{"id":3258,"date":"2020-03-10T15:27:02","date_gmt":"2020-03-10T12:27:02","guid":{"rendered":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/?p=3258"},"modified":"2025-05-12T17:01:51","modified_gmt":"2025-05-12T14:01:51","slug":"como-o-recurso-de-fallback-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/como-o-recurso-de-fallback-funciona\/","title":{"rendered":"Como usar fallback em vari\u00e1veis \u200b\u200bde e-mail"},"content":{"rendered":"<p><em>Depois de ler este artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como adicionar substitutos a vari\u00e1veis \u200b\u200bde e-mail. Fallbacks s\u00e3o valores padr\u00e3o usados \u200b\u200bquando um campo de cliente potencial n\u00e3o cont\u00e9m os detalhes de personaliza\u00e7\u00e3o necess\u00e1rios.<\/em><\/p>\n<p><strong>O que \u00e9 um substituto e como funciona -&gt;<\/strong><\/p>\n<p><strong>Como adicionar fallback a uma vari\u00e1vel -&gt;<\/strong><\/p>\n<p><strong>Como habilitar campanhas de check-in vari\u00e1vel -&gt;<\/strong><\/p>\n<p>Na Snov.io, todos os campos de cliente potencial padr\u00e3o e personalizados t\u00eam <a href=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/br\/usando-variaveis-de-email-para-personalizacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vari\u00e1veis \u200b\u200bcorrespondentes que voc\u00ea pode usar para personaliza\u00e7\u00e3o de e-mail<\/a>.<\/p>\n<p>Quando voc\u00ea insere uma vari\u00e1vel em um e-mail, ela extrai e usa automaticamente o valor espec\u00edfico daquele destinat\u00e1rio.<\/p>\n<div class=\"notification-block learn\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/fluent_chat-warning-16-regular.svg\" alt=\"learn\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>O uso de vari\u00e1veis \u200b\u200bna automa\u00e7\u00e3o de e-mail permite incluir conte\u00fado din\u00e2mico espec\u00edfico para o destinat\u00e1rio, em vez de enviar o mesmo modelo de e-mail para todos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"what-is-a-fallback\"><strong>O que \u00e9 um fallback e como funciona<\/strong><\/h2>\n<p>Um substituto atua como um valor padr\u00e3o quando o campo de cliente potencial obrigat\u00f3rio est\u00e1 vazio. Isso evita espa\u00e7os em branco em seu e-mail, preenchendo os dados ausentes com um valor fixo adequado a cada destinat\u00e1rio.<\/p>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>Os substitutos s\u00e3o necess\u00e1rios quando os dados de personaliza\u00e7\u00e3o necess\u00e1rios est\u00e3o faltando no perfil do cliente potencial. Se n\u00e3o houver substituto, haver\u00e1 um espa\u00e7o em branco onde estava o espa\u00e7o reservado.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"how-to-add-fallback-to-a-variable\"><strong>Como adicionar fallback a uma vari\u00e1vel<\/strong><\/h2>\n<p>Para adicionar um substituto a uma vari\u00e1vel, clique no espa\u00e7o reservado e digite o texto substituto na janela pop-up.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-31391 wp-block-image shadow\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-41.jpg\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"1031\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-41.jpg 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-41-300x161.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-41-1024x550.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-41-768x412.jpg 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-41-1536x825.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<p>Por exemplo, se voc\u00ea usar a vari\u00e1vel {{position}} e alguns leads n\u00e3o tiverem uma posi\u00e7\u00e3o especificada em seu perfil, voc\u00ea poder\u00e1 usar uma palavra alternativa como \u201cprofissional\u201d.<\/p>\n<p>Neste exemplo, se um destinat\u00e1rio n\u00e3o tiver dados no campo\u00a0<strong>Cargo<\/strong>, receber\u00e1 um e-mail com \u201cprofissional\u201d como valor padr\u00e3o.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-block-image shadow aligncenter wp-image-31392 size-full\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-42.jpg\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-42.jpg 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-42-300x160.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-42-1024x546.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-42-768x410.jpg 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Snov-io-42-1536x819.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<div class=\"notification-block tip\">\n<div class=\"notification-block__icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/themes\/knowledgebase\/assets\/img\/academicons_ideas-repec.svg\" alt=\"tip\" width=\"32\" height=\"32\" \/><\/div>\n<div class=\"notification-block__text\">\n<p>Voc\u00ea pode adicionar substitutos aos seguintes tipos de vari\u00e1veis: vari\u00e1veis \u200b\u200bpadr\u00e3o, personalizadas e din\u00e2micas.<\/p>\n<p>Para conte\u00fado din\u00e2mico, insira o texto substituto no\u00a0campo\u00a0<strong>\u201cSe nenhuma das op\u00e7\u00f5es acima\u201d.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"how-to-enable-variable-check-in-campaigns\"><strong>Como habilitar campanhas de check-in vari\u00e1vel<\/strong><\/h2>\n<p>Ao configurar sua campanha, voc\u00ea pode escolher como lidar com as vari\u00e1veis \u200b\u200bquando faltam dados no perfil de um cliente potencial.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Op\u00e7\u00e3o 1:<\/strong>\u00a0Adicion\u00e1-los \u00e0 lista \u201cPara verificar\u201d (op\u00e7\u00e3o padr\u00e3o) \u2013 Os clientes potenciais com dados faltantes ser\u00e3o transferidos para a lista \u201cPara verificar\u201d, onde voc\u00ea pode adicionar manualmente os dados faltantes.<\/li>\n<li><strong>Op\u00e7\u00e3o 2:<\/strong>\u00a0Enviar a campanha mesmo assim \u2013 Os clientes potenciais com informa\u00e7\u00f5es faltantes ainda receber\u00e3o o e-mail. Se houver um substituto, ele ser\u00e1 usado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"how-to-enable-variable-check-in-campaigns\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-31398 wp-block-image shadow\" style=\"font-size: 16px;\" src=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-44.jpg\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-44.jpg 1920w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-44-300x160.jpg 300w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-44-1024x546.jpg 1024w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-44-768x410.jpg 768w, https:\/\/snov.io\/knowledgebase\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Snov-io-44-1536x819.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/h2>\n<p><em>Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida que n\u00e3o abordamos, sinta-se \u00e0 vontade para entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Voc\u00ea pode entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@snov.io ou pelo chat. Estamos aqui para ajudar voc\u00ea!<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depois de ler este artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como adicionar substitutos a vari\u00e1veis \u200b\u200bde e-mail. Fallbacks s\u00e3o valores padr\u00e3o usados \u200b\u200bquando um campo de cliente potencial n\u00e3o cont\u00e9m os detalhes de personaliza\u00e7\u00e3o necess\u00e1rios. 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