{"id":26153,"date":"2023-06-21T17:59:26","date_gmt":"2023-06-21T14:59:26","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=26153"},"modified":"2025-05-12T15:20:17","modified_gmt":"2025-05-12T12:20:17","slug":"nao-receber-notificacoes-push-no-seu-navegador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/nao-receber-notificacoes-push-no-seu-navegador\/","title":{"rendered":"N\u00e3o receber notifica\u00e7\u00f5es push no seu navegador"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea n\u00e3o estiver recebendo notifica\u00e7\u00f5es push em seu navegador depois de configur\u00e1-las em sua conta Snov.io, siga estas etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n

Como verificar as configura\u00e7\u00f5es de notifica\u00e7\u00e3o no seu computador<\/h2>\n

Etapa 1: verifique as configura\u00e7\u00f5es do sistema operacional<\/strong><\/h3>\n

Certifique-se de que as notifica\u00e7\u00f5es do navegador estejam habilitadas em seu sistema operacional.<\/p>\n

Siga o tutorial r\u00e1pido que corresponde ao seu sistema operacional:<\/p>\n

Para Windows:<\/b><\/h4>\n

Clique no\u00a0menu\u00a0Iniciar\u00a0<\/b>e selecione o \u00edcone de engrenagem para abrir\u00a0as Configura\u00e7\u00f5es<\/b>.<\/b><\/p>\n

Nas op\u00e7\u00f5es \u00e0 esquerda, clique em\u00a0Sistema\u00a0<\/b>e \u2192 escolha a guia\u00a0Notifica\u00e7\u00f5es\u00a0<\/b>\u00e0 direita.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

    \n
  1. Verifique se o bot\u00e3o de altern\u00e2ncia\u00a0Obter notifica\u00e7\u00f5es de aplicativos e outros remetentes\u00a0<\/b>est\u00e1 ativado.<\/li>\n
  2. Role mais para baixo para encontrar seu navegador padr\u00e3o na lista de aplicativos.<\/li>\n<\/ol>\n

    Certifique-se de que o bot\u00e3o de altern\u00e2ncia do seu navegador da Web esteja ativado para permitir notifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Para macOS:<\/b><\/h4>\n

    Clique no\u00a0menu Apple\u00a0<\/b>no canto superior esquerdo e selecione\u00a0Prefer\u00eancias do Sistema.<\/b><\/p>\n

    Na janela Prefer\u00eancias do sistema, clique em\u00a0Notifica\u00e7\u00f5es<\/b>.<\/p>\n

    Na barra lateral esquerda, encontre seu navegador da Web (por exemplo, Safari, Chrome).<\/p>\n

    Certifique-se de que a caixa de sele\u00e7\u00e3o ao lado de seu navegador da Web esteja\u00a0marcada para permitir notifica\u00e7\u00f5es<\/b>.<\/p>\n

    Etapa 2: verifique as configura\u00e7\u00f5es do navegador<\/strong><\/h3>\n

    Depois de verificar as configura\u00e7\u00f5es do sistema operacional, certifique-se de que as notifica\u00e7\u00f5es do site estejam ativadas em seu navegador.<\/p>\n

    Para Google Chrome:<\/b><\/h4>\n

    Aqui est\u00e1 uma maneira r\u00e1pida de verificar se as notifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o permitidas para o site snov.io no Chrome:<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

      \n
    1. Enquanto estiver no site snov.io, clique no \u00edcone\u00a0de cadeado\u00a0<\/b>na barra de endere\u00e7o.<\/li>\n
    2. Selecione\u00a0Configura\u00e7\u00f5es do site.\u00a0<\/b>Isso o levar\u00e1 \u00e0 p\u00e1gina de permiss\u00f5es do site.\u00a0<\/b><\/li>\n
    3. Ao lado de\u00a0Notifica\u00e7\u00f5es,<\/b>\u00a0selecione\u00a0Permitir\u00a0<\/b>no menu suspenso \u00e0 direita.<\/li>\n<\/ol>\n

      \"\"<\/p>\n

      Para Safari:<\/b><\/h4>\n

      Aqui est\u00e1 uma maneira r\u00e1pida de verificar se as notifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o permitidas para o site snov.io no Safari:<\/p>\n

        \n
      1. Abra o navegador Safari.<\/li>\n
      2. Clique em Safari na barra de menu superior e selecione\u00a0Configura\u00e7\u00f5es.<\/b><\/li>\n
      3. Na janela Configura\u00e7\u00f5es, v\u00e1 para a guia\u00a0Sites<\/b>.<\/li>\n
      4. Na barra lateral esquerda, clique em\u00a0Notifica\u00e7\u00f5es<\/b>.<\/li>\n
      5. Procure o site snov.io na se\u00e7\u00e3o\u00a0Permitir<\/b>.<\/li>\n<\/ol>\n

        Certifique-se de que o site\u00a0https:\/\/app.snov.io<\/strong>\u00a0esteja listado e tenha a op\u00e7\u00e3o Permitir selecionada ao lado dele.<\/p>\n

        Se estiver definido como\u00a0Negar<\/b>, clique nele e escolha\u00a0Permitir<\/b>.<\/p>\n

        Perguntas Frequentes<\/strong><\/b><\/h2>\n

        1. Quais navegadores voc\u00ea oferece suporte para notifica\u00e7\u00f5es?<\/b><\/p>\n

        As notifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o suportadas em todos os principais navegadores, incluindo Chrome, Safari, Opera, Firefox e Edge.<\/b><\/p>\n

        2. Verifiquei todas as configura\u00e7\u00f5es, mas ainda n\u00e3o funciona.\u00a0O que mais eu posso fazer?<\/b><\/p>\n

        Certifique-se de que o modo N\u00e3o perturbe n\u00e3o esteja ativado em seu computador.<\/p>\n

        Ainda est\u00e1 tendo problemas para fazer as notifica\u00e7\u00f5es funcionarem?\u00a0N\u00e3o se preocupe, estamos aqui para ajudar!\u00a0Entre em contato conosco em suporte@snov.io ou atrav\u00e9s do nosso chat de suporte ao vivo.<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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