{"id":23941,"date":"2023-04-13T19:13:15","date_gmt":"2023-04-13T16:13:15","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=23941"},"modified":"2026-03-19T22:42:05","modified_gmt":"2026-03-19T19:42:05","slug":"como-usar-la-funcion-bcc-a-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-usar-la-funcion-bcc-a-crm\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo usar la funci\u00f3n BCC para CRM"},"content":{"rendered":"

En este art\u00edculo, aprender\u00e1s c\u00f3mo agregar destinatarios en CCO (Copia Carb\u00f3nica Oculta) para el reenv\u00edo automatizado de tus correos electr\u00f3nicos salientes enviados a trav\u00e9s de Snov.io.<\/p>\n

El CCO es una funci\u00f3n com\u00fanmente utilizada tanto en la automatizaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos como en la comunicaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico general.<\/p>\n

Te permite reenviar una copia del mensaje de correo electr\u00f3nico a destinatarios ocultos.<\/p>\n

Esto significa que los otros destinatarios del correo electr\u00f3nico no ver\u00e1n las direcciones de los destinatarios en CCO.<\/p>\n

C\u00f3mo funciona el CCO en Snov.io<\/h2>\n

La opci\u00f3n de CCO en la configuraci\u00f3n de tu cuenta de Snov.io es una herramienta de automatizaci\u00f3n simple pero efectiva que te permite reenviar copias de correos electr\u00f3nicos enviados a tus clientes potenciales.<\/p>\n

Cuando tu cuenta de correo electr\u00f3nico env\u00eda un correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s de Snov.io (ya sea correos electr\u00f3nicos individuales o campa\u00f1as), una copia de ese correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n se env\u00eda a las direcciones de correo electr\u00f3nico en CCO especificadas.<\/p>\n

Hay varios casos de uso para el reenv\u00edo de CCO:<\/p>\n

    \n
  1. El CCO se puede utilizar para enviar copias de correos electr\u00f3nicos salientes a tus direcciones de correo electr\u00f3nico internas para fines de registro o monitoreo.<\/li>\n
  2. Permite enviar copias de correos electr\u00f3nicos salientes a otros miembros del equipo para una mejor eficiencia del flujo de trabajo de ventas.<\/li>\n
  3. Reenviar tus correos electr\u00f3nicos a otras personas asegurando que tus clientes potenciales no vean sus direcciones.<\/li>\n
  4. Reenviar correos electr\u00f3nicos enviados a trav\u00e9s de Snov.io a tu CRM de ventas.<\/li>\n<\/ol>\n

    C\u00f3mo agregar direcciones de correo electr\u00f3nico en copia oculta (BCC)<\/b><\/h2>\n

    Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo configurar el reenv\u00edo autom\u00e1tico de correos electr\u00f3nicos:<\/p>\n

    Paso 1: Abrir la configuraci\u00f3n de BCC
    \n<\/b><\/h3>\n

    En tu cuenta de Snov.io, ve a la p\u00e1gina de <\/span>Cuentas de Email.<\/b><\/a><\/p>\n

    Haz clic en el \u00edcono de Editar<\/strong> junto a la cuenta para la cual deseas habilitar el reenv\u00edo.<\/p>\n

    Despl\u00e1zate hacia abajo hasta la secci\u00f3n de Configuraciones Opcionales<\/strong> y encuentra la secci\u00f3n de BCC (Copia Oculta) al final de la p\u00e1gina.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Paso 2: Agregar una direcci\u00f3n de BCC<\/b><\/h3>\n

    En el campo \"Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de CRM<\/strong>\", ingresa la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para el reenv\u00edo de correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n

    \n
    \"tip\"<\/div>\n
    \n

    La opci\u00f3n de BCC admite una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico por cuenta de correo electr\u00f3nico. Puede incluir diferentes tipos de buzones: personales, comerciales, direcciones de reenv\u00edo o correos electr\u00f3nicos de CRM.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

    Para reenviar tus correos electr\u00f3nicos a un sistema CRM, debes ingresar una direcci\u00f3n de CRM como BCC.<\/p>\n

    Para obtener la direcci\u00f3n de CRM para el reenv\u00edo de correos electr\u00f3nicos, consulta la documentaci\u00f3n de tu proveedor de CRM.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Paso 3: Activar el reenv\u00edo<\/b><\/h3>\n

    Despu\u00e9s de agregar el correo electr\u00f3nico de BCC, haz clic en el bot\u00f3n Guardar<\/strong> para activar el reenv\u00edo.<\/p>\n

    Siempre puedes cambiar el correo electr\u00f3nico de reenv\u00edo cuando sea necesario.<\/p>\n

    A partir de ahora, todos los correos electr\u00f3nicos enviados desde esta cuenta de correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s de Snov.io se reenviar\u00e1n autom\u00e1ticamente a la direcci\u00f3n de BCC que hayas especificado.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Recuerda que, si deseas reenviar autom\u00e1ticamente correos electr\u00f3nicos enviados desde otras cuentas en Snov.io, necesitas agregar la configuraci\u00f3n de BCC para cada una de ellas por separado.<\/p>\n

    Nota<\/strong>: Los destinatarios en copia oculta (BCC) no se cuentan como destinatarios regulares de tus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico, lo que significa que no consumen cr\u00e9ditos de tu saldo de destinatarios \u00fanicos.<\/a><\/p>\n

    Si tienes alguna pregunta que no hayamos cubierto, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente. Puedes contactarnos en help@snov.io o a trav\u00e9s del chat en vivo. \u00a1Estamos aqu\u00ed para ayudarte!<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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