- \n
- Instrucciones generales--><\/a><\/strong><\/li>\n
- Para Google Workspace --><\/a><\/strong><\/li>\n
- Para Microsoft Outlook --><\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
C\u00f3mo verificar el registro MX --><\/strong><\/a><\/p>\n
Soluci\u00f3n de problemas del registro MX --><\/a><\/strong><\/p>\n
\n![\"note\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/ph_circle-wavy-warning.svg\")
<\/div>\n\n\u00a0\u00bfPor qu\u00e9 es importante el registro MX?
\n<\/strong><\/p>\n1) Garantiza que tus correos electr\u00f3nicos entrantes se enruten correctamente al servidor de correo de tu proveedor para que lleguen a tu bandeja de entrada.<\/p>\n
2) Mejora la puntuaci\u00f3n general de salud de tu dominio.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
Explicaci\u00f3n del registro MX<\/strong><\/h2>\n
Los registros MX no afectan directamente tu reputaci\u00f3n como remitente ni la capacidad de entrega de tus campa\u00f1as. Tampoco influyen en c\u00f3mo los filtros de spam eval\u00faan tus correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n
Un registro MX especifica qu\u00e9 servidores de correo son responsables de recibir los correos electr\u00f3nicos entrantes de tu dominio. Si faltan registros MX, los correos entrantes pueden rebotar (porque no hay un servidor de correo para recibirlos).<\/p>\n
\n\n\n![\"learn\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\")
<\/div>\n\nTu proveedor de correo electr\u00f3nico te proporciona el valor MX, que debes usar al configurar el registro MX en la configuraci\u00f3n DNS de tu dominio.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
Un valor MX se ve algo as\u00ed:<\/p>\n
\n\nmail.yourprovider.com<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
Si utilizas m\u00faltiples proveedores de correo electr\u00f3nico para recibir correos, debes agregar un registro MX separado para cada proveedor y asignar n\u00fameros de prioridad.<\/p>\n
La prioridad determina qu\u00e9 servidor de correo se usa primero. N\u00fameros m\u00e1s bajos significan mayor prioridad (10 tiene una prioridad m\u00e1s alta que 20). Si el primer servidor no est\u00e1 disponible, se usa el siguiente en la lista.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
C\u00f3mo configurar registros MX: instrucciones generales<\/strong><\/h2>\n
Paso 1: Obt\u00e9n el valor del registro MX de tu proveedor de correo<\/h3>\n
El valor MX debe ser generado por tu proveedor de correo electr\u00f3nico, no por Snov.io. Puedes encontrar instrucciones espec\u00edficas en el centro de ayuda de tu proveedor o contactarlos para obtener asistencia.<\/p>\n
\nPaso 2: Agrega el registro MX a tu dominio<\/h3>\n
El registro MX se configura en la configuraci\u00f3n DNS de tu dominio. Inicia sesi\u00f3n en tu registrador de dominio o cuenta de hosting (la plataforma donde compraste tu dominio).<\/p>\n
Ve al men\u00fa DNS, donde puedes administrar los registros del dominio, y busca la opci\u00f3n para agregar un nuevo registro.<\/p>\n
Tu registro MX debe tener los siguientes par\u00e1metros:<\/p>\n<\/div>\n
Tipo<\/strong>: Selecciona MX.<\/p>\n
Nombre\/Hostname<\/strong>: Ingresa @ (o la direcci\u00f3n de tu dominio si @ no es aceptado).<\/p>\n
Valor\/Destino<\/strong>: Ingresa el valor MX de tu proveedor. Tu proveedor te proporcionar\u00e1 el valor exacto que debes usar aqu\u00ed.<\/p>\n
Prioridad:<\/strong> 10; Si solo tienes un servidor de correo, puedes asignar cualquier n\u00famero de prioridad. Sin embargo, si tu dominio ya tiene otros registros MX, aseg\u00farate de configurar correctamente el valor de prioridad para evitar conflictos.<\/p>\n
TTL<\/strong> (Tiempo de vida): D\u00e9jalo como predeterminado o config\u00faralo en 3600 segundos.<\/p>\n
\n<\/div>\nDespu\u00e9s de agregar el registro a la configuraci\u00f3n del dominio, espera hasta 48 horas para que los cambios surtan efecto. Luego, verifica la salud de tu dominio en la configuraci\u00f3n de la cuenta<\/a> de correo para confirmar que el registro MX es v\u00e1lido.<\/div>\n<\/div>\nC\u00f3mo configurar el registro MX para Google Workspace<\/h2>\n
Si tu proveedor de correo es Google Workspace, sigue los pasos a continuaci\u00f3n para generar el valor del registro MX o consulta la gu\u00eda oficial de Google para la configuraci\u00f3n del registro MX.<\/a><\/p>\n
\n![\"tip\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\")
<\/div>\n\nNecesitar\u00e1s acceso de administrador a:
\n1) Tu cuenta de Google Workspace.
\n2) La configuraci\u00f3n DNS del dominio (donde se encuentra tu cuenta de registrador de dominio).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\nPaso 1. Obt\u00e9n el valor del registro MX<\/h3>\n
\n- \n
- Inicia sesi\u00f3n en el panel de administraci\u00f3n<\/a> de Google.<\/span><\/li>\n
- Selecciona \"Dominios\" \u2192 \"Administrar Dominios\".<\/li>\n
- Selecciona el dominio necesario y haz clic en \"Configurar registros MX de Google\".<\/li>\n
- Copia la direcci\u00f3n del servidor MX. Deber\u00e1s ingresarla en la configuraci\u00f3n del registro DNS en el siguiente paso.<\/li>\n<\/ol>\n
\n\nASPMX.L.GOOGLE.COM<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/google-mx-record.png\")
<\/h3>\nPaso 2. Agrega el registro MX al DNS del dominio<\/h3>\n
\nEjemplos de c\u00f3mo agregar MX en diferentes proveedores:<\/p>\n<\/div>\n
\nSi tu proveedor de dominio es <\/b>Namecheap<\/a>:<\/strong><\/p>\n
En Namecheap, puedes agregar Gmail como tu servidor de correo electr\u00f3nico autom\u00e1ticamente. Sigue los pasos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n
- \n
- \u00a0Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta de Namecheap<\/strong>.<\/li>\n
- Abre el men\u00fa de lista de dominios y elige tu dominio.<\/li>\n
- Ve a la pesta\u00f1a DNS Avanzado<\/strong>.<\/li>\n
- Despl\u00e1zate hacia abajo hasta Configuraci\u00f3n de correo.<\/strong><\/li>\n
- Selecciona Gmail<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Gmail-MX-Namecheap.png\")
<\/p>\nSi tu proveedor de dominio es Cloudflare<\/a>:<\/strong><\/p>\n
- \n
- Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta de Cloudflare<\/a> y selecciona tu dominio<\/li>\n
- Ve a la pesta\u00f1a DNS.<\/li>\n
- Haz clic en Agregar registro \u2192 selecciona Registro MX.<\/li>\n
- En el campo Nombre, ingresa @.<\/li>\n
- En el campo Servidor de Correo, ingresa el valor MX.<\/li>\n
- En el campo Prioridad, elige 1 (si Gmail es tu proveedor principal).<\/li>\n<\/ol>\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Cloudflare-MX-Gmail.png\")
<\/p>\n<\/div>\nPaso 3. Activa el registro MX<\/h3>\n
Despu\u00e9s de agregar el registro MX en el DNS de tu dominio, el \u00faltimo paso es activarlo en Google Workspace Admin.<\/a>
\n<\/span><\/p>\n<\/div>\n\nC\u00f3mo configurar el registro MX para Microsoft Office<\/h2>\n
Si tu proveedor de correo es Microsoft Office (Outlook), sigue estos pasos para generar el registro MX.<\/p>\n
\n<\/div>\n\nNecesitar\u00e1s acceso de administrador a:
\n1) Tu cuenta de Microsoft Office.
\n2) La configuraci\u00f3n DNS de tu dominio (donde se encuentra tu cuenta de registrador de dominio).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\nPaso 1. Obt\u00e9n el valor del registro MX<\/h3>\n
\n- \n
- Inicia sesi\u00f3n en el panel de administraci\u00f3n de Microsoft Office<\/a><\/li>\n
- Ve a Configuraci\u00f3n\u2192 P\u00e1gina de dominios<\/a>\u00a0\u2192 Selecciona tu dominio<\/li>\n
- Elige Administrar DNS \u2192 M\u00e1s opciones > Agregar tu propio DNS.<\/li>\n
- Copia el valor del registro MX.<\/li>\n<\/ol>\n
El valor del registro MX deber\u00eda verse as\u00ed:<\/p>\n
\n\nyourdomain.mail.protection.outlook.com<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
Paso 2. Agrega el registro MX al DNS del dominio<\/h3>\n
Si tu proveedor de dominio es <\/b>Namecheap<\/a>:<\/p>\n
- \n
- \u00a0Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta de Namecheap.<\/li>\n
- Abre el men\u00fa de lista de dominios y elige tu dominio.<\/li>\n
- Haz clic en el bot\u00f3n Administrar junto a tu dominio.<\/li>\n
- Ve a la pesta\u00f1a DNS Avanzado.<\/li>\n
- Despl\u00e1zate hacia abajo hasta Configuraci\u00f3n de correo.<\/li>\n
- Selecciona MX personalizado.<\/li>\n
- Pega el valor del registro MX en el campo Valor.<\/li>\n
- Escribe @ en el campo Nombre.<\/li>\n<\/ol>\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Outlook-MX-Namecheap.png\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/MX-Office-Namecheap.png\")
<\/p>\n
- Ve a Configuraci\u00f3n\u2192 P\u00e1gina de dominios<\/a>\u00a0\u2192 Selecciona tu dominio<\/li>\n
- Para Google Workspace --><\/a><\/strong><\/li>\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Cloudflare-MX-Office.png\")
<\/p>\n<\/div>\n![\"learn\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\")
<\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Snov-io-12-18-2024_01_47_PM-e1734522482139.png\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Snov-io-01-29-2025_07_41_PM.png\")
<\/p>\n