{"id":23891,"date":"2023-04-13T01:21:12","date_gmt":"2023-04-12T22:21:12","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=23891"},"modified":"2025-06-23T21:55:13","modified_gmt":"2025-06-23T18:55:13","slug":"como-conectar-su-cuenta-de-email-de-locaweb-a-snov-io","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-conectar-su-cuenta-de-email-de-locaweb-a-snov-io\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo conectar tu cuenta de email de Locaweb a Snov.io"},"content":{"rendered":"<p><em>En esta gu\u00eda, aprender\u00e1s c\u00f3mo conectar su cuenta de Locaweb a Snov.io utilizando las credenciales SMTP y la configuraci\u00f3n del servidor.<\/em><\/p>\n<p>Snov.io permite conectar su propio buz\u00f3n comercial o personal y enviar campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s de los servidores de tu proveedor de correo electr\u00f3nico para tener un control total sobre el rendimiento de su cuenta de remitente.<\/p>\n<p>Si tienes una cuenta de correo electr\u00f3nico con Locaweb, puedes aprovechar tus capacidades de correo electr\u00f3nico y conectarla a Snov.io.<\/p>\n<p>El proceso de conexi\u00f3n implica tres pasos principales:<\/p>\n<p>1) <a href=\"#1\"><strong>Obtener sus credenciales SMTP de Locaweb<\/strong><\/a><\/p>\n<p>2)\u00a0<a href=\"#2\"><strong>Configurar una nueva cuenta de correo electr\u00f3nico en Snov.io<\/strong><\/a><\/p>\n<p>3) <strong><a href=\"#3\">Configuraci\u00f3n de ajustes opcionales<\/a><\/strong><\/p>\n<h2 data-post-processed=\"true\">1) Obtener credenciales SMTP<\/h2>\n<p>El primer paso es obtener el nombre de usuario y la contrase\u00f1a de SMTP para su cuenta de Locaweb.<\/p>\n<p>El <strong>nombre de usuario SMTP<\/strong> debe ser el inicio de sesi\u00f3n o la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada con su cuenta de Locaweb y se utiliza para autenticarse con el servidor SMTP.<\/p>\n<p>La contrase\u00f1a SMTP es la contrase\u00f1a utilizada para iniciar sesi\u00f3n en su cuenta Locaweb.<\/p>\n<h2 data-post-processed=\"true\">2) Configurar una nueva cuenta de email en Snov.io<\/h2>\n<p>En el segundo paso, deber\u00e1 ingresar su configuraci\u00f3n SMTP e IMAP en la p\u00e1gina de configuraci\u00f3n de la cuenta de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<ul>\n<li>Ir a la p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/app.snov.io\/account#\/email-account\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Cuentas de Email<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta p\u00e1gina mostrar\u00e1 una lista de todas las cuentas de correo electr\u00f3nico que ha conectado a Snov.io.<\/p>\n<p>Comience a agregar una nueva cuenta haciendo clic en el bot\u00f3n <strong>Agregar direcci\u00f3n de email<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>Elija Locaweb de la lista de proveedores de servicios de email.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nota:<\/strong> seleccione un proveedor adecuado para que podamos sugerirle la configuraci\u00f3n predeterminada del servidor durante el proceso de configuraci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18350 alignnone\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/circle-16-1.png\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" \/> Introducci\u00f3n de la configuraci\u00f3n de SMTP<\/strong><\/h3>\n<p>Snov.io se conecta a su servidor SMTP para enviar emails a sus destinatarios.<\/p>\n<p>En la secci\u00f3n SMTP, ingrese sus credenciales SMTP y la configuraci\u00f3n del servidor del proveedor para enviar emails.<\/p>\n<p>Consulte la tabla explicativa a continuaci\u00f3n para obtener orientaci\u00f3n sobre la informaci\u00f3n que debe ingresar en cada campo * obligatorio.<\/p>\n<p><strong>Credenciales SMTP:<\/strong><\/p>\n<table style=\"height: 103px; width: 97.7102%; border-radius: 10px; margin: 25px 0px; font-size: 0.9em; font-family: sans-serif; min-width: 400px; box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.15) 0px 0px 20px; border-color: #f7f2f2; background-color: #ffffff;\" border=\"1\" cellspacing=\"10\" cellpadding=\"10\">\n<tbody>\n<tr style=\"border-radius: 5px; background-color: #a18ff2; color: #ffffff; text-align: left;\">\n<td style=\"width: 11.4657%; height: 24px; text-align: left;\"><strong>Campo<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 17.2976%; height: 24px; text-align: left;\">\u00a0<strong>Ejemplo<\/strong><strong><br \/>\n<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 44.4639%; height: 24px; text-align: left;\"><strong>Explicaci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"width: 11.4657%; height: 48px; text-align: left;\"><strong>(1) De nombre<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 17.2976%; height: 48px; text-align: left;\">Taras de Snov.io<\/td>\n<td style=\"width: 44.4639%; height: 48px; text-align: left;\">Este es su nombre de remitente.<\/p>\n<p>Ingrese su nombre o el nombre de la empresa para que se muestre en el campo 'De' cuando sus destinatarios reciban su email.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 120px;\">\n<td style=\"width: 11.4657%; height: 10px; text-align: left;\"><strong>(2) De email\u00a0<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 17.2976%; height: 10px; text-align: left;\">example@locaweb.mail<\/td>\n<td style=\"width: 44.4639%; height: 10px; text-align: left;\">Esta es la direcci\u00f3n de email desde la que enviar\u00e1 emails. Introduzca aqu\u00ed su nombre de usuario SMTP.<\/p>\n<p>Cuando sus destinatarios reciban su correo electr\u00f3nico, esta direcci\u00f3n se mostrar\u00e1 en el campo 'De'.<\/p>\n<p>Habilite la casilla \"Usar un nombre de cuenta diferente\" si el nombre de usuario SMTP es diferente del email 'De'.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 21px;\">\n<td style=\"width: 11.4657%; text-align: left; height: 21px;\"><strong>(3) Contrase\u00f1a<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 17.2976%; text-align: left; height: 21px;\">******************<\/td>\n<td style=\"width: 44.4639%; text-align: left; height: 21px;\">Ingrese su<strong> contrase\u00f1a SMTP<\/strong> aqu\u00ed.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Configuraci\u00f3n del servidor SMTP:<\/strong><\/p>\n<table style=\"border-radius: 10px; margin: 25px 0px; font-size: 0.9em; font-family: sans-serif; min-width: 400px; box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.15) 0px 0px 20px; border-color: #f7f2f2; background-color: #ffffff; width: 97.5344%; height: 44px;\" border=\"1\" cellspacing=\"10\" cellpadding=\"10\">\n<tbody>\n<tr style=\"border-radius: 5px; background-color: #a18ff2; color: #ffffff; text-align: left;\">\n<td style=\"width: 0.644745%; height: 24px; text-align: left;\"><strong>Campo<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 27.1679%; height: 24px; text-align: left;\"><strong>Valor del proveedor predeterminado<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"width: 0.644745%; height: 10px; text-align: left;\"><strong>(4) Host<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 27.1679%; height: 10px; text-align: left;\"><strong>email-ssl.com.br <\/strong>- default for Locaweb accounts<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 120px;\">\n<td style=\"width: 0.644745%; height: 10px; text-align: left;\"><strong>(5) Puerta<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 27.1679%; height: 10px; text-align: left;\"><strong>465\u00a0<\/strong>for\u00a0<strong>SSL connection<\/strong><\/p>\n<p><strong>587<\/strong> for<strong><b> TLS connection<\/b><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18350 alignnone\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/circle-16-1.png\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" \/> Ingresa la configuraci\u00f3n de IMAP<\/strong><\/h3>\n<p>En la secci\u00f3n IMAP, ingresa la configuraci\u00f3n del servidor para recibir correos electr\u00f3nicos proporcionados por Locaweb.<\/p>\n<p>El servidor IMAP es responsable de rastrear las respuestas entrantes y permitir que Snov.io las registre en las estad\u00edsticas de la campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>Configuraci\u00f3n del servidor IMAP:<\/strong><\/p>\n<table style=\"border-radius: 10px; margin: 25px 0px; font-size: 0.9em; font-family: sans-serif; min-width: 400px; box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.15) 0px 0px 20px; border-color: #f7f2f2; background-color: #ffffff; width: 47.3437%; height: 55px;\" border=\"1\" cellspacing=\"10\" cellpadding=\"10\">\n<tbody>\n<tr style=\"border-radius: 5px; background-color: #a18ff2; color: #ffffff; text-align: left;\">\n<td style=\"width: 3.68507%; height: 24px; text-align: left;\"><strong>Campo<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 19.9453%; height: 24px; text-align: left;\"><strong>Valor del proveedor predeterminado<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 21px;\">\n<td style=\"width: 3.68507%; text-align: left; height: 21px;\"><strong>(3) Host<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 19.9453%; text-align: left; height: 21px;\"><strong>email-ssl.com.br <\/strong>- default for Locaweb accounts<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 120px;\">\n<td style=\"width: 3.68507%; height: 10px; text-align: left;\"><strong>(4) Puerta<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 19.9453%; height: 10px; text-align: left;\"><strong>993 <\/strong>for\u00a0<strong>SSL connection<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>\u00a1Atenci\u00f3n!<\/strong>: Agregar la configuraci\u00f3n de IMAP es opcional, pero si no los agregas, tu cuenta de correo electr\u00f3nico se conectar\u00e1 condicionalmente.<\/p>\n<p>Como resultado, Snov.io no podr\u00e1 rastrear las respuestas a los emails enviados desde esta cuenta y las estad\u00edsticas de respuesta pueden ser inexactas.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/conexion-de-email-limitada-y-como-corregirla\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lee m\u00e1s sobre una conexi\u00f3n condicional aqu\u00ed \u21d2<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18350 alignnone\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/circle-16-1.png\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" \/> Env\u00eda un email de prueba y guarde la configuraci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Completa la configuraci\u00f3n de su cuenta de email probando la conexi\u00f3n despu\u00e9s de ingresar todas las configuraciones requeridas.<\/p>\n<ul>\n<li>haz clic en <strong>Enviar un email<\/strong> de prueba para verificar la conexi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Snov.io\u00a0 enviar\u00e1 el correo electr\u00f3nico de prueba con el asunto \"<strong>Probando su nuevo email con Snov.io<\/strong>\" para confirmar la conexi\u00f3n exitosa.<\/p>\n<ul>\n<li>Haz clic en el bot\u00f3n Guardar configuraci\u00f3n para guardar la configuraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>3) Configuraciones opcionales<\/strong><\/h2>\n<p>Los siguientes ajustes son opcionales y se pueden omitir para una configuraci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida. Configurarlos le permitir\u00e1 tener m\u00e1s control sobre el rendimiento de su cuenta.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-20693 alignnone\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/circle-16-1.png\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" \/> L\u00edmites de env\u00edo diarios:<\/h3>\n<table style=\"border-radius: 10px; margin: 25px 0px; font-size: 0.9em; font-family: sans-serif; min-width: 400px; box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.15) 0px 0px 20px; border-color: #f7f2f2; background-color: #ffffff; width: 60.0452%; height: 55px;\" border=\"1\" cellspacing=\"10\" cellpadding=\"10\">\n<tbody>\n<tr style=\"border-radius: 5px; background-color: #a18ff2; color: #ffffff; text-align: left;\">\n<td style=\"width: 12.4609%; height: 24px; text-align: left;\"><strong>Configuraci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 24.5318%; height: 24px; text-align: left;\"><b>Explicaci\u00f3n<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 21px;\">\n<td style=\"width: 12.4609%; text-align: left; height: 21px;\"><strong>Mensajes por d\u00eda<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 24.5318%; text-align: left; height: 21px;\">Establece un objetivo diario de env\u00edos para esta cuenta de correo.<br \/>\nEl n\u00famero debe ser igual o inferior al l\u00edmite diario del proveedor.<br \/>\nSnov.io dejar\u00e1 de enviar correos ese d\u00eda una vez alcanzado este objetivo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 120px;\">\n<td style=\"width: 12.4609%; height: 10px; text-align: left;\"><strong>Retraso entre correos electr\u00f3nicos<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 24.5318%; height: 10px; text-align: left;\">Elige el intervalo (fijo o aleatorio) en segundos entre cada correo enviado en tus campa\u00f1as.<br \/>\nAumentar el tiempo entre mensajes puede hacer que tus campa\u00f1as parezcan m\u00e1s seguras ante los proveedores de servicios de correo (ESP).<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-20693 alignnone\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/circle-16-1.png\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" \/> Agrega tu firma de email:<\/h3>\n<p>Agrega una firma que se adjuntar\u00e1 al final de todos los emails enviados desde esta cuenta.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/how-to-add-a-signature-to-your-drip-campaign-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lee nuestra gu\u00eda \u21d2<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18350 alignnone\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/circle-16-1.png\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" \/> Configura un dominio de seguimiento personalizado<\/strong><\/h3>\n<p>Con un dominio de seguimiento personalizado, puede esperar una mejora de hasta un 20 % en la capacidad de entrega de esta cuenta de remitente.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/how-to-set-up-your-custom-tracking-domain\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lee nuestra gu\u00eda \u21d2<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18350 alignnone\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/circle-16-1.png\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" \/> Calienta tu cuenta de email<\/strong><\/h3>\n<p>Comience a calentar su cuenta de email para aumentar su reputaci\u00f3n como remitente y mejorar la capacidad de entrega.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/how-to-start-warming-up-your-mailbox-with-snov-io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agrega tu buz\u00f3n para un calentamiento \u21d2<\/a><\/strong><\/p>\n<h2 id=\"add4\">Lee a continuaci\u00f3n:<\/h2>\n<h3><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18350 alignnone\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/circle-16-1.png\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" \/> Lanza tu campa\u00f1a de email<\/strong><\/h3>\n<p>Despu\u00e9s de conectar tu cuenta de email de <strong>Locaweb<\/strong> a Snov.io, puedes seleccionarla como remitente para tu campa\u00f1a de email.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-crear-y-lanzar-campanas-multicanal-para-obtener-mas-engagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lee nuestra gu\u00eda \u21d2<\/a><\/strong><\/p>\n<p><em>\u00bfTienes m\u00e1s preguntas? Estamos aqu\u00ed para ayudar en help@snov.io o en el chat de soporte en vivo.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En esta gu\u00eda, aprender\u00e1s c\u00f3mo conectar su cuenta de Locaweb a Snov.io utilizando las credenciales SMTP y la configuraci\u00f3n del servidor. 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