{"id":28391,"date":"2023-10-18T23:13:02","date_gmt":"2023-10-18T20:13:02","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=28391"},"modified":"2025-05-13T14:15:47","modified_gmt":"2025-05-13T11:15:47","slug":"como-quitar-cuentas-de-remitente-de-la-rotacion-de-buzones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/es\/como-quitar-cuentas-de-remitente-de-la-rotacion-de-buzones\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo quitar cuentas de remitente de la rotaci\u00f3n de buzones"},"content":{"rendered":"<p><em>Despu\u00e9s de leer este art\u00edculo, aprender\u00e1s c\u00f3mo eliminar remitentes adicionales de la rotaci\u00f3n de buzones y reanudar campa\u00f1as pausadas.<\/em><\/p>\n<p>Si est\u00e1s utilizando la rotaci\u00f3n de buzones en una campa\u00f1a, es posible que notes un error que dice \"Campa\u00f1a pausada\" despu\u00e9s de que expire tu plan Premium.<\/p>\n<p style=\"background-color: #fcf8cf; display: inline; padding: 5px;\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 ocurre este error? <\/strong>Cuando expira tu plan Premium, tu cuenta se cambia a un plan de prueba gratuito que no incluye la funci\u00f3n de rotaci\u00f3n de buzones<strong>.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"background-color: #cffcd1; display: inline; padding: 5px;\"><strong>C\u00f3mo solucionarlo: <\/strong>Si deseas continuar tu campa\u00f1a en el plan de prueba con solo una cuenta de remitente, simplemente elimina las cuentas de remitentes adicionales<strong>.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-28346\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unnamed-2.png\" alt=\"\" width=\"1218\" height=\"582\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unnamed-2.png 1218w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unnamed-2-300x143.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unnamed-2-1024x489.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unnamed-2-768x367.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1218px) 100vw, 1218px\" \/><\/p>\n<p><strong>As\u00ed es c\u00f3mo se hace:<\/strong><\/p>\n<h3>Paso 1: Edita tu campa\u00f1a<\/h3>\n<p>Ve a tu <a href=\"https:\/\/app.snov.io\/campaigns\/\">lista de campa\u00f1as<\/a> y selecciona la que tiene varias cuentas de remitente.<\/p>\n<p>Haz clic en \"<strong>Editar<\/strong>\" a la izquierda para entrar en el modo de edici\u00f3n.<\/p>\n<h3>Paso 2: Abre la lista de remitentes a\u00f1adidos<\/h3>\n<p>Ve a la etapa de opciones de env\u00edo en el editor de la campa\u00f1a.<\/p>\n<p>Encuentra la secci\u00f3n \"<strong>Cuentas de remitente<\/strong>\" en la parte superior y haz clic en ella para ver la lista de remitentes a\u00f1adidos.<\/p>\n<p>Decide cu\u00e1l cuenta de remitente deseas usar en esta campa\u00f1a.<\/p>\n<div style=\"border-radius: 10px; background-color: #fcf8cf; padding: 10px; border: 1px solid #F2DA91;\"><span style=\"color: #c89c1b;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Recuerda<\/strong>: El plan de prueba te permite agregar solo una cuenta de remitente. <a href=\"https:\/\/app.snov.io\/pricing-plans\">Actualiza a Premium<\/a> para obtener un l\u00edmite diario de env\u00edo m\u00e1s alto.<\/span><\/span><\/div>\n<div>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-28347\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unnamed-3.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unnamed-3.png 1337w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unnamed-3-300x162.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unnamed-3-1024x553.png 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unnamed-3-768x415.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/h3>\n<h3>Paso 3: Elimina las cuentas adicionales<\/h3>\n<p>Para eliminar una cuenta de remitente de la rotaci\u00f3n de buzones, haz clic en el \u00edcono de <strong>eliminar<\/strong> (parece una cruz) junto a ella.<\/p>\n<p>Elimina todas las cuentas adicionales hasta que quede solo una.<\/p>\n<p>Para aplicar los cambios y continuar, haz clic en \"<strong>Siguiente<\/strong>\" en la parte inferior derecha.<\/p>\n<h3>Paso 4: Reanuda tu campa\u00f1a<\/h3>\n<p>En la secci\u00f3n de <strong>Revisi\u00f3n<\/strong>, haz clic en \"Iniciar\" para reanudar el env\u00edo de la campa\u00f1a desde una cuenta de remitente.<\/p>\n<p>Puedes verificar su l\u00edmite de env\u00edo diario en la p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/app.snov.io\/account\/email-account\">Cuentas de correo electr\u00f3nico.<\/a><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-28349 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unnamed-4.png\" alt=\"\" width=\"884\" height=\"719\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unnamed-4.png 884w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unnamed-4-300x244.png 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unnamed-4-768x625.png 768w\" sizes=\"(max-width: 884px) 100vw, 884px\" \/><\/p>\n<p><em>Si este art\u00edculo no responde a tu pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente. Puedes enviarnos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:help@snov.io\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">help@snov.io<\/a> o chatear con nosotros en vivo. \u00a1Estamos aqu\u00ed para ayudarte!<\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Despu\u00e9s de leer este art\u00edculo, aprender\u00e1s c\u00f3mo eliminar remitentes adicionales de la rotaci\u00f3n de buzones y reanudar campa\u00f1as pausadas. Si est\u00e1s utilizando la rotaci\u00f3n de buzones en una campa\u00f1a, es posible que notes un error que dice &#8220;Campa\u00f1a pausada&#8221; despu\u00e9s de que expire tu plan Premium. \u00bfPor qu\u00e9 ocurre este error? 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