{"id":31340,"date":"2024-05-09T13:55:45","date_gmt":"2024-05-09T10:55:45","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=31340"},"modified":"2025-05-12T17:01:43","modified_gmt":"2025-05-12T14:01:43","slug":"como-personalizar-e-mails-com-conteudo-dinamico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-personalizar-e-mails-com-conteudo-dinamico\/","title":{"rendered":"Como personalizar e-mails com conte\u00fado din\u00e2mico"},"content":{"rendered":"<p><em>Depois de ler este artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como adicionar vari\u00e1veis \u200b\u200bcom conte\u00fado din\u00e2mico a e-mails para aumentar o engajamento.<\/em><\/p>\n<p><a href=\"#dinamico\"><strong>O que \u00e9 conte\u00fado din\u00e2mico -&gt;<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"#beneficios\"><strong>Quais s\u00e3o os benef\u00edcios de usar conte\u00fado din\u00e2mico -&gt;<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"#adicionardinamico\"><strong>Como adicionar conte\u00fado din\u00e2mico aos seus e-mails na Snov.io \u2013&gt;<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"#exemplodinamico\"><strong>Exemplos de conte\u00fado din\u00e2mico -&gt;<\/strong><\/a><\/p>\n<h2 id=\"what-is-dynamic-content\"><strong><a id=\"dinamico\"><\/a>O que \u00e9 conte\u00fado din\u00e2mico<\/strong><\/h2>\n<p>E-mails direcionados e personalizados geralmente obt\u00eam mais respostas, interesse e, eventualmente, mais neg\u00f3cios fechados. Se voc\u00ea quiser tornar seus e-mails mais personalizados do que apenas\u00a0<a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/usando-variaveis-de-email-para-personalizacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">adicionar vari\u00e1veis \u200b\u200bb\u00e1sicas<\/a> como {{nome}}, a fun\u00e7\u00e3o de conte\u00fado din\u00e2mico na Snov.io ajudar\u00e1.<\/p>\n<p>\u00c9 uma forma de enviar e-mails em massa mais bem direcionados, pois permite alterar o conte\u00fado do e-mail com base nas informa\u00e7\u00f5es do destinat\u00e1rio, tornando seus e-mails e ofertas mais espec\u00edficos e eficazes.<\/p>\n<h2 id=\"what-are-benefits-of-dynamic-content\"><strong><a id=\"beneficios\"><\/a>Quais s\u00e3o os benef\u00edcios de usar conte\u00fado din\u00e2mico<\/strong><\/h2>\n<p>Aqui est\u00e3o os principais benef\u00edcios de usar conte\u00fado din\u00e2mico para suas campanhas de e-mail:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Torne seus e-mails direcionados para diferentes segmentos<\/strong>: permite que voc\u00ea personalize automaticamente seus e-mails com base nas informa\u00e7\u00f5es do perfil do destinat\u00e1rio, como posi\u00e7\u00e3o ou localiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Aumente o engajamento:<\/strong>\u00a0os e-mails que voc\u00ea envia podem ser diretamente relevantes para diferentes leads, o que os torna mais atraentes e aumenta as chances de obter respostas.<\/li>\n<li><strong>Economize tempo na personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>: voc\u00ea n\u00e3o precisar\u00e1 criar algumas variantes da mesma campanha. Em vez disso, voc\u00ea pode enviar uma campanha que ajusta automaticamente seu conte\u00fado para diferentes clientes potenciais.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"how-to-add-dynamic-content-to-emails\"><strong><a id=\"adicionardinamico\"><\/a>Como adicionar conte\u00fado din\u00e2mico em seus e-mails<\/strong><\/h2>\n<p>O conte\u00fado din\u00e2mico \u00e9 um tipo de vari\u00e1vel de e-mail no editor de e-mail da Snov.io. Para adicion\u00e1-lo ao e-mail, selecione <strong>Conte\u00fado din\u00e2mico<\/strong>\u00a0no menu Vari\u00e1vel.<\/p>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>Dica: voc\u00ea pode incluir v\u00e1rias vari\u00e1veis \u200b\u200bdin\u00e2micas no mesmo e-mail para personalizar diferentes se\u00e7\u00f5es, como introdu\u00e7\u00e3o, oferta ou call to action. Para adicionar vari\u00e1vel din\u00e2mica \u00e0 linha de assunto, use uma barra de ferramentas no canto superior direito. Linhas de assunto din\u00e2micas podem aumentar potencialmente as taxas de abertura.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-31410 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-45.jpg\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-45.jpg 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-45-300x160.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-45-1024x546.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-45-768x410.jpg 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-45-1536x819.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<p>Isso ir\u00e1 inserir um espa\u00e7o reservado no formato \u201cConte\u00fado din\u00e2mico: Texto_1\u201d. Clique nele para abrir seus par\u00e2metros.<\/p>\n<p>Na janela pop-up, voc\u00ea especificar\u00e1 as varia\u00e7\u00f5es de conte\u00fado e as condi\u00e7\u00f5es de uso.<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>A vari\u00e1vel din\u00e2mica funciona verificando um campo de cliente potencial selecionado. Se o valor do campo corresponder \u00e0 condi\u00e7\u00e3o definida, as varia\u00e7\u00f5es de texto espec\u00edficas ser\u00e3o usadas no e-mail.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><b>(1) 'If'<\/b>: Este \u00e9 um campo (atributo) de prospect que ser\u00e1 verificado nesta vari\u00e1vel.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode selecionar qualquer um dos campos de cliente potencial padr\u00e3o ou personalizados que possui em sua lista.<\/p>\n<p>Uma vari\u00e1vel pode conter um par\u00e2metro \u201cIf\u201d.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-31411 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-46.jpg\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-46.jpg 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-46-300x160.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-46-1024x546.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-46-768x410.jpg 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-46-1536x819.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<p><b>(2) 'Is'\u00a0<\/b>: Este \u00e9 o valor esperado (condi\u00e7\u00e3o) do campo do prospect escolhido. Voc\u00ea pode adicionar at\u00e9 5 condi\u00e7\u00f5es a uma vari\u00e1vel din\u00e2mica.<\/p>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>Os par\u00e2metros \u201cIs\u201d diferenciam mai\u00fasculas de min\u00fasculas; o valor inserido aqui deve corresponder exatamente ao que est\u00e1 no perfil do cliente potencial para que a condi\u00e7\u00e3o funcione.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><b>(3) 'Ent\u00e3o':\u00a0<\/b>Esta \u00e9 a varia\u00e7\u00e3o do texto que ser\u00e1 exibida para os destinat\u00e1rios que atenderem \u00e0 condi\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"notification-block attention\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/quill_warning.svg\" alt=\"attention\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>As varia\u00e7\u00f5es de conte\u00fado din\u00e2mico n\u00e3o podem conter outros tipos de vari\u00e1veis. Isso significa que voc\u00ea n\u00e3o pode adicionar vari\u00e1veis \u200b\u200bregulares como vari\u00e1veis \u200b\u200b{{first_name}} ou {{SPINTAX}}.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong>(4) 'Se nenhuma'<\/strong>\u00a0das condi\u00e7\u00f5es for atendida, o texto alternativo ser\u00e1 usado. Este par\u00e2metro \u00e9 obrigat\u00f3rio para casos em que o campo do cliente potencial est\u00e1 vazio ou diferente do que voc\u00ea definiu como condi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Adicione aqui um texto geral que servir\u00e1 como conte\u00fado de backup adequado para todos os outros destinat\u00e1rios.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Para usu\u00e1rios avan\u00e7ados:<\/strong><\/p>\n<p>Vari\u00e1veis \u200b\u200bde conte\u00fado din\u00e2mico podem ser inseridas manualmente ou atrav\u00e9s do\u00a0<strong>c\u00f3digo fonte<\/strong> do e-mail.<\/p>\n<p>Abaixo est\u00e1 o detalhamento do formato correto da vari\u00e1vel din\u00e2mica:<\/p>\n<p><em>{{DYNAMIC:local[%]local1[%then%]varia\u00e7\u00e3o de local1[%elseif%]local2[%then%]varia\u00e7\u00e3o de local2[%else%]texto padr\u00e3o}}<\/em><\/p>\n<p>Neste formato:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>DIN\u00c2MICO<\/strong>\u00a0\u2013 palavra-chave que o sistema utiliza para denotar a vari\u00e1vel din\u00e2mica;<\/li>\n<li><strong>localiza\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0\u00a0\u2013 o nome do campo do cliente potencial que est\u00e1 sendo verificado;<\/li>\n<li><strong>[%]<\/strong>\u00a0\u2013 um s\u00edmbolo ap\u00f3s o qual o valor esperado do campo \u00e9 escrito;<\/li>\n<li><strong>location1<\/strong>\u00a0\u00a0\u2013 o valor esperado (condi\u00e7\u00e3o) do campo prospect;<\/li>\n<li><strong>[%then%]<\/strong>\u00a0\u2013 a varia\u00e7\u00e3o do texto que ser\u00e1 utilizada se a condi\u00e7\u00e3o for atendida;<\/li>\n<li><strong>[%elseif%]<\/strong>\u00a0\u2013 condi\u00e7\u00f5es adicionais com outro valor esperado do campo prospect;<\/li>\n<li><strong>[%else%]<\/strong>\u00a0\u2013 um texto substituto fornecido caso nenhuma das condi\u00e7\u00f5es seja atendida.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-31412 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-47.jpg\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-47.jpg 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-47-300x160.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-47-1024x546.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-47-768x410.jpg 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-47-1536x819.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"dynamic-content-examples\"><b><a id=\"exemplodinamico\"><\/a>Exemplos de conte\u00fado din\u00e2mico<\/b><\/h2>\n<p>Vamos analisar um exemplo de conte\u00fado din\u00e2mico.<\/p>\n<p><b>Se\u00a0<\/b>o cargo\u00a0<b>for\u00a0<\/b>Diretor;<\/p>\n<p><b>Ent\u00e3o:\u00a0<\/b>Como diretor, voc\u00ea deve saber como comunicar sua vis\u00e3o de maneira eficaz, gerenciar e inspirar sua equipe e tomar decis\u00f5es decisivas sob press\u00e3o.<\/p>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>Este exemplo pressup\u00f5e que o lead tenha o cargo de 'Diretor' conforme especificado em seu perfil. Se isso for verdade, o e-mail usar\u00e1 o texto personalizado destinado a essa condi\u00e7\u00e3o. Caso contr\u00e1rio, o e-mail usar\u00e1 a frase alternativa.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-31414 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-48.jpg\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-48.jpg 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-48-300x160.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-48-1024x546.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-48-768x410.jpg 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-48-1536x819.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<div class=\"notification-block note\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/ph_circle-wavy-warning.svg\" alt=\"note\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>Adicione mais varia\u00e7\u00f5es para enviar frases ou senten\u00e7as mais espec\u00edficas. Assim, cada destinat\u00e1rio que atender a uma condi\u00e7\u00e3o definida recebe um e-mail personalizado.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Abaixo est\u00e3o mais alguns exemplos para demonstrar o que \u00e9 poss\u00edvel e como voc\u00ea pode personalizar a frase com base em quem \u00e9 o destinat\u00e1rio ou em outras informa\u00e7\u00f5es sobre ele.<\/p>\n<table style=\"height: 330px; width: 100.29%; border-color: #757171; background-color: #fcfcfc;\" border=\"1\" cellspacing=\"3\" cellpadding=\"3\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 8.38756%; height: 24px;\">Prospect<\/td>\n<td style=\"width: 13.3044%; height: 24px;\">Cargo<\/td>\n<td style=\"width: 77.585%; height: 24px;\">Texto personalizado<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 34px;\">\n<td style=\"width: 8.38756%; height: 34px;\">Position<\/td>\n<td style=\"width: 13.3044%; height: 34px;\">CEO<\/td>\n<td style=\"width: 77.585%; height: 34px;\">Como CEO, o seu papel \u00e9 fornecer uma dire\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica e garantir o sucesso da empresa.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 34px;\">\n<td style=\"width: 8.38756%; height: 34px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 13.3044%; height: 34px;\">Customer Service Representative<\/td>\n<td style=\"width: 77.585%; height: 34px;\">Como Customer Service Representative, o seu objetivo \u00e9 prestar um apoio excecional aos clientes.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 34px;\">\n<td style=\"width: 8.38756%; height: 34px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 13.3044%; height: 34px;\">Product Manager<\/td>\n<td style=\"width: 77.585%; height: 34px;\">Como Product Manager, voc\u00ea desempenha um papel fundamental no desenvolvimento e lan\u00e7amento de produtos de sucesso.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 34px;\">\n<td style=\"width: 8.38756%; height: 34px;\">Localidade<\/td>\n<td style=\"width: 13.3044%; height: 34px;\">New York<\/td>\n<td style=\"width: 77.585%; height: 34px;\">Se estiver em Nova Iorque, os eventos de networking em Manhattan podem ajudar a expandir o seu c\u00edrculo profissional.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 34px;\">\n<td style=\"width: 8.38756%; height: 34px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 13.3044%; height: 34px;\">London<\/td>\n<td style=\"width: 77.585%; height: 34px;\">Se estiver em Londres, considere a possibilidade de assistir a confer\u00eancias do setor no ExCeL para se manter atualizado.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 34px;\">\n<td style=\"width: 8.38756%; height: 34px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 13.3044%; height: 34px;\">S\u00e3o Francisco<\/td>\n<td style=\"width: 77.585%; height: 34px;\">Se estiver em S\u00e3o Francisco, explore as oportunidades no vibrante ecossistema de start-ups no Vale do Sil\u00edcio.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 34px;\">\n<td style=\"width: 8.38756%; height: 34px;\">Ind\u00fastria<\/td>\n<td style=\"width: 13.3044%; height: 34px;\">Varejo<\/td>\n<td style=\"width: 77.585%; height: 34px;\">No setor de varejo, compreender o comportamento do consumidor \u00e9 essencial para impulsionar as vendas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 34px;\">\n<td style=\"width: 8.38756%; height: 34px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 13.3044%; height: 34px;\">Hospitalidade<\/td>\n<td style=\"width: 77.585%; height: 34px;\">No setor da hotelaria, proporcionar experi\u00eancias excepcionais aos clientes \u00e9 fundamental para criar lealdade.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 34px;\">\n<td style=\"width: 8.38756%; height: 34px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 13.3044%; height: 34px;\">Educa\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td style=\"width: 77.585%; height: 34px;\">No setor da educa\u00e7\u00e3o, a inova\u00e7\u00e3o nos m\u00e9todos de ensino pode aumentar a participa\u00e7\u00e3o dos alunos e os resultados da aprendizagem.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><em>Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida que n\u00e3o abordamos, sinta-se \u00e0 vontade para entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Voc\u00ea pode entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@snov.io ou pelo chat. Estamos aqui para ajudar voc\u00ea!<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depois de ler este artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como adicionar vari\u00e1veis \u200b\u200bcom conte\u00fado din\u00e2mico a e-mails para aumentar o engajamento. 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