Revisar informe de entregabilidad La entregabilidad del email se refiere a la capacidad de un email para llegar a la bandeja de entrada principal y evitar los filtros de spam. Depende de varios factores, como la salud de tu dominio, la reputaci\u00f3n del remitente, la calidad del contenido del email y si tu dominio o IP est\u00e1 listado en listas negras.<\/p>\n Con la herramienta de Prueba de Entregabilidad de Snov.io, puedes probar tu cuenta de email y contenido contra todos estos factores para detectar y solucionar problemas que puedan afectar su rendimiento en campa\u00f1as.<\/p>\n Cu\u00e1ndo hacer pruebas de entregabilidad: Realiza pruebas regularmente, antes de lanzar cualquier campa\u00f1a, y durante campa\u00f1as activas si notas que algunas m\u00e9tricas est\u00e1n por debajo de lo esperado:<\/p>\n Una tasa de apertura de email inferior al 30% puede indicar problemas con los emails que se env\u00edan a la carpeta de spam.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n En tu cuenta de Snov.io, encuentra la pesta\u00f1a de Entregabilidad<\/a> en el men\u00fa superior.<\/p>\n En la p\u00e1gina de Prueba de Entregabilidad<\/strong>, haz clic en Nueva prueba.<\/strong> En la p\u00e1gina de configuraci\u00f3n de la prueba, selecciona la cuenta de email desde la ventana emergente. La lista incluir\u00e1 todas las cuentas previamente conectadas a Snov.io.<\/p>\n Puedes probar una cuenta a la vez; si tienes m\u00faltiples cuentas de remitente, crea una prueba separada para cada una.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Aqu\u00ed puedes elegir c\u00f3mo deseas realizar la prueba. La estrategia que selecciones determinar\u00e1 c\u00f3mo se enviar\u00e1n los emails de prueba.<\/p>\n Todos los emails de prueba se env\u00edan sin un intervalo entre ellos. Agregaremos todos los destinatarios de la prueba como destinatarios CC (copia carb\u00f3n) y analizaremos su ubicaci\u00f3n en los emails.<\/p>\n Los emails de prueba se enviar\u00e1n con un retraso de 10 segundos entre cada uno. Una prueba con retraso entre los emails proporciona resultados m\u00e1s precisos, ya que simula la forma real de enviar campa\u00f1as.<\/p>\n A continuaci\u00f3n, agrega el contenido del email para la prueba. Elige entre las siguientes opciones:<\/p>\n Esta opci\u00f3n usa contenido generado por IA en los emails de prueba. Util\u00edzala si deseas probar la condici\u00f3n general de tu cuenta de email.<\/p>\n Usa esta opci\u00f3n para probar el email real que planeas usar en tus campa\u00f1as. Agrega im\u00e1genes, enlaces y archivos adjuntos para verificar posibles problemas y asegurarte de que el contenido de tu email no active los filtros de spam. Elige esta opci\u00f3n para probar el contenido del email que planeas usar en campa\u00f1as y verificar qu\u00e9 tan bien se entrega.<\/p>\n Para realizar la prueba, Snov.io env\u00eda una serie de emails desde tu cuenta de email a buzones de prueba especialmente mantenidos. Durante la prueba, se analizan tu reputaci\u00f3n de remitente, la configuraci\u00f3n DNS de tu dominio y el contenido del email.<\/p>\n Cada prueba cuesta 50 cr\u00e9ditos de tu saldo. Si la prueba no puede completarse debido a problemas de conexi\u00f3n, los cr\u00e9ditos ser\u00e1n reembolsados a tu saldo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n La vista previa de los resultados de la prueba te da una puntuaci\u00f3n general, proporcionando una instant\u00e1nea de la condici\u00f3n actual de tu cuenta de remitente.<\/p>\n Esta puntuaci\u00f3n indica la salud t\u00e9cnica de tu dominio de remitente. Se calcula en funci\u00f3n del estado de los registros DNS de tu dominio.<\/p>\n Una puntuaci\u00f3n de 75-100% indica que la salud de tu dominio ha pasado la prueba. Si algunos registros DNS est\u00e1n faltando o configurados incorrectamente, la prueba lo detectar\u00e1.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Esta puntuaci\u00f3n indica tu entregabilidad potencial actual: el porcentaje y el n\u00famero de emails de prueba entregados a la bandeja de entrada principal, spam o categor\u00edas.<\/p>\n La cuenta de email pasa la prueba si la tasa de spam es inferior al 2%. Si la tasa de spam supera el 5-10%<\/strong>, indica que muchos emails est\u00e1n yendo a spam y puede haber problemas.<\/p>\n Si la tasa de spam supera el 10% en la prueba, no recomendamos lanzar campa\u00f1as a\u00fan. Inicia el email warm up<\/a> (calentamiento del email) y repite las pruebas cada 1-2 d\u00edas para monitorear c\u00f3mo mejora la entregabilidad de tus emails.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Una vez que la prueba se complete, recibir\u00e1s un informe de entregabilidad personalizado. Incluye informaci\u00f3n detallada de cada m\u00e9trica probada, una lista de problemas detectados que necesitan ser solucionados y recomendaciones personales para mejorar tus resultados.<\/p>\n En esta secci\u00f3n, ver\u00e1s el estado de cada registro DNS en tu dominio y si est\u00e1 configurado correctamente.<\/p>\n \u00a0Snov.io identifica autom\u00e1ticamente tu proveedor de email y tu registrador de dominio. En los resultados de la prueba, revisa la Informaci\u00f3n WHOIS del dominio. All\u00ed ver\u00e1s la informaci\u00f3n de tu dominio, incluyendo la URL del registrador (sitio web del proveedor).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n C\u00f3mo solucionar: Para mejorar la salud de tu dominio, aseg\u00farate de que todos los registros DNS est\u00e9n a\u00f1adidos y verificados como v\u00e1lidos.<\/p>\n Si alg\u00fan registro falta o no puede ser verificado, el informe mostrar\u00e1 qu\u00e9 registros necesitan atenci\u00f3n. Ve a la pesta\u00f1a de Problemas a solucionar y revisa los detalles en la secci\u00f3n de Salud del dominio. Encontrar\u00e1s instrucciones para actualizar la configuraci\u00f3n del dominio seg\u00fan tu proveedor espec\u00edfico.<\/p>\n Los dominios con registros v\u00e1lidos ganan una reputaci\u00f3n de remitente m\u00e1s alta. Los emails enviados desde un dominio saludable tienen autom\u00e1ticamente una mayor probabilidad de llegar a la bandeja de entrada.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n En esta secci\u00f3n, encontrar\u00e1s un informe detallado sobre el estado de entrega de tus emails de prueba y las carpetas a las que fueron entregados.<\/p>\n La prueba incluye todos los proveedores de email populares: Gmail, Google Workspace, Microsoft Outlook, Microsoft 365 (Business), Namecheap (Private Email), Zoho y Amazon Workmail. El informe muestra a qu\u00e9 carpetas fueron entregados tus emails para cada uno de estos proveedores.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Bandeja de entrada:<\/strong> El porcentaje de emails entregados a la bandeja de entrada principal.<\/p>\n Una tasa de bandeja de entrada superior al 90% se considera excelente, aunque a\u00fan puede haber problemas menores o \u00e1reas de mejora general.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Categor\u00edas:<\/strong> El porcentaje de emails entregados a la carpeta de Categor\u00edas. Aunque no es tan grave como ser marcado como spam, sigue reduciendo las posibilidades de que tu destinatario lo note. Por ejemplo, las categor\u00edas de Gmail incluyen Social y Promociones, lo que significa que tu email se clasifica como marketing. Para evitar esto, ajusta el contenido de tu email, probablemente contiene demasiados elementos HTML.<\/p>\n Spam:<\/strong> El porcentaje de emails entregados a spam. Esto significa que algunos de los proveedores consideran tu email como spam y activ\u00f3 sus filtros de spam. Si la tasa de spam supera el 10%, indica que hay problemas con el contenido del email o con la presencia en listas negras.<\/p>\n No entregado:<\/strong> El porcentaje de emails de prueba rechazados por el destinatario. Esto puede indicar problemas temporales con el servidor de tu proveedor o que el email fue rechazado debido a problemas con tu reputaci\u00f3n de remitente.<\/p>\n C\u00f3mo solucionar:<\/strong><\/p>\n Si la tasa de \"No entregado\" o \"Spam\" supera el 10%, recomendamos pausar cualquier campa\u00f1a activa, iniciar un calentamiento y revisar los problemas detectados despu\u00e9s de la prueba.<\/p>\n Cada proveedor puede usar sus propios criterios para marcar los emails como spam: depende de la salud de tu dominio, la reputaci\u00f3n del remitente y el contenido de tus emails.<\/p>\n Los problemas espec\u00edficos que podr\u00edan afectar tus resultados se enumerar\u00e1n en la pesta\u00f1a de Problemas a solucionar. En la pesta\u00f1a de Recomendaciones, encontrar\u00e1s consejos y mejores pr\u00e1cticas para mejorar tu tasa de bandeja de entrada.<\/p>\n Lee sobre los requisitos de Google para los remitentes.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Esta secci\u00f3n muestra qu\u00e9 en el contenido de tu email podr\u00eda afectar la entregabilidad y qu\u00e9 debes corregir para evitar ser marcado como spam.<\/p>\n Palabras de spam<\/strong><\/p>\n Durante la prueba, se escanea el texto de tu email en busca de palabras o frases espec\u00edficas que podr\u00edan activar los filtros de spam. Si se detectan, se destacar\u00e1n en los resultados de la prueba. Elim\u00ednelas del texto de tu email para mejorar la entregabilidad.<\/p>\n Tama\u00f1o del email<\/strong><\/p>\n La prueba revisa el tama\u00f1o de tu email, incluidos todos sus elementos. Los emails \"pesados\" tienen m\u00e1s probabilidades de ser marcados como spam.<\/p>\n Las im\u00e1genes en el contenido de tu email pueden aumentar su tama\u00f1o m\u00e1s all\u00e1 del l\u00edmite recomendado. Aseg\u00farate de que tus im\u00e1genes est\u00e9n optimizadas para tama\u00f1o y formato. Esto es importante para una carga r\u00e1pida y una correcta visualizaci\u00f3n en las pantallas de los destinatarios. Lee c\u00f3mo usar im\u00e1genes en campa\u00f1as fr\u00edas.<\/a><\/p>\n Archivos adjuntos y enlaces<\/strong><\/p>\n La prueba verifica que todos los enlaces insertados funcionen correctamente al hacer clic. Si planeas incluir archivos en tu email, aseg\u00farate de contar con el consentimiento del destinatario. Agregar archivos adjuntos al primer email aumenta el riesgo de que sea marcado como spam.<\/p>\n C\u00f3mo solucionar:<\/strong><\/p>\n El contenido de tus emails puede afectar directamente si son marcados como spam. Cada proveedor puede usar sus propios criterios para filtrar los emails, pero existen directrices generales para los remitentes.<\/p>\n Revisamos cada componente del email que es revisado por los filtros de spam.<\/p>\n Los problemas espec\u00edficos con el contenido del email que podr\u00edan afectar tus resultados se enumerar\u00e1n en la pesta\u00f1a de Problemas a solucionar. En la pesta\u00f1a de Recomendaciones, encontrar\u00e1s consejos y mejores pr\u00e1cticas para mejorar el contenido de tu email y evitar los filtros de spam.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n El informe de entregabilidad tambi\u00e9n incluye estas pruebas adicionales:<\/p>\n Spam Assassin<\/strong> analiza tu email y proporciona una puntuaci\u00f3n de spam, indicando qu\u00e9 tan probable es que tu email sea considerado spam. Aprende m\u00e1s.<\/a><\/p>\n La verificaci\u00f3n de listas negras de dominio e IP<\/strong> proporciona informaci\u00f3n sobre si la direcci\u00f3n de tu dominio de remitente o la direcci\u00f3n IP est\u00e1 en alguna lista negra conocida. Lee m\u00e1s.<\/a><\/p>\n Ten en cuenta que las condiciones reales de las campa\u00f1as pueden ser diferentes de los escenarios de prueba, con factores adicionales que pueden afectar la entregabilidad. Las cuentas de remitente de tus emails requieren optimizaci\u00f3n continua para obtener los mejores resultados.<\/p>\n Para lograr el mejor rendimiento en las campa\u00f1as:<\/strong><\/p>\n Aqu\u00ed tienes algunos consejos adicionales para tu alcance por email:<\/p>\n 1) Env\u00eda campa\u00f1as personalizadas a listas segmentadas<\/b><\/p>\n No env\u00edes emails gen\u00e9ricos a prospectos aleatorios. Usa nuestras herramientas de B\u00fasqueda para recopilar prospectos que coincidan con tu ICP (perfil de cliente ideal). En tus campa\u00f1as, personaliza tus emails con variables y contenido din\u00e1mico para hacerlos m\u00e1s segmentados.<\/p>\n Segmentaci\u00f3n precisa de prospectos + contenido relevante del email = aumento en la interacci\u00f3n \u2192 aumento en la reputaci\u00f3n \u2192 aumento en la entregabilidad.<\/p>\n 2) Usa l\u00edmites diarios seguros<\/b><\/p>\n No sobrecargues tus cuentas de remitente. Un l\u00edmite seguro diario por cuenta de email es de 50-100 emails por d\u00eda. Si tienes varias cuentas de remitente, usa la rotaci\u00f3n de buzones<\/a> para aumentar tu volumen total diario.<\/p>\n 3) Mant\u00e9n una reputaci\u00f3n positiva de remitente<\/b><\/p>\n Tu reputaci\u00f3n de remitente es una puntuaci\u00f3n asignada por los proveedores de email a tu dominio. Cuanto m\u00e1s alta sea tu puntuaci\u00f3n, m\u00e1s probable ser\u00e1 que tus emails lleguen a la bandeja de entrada. Esta puntuaci\u00f3n se calcula en funci\u00f3n de las acciones de los destinatarios y tus pr\u00e1cticas de env\u00edo.<\/p>\n Para construir una reputaci\u00f3n s\u00f3lida, utiliza un calentamiento de email para generar interacciones positivas autom\u00e1ticas y motivar a tus prospectos a responder.<\/a><\/p>\n Si tienes alguna pregunta que no hayamos cubierto, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente. Puedes contactarnos en help@snov.io o a trav\u00e9s del chat en vivo. \u00a1Estamos aqu\u00ed para ayudarte!<\/p>\n
\n<\/a><\/strong><\/p>\n![\"learn\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\")
<\/div>\n
\n<\/strong><\/p>\nPaso 1: Crear una prueba
\n<\/b><\/b><\/h2>\n
\n<\/span><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Snov-io-12-16-2024_02_55_PM.png\")
<\/p>\nPaso 2: Elegir cuenta de email
\n<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Snov-io-12-16-2024_02_54_PM.png\")
<\/p>\nPaso 3: Elegir estrategia de env\u00edo
\n<\/strong><\/h2>\nPrueba r\u00e1pida
\n<\/strong><\/h3>\nSimulaci\u00f3n de campa\u00f1a real<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Snov-io-12-16-2024_02_53_PM.png\")
<\/p>\nPaso 4: Agregar contenido del email
\n<\/b><\/h2>\nCon IA (por defecto)<\/strong><\/h3>\n
Email personalizado
\n<\/strong><\/h3>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Snov-io-12-16-2024_02_52_PM.png\")
<\/p>\nPaso 5: Iniciar prueba<\/b><\/h2>\n
<\/div>\nPuntuaci\u00f3n de salud del dominio
\n<\/b><\/h3>\n![\"note\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/ph_circle-wavy-warning.svg\")
<\/div>\nPuntuaci\u00f3n de colocaci\u00f3n del email<\/b><\/h3>\n
![\"tip\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\")
<\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Snov-io-12-11-2024_11_24_AM.png\")
<\/p>\nPaso 6: Revisar informe de entregabilidad<\/b><\/h2>\n
Salud del dominio<\/strong><\/h3>\n
<\/div>\n
\n<\/strong><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Snov-io-12-16-2024_02_59_PM.png\")
<\/h3>\nColocaci\u00f3n del email<\/strong><\/h3>\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Snov-io-12-11-2024_02_20_PM.png\")
<\/strong><\/p>\nContenido del email
\n<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Snov-io-12-16-2024_03_54_PM.png\")
<\/p>\nPruebas adicionales en la Prueba de Entregabilidad
\n<\/strong><\/h3>\n![\"\"](\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Snov-io-12-16-2024_03_58_PM.png\")
<\/p>\n\n
\n<\/span><\/a><\/li>\n
\n<\/span><\/li>\n
\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n