- \n
- Instru\u00e7\u00f5es gerais --><\/a><\/strong><\/li>\n
- Para o Google Workspace --><\/a><\/strong><\/li>\n
- Para o Microsoft Outlook --><\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Como verificar o registro MX --><\/strong><\/a><\/p>\n
Solu\u00e7\u00e3o de problemas do registro MX --><\/a><\/strong><\/p>\n
\n![\"note\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/ph_circle-wavy-warning.svg\")
<\/div>\n\nPor que o registro MX \u00e9 importante:<\/strong><\/p>\n
1)<\/strong> Ele garante que seus e-mails recebidos sejam corretamente roteados para o servidor de e-mail do seu provedor, para que cheguem \u00e0 sua caixa de entrada.<\/p>\n
2)<\/strong> Ele melhora a pontua\u00e7\u00e3o geral de sa\u00fade do seu dom\u00ednio.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
Explica\u00e7\u00e3o do registro MX<\/h2>\n
Os registros MX n\u00e3o afetam diretamente sua reputa\u00e7\u00e3o de remetente ou a entregabilidade ao enviar campanhas. Eles n\u00e3o influenciam como os filtros de spam avaliam seus e-mails.<\/p>\n
Um registro MX especifica quais servidores de e-mail s\u00e3o respons\u00e1veis por receber os e-mails recebidos para o seu dom\u00ednio. Registros MX ausentes podem causar falhas nos e-mails recebidos (porque n\u00e3o h\u00e1 servidor de e-mail para receb\u00ea-los).<\/p>\n
\n\n\n![\"learn\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\")
<\/div>\n\nSeu provedor de e-mail fornece o valor MX,<\/strong> que voc\u00ea precisa usar ao configurar o registro MX<\/strong> nas configura\u00e7\u00f5es de DNS do seu dom\u00ednio.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
O valor MX parece algo assim:<\/p>\n
\n\nmail.yourprovider.com<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
Se voc\u00ea usar v\u00e1rios provedores de e-mail para receber e-mails, precisa adicionar um registro MX separado para cada provedor e atribuir n\u00fameros de prioridade.<\/p>\n
A prioridade determina qual servidor de e-mail ser\u00e1 usado primeiro. N\u00fameros menores significam maior prioridade (10 tem uma prioridade maior que 20). Se o primeiro servidor n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, o pr\u00f3ximo da lista ser\u00e1 usado.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
Como configurar os registros MX: instru\u00e7\u00f5es gerais<\/h2>\n
Passo 1: Obtenha o valor do registro MX do seu provedor de e-mail<\/h3>\n
Um valor MX deve ser gerado pelo seu provedor de e-mail, n\u00e3o pela Snov.io. Voc\u00ea pode encontrar instru\u00e7\u00f5es espec\u00edficas no centro de ajuda do seu provedor ou entrar em contato com eles para obter assist\u00eancia.<\/p>\n
Passo 2: Adicione o registro MX ao seu dom\u00ednio<\/h3>\n
O registro MX \u00e9 configurado nas configura\u00e7\u00f5es de DNS do seu dom\u00ednio. Fa\u00e7a login na sua conta de registrador de dom\u00ednio ou hospedagem (a plataforma onde voc\u00ea comprou seu dom\u00ednio).<\/p>\n
V\u00e1 para o menu de DNS, onde voc\u00ea pode gerenciar os registros do dom\u00ednio, e encontre a op\u00e7\u00e3o para adicionar um novo registro.<\/p>\n
Seu registro MX deve ter os seguintes par\u00e2metros:<\/p>\n
- \n
- Tipo: Selecione MX.<\/li>\n
- Nome\/Hostname: Digite @ (ou o endere\u00e7o do seu dom\u00ednio, caso o @ n\u00e3o seja aceito).<\/li>\n
- Valor\/Destino: Digite o valor MX do seu provedor. Seu provedor fornecer\u00e1 o valor exato que voc\u00ea deve usar aqui.<\/li>\n
- Prioridade: 10; Se voc\u00ea tiver apenas um servidor de e-mail, pode definir qualquer n\u00famero de prioridade. No entanto, se seu dom\u00ednio j\u00e1 tiver outros registros MX, certifique-se de definir o valor da prioridade corretamente para evitar conflitos.<\/li>\n
- TTL (Tempo de vida): Deixe como padr\u00e3o ou defina como 3600 segundos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\nAp\u00f3s adicionar um registro nas configura\u00e7\u00f5es do dom\u00ednio, aguarde at\u00e9 48 horas para que as altera\u00e7\u00f5es entrem em vigor. Em seguida, verifique a sa\u00fade do seu dom\u00ednio nas configura\u00e7\u00f5es da conta de e-mail<\/a> para confirmar que o registro MX \u00e9 v\u00e1lido.<\/div>\n<\/div>\n
Como configurar o registro MX para o Google Workspace<\/h2>\n
Se o seu provedor de e-mail for o Google Workspace, siga os passos abaixo para gerar o valor do registro MX ou consulte o guia oficial do Google<\/a> para a configura\u00e7\u00e3o do registro MX.<\/p>\n
\n![\"tip\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase-n\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\")
<\/div>\n\nVoc\u00ea precisar\u00e1 de acesso de administrador a: 1) sua conta do Google Workspace; 2) configura\u00e7\u00f5es de DNS do dom\u00ednio (onde est\u00e1 sua conta do registrador de dom\u00ednio).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
Etapa 1. Obtenha o valor do registro MX<\/strong><\/h3>\n
\n- \n
- Fa\u00e7a login no painel de administra\u00e7\u00e3o do Google<\/a>. Escolha \u201cDom\u00ednios\u201d \u2192 \u201cGerenciar dom\u00ednios.\u201d<\/span><\/li>\n
- Selecione o dom\u00ednio necess\u00e1rio e clique em \u201cConfigurar registros MX do Google.\u201d<\/strong><\/span><\/li>\n
- Copie o endere\u00e7o do servidor MX<\/strong>. Voc\u00ea precisar\u00e1 inseri-lo nas configura\u00e7\u00f5es de registro DNS na pr\u00f3xima etapa.<\/span><\/li>\n
- O endere\u00e7o MX deve ter um formato semelhante a este:<\/li>\n<\/ol>\n
\n\nASPMX.L.GOOGLE.COM<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/google-mx-record.png\")
<\/h3>\nEtapa 2. Adicione o registro MX ao DNS do dom\u00ednio<\/strong><\/h3>\n
\nAbaixo est\u00e3o exemplos de como adicionar o registro MX para diferentes provedores:<\/p>\n<\/div>\n
\nSe o seu provedor de dom\u00ednio for <\/b>Namecheap<\/a>:<\/strong><\/p>\n
No Namecheap, voc\u00ea pode adicionar o Gmail como seu servidor de e-mail automaticamente. Siga os passos abaixo:<\/p>\n
- \n
- Fa\u00e7a login na sua conta Namecheap.<\/li>\n
- Abra o menu Lista de Dom\u00ednios<\/strong> e escolha seu dom\u00ednio.<\/li>\n
- Acesse a guia DNS Avan\u00e7ado<\/strong>.<\/li>\n
- Role para baixo at\u00e9 Configura\u00e7\u00f5es de e-mail. <\/strong><\/li>\n
- Escolha Gmail<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Gmail-MX-Namecheap.png\")
<\/p>\nSe o seu provedor de dom\u00ednio for Cloudflare<\/a>:<\/strong><\/p>\n
- \n
- Fa\u00e7a login na sua conta Cloudflare<\/a> e selecione seu dom\u00ednio.<\/li>\n
- Acesse a guia DNS<\/strong>.<\/li>\n
- Clique em Adicionar registro<\/strong> \u2192 selecione Registro MX<\/strong>.<\/li>\n
- No campo Nome<\/strong>, insira @<\/strong>.<\/li>\n
- No campo Servidor de e-mail<\/strong>, insira o valor do registro MX.<\/li>\n
- No campo Prioridade<\/strong>, escolha 1<\/strong> (se o Gmail for seu provedor principal).<\/li>\n<\/ol>\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Cloudflare-MX-Gmail.png\")
<\/p>\n<\/div>\nEtapa 3. Ative o registro MX<\/h3>\n
Ap\u00f3s adicionar o registro MX no DNS do seu dom\u00ednio, o passo final \u00e9 ativ\u00e1-lo no Google Workspace Admin<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n
\nComo configurar o registro MX para o Microsoft Office<\/h2>\n
Siga os passos abaixo para gerar o registro MX se o seu provedor de e-mail for o Microsoft Office (Outlook).<\/p>\n
\n<\/div>\n\nVoc\u00ea precisar\u00e1 de acesso de administrador a: 1) sua conta do Microsoft Office; 2) configura\u00e7\u00f5es de DNS do seu dom\u00ednio (onde est\u00e1 sua conta do registrador de dom\u00ednio).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
Etapa 1. Obtenha o valor do registro MX<\/h3>\n
\n- \n
- Fa\u00e7a login no painel de administra\u00e7\u00e3o do Microsoft Office admin panel<\/a>.<\/li>\n
- Acesse Configura\u00e7\u00f5es \u2192 P\u00e1gina de <\/strong>Dom\u00ednios<\/a> --> Selecione o seu dom\u00ednio.<\/li>\n
- Escolha Gerenciar DNS<\/strong> \u2192 Mais Op\u00e7\u00f5es<\/strong> \u2192 Adicionar seu pr\u00f3prio DNS<\/strong>.<\/li>\n
- Veja a lista de registros DNS e copie o valor do registro MX.<\/li>\n<\/ol>\n
O endere\u00e7o MX deve ter um formato semelhante a este:<\/p>\n
\n\nyourdomain.mail.protection.outlook.com<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
Etapa 2. Adicione o registro MX ao DNS do dom\u00ednio<\/h3>\n
Se o seu provedor de dom\u00ednio for <\/b>Namecheap<\/a>:<\/p>\n
- \n
- Fa\u00e7a login na sua conta Namecheap.<\/li>\n
- Abra o menu Lista de Dom\u00ednios<\/strong> e escolha seu dom\u00ednio.<\/li>\n
- Clique no bot\u00e3o Gerenciar<\/strong> ao lado do seu dom\u00ednio.<\/li>\n
- Acesse a guia DNS Avan\u00e7ado<\/strong>.<\/li>\n
- Role para baixo at\u00e9 Configura\u00e7\u00f5es de e-mail<\/strong>.<\/li>\n
- Escolha MX Personalizado<\/strong>.<\/li>\n
- Cole o registro MX no campo Valor<\/strong>.<\/li>\n
- No campo Nome<\/strong>, digite @<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Outlook-MX-Namecheap.png\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/MX-Office-Namecheap.png\")
<\/p>\nSe o seu provedor de dom\u00ednio for Cloudflare<\/a>:<\/strong><\/p>\n
- \n
- Fa\u00e7a login na sua conta Cloudflare<\/a> e selecione seu dom\u00ednio.<\/li>\n
- Acesse a guia DNS<\/strong>.<\/li>\n
- Clique em Adicionar registro<\/strong> \u2192 selecione Registro MX<\/strong>.<\/li>\n
- No campo Nome<\/strong>, insira @<\/strong>.<\/li>\n
- No campo Servidor de e-mail<\/strong>, cole o valor do registro MX.<\/li>\n
- No campo Prioridade<\/strong>, escolha 1<\/strong> (se o Microsoft Office for seu provedor principal).<\/li>\n<\/ol>\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Cloudflare-MX-Office.png\")
<\/p>\n<\/div>\nComo verificar o registro MX<\/h2>\n
- Acesse a guia DNS<\/strong>.<\/li>\n
- Clique no bot\u00e3o Gerenciar<\/strong> ao lado do seu dom\u00ednio.<\/li>\n
- Acesse Configura\u00e7\u00f5es \u2192 P\u00e1gina de <\/strong>Dom\u00ednios<\/a> --> Selecione o seu dom\u00ednio.<\/li>\n
- Acesse a guia DNS<\/strong>.<\/li>\n
- Acesse a guia DNS Avan\u00e7ado<\/strong>.<\/li>\n
- Selecione o dom\u00ednio necess\u00e1rio e clique em \u201cConfigurar registros MX do Google.\u201d<\/strong><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a login no painel de administra\u00e7\u00e3o do Google<\/a>. Escolha \u201cDom\u00ednios\u201d \u2192 \u201cGerenciar dom\u00ednios.\u201d<\/span><\/li>\n
- Para o Google Workspace --><\/a><\/strong><\/li>\n
![\"learn\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\")
<\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Snov-io-12-18-2024_01_47_PM-e1734522482139.png\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Snov-io-01-29-2025_07_41_PM.png\")
<\/p>\n