{"id":26066,"date":"2023-06-21T00:01:00","date_gmt":"2023-06-20T21:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=26066"},"modified":"2025-05-12T17:19:45","modified_gmt":"2025-05-12T14:19:45","slug":"como-recibir-notificaciones-cuando-los-prospectos-interactuan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-recibir-notificaciones-cuando-los-prospectos-interactuan\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo recibir notificaciones cuando los prospectos interact\u00faan"},"content":{"rendered":"<p>Este art\u00edculo te muestra c\u00f3mo habilitar notificaciones en el navegador para las acciones de los prospectos en tus campa\u00f1as de email y LinkedIn.<\/p>\n<div class=\"notification-block note\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/ph_circle-wavy-warning.svg\" alt=\"note\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p><strong>Por qu\u00e9 configurar notificaciones:<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"92\" data-end=\"371\">Recibir\u00e1s alertas en tiempo real cada vez que haya interacci\u00f3n de prospectos en tus campa\u00f1as. As\u00ed, podr\u00e1s hacer seguimiento mientras a\u00fan tienes su atenci\u00f3n y mantener la conversaci\u00f3n activa.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Para configurarlas, ve a la configuraci\u00f3n de tu cuenta y selecciona <a href=\"https:\/\/app.snov.io\/account\/notifications\">Notificaciones<\/a> en el men\u00fa de la izquierda.<\/p>\n<h3>Elige los desencadenantes de notificaci\u00f3n<\/h3>\n<p>En la configuraci\u00f3n, selecciona qu\u00e9 acciones activar\u00e1n notificaciones. Cada vez que ocurra una acci\u00f3n seleccionada en cualquiera de tus campa\u00f1as activas, recibir\u00e1s una notificaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>1)Aperturas de email<\/strong><\/p>\n<p>Elige este desencadenante para recibir notificaciones cuando los destinatarios abran tus emails.<\/p>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"57\">Para las aperturas de email, elige cu\u00e1ndo deseas recibir la notificaci\u00f3n:<\/p>\n<ul data-start=\"59\" data-end=\"316\">\n<li data-start=\"59\" data-end=\"151\"><strong>Despu\u00e9s de la primera apertura<\/strong>: Recibe una notificaci\u00f3n cuando un destinatario abra tu email por primera vez.<\/li>\n<li data-start=\"59\" data-end=\"151\"><strong>Despu\u00e9s de cada apertura<\/strong>: Recibe una notificaci\u00f3n cada vez que el destinatario abra tu email.<\/li>\n<li data-start=\"59\" data-end=\"151\"><strong>Despu\u00e9s de un n\u00famero determinado de aperturas:<\/strong> Define cu\u00e1ntas veces debe abrir un prospecto el email antes de recibir una notificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"318\" data-end=\"521\" data-is-last-node=\"\">Por ejemplo, si estableces el valor en 5, comenzar\u00e1s a recibir notificaciones solo despu\u00e9s de que el destinatario haya abierto tu email de campa\u00f1a cinco veces.<\/p>\n<div class=\"notification-block note-gray\">\n<div class=\"notification-block__text\">Recibir\u00e1s estas notificaciones solo si el seguimiento de aperturas est\u00e1 habilitado en la configuraci\u00f3n de tu campa\u00f1a. <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-rastrear-aperturas-de-emails-en-campanas\/\">Consulta c\u00f3mo verificarlo aqu\u00ed.<\/a><\/div>\n<\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-37209 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_06_59_PM-e1739379558387.png\" alt=\"\" width=\"1408\" height=\"742\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_06_59_PM-e1739379558387.png 1408w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_06_59_PM-e1739379558387-300x158.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_06_59_PM-e1739379558387-1024x540.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_06_59_PM-e1739379558387-768x405.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1408px) 100vw, 1408px\" \/><\/p>\n<p><strong>2) Clics en enlaces dentro de emails<\/strong><\/p>\n<p>Elige este desencadenante para recibir notificaciones cuando los destinatarios hagan clic en un enlace dentro de tus emails.<\/p>\n<div class=\"notification-block note-gray\">\n<div class=\"notification-block__text\">Estas notificaciones solo se enviar\u00e1n si el seguimiento de enlaces est\u00e1 habilitado en la configuraci\u00f3n de tu campa\u00f1a. Para ser rastreado, el enlace debe estar correctamente insertado en el contenido, no solo copiado y pegado. <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-afecta-el-seguimiento-de-enlaces-a-la-capacidad-de-entrega-del-email\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el seguimiento de enlaces aqu\u00ed.<\/a><\/div>\n<\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow alignnone wp-image-37206 \" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_04_41_PM-e1739371304901.png\" alt=\"\" width=\"920\" height=\"452\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_04_41_PM-e1739371304901.png 1433w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_04_41_PM-e1739371304901-300x147.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_04_41_PM-e1739371304901-1024x503.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_04_41_PM-e1739371304901-768x377.png 768w\" sizes=\"(max-width: 920px) 100vw, 920px\" \/><\/p>\n<p><strong>3) Respuestas (email + LinkedIn)<\/strong><\/p>\n<p>Elige este desencadenante para recibir notificaciones cuando los destinatarios respondan en cualquiera de tus campa\u00f1as activas. Esto incluye respuestas a emails y mensajes de LinkedIn, como mensajes normales, InMails y solicitudes de conexi\u00f3n.<\/p>\n<p>Para recibir notificaciones de respuestas en LinkedIn, tu secuencia debe incluir una acci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-crear-una-secuencia-de-linkedin-para-prospectos\/\">Mensaje.<\/a><\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>El seguimiento de respuestas de email est\u00e1 habilitado de forma predeterminada, pero si tu <a href=\"https:\/\/app.snov.io\/account\/email-account\">cuenta de email<\/a> tiene errores de IMAP, las respuestas no podr\u00e1n rastrearse. Aseg\u00farate de que tu conexi\u00f3n IMAP est\u00e9 activa para recibir notificaciones.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-37203 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_03_40_PM-e1739367672385.png\" alt=\"\" width=\"998\" height=\"473\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_03_40_PM-e1739367672385.png 998w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_03_40_PM-e1739367672385-300x142.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_03_40_PM-e1739367672385-768x364.png 768w\" sizes=\"(max-width: 998px) 100vw, 998px\" \/><\/p>\n<p><strong>4) Aceptaci\u00f3n de solicitudes de conexi\u00f3n (LinkedIn)<\/strong><\/p>\n<p>Elige este desencadenante para recibir notificaciones cada vez que un prospecto acepte tu solicitud de conexi\u00f3n en LinkedIn.<\/p>\n<p>Para que esta notificaci\u00f3n funcione, tu secuencia de campa\u00f1a debe incluir una acci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-crear-una-secuencia-de-linkedin-para-prospectos\/\">Enviar solicitud de conexi\u00f3n.<\/a><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow alignnone wp-image-37205 \" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_04_40_PM-e1739371242871.png\" alt=\"\" width=\"992\" height=\"436\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_04_40_PM-e1739371242871.png 1395w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_04_40_PM-e1739371242871-300x132.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_04_40_PM-e1739371242871-1024x451.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_04_40_PM-e1739371242871-768x338.png 768w\" sizes=\"(max-width: 992px) 100vw, 992px\" \/><\/p>\n<h3>Permitir notificaciones en tu navegador<\/h3>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"52\">Haz clic en <strong>Guardar<\/strong> en la parte inferior para aplicar la configuraci\u00f3n. Luego, aseg\u00farate de permitir que Snov.io env\u00ede notificaciones en tu navegador para completar la configuraci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-37210 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_07_09_PM.png\" alt=\"\" width=\"977\" height=\"481\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_07_09_PM.png 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_07_09_PM-300x148.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_07_09_PM-1024x504.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_07_09_PM-768x378.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Snov-io-02-12-2025_07_09_PM-1536x756.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 977px) 100vw, 977px\" \/><\/p>\n<p>Si aparece una ventana emergente en tu navegador solicitando permiso para mostrar notificaciones, conc\u00e9delo. Si no, es posible que debas habilitar las notificaciones en la configuraci\u00f3n del navegador.<\/p>\n<p>Para hacerlo r\u00e1pidamente, haz clic en el icono en la barra de direcciones en la parte superior derecha. Esto abrir\u00e1 la configuraci\u00f3n del sitio: activa el interruptor junto a <strong>Notificaciones <\/strong>para habilitar el permiso. Para aplicar los cambios, recarga la p\u00e1gina del navegador.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-26219\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/2023-06-27_11-50-25.jpg\" alt=\"\" width=\"318\" height=\"378\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/2023-06-27_11-50-25.jpg 318w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/2023-06-27_11-50-25-252x300.jpg 252w\" sizes=\"(max-width: 318px) 100vw, 318px\" \/><\/p>\n<div class=\"notification-block note-gray\">\n<div class=\"notification-block__text\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consulta c\u00f3mo permitir notificaciones en Chrome o Safari <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-permitir-que-snov-io-envie-notificaciones-en-tu-navegador\/\">aqu\u00ed<\/a>. Si utilizas tu cuenta de Snov.io en otro navegador, tambi\u00e9n deber\u00e1s habilitar los permisos de notificaci\u00f3n all\u00ed.<br \/>\n<\/span><\/div>\n<\/div>\n<h3>Recibe notificaciones cuando los prospectos interact\u00faen<\/h3>\n<p>Una vez que hayas habilitado las notificaciones, ver\u00e1s <strong>Activado<\/strong> en la parte superior de la p\u00e1gina, confirmando que todo est\u00e1 correctamente configurado.<\/p>\n<p>Recibir\u00e1s notificaciones instant\u00e1neas en tu navegador Chrome cada vez que los destinatarios realicen acciones que coincidan con tu configuraci\u00f3n. Estas notificaciones aparecer\u00e1n incluso si la ventana de Snov.io no est\u00e1 activa.<\/p>\n<p>Ahora, solo queda esperar a que tus destinatarios interact\u00faen. Cuando aparezca una notificaci\u00f3n, haz clic en ella para ver los detalles en tu cuenta de Snov.io.<\/p>\n<p>\u00bfNo recibes notificaciones? Consulta los [pasos de soluci\u00f3n de problemas <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/no-recibo-notificaciones-push-en-el-navegador\/\">aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-26672 \" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/click-notification.png\" alt=\"\" width=\"445\" height=\"189\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/click-notification.png 572w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/click-notification-300x127.png 300w\" sizes=\"(max-width: 445px) 100vw, 445px\" \/><\/p>\n<div class=\"notification-block note-gray\">\n<div class=\"notification-block__text\">\n<h3>Art\u00edculos relacionados<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-rastrear-aperturas-de-emails-en-campanas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo rastrear aperturas de email en campa\u00f1as<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-afecta-el-seguimiento-de-enlaces-a-la-capacidad-de-entrega-del-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo rastrear clics en enlaces de emai<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-crear-una-secuencia-de-linkedin-para-prospectos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo agregar acciones de LinkedIn a tu secuencia<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si este art\u00edculo no responde tu pregunta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte a trav\u00e9s de help@snov.io o por chat en vivo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este art\u00edculo te muestra c\u00f3mo habilitar notificaciones en el navegador para las acciones de los prospectos en tus campa\u00f1as de email y LinkedIn. 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