><b>Passo 3.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Revise seu pedido e clique em \u201c<\/span><b>Finalizar compra<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/p>\n<p><b>Passo 4.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Confirme sua op\u00e7\u00e3o de pagamento (Mensal ou Anual).<\/span><\/p>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a fatura anual, voc\u00ea paga uma \u00fanica vez e <\/span><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/pricing-plans\"><span style=\"font-weight: 400;\">ganha 25% de desconto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> em compara\u00e7\u00e3o com os pagamentos mensais recorrentes. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Em n\u00fameros, \u00e9 como ter 12 meses de servi\u00e7o pelo pre\u00e7o de 9.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><b>Passo 5.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Conclua a compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sua atualiza\u00e7\u00e3o entrar\u00e1 em vigor imediatamente.<\/span><\/p>\n<h3><b>Fa\u00e7a um <\/b><b><i>downgrade\u00a0<\/i><\/b><\/h3>\n<p><b>Passo 1.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Acesse a <\/span><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/pricing-plans\"><span style=\"font-weight: 400;\">p\u00e1gina de Planos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><b>Passo 2.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Selecione o plano para o qual deseja mudar.<\/span><\/p>\n<p><b>Passo 3.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Conclua a compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seu<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> downgrade<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> entra em vigor imediatamente e inicia um novo per\u00edodo de faturamento.<\/span><\/p>\n<h2><b>Casos de <\/b><b><i>upgrade<\/i><\/b><b> de plano<\/b><\/h2>\n<h3 id=\"higher-monthly\"><b><i>Upgrade<\/i><\/b><b>: plano Mensal \u2192 plano Mensal superior<\/b><\/h3>\n<p><b>O que muda<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Voc\u00ea migra para um plano Mensal de n\u00edvel superior.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Suas cotas (cr\u00e9ditos, destinat\u00e1rios, limites de aquecimento) aumentam.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Voc\u00ea ganha acesso a todos os recursos extras inclu\u00eddos no novo plano.<\/span><\/p>\n<p><b>O que acontece com seus cr\u00e9ditos<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Seu novo saldo = cr\u00e9ditos n\u00e3o utilizados do seu plano atual + a cota mensal do novo plano.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Os cr\u00e9ditos continuam a acumular enquanto a renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica estiver ativada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Se voc\u00ea n\u00e3o renovar, os cr\u00e9ditos n\u00e3o utilizados expiram 30 dias ap\u00f3s o t\u00e9rmino do plano.<\/span><\/p>\n<p><b>O que ser\u00e1 cobrado<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- O valor total do novo plano Mensal (sem rateio).<\/span><\/p>\n<h3 id=\"monthly-to-annual\"><b><i>Upgrade<\/i><\/b><b>: plano Mensal para plano Anual<\/b><\/h3>\n<p><b>O que muda<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Voc\u00ea permanece no mesmo plano ou migra para um superior.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Agora voc\u00ea paga uma vez por ano e recebe um desconto de 25% em compara\u00e7\u00e3o com o pagamento mensal.<\/span><\/p>\n<p><b>O que acontece com seus cr\u00e9ditos<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Os cr\u00e9ditos n\u00e3o utilizados do seu \u00faltimo per\u00edodo mensal s\u00e3o acumulados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Eles ficam dispon\u00edveis por 30 dias ap\u00f3s a mudan\u00e7a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Depois disso, voc\u00ea recebe cotas mensais no seu plano anual. Os cr\u00e9ditos mensais n\u00e3o utilizados continuam sendo acumulados at\u00e9 o t\u00e9rmino do per\u00edodo anual.<\/span><\/p>\n<p><b>O que ser\u00e1 cobrado<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Pre\u00e7o integral do plano anual (sem rateio).<\/span><\/p>\n<h3 id=\"annual-to-higher-annual\"><b><i>Upgrade<\/i><\/b><b>: plano Anual para plano Anual superior<\/b><\/h3>\n<p><b>O que muda<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Cotas maiores e mais recursos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Voc\u00ea recebe um desconto proporcional ao tempo n\u00e3o utilizado do seu plano anual atual.<\/span><\/p>\n<p><b>O que acontece com seus cr\u00e9ditos<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Os cr\u00e9ditos n\u00e3o utilizados do seu \u00faltimo ciclo mensal ser\u00e3o transferidos para o seu novo plano.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Esses cr\u00e9ditos transferidos ficam dispon\u00edveis por 30 dias e expiram quando voc\u00ea receber sua primeira cota mensal no novo plano anual.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Depois disso, voc\u00ea receber\u00e1 novos cr\u00e9ditos e destinat\u00e1rios a cada 30 dias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Os cr\u00e9ditos n\u00e3o utilizados do m\u00eas anterior ser\u00e3o transferidos para o m\u00eas seguinte durante todo o seu plano anual.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Todos os cr\u00e9ditos acumulados permanecem em sua conta at\u00e9 o t\u00e9rmino do novo plano anual (12 meses a partir da compra). Ap\u00f3s o t\u00e9rmino do plano, quaisquer cotas n\u00e3o utilizadas expiram.<\/span><\/p>\n<p><b>O que ser\u00e1 cobrado<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Pre\u00e7o proporcional com base em quantos meses voc\u00ea j\u00e1 utilizou do seu plano anual atual. O sistema calcula: (pre\u00e7o total do novo plano) \u2212 (valor dos meses n\u00e3o utilizados do plano atual).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- <\/span><b>Exce\u00e7\u00e3o importante: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se voc\u00ea adquirir o mesmo plano anual enquanto o seu plano anual atual ainda estiver ativo (renova\u00e7\u00e3o antecipada), nenhum desconto proporcional ser\u00e1 aplicado.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"downgrade\"><b>Casos de <\/b><b><i>downgrad<\/i><\/b><b><em>e<\/em> de plano<\/b><\/h2>\n<h3 id=\"monthly-lower-monthly\"><b><i>Downgrade<\/i><\/b><b>: plano Mensal para plano Mensal inferior<\/b><\/h3>\n<h3><b>O que muda<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Suas cotas (cr\u00e9ditos, destinat\u00e1rios, limites de aquecimento) ser\u00e3o reduzidas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Voc\u00ea poder\u00e1 perder o acesso a alguns recursos premium.<\/span><\/p>\n<p><b>O que acontece com seus cr\u00e9ditos?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Cr\u00e9ditos: cr\u00e9ditos n\u00e3o utilizados de per\u00edodos de faturamento anteriores ser\u00e3o transferidos e adicionados \u00e0 cota do seu novo plano.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Destinat\u00e1rios: Somente os destinat\u00e1rios inclu\u00eddos no seu novo plano estar\u00e3o dispon\u00edveis. Os destinat\u00e1rios n\u00e3o utilizados do seu plano anterior expirar\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><b>O que ser\u00e1 cobrado<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Pre\u00e7o integral do novo plano Mensal (sem rateio).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Se voc\u00ea adicionar espa\u00e7os no LinkedIn, eles ser\u00e3o rateados.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"longterm-to-lower\"><b><i>Downgrade<\/i><\/b><b>: plano de longo prazo \u2192 plano de longo prazo inferior<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (ex: Anual de 6 meses para Anual de 3 meses)<\/span><\/h3>\n<p><b>O que muda<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Suas cotas ser\u00e3o reduzidas.<\/span><\/p>\n<p><b>O que acontece com seus cr\u00e9ditos<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Os cr\u00e9ditos n\u00e3o utilizados ser\u00e3o transferidos para sua nova assinatura.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Voc\u00ea continuar\u00e1 recebendo cotas mensais com base no seu novo plano.<\/span><\/p>\n<p><b>O que ser\u00e1 cobrado<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">- Pre\u00e7o integral do novo plano de longo prazo (sem desconto proporcional para meses n\u00e3o utilizados).<\/span><\/p>\n<h3 id=\"longterm-to-monthly\"><b><i>Downgrade<\/i><\/b><b>: plano de 3\/6\/12 meses \u2192 plano Mensal <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(n\u00e3o recomendado)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta op\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 recomendada se voc\u00ea estiver na metade do seu plano.<\/span><\/p>\n<p><b>O que voc\u00ea perde<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seu plano de longo prazo atual ser\u00e1 cancelado imediatamente<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todas as franquias n\u00e3o utilizadas do seu plano de longo prazo ser\u00e3o perdidas permanentemente<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea n\u00e3o receber\u00e1 reembolso pelos meses pr\u00e9-pagos restantes<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>O que ser\u00e1 cobrado<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O pre\u00e7o integral do novo plano mensal (sem desconto pelo tempo restante do plano antigo)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Quando isso faz sentido<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seu plano de longo prazo est\u00e1 prestes a terminar (em poucos dias)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea j\u00e1 utilizou a maior parte ou todo o valor do seu plano atual<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Melhor abordagem<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Aguarde at\u00e9 que seu plano de longo prazo termine e, em seguida, mude para um plano mensal. Assim, voc\u00ea mant\u00e9m todos os cr\u00e9ditos acumulados at\u00e9 o final do per\u00edodo e aproveita ao m\u00e1ximo sua assinatura atual.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"addon\"><b>Complemento de automa\u00e7\u00e3o do LinkedIn<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode adicionar espa\u00e7os de automa\u00e7\u00e3o do LinkedIn a qualquer plano premium. Cada espa\u00e7o permite <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-usar-a-automacao-do-linkedin-da-snov-io\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">conectar uma conta do LinkedIn para a\u00e7\u00f5es automatizadas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> em suas campanhas.<\/span><\/p>\n<p><b>Como funciona a cobran\u00e7a do complemento:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea adicionar espa\u00e7os de automa\u00e7\u00e3o do LinkedIn, eles ser\u00e3o sempre cobrados proporcionalmente aos dias restantes do seu per\u00edodo de faturamento atual.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Saiba mais sobre a <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-funciona-a-cobranca-de-complementos-do-linkedin\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">cobran\u00e7a do complemento do LinkedIn<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p><b>Ao alterar seu plano e adicionar espa\u00e7os para o LinkedIn ao mesmo tempo<\/b>, v<span style=\"font-weight: 400;\">oc\u00ea ser\u00e1 cobrado pelo complemento com um valor proporcional aos dias restantes do per\u00edodo de faturamento do seu plano atual. Al\u00e9m disso, s<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">eu novo plano ser\u00e1 cobrado pelo valor integral e passar\u00e1 a ser ativo imediatamente ap\u00f3s a compra.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"faq\"><b>Perguntas frequentes<\/b><\/h2>\n<h2><b style=\"font-size: 16px;\">1. O que acontece com minhas listas e campanhas quando fa\u00e7o um <\/b><b style=\"font-size: 16px;\"><i>downgrade<\/i><\/b><b style=\"font-size: 16px;\"> de plano?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea mant\u00e9m o acesso \u00e0s suas listas e campanhas. No entanto, alguns recursos premium do seu plano anterior podem ficar indispon\u00edveis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Consulte a compara\u00e7\u00e3o detalhada dos planos na <\/span><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/pricing-plans\"><span style=\"font-weight: 400;\">p\u00e1gina de pre\u00e7os<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para verificar quais recursos est\u00e3o inclu\u00eddos em cada plano.<\/span><\/p>\n<p><b>Se voc\u00ea n\u00e3o renovar seu plano premium<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sua conta ser\u00e1 automaticamente rebaixada para um plano de avalia\u00e7\u00e3o gratuita ao final do seu <\/span><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/account\/billing\"><span style=\"font-weight: 400;\">per\u00edodo de faturamento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Todos os recursos premium ser\u00e3o bloqueados, incluindo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Busca e verifica\u00e7\u00e3o de e-mails em massa<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Campanhas multicanal<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Exporta\u00e7\u00e3o de listas de clientes potenciais e relat\u00f3rios de campanhas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de campanha (rota\u00e7\u00e3o de caixas de correio, controle de prioridade da campanha)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>2. Como posso alterar meus dados de pagamento?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atualize sua forma de pagamento na finaliza\u00e7\u00e3o da compra ao adquirir seu novo plano.<\/span><\/p>\n<p><b>3. Devo esperar at\u00e9 o final do per\u00edodo de faturamento para alterar meu plano?<\/b><\/p>\n<p><b>No plano Mensal:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> voc\u00ea pode fazer <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">upgrade<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> ou <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">downgrade<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> para outro plano mensal a qualquer momento e quaisquer cr\u00e9ditos n\u00e3o utilizados ser\u00e3o transferidos.<\/span><\/p>\n<p><b>Nos planos Anuais:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> voc\u00ea pode fazer <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">upgrade <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">para um plano anual de n\u00edvel superior a qualquer momento, recebendo um desconto proporcional. No entanto, se voc\u00ea fizer <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">downgrade<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> para um plano anual de n\u00edvel inferior (incluindo altera\u00e7\u00f5es de planos de 12 meses para planos de 3 ou 6 meses), n\u00e3o haver\u00e1 desconto proporcional, mas os cr\u00e9ditos n\u00e3o utilizados ser\u00e3o transferidos. Ou seja, os cr\u00e9ditos n\u00e3o s\u00e3o transferidos apenas ao mudar de um plano de 3\/6\/12 meses para um plano mensal.<\/span><\/p>\n<p><b>4. J\u00e1 paguei pelo meu plano atual. Como serei cobrado pela atualiza\u00e7\u00e3o?<\/b><\/p>\n<p><b>Para <\/b><b><i>upgrades<\/i><\/b><b> de planos Mensais, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o oferecemos pagamentos proporcionais. Por\u00e9m, os <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-manter-os-creditos-nao-usados-no-seu-saldo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">cr\u00e9ditos n\u00e3o utilizados ser\u00e3o transferidos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para o pr\u00f3ximo per\u00edodo de faturamento.<\/span><\/p>\n<p><b>Para <\/b><b><i>upgrades<\/i><\/b><b> de planos Anuais,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o pre\u00e7o total \u00e9 proporcional, com um desconto baseado no tempo n\u00e3o utilizado e nos cr\u00e9ditos do seu plano atual.<\/span><\/p>\n<p><b>5. E se eu quiser pausar minha assinatura?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Snov.io n\u00e3o oferece uma op\u00e7\u00e3o de pausa, mas voc\u00ea pode fazer um <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">downgrade <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">para um plano inferior para reduzir custos, mantendo sua conta ativa e seus cr\u00e9ditos salvos. Com a <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-alterar-o-modo-de-cobranca-da-sua-assinatura\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica ativada<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, seus cr\u00e9ditos continuam sendo acumulados.<\/span><\/p>\n<p><b>6. Posso alternar entre o faturamento mensal e anual sem alterar o plano?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim. Voc\u00ea pode adquirir o mesmo plano com um faturamento diferente:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mensal \u2192 Anual: os cr\u00e9ditos n\u00e3o utilizados do seu \u00faltimo per\u00edodo mensal s\u00e3o acumulados (expiram em 30 dias).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Anual \u2192 Mensal: voc\u00ea perde todos os cr\u00e9ditos n\u00e3o utilizados e n\u00e3o recebe reembolso pelo tempo n\u00e3o utilizado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>7. Como sei qual plano \u00e9 o ideal para mim?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Consulte a <\/span><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/visao-geral-dos-planos-de-precos-do-snov-io\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">vis\u00e3o geral dos planos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para comparar recursos e cotas. Considere:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quantos leads voc\u00ea precisa encontrar por m\u00eas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seu volume de envio de e-mails (destinat\u00e1rios necess\u00e1rios)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais recursos voc\u00ea usa regularmente<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seu or\u00e7amento e prefer\u00eancia de faturamento (mensal ou anual)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>8. O que acontece com meu desconto promocional quando mudo de plano?<\/b><\/p>\n<p><b>Se voc\u00ea fizer um <\/b><b><i>upgrade<\/i><\/b><b> no meio do per\u00edodo contratado: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">descontos promocionais (como a promo\u00e7\u00e3o de 50% da Black Friday) aplicam-se apenas ao plano espec\u00edfico que voc\u00ea comprou. Ou seja, ao fazer um <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">upgrade<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> para um plano anual de n\u00edvel superior antes do t\u00e9rmino do seu plano atual, o novo plano ser\u00e1 cobrado pelo pre\u00e7o padr\u00e3o (com cr\u00e9dito proporcional ao tempo n\u00e3o utilizado). Em outras palavras, seu desconto promocional n\u00e3o ser\u00e1 transferido para o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">upgrade<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><b>Se voc\u00ea tiver a renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica ativada:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> seu desconto promocional ser\u00e1 renovado automaticamente ao final do per\u00edodo do seu plano atual, desde que voc\u00ea permane\u00e7a no mesmo n\u00edvel de plano. Isso significa que voc\u00ea pode manter seu desconto de 50% da Black Friday ano ap\u00f3s ano, deixando seu plano ser renovado automaticamente. Para escolher essa op\u00e7\u00e3o, abra a se\u00e7\u00e3o <\/span><a href=\"https:\/\/app.snov.io\/account\/billing?signup_page=snov.io%2Fblack-friday-tc&amp;_gl=1*9kwbmg*_gcl_aw*R0NMLjE3NTgyODU0MjUuQ2owS0NRandfclBHQmhDYkFSSXNBQmpxOWNlSkVKcHIteTFsQWp3Qm9HYmYxY0wtQzdnaGc1aldvMnQ0S0llQmxDNDk2SXdkTUxOT1pGWWFBbDVuRUFMd193Y0I.*_gcl_au*MjIxOTc1NzMyLjE3NjE4MTc2OTI.*FPAU*NTY1NjM5NzM0LjE3NjE4MTc2ODA.*_ga*MTUzOTI0NDczMi4xNzU0MDQxNTQ1*_ga_BNRTCNFP5Y*czE3NjQ2MTE2MzMkbzkwJGcxJHQxNzY0NjEyMTcyJGo2MCRsMCRoMTI4MTQzODc5Mw..*_fplc*TG5SbnJxMUdnc2UwJTJGM2t0M090Z1hOSkw1UUtZaHNoZWhtUDM4a2k4Ymp4d1VCS1pxWkIxSWhIWDFRS3Zva21IRU9rZ3JKbUplalJLRmltWG1EYUhNZzk1QiUyRlc4M0FUR1hwcjMlMkJxR1BpY0ZON3VyeDglMkJWNlJTUzlJNiUyQkJ6USUzRCUzRA..*_ga_TKFKTRN012*czE3NjQ2MTE2MzMkbzMzOSRnMSR0MTc2NDYxMjE3MiRqNjAkbDAkaDA.\"><span style=\"font-weight: 400;\">Faturamento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> em \u201cMinha Conta\u201d e ative a op\u00e7\u00e3o \u201cRenova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do plano\u201d.<\/span><\/p>\n<p><b>Como manter o pre\u00e7o promocional:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Deixe seu plano anual com desconto ser renovado automaticamente para garantir a tarifa promocional<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se precisar de mais recursos ou franquias, aguarde at\u00e9 que seu plano atual expire e adquira o plano superior durante o pr\u00f3ximo per\u00edodo promocional<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entre em contato com o suporte se precisar de orienta\u00e7\u00e3o sobre se atualizar agora ou esperar faz mais sentido financeirament<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Se tiver d\u00favidas sobre como alterar seu plano, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente pelo e-mail <\/span><\/i><b><i>help@snov.io<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\"> ou pelo chat ao vivo.<\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como mudar seu plano fazendo upgrade ou downgrade, al\u00e9m de entender o que acontece com seus cr\u00e9ditos e faturamento atuais. Encontre seu caso Quero fazer upgrade (atualizar para um plano superior): Mensal \u2192 plano mensal superior Mensal \u2192 plano anual Anual \u2192 plano anual superior Quero fazer downgrade (atualizar para um [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2178"}],"collection":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2178"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2178\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43724,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2178\/revisions\/43724"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2178"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2178"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2178"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}