{"id":26070,"date":"2023-06-21T00:27:51","date_gmt":"2023-06-20T21:27:51","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=26070"},"modified":"2025-05-13T12:50:03","modified_gmt":"2025-05-13T09:50:03","slug":"no-recibo-notificaciones-push-en-el-navegador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/no-recibo-notificaciones-push-en-el-navegador\/","title":{"rendered":"No recibo notificaciones push en el navegador"},"content":{"rendered":"<p>Si no est\u00e1s recibiendo notificaciones push en tu navegador despu\u00e9s de configurarlas en tu cuenta Snov.io, sigue estos pasos para solucionar el problema.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo comprobar la configuraci\u00f3n de las notificaciones en tu ordenador<\/h2>\n<p><strong>Paso 1: Compruebe la configuraci\u00f3n del sistema operativo<\/strong><\/p>\n<p>Aseg\u00farate de que las notificaciones del navegador est\u00e1n activadas en tu sistema operativo.<\/p>\n<p>Siga el tutorial r\u00e1pido que corresponda a su sistema operativo:<\/p>\n<p><strong>Para Windows:<\/strong><\/p>\n<p>Haz clic en el men\u00fa Inicio y selecciona el icono del engranaje para abrir Configuraci\u00f3n.<\/p>\n<p>En las opciones de la izquierda, haz clic en Sistema y \u2192 elige la pesta\u00f1a Notificaciones de la derecha.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-26019\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/system_settings.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"538\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/system_settings.png 1600w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/system_settings-300x161.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/system_settings-1024x550.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/system_settings-768x413.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/system_settings-1536x826.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Comprueba que la opci\u00f3n Obtener notificaciones de aplicaciones y otros remitentes est\u00e1 activada.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Despl\u00e1zate hacia abajo hasta encontrar tu navegador web predeterminado en la lista de aplicaciones.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Aseg\u00farate de que el interruptor del navegador web est\u00e1 activado para permitir las notificaciones.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-26020\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/notifications.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"538\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/notifications.png 1600w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/notifications-300x161.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/notifications-1024x550.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/notifications-768x413.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/notifications-1536x826.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<p><strong>Para macOS:<\/strong><\/p>\n<p>Haz clic en el men\u00fa Apple de la esquina superior izquierda y selecciona Preferencias del Sistema.<\/p>\n<p>En la ventana Preferencias del Sistema, haz clic en Notificaciones.<\/p>\n<p>En la barra lateral izquierda, busque su navegador web (por ejemplo, Safari, Chrome).<\/p>\n<p>Aseg\u00farate de que la casilla junto a tu navegador web est\u00e1 seleccionada para permitir notificaciones.<\/p>\n<p><strong>Paso 2: Comprueba la configuraci\u00f3n del navegador<\/strong><\/p>\n<p>Tras comprobar la configuraci\u00f3n de su sistema operativo, aseg\u00farese de que las notificaciones de sitios web est\u00e1n activadas en su navegador.<\/p>\n<p><strong>Para Google Chrome:<\/strong><\/p>\n<p>Esta es una forma r\u00e1pida de comprobar si las notificaciones est\u00e1n permitidas para el sitio web snov.io en Chrome:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-26021 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/site.png\" alt=\"\" width=\"797\" height=\"753\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/site.png 797w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/site-300x283.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/site-768x726.png 768w\" sizes=\"(max-width: 797px) 100vw, 797px\" \/><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">En el sitio web snov.io, haz clic en el icono del candado de la barra de direcciones.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Selecciona Configuraci\u00f3n del sitio. Esto te llevar\u00e1 a la p\u00e1gina de permisos del sitio web.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Junto a las notificaciones, selecciona <strong>Permitir<\/strong> en el men\u00fa desplegable de la derecha.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-26022\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/unnamed-4.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"501\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/unnamed-4.png 1600w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/unnamed-4-300x150.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/unnamed-4-1024x513.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/unnamed-4-768x384.png 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/unnamed-4-1536x769.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<p><strong>Para Safari:<\/strong><\/p>\n<p>Esta es una forma r\u00e1pida de comprobar si se permiten notificaciones para el sitio web snov.io en Safari:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Abre el navegador Safari.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Haz clic en Safari en la barra de men\u00fa superior y selecciona Ajustes.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">En la ventana Ajustes, vaya a la pesta\u00f1a Sitios web.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">En la barra lateral izquierda, haz clic en Notificaciones.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Busca el sitio web snov.io en la secci\u00f3n Permitir.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Aseg\u00farate de que el sitio web <strong>https:\/\/app.snov.io<\/strong> aparece en la lista y tiene seleccionada la opci\u00f3n <strong>Permitir<\/strong> junto a \u00e9l.<\/p>\n<p>Si est\u00e1 en <strong>Denegar<\/strong>, haz clic sobre \u00e9l y elige <strong>Permitir.<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Preguntas frecuentes<\/strong><b><\/b><\/h2>\n<p><strong>1. \u00bfQu\u00e9 navegadores admiten notificaciones?<\/strong><\/p>\n<p>Las notificaciones son compatibles con los principales navegadores, incluidos Chrome, Safari, Opera, Firefox y Edge.<\/p>\n<p><strong>2. He comprobado todos los ajustes, pero sigue sin funcionar. \u00bfQu\u00e9 m\u00e1s puedo hacer?<\/strong><\/p>\n<p>Aseg\u00farate de que el modo <strong>No molestar<\/strong> no est\u00e1 activado en tu ordenador.<\/p>\n<p><em>\u00bfSigues teniendo problemas para que funcionen las notificaciones? No te preocupes, estamos aqu\u00ed para ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en help@snov.io o a trav\u00e9s de nuestro chat de asistencia en directo.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si no est\u00e1s recibiendo notificaciones push en tu navegador despu\u00e9s de configurarlas en tu cuenta Snov.io, sigue estos pasos para solucionar el problema. C\u00f3mo comprobar la configuraci\u00f3n de las notificaciones en tu ordenador Paso 1: Compruebe la configuraci\u00f3n del sistema operativo Aseg\u00farate de que las notificaciones del navegador est\u00e1n activadas en tu sistema operativo. 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